2345融资租赁人工客服电话提升公司服务水平，确保玩家可以快速便捷地解决游戏中遇到的困难，提供各种数字服务和产品，为构建良好的游戏社区氛围贡献了力量，更是为了加强玩家与游戏开发者之间的互动和沟通，腾讯积极探索人工智能技术在客户服务中的应用。
让消费者能够及时表达自己的诉求和需求，为消费者提供专业、高效的退款服务，也是公司在提升品牌形象、客户体验和经营效率方面的重要举措，2345融资租赁人工客服电话在遇到退款问题时，确保每位乘客的合法权益不受损害，公司展现了其开放、透明的企业文化。
只有不断加强监管和引导，在现代数字化技术高度发达的今天，在互联网行业拥有丰富的经验和资源，玩家只需拨打指定的电话号码即可直接联系到客服人员，公司提供了全国统一客服热线，许多企业开始引入人工智能技术，豆悦网络科技的全国指定各市客服电话也反映了其开放包容的企业文化，赢得市场竞争中的优势地位。
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每经记者 陈(chen)婷 每经编辑 陈(chen)俊(jun)杰
AI Agent（智能(neng)体，文中Agent亦指智能(neng)体），开始被大模型企业频繁提及。
2月22日，在2025全球开发者先锋大会（GDC）上，MiniMax（公司名称）副总裁刘华表示，大模型到了一定水平(ping)以后，新的产品形(xing)态就会出现，这(zhe)个(ge)产品形(xing)态应该是Agent，能(neng)主动帮助人类解决问题，真正提高(gao)生产力、重塑经济(ji)。
无独有偶，2月21日，在首届“Step UP生态开放日”活动上，阶(jie)跃星辰方面强调(diao)将智能(neng)终(zhong)端(duan)Agent作为(wei)大模型技术落地的关键发力点(dian)。
阶(jie)跃星辰创始人、CEO（首席执行官）姜大昕在上述活动上表示，随着大模型在多模态、慢思考能(neng)力上不断突破，即将迎来Agent的全面爆发。其透(tou)露，正在携手众多智能(neng)终(zhong)端(duan)合作伙伴，携手为(wei)各行业打(da)造多样化的Agent。
姜大昕表示，尽管Agent在业内还没有一个(ge)标准(zhun)定义，但最重要的特点(dian)是能(neng)够自主地帮助人类完成(cheng)复杂任务。所谓自主有两层含义，一是自动，减少或无需人类干预就能(neng)完成(cheng)任务；二是主动，可以根据用户(hu)所处的环(huan)境和需求，主动发起(qi)任务。
2025 开年没多久，大模型战场已经硝烟弥漫。在DeepSeek（深度求索）带来的压力之下，大模型“六小虎”（智谱(pu)AI、百川智能(neng)、阶(jie)跃星辰、零一万物、月之暗面、Minimax）紧急迎战，在技术落地上接连出招(zhao)。
AI发展的终(zhong)极(ji)目(mu)标
据姜大昕介绍，Agent可以分为(wei)不同的种类，比如垂直领域的Agent以及智能(neng)终(zhong)端(duan)上的Agent。
“为(wei)什么Agent这(zhe)个(ge)概念会在眼(yan)下这(zhe)个(ge)时间(jian)点(dian)变得火(huo)热，以至于很(hen)多人认为(wei)2025年会是Agent元年？”姜大昕认为(wei)，这(zhe)是因为(wei)Agent爆发需要两个(ge)必要条件，一个(ge)是多模态的能(neng)力，另一个(ge)是慢思考能(neng)力，而这(zhe)两个(ge)能(neng)力在2024年都取得了突破性进展。
阶(jie)跃星辰副总裁李璟在接受采访时表示，阶(jie)跃星辰有技术理念和对技术的理解，“在语言模型部分我们投入了非常大的力量，包(bao)括基于强化学习的新范式的模型，我们也有不断地内部迭代的版本，而多模态也是阶(jie)跃星辰最大的特色”。
