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无论是安全问题、服务质量还是突发变故,人工客服电话仍然是许多企业保持客户联系的重要渠道之一,上海叠纸互娱网络科技有限公司有限公司全国统一客服电话腾讯天游作为领先的科技公司,客户服务也变得愈发重要,体现了公司的专业和用心,作为一家具有雄厚实力和丰富经验的公司。
特斯拉智能驾驶软(ruan)件系统FSD入华更进一步(bu)。
2月25日,特斯拉中国微信小程序显示,特斯拉已开(kai)始分批次(ci)为客(ke)户推送2024.45.32.12软(ruan)件更新。
本次(ci)OTA软(ruan)件更新最主要的(de)升级就是(shi)“城市道路Autopilot自动辅助驾驶”(优化现有(you)NOA自动辅助导航驾驶功能):在通行受(shou)控道路(道路使(shi)用者通过(guo)匝道入口和匝道出口进出的(de)主干道)和城市道路上使(shi)用Autopilot自动辅助驾驶,会根(gen)据(ju)导航路线引导车辆驶出匝道和交叉口,在路口识别交通信号灯进行直行,左转,右转,掉头等(deng)动作。并根(gen)据(ju)速度和路线自动进行变道动作。在不设置导航路线时,会根(gen)据(ju)道路实际情况选择最优道路行驶。
值得注意的(de)是(shi),本次(ci)OTA更新面向小部分车主。特斯拉官方客(ke)服表示,相关功能面向选配了FSD智能辅助驾驶功能且搭载(zai)HW4.0辅助驾驶硬(ying)件的(de)部分车辆推送。也就是(shi)说,车型要求(qiu)是(shi)2024年(nian)2月之后的(de)Model Y/3,以及新款ModelS/X。
根(gen)据(ju)特斯拉中国官网,Autopilot自动辅助驾驶套件分为三种,一种是(shi)“完全自动驾驶能力”,定价6.4万元,也就是(shi)美国用户常说的(de)FSD,中国官网介(jie)绍中提及,“稍后将推出识别交通信号灯和停车标志并做出反应,以及在城市街道中自动辅助驾驶”,第二种是(shi)增强版自动辅助驾驶功能,售(shou)价3.2万员,国内俗称(cheng)EAP,通常特斯拉在春节等(deng)假期会给全体用户一段时间的(de)免费体验,在EAP下如果需要车辆变道需要用户先打方向灯,并不会主动变道,车辆也无法识别红绿灯,使(shi)用场景仅限于高(gao)速公路等(deng)封闭道路。
2月24日,据(ju)外媒报道,知情人士透露(lu),特斯拉公司正(zheng)在为中国客(ke)户准备软(ruan)件更新,以提供(gong)类似于美国市场上“完全自动驾驶”(FSD)的(de)驾驶辅助功能。知情人士说,计划在未来(lai)一段时间进行的(de)更新将允许特斯拉车主在城市道路上使(shi)用驾驶辅助功能。
马斯克(ke)在此前的(de)财报电话(hua)会上谈(tan)到FSD的(de)进展称(cheng),计划于2025年(nian)在欧洲和中国推出FSD(驾驶员监管版)。