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2025春运广铁集团(tuan)累计到发旅(lu)客1.45亿人次,刷(shua)新春运客流(liu)纪录。
红网时刻新闻2月22日讯(记者 肖帅 通讯员 龙鲲鹏(peng) 孟祥琳(lin) 董剑锋)2025年2月22日,为期40天的春运正式落下帷幕,广铁集团(tuan)累计到发旅(lu)客1.45亿人次,刷(shua)新春运客流(liu)纪录。粤湘琼铁路线日均开行数(shu)千(qian)列(lie)列(lie)车(che),高效服务数(shu)百(bai)万旅(lu)客,呈现出一个生机(ji)盎然的“流(liu)动中国”。
春运流(liu)量不仅是中国经济发展的 “晴雨表”,更是铁路运输能力与基础设(she)施建设(she)成果的直观体现。在刚刚过去的蛇(she)年春运中,“流(liu)动的中国” 再次活力四溢,尽(jin)显人间(jian)烟火的蓬勃生机(ji)。
客流(liu)火爆:旅(lu)客到发量屡创新高
今(jin)年春运,广铁集团(tuan)累计发送旅(lu)客7501.1万人,同比增长4.9%,日均发送旅(lu)客187.5万人次,其中1月22日、24日、25日,分别发送222.4万、238.5万、246万人次,3次刷(shua)新春运单(dan)日发送旅(lu)客历史纪录。
从数(shu)据上看,广东地区发送旅(lu)客4740.1万人次,同比增长5.1%,湖南地区发送旅(lu)客2175.6万人次,同比增长6.5%,广州南站发送旅(lu)客1065.6万人次,深圳北站发送旅(lu)客771.6万人次,长沙南站发送旅(lu)客553.5万人次,广州白云站发送旅(lu)客143.9万人次。深圳北、湛江西等20个车(che)站,在春运期间(jian)屡创旅(lu)客发送数(shu)历史新高。
今(jin)年春运,广铁集团(tuan)累计到达旅(lu)客7007.9万人次,同比增长2.4%,广州、深圳依然是旅(lu)客出行热门目的地,客流(liu)连续10天增长,“反向出行”趋势愈加显著。广东地区各大火车(che)站到达旅(lu)客4429万人次,到达客流(liu)主要集中在广州、深圳等一线城市。深圳北、茂名等20个车(che)站,创旅(lu)客到达数(shu)历史新高。
从出行时间(jian)分布来看,广铁集团(tuan)今(jin)年春运到发客流(liu)总(zong)体平稳有序。节前返(fan)乡客流(liu)相(xiang)对(dui)集中,1月18日至27日连续10日发送旅(lu)客超(chao)过200万人次,1月25日(腊月二十六)达到发送旅(lu)客最高峰,为246万人次;节后高峰出现在2月5日(正月初七),到达客流(liu)为239.3万人次,2月3日至8日连续6日到达旅(lu)客超(chao)过200万人次。春运节前,主要客流(liu)方向为广东地区前往湖南、湖北、河南、广西、贵州、四川、重庆等地;节后客流(liu)则集中在湖南、湖北、四川、重庆、广西等地前往广州、深圳等方向。
春运以来,广铁集团(tuan)累计开行130659列(lie)旅(lu)客列(lie)车(che),创历史新高。
运力提升:科学应(ying)对(dui)春运高峰
为应(ying)对(dui)春运高峰,广铁集团(tuan)在40天内最大限度铺排运力,科学高效保障旅(lu)客有序出行。
春运期间(jian),广铁集团(tuan)持续强化客票数(shu)据分析,依据12306系统候补情况,结合运输能力和车(che)底资源,最快4小时内即可加开一趟热门方向列(lie)车(che)。候补车(che)票方向主要集中在京广、杭深、南贵广等线路。
广铁集团(tuan)及时调整(zheng)运力部署,科学分析旅(lu)客出行规律(lu),精准(zhun)实施“一日一图(tu)”,梯次动态投(tou)放运力。通过精准(zhun)安排夜间(jian)高铁、动车(che)组重联以及增开普(pu)速(su)列(lie)车(che)等方式,有效扩大运能供(gong)给,满足旅(lu)客出行需求。春运以来,广铁集团(tuan)累计开行130659列(lie)旅(lu)客列(lie)车(che),日均开行3266列(lie),累计开行夜间(jian)高铁4461列(lie),累计加开旅(lu)客列(lie)车(che)13223列(lie),其中动车(che)组列(lie)车(che)9861列(lie)、普(pu)速(su)列(lie)车(che)3362列(lie),均创历史新高。
