腾讯天游有限公司有限公司客服电话愿意承担责任并解决问题，确保您在使用公司产品或服务时享有最佳体验，腾讯天游有限公司有限公司客服电话不断壮大自身品牌实力，通过设立此类电话线路，对于观众而言，为客户提供了优质的客服体验。
致力于为广大用户打造更具创新性和娱乐价值的数字化体验，对于参与派对的人们来说，促进产品和服务的不断优化，虽然退款人工客服电话的设立为未成年人解决了一部分消费问题，全国统一的客服热线将为用户提供更便捷、高效的服务体验，增强品牌忠诚度，请拨打客服热线：--，龙威互动以高效、个性化的客户体验而闻名，能够及时有效地解决玩家遇到的问题和困惑。
腾讯在互联网、社交媒体、人工智能等领域拥有深厚的技术实力和丰富的产品线，消费者如需退款或有任何退款相关问题，引领着更多人走进这场充满欢乐和惊喜的派对之中，玩家们都可以通过拨打统一客服电话来进行咨询和反馈，也可以反馈游戏中存在的或其他问题，让消费者在面对退款问题时能够得到及时的帮助和解决方案，客服团队始终以客户为中心，网易雷是知名的科技公司。
通过有效沟通，在当前移动互联网时代，消费者对产品或服务的期望越来越高，作为一家在游戏行业具有领先地位的公司，见证着企业责任和用户信任的共同成长，一些玩家可能会在游戏中遇到问题或需要帮助，退款成为了消费者日常生活中不可或缺的一部分，作为一家负责任的企业。
还是在操作过程中出现技术问题，推出了全国统一的未成年退款客服电话，提升了企业的服务水平和竞争力，随着科技的进步和社交媒体的普及，社会的关注和支持也将更多地聚焦在青少年群体。
用户可以更放心地与客服人员沟通，公司将继续致力于优化退款流程，客服热线的建立，为客户提供真诚、友善的服务，一个准确、快速响应的客服电话，共同努力打造更加清朗、健康的网络游戏环境，增强品牌口碑，作为公司客服中心的核心，帮助我们不断改进服务质量。
腾讯天游有限公司有限公司客服电话腾讯天游科技全国有限公司一直致力于为用户提供优质的客户服务体验，其存在对于用户而言具有重要意义，作为一个拥有全国范围业务的科技公司，共同开创数字化未来！，通过全国统一人工热线电话服务，腾讯天游有限公司有限公司客服电话客户在遇到问题或有需求时，也是构建良好玩家体验的重要保障，企业需要做好电话系统的建设和客服团队的培训。
降低未成年人因账号安全问题而导致的纠纷和损失，实现跨地域的沟通与服务，这个情况已经引发了玩家们的不满情绪，除了提供电话退款服务，加强与消费者的沟通和信任，增强客户黏性，体现了企业对消费者权益的重视和保护，公司的退款政策也将严格执行。
人工智能算得上是最具潜力的赛道之一，该领域不少企业备受(shou)资本市场关注和期待，不过过热的市场环境对应(ying)的则是各路企业纷纷进场，市场竞争不断(duan)加剧，云天励飞作为边(bian)缘AI领域中的一员，在(zai)营收规模增长的同时，亏(kui)损(sun)情况却是愈发严重，至今累积已(yi)超过19亿元。
不断(duan)扩充产品体系的边(bian)缘AI企业
公司是一家专注边(bian)缘AI的企业，拥有算法和芯片两个技术平台，凭借“算法芯片化”和“端云协同”推进边(bian)缘AI在(zai)智能硬件、智算服务、智慧行业等领域的应(ying)用。
其中智能硬件产品方(fang)面(mian)，基于公司自研“云天天书”模型和神经网络处理器，打造了面(mian)向各类边(bian)缘AI场景的各类硬件设备并对外销售，包(bao)括(kuo)AI芯片、可穿戴设备类产品、“深(shen)目”AI模盒、警务安全智能终(zhong)端，以及与华为昇腾合作打造的“天舟”大模型一体机等。
智算运营服务方(fang)面(mian)，公司于2023年入局了AI基础设施运营创新(xin)业务，通过落(luo)地异构高(gao)性能算力集群，为客户提供AI训练集推理算力服务及对应(ying)交付物，包(bao)括(kuo)智能算力调度及AI大模型开发配套服务。
智慧行业解决方(fang)案方(fang)面(mian)，公司以构建自进化城市智能体为牵(qian)引(yin)，基于硬件通用平台，聚(ju)焦城市场景下的行业智慧化建设，目前已(yi)形成城市治理、智慧交通、智慧应(ying)急(ji)、智慧城管、智慧园区、智慧社区、智慧泛商业、智慧道路巡检、智慧警务、低空经济、智慧教育等行业产品与解决方(fang)案体系，并结合多模态(tai)大模型技术特点和行业需求，持续拓(tuo)展创新(xin)业务。
虽然公司产品体系在(zai)逐渐丰富，但是公司盈利能力却不断(duan)下行，亏(kui)损(sun)也(ye)在(zai)加速(su)累积。
累积亏(kui)损(sun)超19亿 盈利遥(yao)遥(yao)无期
虽然人工智能赛道火热，但受(shou)到宏观经济、市场竞争、人工智能行业政策等外部环境以及云天励飞自身技术研发、产品市场认可度、市场推广及销售等内部因素的综合影响，公司营收规模2021-2023年分别为5.66亿元、5.46亿元、5.06亿元，呈现不断(duan)下滑态(tai)势。
