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重庆新能源汽车融资租赁全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 00:39:25
重庆新能源汽车融资租赁全国统一申请退款客服电话

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(制(zhi)图/洪雨(yu)师)

红(hong)网时刻新闻2月11日讯(记者 周芬 通讯员 石倩(qian)妮)民有所呼(hu)、我有所应,民有所盼、我有所为。据长沙县网上(shang)群众(zhong)工作部统计,2月5日-2月8日,共受理办理人(ren)民网、红(hong)网、华声在线等网络问政平台,“微星(xing)沙”等微信矩阵(zhen)群众(zhong)留(liu)言122条,其中咨询求(qiu)助类53条、投诉类64条、建议类5条,群众(zhong)回访满意率达98.68%。群众(zhong)关注热点话题为住房(fang)保障(zhang)类、社会治安管理类、交通运输类。本周,长沙县网上(shang)群众(zhong)工作部重点关注市(shi)场监管类问题,通过加强沟通协调,进一步保障(zhang)消(xiao)费者权益(yi),维护市(shi)场环境和谐稳定。

【关键(jian)词】

消(xiao)费者、市(shi)场监管、消(xiao)费维权

【诉求(qiu)】

1月22日20时48分,一网友在红(hong)网《百姓(xing)呼(hu)声》栏目留(liu)言,反映长沙县某电器商场疑似以(yi)旧电器冒充新电器出售的问题。该网友表示,其买的是全新的洗碗机,但(dan)收到货后,拆除外包装发现该洗碗机有划痕和胶印,插头和排水(shui)管均有灰尘存在,严重怀疑是使用过的样品机器,与商家协商无法达成一致意见,希望相关部门介入处理。

【处置】

收到群众(zhong)反映的问题后,长沙县网上(shang)群众(zhong)工作部第一时间转办至长沙县市(shi)场监管局核实处理。1月26日下午,该局在公开答复中表示,经执法人(ren)员前往长沙县星(xing)沙通程电器现场协商,双方(fang)已达成一致意见,市(shi)民暂时继续使用该机器,待选定型号后,商家于年后为其更换(huan)新机。

随后,网友主动留(liu)言反馈:“以(yi)上(shang)问题已经在处理,商场电器团队安排专人(ren)与我保持(chi)密切联系(xi),实时联系(xi)告知解决进度。这次事件让我深刻感受到,虽然在前期出现了一些失误,但(dan)在售后处理上(shang),他们展现出了极大的诚意和担当。他们用实际行(xing)动消(xiao)除了我的疑虑。如今,误会已经解除,问题也得到了完美解决。”

【点评】

损(sun)害消(xiao)费者权益(yi)的行(xing)为必须限制(zhi)和打(da)击,如果放任经营者损(sun)害消(xiao)费者利益(yi),就会使广大合(he)法、诚实的经营者的利益(yi)受到损(sun)害,污染竞争环境。市(shi)场监管部门通过加强市(shi)场监管,打(da)击各种不正(zheng)当竞争和违法经营行(xing)为,保障(zhang)消(xiao)费者能够在公平、公正(zheng)的环境下进行(xing)交易,让消(xiao)费者能够购买到称心如意的商品和服务(wu),进一步提升群众(zhong)幸福感、安全感。长沙县市(shi)监局通过建立健全消(xiao)费投诉处理机制(zhi),及(ji)时受理和调解消(xiao)费者的权益(yi)纠纷,避免矛盾的激化和升级,营造和谐、向好的市(shi)场交易环境。

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长沙县公安局:经核实,无犯罪(zui)记录证明不会备注行(xing)政拘留(liu)。

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长沙县自然资源局:根据长沙县开元中片控制(zhi)性详细规(gui)划,东(dong)七线与凉塘路交叉口东(dong)北角用地规(gui)划为公园绿地,无商业规(gui)划。

网友“m7el604”:长沙县一联通用户手机号码需要降套餐(can),联通不给办理。

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“时刻网友20200414200449”:反对长沙县保利金香槟物业拆除东(dong)门电动车充电棚。

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