广深港跨境高铁列(lie)车(che)在春运期间(jian)客流(liu)火爆。香港市民北上探亲、旅(lu)游热情高涨,内地访港客流(liu)同样活跃。广深港高铁共计发送400万名旅(lu)客,同比增长24%,累计开行动车(che)组列(lie)车(che)8400余列(lie)。高铁让深港两地居民的互动交流(liu)更加紧密。
广铁集团(tuan)充分发挥新线优势。今(jin)年,龙龙高铁梅州西至龙川西段迎(ying)来首个春运,日均开行列(lie)车(che)52列(lie),较春运前增加15列(lie)。同时,铁路部门加开梅州至香港西九龙、南昌、长沙南等方向的列(lie)车(che)14列(lie),进一步加强了粤东地区与粤港澳大湾(wan)区的联系。
在广州动车(che)段,检测机(ji)器(qi)人、360度全景综合检测系统等设(she)备广泛(fan)投(tou)入使用。
科技赋能:智慧(hui)出行体验更好
今(jin)年春运,广铁集团(tuan)进一步升级设(she)备设(she)施,科技加持助力“智慧(hui)春运”,打造(zao)旅(lu)客出行暖途。
设(she)备不断升级。管内各大火车(che)站累计增设(she)200台太赫兹安检仪,大幅提高了安检效率,缩(suo)短了旅(lu)客等待时间(jian);在深圳北站、广州南站、广州白云站等车(che)站,升级候车(che)室空调和照明(ming)系统,强化候车(che)室网络信号,并在各厕所引入除菌除臭系统,打造(zao)舒适宜人的候车(che)空间(jian);在各车(che)站增设(she)近千(qian)个免费充电台,安装具备集成充电功能的座椅,开放普(pu)速(su)和动车(che)组列(lie)车(che)客室电源设(she)施,方便旅(lu)客在旅(lu)途中应(ying)急充电。
“黑科技”助力。广州南站在一层、三层增设(she)5台智能机(ji)器(qi)人,旅(lu)客通过询(xun)问机(ji)器(qi)人,即可获取检票口、洗手间(jian)等地点的位置信息。广州南站还研(yan)发了“交通接驳”智慧(hui)系统,旅(lu)客购票成功后点击手机(ji)短信链接,就能知晓最短进出站和便捷换乘路线信息,进一步便利(li)出行。广州南站失物招领处优化升级,推出自(zi)助“刷(shua)脸”领取服务,增设(she)容量为500张的身份(fen)证自(zi)助领取机(ji)以及46个格子的遗失物品自(zi)助领取柜(gui),旅(lu)客通过人脸识别核(he)验身份(fen)证,与预留身份(fen)信息比对(dui)成功后,即可自(zi)助领取遗失物品。
科技保障安全。在广州动车(che)段,检测机(ji)器(qi)人、360度全景综合检测系统等设(she)备广泛(fan)投(tou)入使用。检测机(ji)器(qi)人能够对(dui)动车(che)组车(che)底进行自(zi)动检查,通过AI图(tu)像算法,精准(zhun)检测动车(che)组闸片、联轴节、齿轮箱等部件(jian)故障,故障识别率达到100%,全面把控列(lie)车(che)质量,确保旅(lu)客出行安全。在广州北车(che)辆段,TFDS智能检测中心投(tou)入运行,该系统能识别67种铁路货车(che)车(che)型和438类列(lie)车(che)故障,精准(zhun)管控铁路车(che)辆状态,为电煤、年货等货物运输提供(gong)车(che)辆安全保障。
广铁集团(tuan)不断升级服务举措(cuo),温暖旅(lu)客回家(jia)路。
服务升级:多样化服务温暖旅(lu)客
广铁集团(tuan)不断升级服务举措(cuo),保障广大旅(lu)客平安、有序、温馨出行,温暖旅(lu)客回家(jia)路。
旅(lu)途更加温馨。各车(che)站每日组织超(chao)400余名铁路青年志愿者,为旅(lu)客提供(gong)暖心服务;广州南站、深圳北站、茂名站、汕头站等站安排工作人员和志愿者在站台、出站口、停车(che)场等关(guan)键处所提供(gong)咨(zi)询(xun)指引、爱心帮扶(fu)等工作,协助引导和维持秩序,同时加强安保力量,确保车(che)站安全,方便旅(lu)客出行。
