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图/IC
京东入局(ju)外卖的消息，很(hen)快在(zai)骑手们中传开(kai)。杨师(shi)傅跑外卖已经四五年，他认为平台出手缴纳社保很(hen)有吸引力，但顾虑(lu)同样存在(zai)。“如果(guo)月收入能够稳(wen)定在(zai)万元以上，可以接受缴纳五险一金。”
杨师(shi)傅有着自己的盘算，挣不到钱的话也不会长期从事这行(xing)。“厂里上班(ban)一个月自己缴纳五险一金的费用也是七八百元，工薪阶层太高交不起，我们外卖骑手吃喝住都是自己的，一天十几个小时才能挣得多一点。”
2月19日，距离宣布0佣(yong)金加码外卖业务8天后，京东率先官宣自2025年3月1日起将逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供(gong)意外险和健康医疗险。同一天，美团宣布，将为全国(guo)范围内的全职及稳(wen)定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度开(kai)始逐步实施(shi)。
一天后，饿了(le)么(me)发声，已经在(zai)全国(guo)首(shou)批7个省市启动新就业形(xing)态人员职业伤害保障试点，全量足额为骑手缴纳保费。
在(zai)业内看来，外卖市场目前仍较(jiao)为混乱，新玩家入局(ju)有助于推动行(xing)业的优胜劣汰(tai)，行(xing)业从业者也理应获得更高的福利(li)和待遇(yu)。对此，首(shou)都经济贸易大学劳动经济学院副教授、中国(guo)新就业形(xing)态研究中心主任张成刚表示，从对骑手需(xu)求的调研看，骑手更关(guan)注收入、工作时长安(an)排等，此前对于社保的需(xu)求没有被(bei)完全激发出来。整个新就业形(xing)态劳动者领(ling)域中，各平台都在(zai)加强劳动者权益保障措施(shi)，只是力度大小和节奏快慢有区别，整体上在(zai)逐步提升，但这需(xu)要一个过程(cheng)。
骑手因(yin)收入摇摆，“哪个平台收入高就跑哪个”
“我干了(le)五年外卖，以前最怕的就是生病或者出点啥事，社保没有，心里总是悬着。”北京外卖骑手张师(shi)傅对新京报(bao)贝壳财经记者表示，他支持(chi)给骑手上社保，主要是看病能报(bao)销，以后退休也有养老金，感觉生活一下子有了(le)保障。张师(shi)傅口中，现在(zai)送单都更有劲儿(er)，家里人也放心了(le)。
对于外卖这行(xing)，当了(le)七八年骑手的郭(guo)师(shi)傅更在(zai)意收入。“哪个平台收入高就跑哪个平台。现在(zai)外卖单量也不如之前，如果(guo)收入不高，可能也不会一直跑外卖”。郭(guo)师(shi)傅提到，自己目前仅缴纳了(le)意外保险，现在(zai)还不清楚各平台的实际情况(kuang)，对于“稳(wen)定骑手”这一社保门槛(kan)要求，还需(xu)要平台认定。如果(guo)收入高，能够接受缴纳五险一金。
于骑手而言，缴纳社保意味着收入结构(gou)将发生变化(hua)。
从长远来看，社保中的养老保险等项目将为骑手退休后的生活提供(gong)经济保障。例如，一位月收入8000元的骑手，假设社保叠加公积金等缴纳比例为15%，每月到手工资会减少1200元，但在(zai)退休后，根据当地养老金政策，将能获得相应的养老金待遇(yu)，保障晚年生活。
去年，美团在(zai)财报(bao)电话会上披露了(le)外卖骑手的收入数据。去年三季度，全国(guo)范围内高频骑手的月均(jun)收入在(zai)5720元至(zhi)10865元之间。其中，高线(xian)城市高频骑手月均(jun)收入区间为7629元至(zhi)10865元，低线(xian)城市高频骑手月均(jun)收入区间为5720元至(zhi)7803元。
不过，美团骑手大军中，仍存在(zai)不小的流动性。根据美团研究院披露的2023年数据，美团745万有接单收入骑手中，全年接单在(zai)260天以上的占总人数的11%，大约81.95万人。这些人也属于 “全职骑手+稳(wen)定兼职骑手”的范围。与此同时，2023年，约48%有接单收入的骑手，全年接单不足30天。也就是说，近一半(ban)的人都将骑手作为一个过渡性的职业。