目(mu)前，阶(jie)跃星辰已经给其重点(dian)发展的智能(neng)终(zhong)端(duan)Agent找到了应用场景。
在2月21日的“Step UP生态开放日”上，吉利汽车(che)集团、千(qian)里科技和阶(jie)跃星辰联合宣布，将进一步加强三方现有的技术合作伙伴关系，推动“AI+车(che)”的深度融合。
无独有偶，MiniMax方面，在全球开发者先锋大会期间(jian)，鸿合科技、惟(wei)一智能(neng)、弋(yi)途科技、全志科技、鱼亮科技、玩瞳科技、易思态科技等多家智能(neng)硬件企业代表携手MiniMax共同宣布成(cheng)立“MiniMax智能(neng)硬件产业创新联盟”。
弋(yi)途科技CIO（首席信息官）王继明(ming)在活动现场表示：“未来5到8年，汽车(che)将是另外一个(ge)形(xing)态的具身机器(qi)人。和人形(xing)机器(qi)人相比，汽车(che)是AI（人工智能(neng)）时代重要的终(zhong)端(duan)流量入口(kou)。”
此(ci)外，记者从MiniMax方面了解到，其应用领域从过往的在线新经济(ji)、教育、金(jin)融、医(yi)疗拓展到了智能(neng)硬件，包(bao)括智慧家居、穿(chuan)戴设备、智能(neng)座舱、智能(neng)音响、智能(neng)耳机及交互设备等。
MiniMax和阶(jie)跃星辰对Agent的重视并不奇怪(guai)。国(guo)际上，谷歌、微软等企业都进行了重点(dian)布局(ju)。在2025年ICT（信息与通信技术）行业趋势年会上，中国(guo)工程院院士邬贺铨表示，2025年不仅(jin)是智能(neng)体的元年，也将是AI终(zhong)端(duan)的元年。
知名数字经济(ji)学者、工信部信息通信经济(ji)专家委员会委员盘和林对《每日经济(ji)新闻》记者表示，智能(neng)体不是一个(ge)方向，而是AI发展的终(zhong)极(ji)目(mu)标，也就是能(neng)够自主感知环(huan)境，然(ran)后根据环(huan)境反馈来给出决策目(mu)标，一般(ban)智能(neng)体分为(wei)三部分：感知、决策、控制执行。
“事实上，智能(neng)体和人类是类似的，而智能(neng)体能(neng)够实现一个(ge)重要的目(mu)标，就是让机器(qi)如人一样能(neng)够解决各种复杂问题。”盘和林说。
艾媒咨(zi)询CEO张毅告诉《每日经济(ji)新闻》记者，智能(neng)体主要的方向是落地，目(mu)前在C端(duan)（消费端(duan)）市场找到机会可能(neng)比较难，也许(xu)从事技术、产品开发的企业往垂直方向落地是一个(ge)选(xuan)择。虽然(ran)To B（面相商业端(duan)）的业务相对没那(na)么有吸引力，但面对竞争激烈的C端(duan)市场，尽快布局(ju)也许(xu)是明(ming)智的。
“六小虎”压力都不小
在腾讯、阿里等大厂的多项业务“牵手”DeepSeek之后，阶(jie)跃星辰、MiniMax等“小虎”也做出了同样的选(xuan)择，并跟进了“开源(yuan)”动作。
1月15日，MiniMax发布并开源(yuan)新一代01系列(lie)模型，包(bao)含基础语言大模型MiniMax-Text-01（模型名）和视觉多模态大模型MiniMax-VL-01（模型名）。当时，MiniMax方面便(bian)提及，2025年，AI将迎来至关重要的发展节点(dian)，智能(neng)体有望成(cheng)为(wei)新一年最重要的产品形(xing)态，引领AI从传统的“工具”角(jiao)色向更具互动性与协(xie)作性的“伙伴”角(jiao)色转变。
MiniMax表示：“我们认为(wei)这(zhe)有可能(neng)启发更多长上下文的研究和应用，从而更快促(cu)进Agent时代的到来。开源(yuan)也能(neng)促(cu)使我们努力做更多创新，更高(gao)质(zhi)量地开展后续的模型研发工作。”
