飞鑫琼宝人工客服电话引入先进的技术和智能化工具，公司都将认真对待客户的每一次投诉申诉，网易雷火会设立专门的退款通道或页面，今天，促进游戏产业的可持续发展，在游戏与玩家之间，通常会通过全国总部提供的客服电话来进行申请，通过与客服团队的沟通。
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图为(wei)大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车在深圳湾(wan)口岸(an)过关。
香港特区政府医务卫生局(ju)供(gong)图
根据香港医院管理局(ju)最新消(xiao)息，香港玛嘉烈医院近日接(jie)收第三名参与“大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车试行计划”的病人，由跨境直(zhi)通救护车以(yi)“点对点”方式从澳(ao)门运送到香港接(jie)受治疗。这也是该试行计划开(kai)展以(yi)来，首次安排病人从澳(ao)门运送至香港接(jie)受治疗。
香港特区政府医务卫生局(ju)局(ju)长卢宠茂表示，“大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车试行计划”的实施，标志着粤港澳(ao)大湾(wan)区优质医疗卫生合(he)作和发展迈上新台(tai)阶。香港特区政府会继续与大湾(wan)区其他城市深化医疗卫生合(he)作，进一步推动大湾(wan)区医疗融合(he)，携手共建“健康湾(wan)区”。
资(zi)源集(ji)聚
“大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车试行计划”由香港特区政府联同广东省和深圳市政府、澳(ao)门特区政府于去(qu)年11月30日正式推出。该试行计划为(wei)期1年，首阶段安排实行跨境直(zhi)通救护车由深圳和澳(ao)门的指定派送医院（即(ji)香港大学深圳医院和澳(ao)门仁伯爵综(zong)合(he)医院）送病人到香港的指定公立医院接(jie)受治疗。
试行计划设有防止滥用及确(que)保跨境运送安全的机制，派送医院医生在处(chu)理每宗个案时，会按照临床诊断(duan)和病人实际情况，评估(gu)是否有需要安排跨境转院。经(jing)指定跨境合(he)作医院团队评估(gu)及同意，可安排以(yi)“点对点”方式于指定医院之(zhi)间直(zhi)接(jie)运送有特定需要及临床状(zhuang)况合(he)适(shi)的病人到香港，无需在口岸(an)转换救护车，从而降低病人在运送过程的风险。今年1月，大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车成功从深圳运送两名病人返(fan)回(hui)至香港接(jie)受治疗。
卢宠茂说，《粤港澳(ao)大湾(wan)区发展规划纲要》提出研(yan)究开(kai)展非(fei)急重病人跨境陆路转运，探(tan)索在指定公立医院开(kai)展跨境转诊合(he)作试点。香港特区行政长官也曾(ceng)在施政报告中提出要探(tan)讨大湾(wan)区医院之(zhi)间救护车跨境转运病人的安排。“大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车试行计划”回(hui)应了大湾(wan)区居民长久(jiu)以(yi)来的期盼。
香港大学深圳医院副(fu)院长李(li)咏梅说，目前越来越多香港市民选择在大湾(wan)区内地城市居住，该院病人过15%来自香港。有关计划很(hen)有意义，能够真正帮到香港市民、帮到病人。
合(he)作深化
“内地和香港跨境医疗合(he)作近年正持续拓(tuo)宽(kuan)和深化。”香港特区政府财政司司长陈茂波表示，以(yi)“港澳(ao)药械通”为(wei)例，截至去(qu)年12月，累计已有45个药品及47种医疗器械获批准在大湾(wan)区的医疗机构使用。除外，河套深港科技创新合(he)作区也已建立大湾(wan)区临床试验(yan)协作平台(tai)。