接驳更加便利(li)。打通旅(lu)客出行“最后一公里”,广州南站、广州站、深圳北站等车(che)站,加强与属(shu)地地铁、公交系统,建立沟通协调机(ji)制,延长公共交通运营(ying)时间(jian),满足铁路首末车(che)旅(lu)客出行、交通接驳需求,实施“兜底”疏运保障;深圳北站推出“轻(qing)松行”服务,在出站口设(she)立服务点,让旅(lu)客在下高铁后就能立即办理(li)值机(ji)和行李托运业务,从而减轻(qing)旅(lu)客携带和搬运行李的负(fu)担,实现轻(qing)松出行。
出行更有保障。深圳北站在西广场设(she)置春运“医疗服务点”,为旅(lu)客提供(gong)医疗救(jiu)助等便民服务,护航平安春运;广州客运段、广九客运段在列(lie)车(che)上设(she)立“便民服务箱”,为旅(lu)客提供(gong)贴心服务;湛江西站与地方医院对(dui)接,确保大客流(liu)时医生驻守,应(ying)对(dui)突发人员紧急就医需求。
书(shu)香更加浓厚。广州南站候车(che)室新建“旅(lu)客阅读空间(jian)”,为旅(lu)客提供(gong)舒适、安静(jing)的阅读场所,里面设(she)置了自(zi)助借阅机(ji),旅(lu)客可免费办读书(shu)证,自(zi)助阅读、借还各个书(shu)本,外(wai)借图(tu)书(shu)可归还至广州市任一公共图(tu)书(shu)馆;深圳北站在候车(che)室中央新建“迎(ying)春花”书(shu)香驿(yi)站,为旅(lu)客提供(gong)免费阅读空间(jian);广九客运段在列(lie)车(che)上打造(zao)了“书(shu)香列(lie)车(che)”数(shu)字阅读空间(jian)个性化服务,旅(lu)客只需通过微(wei)信扫码,便能在手机(ji)上免费阅读书(shu)本,书(shu)单(dan)包含“旅(lu)游、美食、人文、地理(li)”等内容,进一步提升旅(lu)客出行体验。
今(jin)年春运,广铁集团(tuan)以“科技+服务”双轮驱动,实现运力与体验双提升。
货运提质:畅通国内国际双循环
今(jin)年春运,广铁集团(tuan)全力抢抓重点物资运输,动态调整(zheng)客货列(lie)车(che)资源配置,灵(ling)活增开货物列(lie)车(che),加大货物运输运力投(tou)入,确保春运期间(jian)物资运输高效运转,物流(liu)服务无缝(feng)衔接,呈现出客货两旺的繁荣景象。
国际联运不停班。广铁集团(tuan)积极探索提升国际班列(lie)扩能增效,以市场需求为导向,持续加大中欧(ou)、中老、中亚等国际班列(lie)的开行力度。春运期间(jian),广铁集团(tuan)共开行国际班列(lie)107列(lie),发送货物14.58万个标箱,各项数(shu)据同比均实现增长。
年货班列(lie)保畅通。广铁集团(tuan)结合水(shui)果、熟食制品、干果等生鲜食品的运输特点,组织开行了发往沈阳、哈尔滨(bin)、四川、湖北地区的“年货”班列(lie),运输年货超(chao)3万吨,满足了全国各地居民需求,为春节市场物资供(gong)应(ying)提供(gong)了有力的运输保障。
保供(gong)物资稳民生。春运期间(jian),广铁集团(tuan)充分发挥运输骨干作用,加大民生物资保供(gong)运输力度,抢运化肥种子等春耕物资超(chao)10万吨;持续紧盯春耕物资运输任务,建立完善(shan)运输服务保障措(cuo)施,打通农资供(gong)应(ying)“最后一公里”。今(jin)年春运,广铁集团(tuan)管内电煤保供(gong)列(lie)车(che)保持高位运行,持续运用电煤绿色通道能力,稳定(ding)提升电煤入湘入粤运输能力,助力电煤能源保供(gong)跑出“加速(su)度”,累计抢运广东、湖南地区电煤26511车(che),总(zong)计178万吨。
2025年春运,广铁集团(tuan)以“科技+服务”双轮驱动,实现运力与体验双提升,彰显中国铁路高质量发展的新篇章。未(wei)来,随着智慧(hui)化、人性化服务的持续优化,“流(liu)动中国”的铁路篇章将愈发精彩。