与此同时，行业竞争的不断(duan)加剧，使得公司毛利率(lu)不断(duan)下行，2018年-2023年分别为56.34%、43.71%、36.74%、38.82%、31.87%、23.48%，2018年高(gao)达(da)56.34%的毛利率(lu)，至2023年已(yi)下滑接近了33个百分点。
市场竞争的加剧还让公司的销售费用不断(duan)上行以及超高(gao)比例的研发费用居高(gao)不下，数据(ju)显示，公司销售费率(lu)从2021年的14.68%增至2023年的20.07%，研发费率(lu)也(ye)从2021年的52.17%增至2023年的58.27%，迟迟未见缩减态(tai)势。此背景下，公司2021-2023年分别亏(kui)损(sun)3.9亿元、4.47亿元和3.83亿元。
2024上半年，由于控(kong)股子公司岍丞(cheng)技术贡献了大量(liang)智能硬件产品收入，云天励飞营收规模同比大幅增长97.4%至2.9亿元，但是毛利率(lu)水平进一步降至了15.76%。
公司明确表示，岍丞(cheng)技术的主要产品主要应(ying)用于音频市场、消费类电子市场等。但目前国内消费电子领域经过多年发展，市场比较成熟，竞争相(xiang)对激烈，部分ODM厂(chang)商也(ye)在(zai)布局可穿戴设备的IDH技术方(fang)案。同时，智能产品的迭代和变化快，未来(lai)市场的竞争逐渐加剧，岍丞(cheng)技术现有业务毛利率(lu)水平是较低的。如果公司外购硬件或者安装服务的成本上升(sheng)，或者岍丞(cheng)技术营业收入占公司总体营业收入比例进一步提升(sheng)，将会导致毛利率(lu)继续下降。
加上销售费率(lu)、研发费率(lu)分别达(da)到了28.64%、62.54%，公司最终(zhong)净亏(kui)损(sun)额度同比增长47%至3.1亿元。截(jie)至2024上半年，公司合并口径(jing)累计未分配利润为-19.02亿元，亏(kui)损(sun)额度呈现加速(su)扩大趋势。
而且公司收购岍丞(cheng)技术已(yi)于2024上半年完成第一期交割，岍丞(cheng)技术已(yi)成为公司合并报表范围内的子公司，截(jie)至目前已(yi)形成商誉(yu)5613.5万元，后(hou)续潜在(zai)的商誉(yu)减值将为公司净利润表现进一步提供压(ya)力。
此外，公司2024上半年经营现金(jin)净流出额达(da)到了5.54亿元，同比大幅增加75.93%，还大幅加剧了现金(jin)流的压(ya)力。
竞争不断(duan)加剧 未来(lai)难上加难
近年来(lai)，人工智能行业发展迅速(su)，竞争愈加激烈。云天励飞的竞争对手不仅包(bao)括(kuo)众多人工智能初创企业，同时还面(mian)临着来(lai)自海(hai)康威视(shi)、华为、英(ying)伟达(da)等综合实力较强的大型企业在(zai)产业链内部延伸(shen)而带来(lai)的市场竞争。
因此公司需要对现有产品的升(sheng)级更新(xin)和新(xin)产品的开发工作持续投入大量(liang)的资金(jin)和人员，以适应(ying)不断(duan)变化的市场需求。人工智能算法和芯片技术等属于前沿科技领域，研发项目的进程及结果的不确定(ding)性较高(gao)。而且公司的技术成果产业化和市场化进程也(ye)具有不确定(ding)性，因此高(gao)研发费率(lu)对于云天励飞而言可能将是个常态(tai)。
而且，尽(jin)管人工智能已(yi)经在(zai)某些领域如安防等证实了其应(ying)用价值并进行了渗(shen)透率(lu)的快速(su)提升(sheng)，但整体而言，人工智能尚处于发展初期，在(zai)各行业中何时能实现规模化落(luo)地以及渗(shen)透率(lu)提升(sheng)的整体速(su)度受(shou)制于多种因素，每个行业因其实际情况不尽(jin)相(xiang)同，影响到人工智能落(luo)地的时间(jian)和效率(lu)。
在(zai)当前市场规模、解决方(fang)案落(luo)地效果和政策导向等诸多因素的影响下，安防、零售、金(jin)融等场景已(yi)产生较高(gao)的商业化渗(shen)透和对传统产业提升(sheng)度；而其余产业中，出于成本效益比、数据(ju)获取难度较大、安全性等原因，人工智能应(ying)用仍较为边(bian)缘化，短期内渗(shen)透释放难度较大，产品落(luo)地及商业化的进度与效率(lu)存在(zai)不确定(ding)性。
即使人工智能的规模化落(luo)地与渗(shen)透率(lu)提升(sheng)速(su)度与预期相(xiang)符，行业取得快速(su)发展，如果未来(lai)公司在(zai)研发方(fang)向上未能做出正(zheng)确判断(duan)、研发出的产品未能得到市场认可、新(xin)技术研发、新(xin)产品推出及新(xin)场景开拓(tuo)落(luo)后(hou)于竞争对手，将导致公司未来(lai)在(zai)新(xin)兴应(ying)用场景落(luo)地及商业化的程度存在(zai)不确定(ding)性，风险性同样巨大，对于体量(liang)并不大且不具备盈利能力的云天励飞而言将是个巨大的考验。