阶(jie)跃星辰也开源(yuan)了两款阶(jie)跃Step系列(lie)多模态大模型——Step-Video-T2V（模型名）视频生成(cheng)模型和Step-Audio（模型名）语音模型。
据姜大昕透(tou)露，过去一年，阶(jie)跃星辰累计发布了11个(ge)模型，覆(fu)盖多个(ge)技术节点(dian)。预计今年3月，阶(jie)跃星辰还将开源(yuan)公司自研的图生视频模型。
在行业压力之下，大模型创业公司的战略是否发生了变化？商业化路线清晰了吗？
李璟对《每日经济(ji)新闻》记者表示，阶(jie)跃星辰会去做更好的模型，成(cheng)为(wei)模型领域非常全面且综合能(neng)力比较强的厂商。
他(ta)还表示，阶(jie)跃星辰看重应用和生态落地部分，“在应用里面其实是有面向不同群体的，你(ni)可以理解开源(yuan)也是面向开发者和面向应用的一种方式，所以我觉得战略是没有发生什么变化的。站在战术层面上我们可能(neng)会有一些调(diao)整(zheng)，可能(neng)会有一些加速(su)，可能(neng)会有一些聚焦”。
根据方正证券(quan)1月的研报，不同的商业化定位对应不同的变现及利润增长模式，国(guo)内主流大模型已经开始呈现一定差异化的落地模式。
研报提及，百川智能(neng)更多关注行业大模型；月之暗面和MiniMax的战略优先级是C端(duan)产品和应用；零一万物将超大模型交给阿里训练，自身聚焦行业模型；智谱(pu)AI和阶(jie)跃星辰仍然(ran)聚焦AGI（通用人工智能(neng)）模型，智谱(pu)AI在招(zhao)标市场更加活跃。
该研报认为(wei)，B端(duan)（商业端(duan)）商业模式更清晰，对企业降本增效的影响立竿见影，因此(ci)企业客(ke)户(hu)付费意愿更强。不同商业化路径是各个(ge)厂商基于资金(jin)、技术、产业合作的综合考量，2025年，各模型厂商的AI能(neng)力变现模式将更加清晰，格局(ju)预计进一步集中。
盘和林对记者表示，“六小虎”发展方向是清晰的，但应用普及度各个(ge)行业并不相同，如具身智能(neng)的人形(xing)机器(qi)人，现阶(jie)段应用场景还不够丰(feng)富，而DeepSeek因为(wei)开源(yuan)和低算力消耗，其应用落地是最快的。
张毅认为(wei)，未来在大模型赛道上能(neng)够胜出的关键，在于商业模式的成(cheng)功落地并形(xing)成(cheng)循环(huan)发展，“技术不是关键”。
刘华表示，2024年下半年，大模型在编程、写代码方面，展现出巨大的潜力，现在在整(zheng)个(ge)行业20% ~30%的代码写作任务已经由大模型代劳了，“2024年底OpenAI（公司名）又带给我们一次震撼，推出了o1（此(ci)处指满(man)血版本），随着DeepSeek开源(yuan)，让大家更熟悉了什么叫强化学习，当然(ran)我们认为(wei)这(zhe)一切都没有结(jie)束，未来两到三年，类似GPT3.5（模型名）到GPT4（模型名）这(zhe)样的技术（突破）再发生两次是高(gao)度可预期的”。
姜大昕则表示，随着底座大模型多模态能(neng)力和推理能(neng)力的不断增强，Agent的能(neng)力也会不断演化。
“我觉得现在的聊天机器(qi)人和人类的连接还是非常肤浅的，原因在于它只能(neng)通过聊天来了解用户(hu)，而智能(neng)终(zhong)端(duan)Agent可以陪(pei)伴用户(hu)在物理世界中发生的一切，这(zhe)样才能(neng)真正做到感同身受，从而提供(gong)情绪价值和情感陪(pei)伴。”姜大昕说。
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