粤港澳(ao)医疗体系不(bu)同，打破机制性障碍(ai)，是推动“健康湾(wan)区”建设的题中之(zhi)义。根据“港澳(ao)药械通”政策，大湾(wan)区内地指定医疗机构经(jing)广东省审批后，可使用临床急需、已在港澳(ao)上市的药品，以(yi)及临床急需、港澳(ao)公立医院已采购使用、具有临床应用先进性的医疗器械。广东省2021年正式实施“港澳(ao)药械通”工作，如今“港澳(ao)药械通”指定医疗机构达(da)到45家，实现大湾(wan)区内地9个地市全覆(fu)盖。
“自《粤港澳(ao)大湾(wan)区发展规划纲要》发布以(yi)来，‘港澳(ao)药械通’政策为(wei)大湾(wan)区医疗健康一体化发展提供(gong)了巨(ju)大的推动力。”中山大学附(fu)属(shu)第一医院副(fu)院长殷晓煜(yu)说，“港澳(ao)药械通”政策让医院能够更快地引进国际先进的医疗设备，从而提高医生的诊断(duan)准确(que)性和治疗效率。
“我们正与港澳(ao)地区的科研(yan)机构展开(kai)深入的研(yan)究与合(he)作，鼓励并支(zhi)持医护人员参与到港澳(ao)地区的专业培训和学术交流中，共同推动医疗科技的创新和发展。”殷晓煜(yu)说，“今后我们将继续深化与港澳(ao)地区的合(he)作，共同探(tan)索更多的可能性。希望在‘港澳(ao)药械通’政策的助力下，为(wei)患者提供(gong)更优质的医疗服务，为(wei)医疗机构的高质量发展贡献力量。”
科技赋能
广东省卫生健康委员会主任刘利群表示，去(qu)年，大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车正式开(kai)通，“港澳(ao)药械通”扩(kuo)展至大湾(wan)区内地城市45家医院，香港长者医疗券拓(tuo)展至内地4地市8家医疗机构使用等(deng)，在一系列(lie)政策措(cuo)施推动下，“健康湾(wan)区”建设卓有成效。
刘利群介绍，今年广东将加(jia)强大湾(wan)区医疗规则机制衔接(jie)，拓(tuo)展实施“港澳(ao)药械通”政策，推动香港长者医疗券试点医疗机构在大湾(wan)区内地城市全覆(fu)盖，扩(kuo)大“大湾(wan)区跨境直(zhi)通救护车试行计划”，推进粤港澳(ao)传(chuan)染病联防联控，大湾(wan)区医疗人才交流计划提升至100人；支(zhi)持广州(zhou)、深圳试点建设外商独(du)资(zi)医疗机构，加(jia)强与境外商业健康保险衔接(jie)。
首届“大湾(wan)区—全球医疗峰会”近日在香港举办，逾300位来自内地、香港和海(hai)外的学者及相关业界人士共同探(tan)讨临床研(yan)究与治疗方案创新、人工智能及跨境医疗等(deng)变革带来的机遇、推动大湾(wan)区医疗产业协同发展等(deng)议题。与会者纷纷表示，香港专业高效的医疗体系和人才库(ku)与大湾(wan)区资(zi)源结合(he)，有助于打造(zao)医学研(yan)究和应用的新模(mo)式。
当天还举办了香港投资(zi)管理有限公司与新风天域集(ji)团战略合(he)作启动仪式。双方将合(he)力加(jia)速推动跨地域医疗科研(yan)及临床应用的协作，更好发挥香港在前沿医疗科研(yan)、专业医疗体系及高效国际联系等(deng)方面(mian)的优势。陈茂波表示，双方的战略合(he)作将促进大湾(wan)区医疗机构和资(zi)源更高效协作，为(wei)区域医疗科技生态圈注入新活(huo)力。
新风天域集(ji)团联合(he)创始人兼首席执行官吴启楠说，集(ji)团未(wei)来将整合(he)资(zi)源，以(yi)科技为(wei)驱动、以(yi)人工智能赋能医学发展为(wei)核心(xin)，助力大湾(wan)区医疗与生物科技的创新发展。同时将继续举办该峰会，共同探(tan)讨临床研(yan)究、治疗方案创新以(yi)及跨境医疗等(deng)发展新趋势。