由于就业门槛(kan)相对较(jiao)低，近年来骑手的数量持(chi)续攀升。以美团为例，2021年时其骑手数量为527万，而到了(le)2022年，这一数字增长至(zhi)624万，2023年激增了(le)121万人，增幅接近20%。
随着外卖单价变低，骑手们的收入也在(zai)降低。根据开(kai)源证券研报(bao)，2019年至(zhi)2023年，美团骑手人均(jun)收入经历了(le)先升后降的过程(cheng)，其中2022年以来骑手人均(jun)收入持(chi)续下降。
“之前，我做(zuo)了(le)几个月的抖音外卖服务商，发现骑手很(hen)不好招募，京东此时入局(ju)，也需(xu)要考虑(lu)招兵买马、找服务商。”一位中部地区前外卖服务商林远（化(hua)名）向(xiang)新京报(bao)贝壳财经记者表示，不仅大城市，小城市骑手也处于紧缺状态，顺丰同城、达达、UU跑腿等小哥都自主接单，愿(yuan)意接就接，不愿(yuan)意就不接。外卖需(xu)要时效性，也需(xu)要人员的稳(wen)定。
京东加码拉商家，地推日入千元
伴随着官宣为外卖全职骑手缴纳五险一金和限(xian)时0佣(yong)金入驻政策，京东已然正式入局(ju)外卖领(ling)域。
2月20日，新京报(bao)贝壳财经记者发现“品质外卖”的入口，已出现在(zai)京东App首(shou)页“秒送专区”板块第一排位置，入口也由近期的“外卖”改(gai)为“品质外卖”。
为了(le)快速(su)拓展(zhan)市场，京东外卖正在(zai)大力推广，除了(le)在(zai)京东App上线(xian)商家入口外，还招募大批地推人员。有京东外卖地推人员对新京报(bao)贝壳财经记者表示，目前日入千元。
“我今(jin)天跑了(le)6个小时，80%商家听到0佣(yong)金都来了(le)兴趣。”地推人员刘希透露，目前地推工作主要是向(xiang)商家介绍京东外卖的优势和0佣(yong)金政策，说服商家入驻平台。他成功拉新一单能赚170元，平均(jun)每天能邀请10位商家入驻。
“每天工作时间比较(jiao)长，要跑很(hen)多家店(dian)铺，一般商家比较(jiao)关(guan)注佣(yong)金、入驻流程(cheng)和安(an)全三方面问题。”刘希说道。
据新京报(bao)贝壳财经记者获得的一份内部拉新文件显(xian)示，京东外卖拓展(zhan)商户标准要求商家有堂食（餐）或实体经营店(dian)铺（小吃，卤味等）且要达到大众点评(ping)3.8分以上，如没有大众点评(ping)评(ping)分，京东会参考美团外卖或高德地图等其他平台评(ping)分。商家至(zhi)少要上架5个商品，拉新才算成功。
目前，2025年5月1日前入驻的京东外卖的商家，全年免佣(yong)金。位于北京大兴的日料店(dian)老板张先生表示，京东外卖0佣(yong)金比较(jiao)有吸引力，但从餐厅利(li)润来说也涉及配送费等其他费用。他认为，上线(xian)新平台能新增不少客人，自己愿(yuan)意尝试。
新京报(bao)贝壳财经记者通过京东相关(guan)业务人士了(le)解(jie)到，目前京东外卖已在(zai)全国(guo)39个城市上线(xian)，部分城市订单量增长超100倍(bei)。截至(zhi)2月20日，已有近20万餐饮商家申请入驻。
此前，美团也进(jin)行(xing)了(le)费率改(gai)革(ge)，美团外卖平台佣(yong)金标准为6%-8%，配送服务费由配送距离、订单价格、时段、天气(qi)等因(yin)素(su)综(zong)合决定。美团25元以下低价订单的配送收入大多不足以覆盖配送成本，但在(zai)订单数量中25元以下低价订单实际占比却较(jiao)高。平台用高价单上的盈利(li)来补贴在(zai)低价单上的配送亏损，费率改(gai)革(ge)后，低客单价和近距离订单费率相对过去更低，以满足绝大多数商家诉求，实现商家减负。远距离下，订单费率随距离变化(hua)，主要出于骑手成本考虑(lu)。
互联网巨头暗战外卖，缴纳五险一金大势所趋(qu)
互联网巨头纷纷加码外卖业务，反映出本地生活服务市场的巨大潜力。根据中国(guo)互联网络信息中心发布的最新数据，截至(zhi)2023年12月，我国(guo)网上外卖用户规(gui)模已达5.45亿(yi)人，市场规(gui)模已突破万亿(yi)大关(guan)，且保持(chi)快速(su)增长的态势。
本地生活服务市场涵盖了(le)餐饮外卖、休闲娱乐(le)、旅游出行(xing)等多个细分领(ling)域，对互联网巨头而言，这不仅是一个庞大的流量入口，更是一个实现多元化(hua)业务布局(ju)、提升综(zong)合竞争力的关(guan)键所在(zai)。
美团的骑手和商家规(gui)模以及本地化(hua)运营成了(le)护城河，但目前美团的配送服务仍处于亏损状态。去年上半(ban)年的财报(bao)数据显(xian)示，美团来自配送服务的收入为440.9亿(yi)元，配送相关(guan)成本高达480.3亿(yi)元，亏损额为39.4亿(yi)元，亏损率较(jiao)去年有所扩大。不过，美团的整体业绩却大幅增长，去年上半(ban)年，美团营收1555.27亿(yi)元，同比增长22.9%，经调整净利(li)润210.05亿(yi)元，同比增长60.4%。
餐饮外卖和到店(dian)、酒店(dian)及旅游部分，还有美团闪购、民宿以及交通票务被(bei)调整为美团核心本地商业板块，2023年该业务营收增长29%至(zhi)2069亿(yi)元，实现经营利(li)润387亿(yi)元，同比增长31%。在(zai)这部分业务中，酒店(dian)及旅游业务是盈利(li)的主要来源。2021年美团到店(dian)、酒店(dian)及旅游业务经营利(li)润率由38.5%提升至(zhi)43.3%。同期，外卖业务经营利(li)润率由4.3%增至(zhi)6.4%，二者相差悬殊。
阿里巴巴于2月20日晚间公布2025财年第三季度业绩。季度内，本地生活集团继续保持(chi)两位数增长、亏损同比收窄(zhai)。受饿了(le)么(me)和高德订单增长所驱动，本地生活集团同比收入增长12%至(zhi)169.88亿(yi)元。本地生活集团亏损从去年同期的20.68亿(yi)元收窄(zhai)至(zhi)5.96亿(yi)元。在(zai)这个财季，饿了(le)么(me)继续加大对技术和物流侧的投入。
近几年，抖音上线(xian)外卖消息频传。对此，抖音回应称，平台尝试为部分需(xu)求迫切(qie)的商家开(kai)放团购商品配送服务，目前该项目还在(zai)探(tan)索阶段。
互联网观(guan)察家丁(ding)道师(shi)指(zhi)出，大平台往往存在(zai)一些弊端，自我革(ge)新面临极大难度。而新势力的进(jin)入能够形(xing)成倒逼机制，促使(shi)企业加快变革(ge)步伐。在(zai)这种良性竞争的推动下，行(xing)业会朝着更好的方向(xiang)发展(zhan)。就如同DeepSeek的出现，倒逼百度、腾讯、阿里等企业重新审视市场需(xu)求，进(jin)而做(zuo)出适(shi)应性的调整与改(gai)变。
“外卖市场目前较(jiao)为混乱，新玩家入局(ju)有助于推动行(xing)业的优胜劣汰(tai)。与此同时，也会让外卖小哥获得更多的实际利(li)益。为骑手缴纳五险一金，是行(xing)业发展(zhan)的必然趋(qu)势，从业者理应获得更高的福利(li)和待遇(yu)，这也是国(guo)家有关(guan)部门的政策导向(xiang)。” 丁(ding)道师(shi)说道。
据中华全国(guo)总工会数据，目前新就业形(xing)态劳动者8400万人，新就业形(xing)态劳动者成为职工队(dui)伍重要组成部分，产业工人队(dui)伍发展(zhan)壮(zhuang)大。互联网巨头拓展(zhan)业务之外，为骑手缴纳社保等，给整个灵活就业市场发展(zhan)带来了(le)变革(ge)信号。
近年来，灵活就业社会保障体系不断(duan)完善。2021年7月，人社部、全国(guo)总工会等8部门下发的《关(guan)于维护新就业形(xing)态劳动者劳动保障权益的指(zhi)导意见》提到，符合确立劳动关(guan)系情形(xing)的，企业应当依法与劳动者订立劳动合同。不完全符合确立劳动关(guan)系情形(xing)但企业对劳动者进(jin)行(xing)劳动管理的，指(zhi)导企业与劳动者订立书面协议(yi)，合理确定企业与劳动者的权利(li)义务。个人依托平台自主开(kai)展(zhan)经营活动、从事自由职业等，按照民事法律规(gui)定调整双方的权利(li)义务。
2022年7月起，北京、上海、江(jiang)苏、广东、海南、重庆、四川7省市启动了(le)新业态从业人员职业伤害保障试点。试点政策针对新业态劳动者的职业特性，创新性地采取了(le)“按单缴费”的方式，为骑手等灵活就业人员提供(gong)了(le)全面的骑手保险保障。
新京报(bao)贝壳财经记者程(cheng)子姣 陈维城
编辑 王进(jin)雨
校对 赵琳(lin)