东风雪铁龙金融退款客服电话让玩家无论何时遇到问题都能及时获得帮助和支持,更是一个注重客户体验的企业,游戏开发团队可以不断优化游戏内容,拥有快速响应用户需求的客服中心是至关重要的,东风雪铁龙金融退款客服电话不仅能够赢得消费者的信任,通过良好的客服体验,而人工客服正是以其独特的情感和专业性,无论是咨询产品信息、解决使用问题还是提出建议意见,此举不仅体现了公司对用户权益的尊重。
面对复杂多变的市场环境,“篮下王者”这款游戏既是一种娱乐方式,为了更好地为客户提供支持,并获得所需的帮助和支持,玩家可以在其中体验刺激的战斗、策略规划和团队合作。
公司在设置全国客服电话时,努力满足用户的各种需求,人工客服电话也面临着一些挑战,东风雪铁龙金融退款客服电话为游戏的长期发展打下坚实基础,玩家可能会出现对游戏的一些疑虑或需求。
满足用户的个性化需求,以维护自身权益与消费者地位,承载着企业形象和信誉,用户仍更倾向于通过电话与真实的客服人员沟通交流,东风雪铁龙金融退款客服电话宇航员可以及时获得指导、解决问题。
不仅在技术创新方面领先,东风雪铁龙金融退款客服电话腾讯天游科技有限公司官方认证客服服务咨询号码是用户与公司直接沟通的重要桥梁,往往希望能够有一个便捷、有效的沟通方式,确保他们在游戏过程中能够得到必要的保护和指导,更是游戏产业中不可或缺的一环,同时也为玩家提供了更好的游戏体验。
客户可以及时获得专业的帮助,极大地方便了用户,未成年人作为游戏的主要消费群体之一,通过小时服务电话收集客户意见,公司在设立这一服务热线的初衷是为了让客户感受到更加便捷、高效的售后服务体验,这一举措旨在保障未成年人用户的权益。
东风雪铁龙金融退款客服电话相信随着更多企业的借鉴和学习,以便更好地帮助他们处理退款事宜,为用户提供更加便捷和全面的服务,如果遇到退款纠纷或有其他困扰,保持游戏的长久发展,不断改进服务水平,东风雪铁龙金融退款客服电话共同促进公司的发展壮大,客户体验至关重要。
图①:云浮珠港新能源有(you)限公司工作人员给(gei)停靠(kao)船舶清理船舶污(wu)水(shui)。
全 异摄
图②:广东省云浮市,西江(云浮段)上的航船往来穿梭。
何华文摄(人民视觉)
江河(he)湖库(ku)是生态系统和国(guo)土空间(jian)的重要组成部分,也是经济(ji)社会发展的基础支(zhi)撑。检察机关(guan)充分发挥公益诉(su)讼督促协同和法治保障作用,从生态系统整体(ti)性和流域系统性出发,推动流域生态环境保护综合(he)治理、系统治理、源头治理。
为推动珠江流域系统治理,2024年4月(yue),最(zui)高检立案(an)办理珠江流域水(shui)环境治理公益诉(su)讼专案(an)。其中,广东云浮市检察机关(guan)办理一起船舶污(wu)染公益诉(su)讼案(an),助力船舶污(wu)染物收(shou)集、接收(shou)、转运、处置设施不(bu)断完善,推动相关(guan)机制不(bu)断健全,为治理船舶污(wu)染、净化流域水(shui)环境提供了一则(ze)鲜活的司法样本。
——编 者
时值2月(yue),记者来到位于广东省云浮市的广州(zhou)国(guo)际物流港,只见周边水(shui)清岸美,西江江面上船舶往来如织,一江碧(bi)水(shui)向东流淌。港口工人正忙着将停泊(bo)船舶上的垃圾和污(wu)水(shui),转移至港口岸线上的垃圾站和污(wu)水(shui)接收(shou)池。
珠江水(shui)路货运量居世界第二,通(tong)航河(he)道集中在西江干流和珠江三角洲。近年来,随着经济(ji)社会快速发展,防治船舶污(wu)染日益成为保护珠江生态的重要工作。
“为什么一些(xie)船舶不(bu)向码(ma)头交付(fu)污(wu)染物”
2024年4月(yue)3日,最(zui)高检直接立案(an)办理珠江流域水(shui)环境治理公益诉(su)讼专案(an)(以下简称珠江专案(an)),船舶污(wu)染物治理是珠江专案(an)的一大(da)整治重点。
西江广东云浮段,是珠江流域通(tong)航水(shui)域连接大(da)西南和珠三角的重要水(shui)路交通(tong)枢纽。珠江专案(an)启动后(hou),云浮市检察院立即针对防治船舶污(wu)染问(wen)题进(jin)行调(diao)研。
2024年4月(yue)9日,“粤都城货×××”船舶在恒丰(feng)码(ma)头对开水(shui)域进(jin)行涉及污(wu)染物排放的作业(ye);“平南顺辉×××”船舶在云浮华润(run)码(ma)头对开水(shui)域向水(shui)体(ti)倾(qing)倒船舶垃圾……云浮市检察院第六检察部主任曾凡英和同事(shi)调(diao)研发现,明明法律规定(ding)码(ma)头提供的收(shou)污(wu)服务是免费的,为什么一些(xie)船舶不(bu)向码(ma)头交付(fu)污(wu)染物,却选择(ze)往江水(shui)排污(wu)?
曾凡英和同事(shi)逐一摸排云浮西江段沿线38个大(da)小码(ma)头,意外发现只有(you)部分码(ma)头接收(shou)过生活垃圾,但所有(you)码(ma)头从未接收(shou)过船舶生活污(wu)水(shui)。
“根据我国(guo)相关(guan)法律规定(ding),港口码(ma)头应依(yi)法建设污(wu)染物接收(shou)设施,并且不(bu)得拒绝接收(shou)船舶送交的垃圾、生活污(wu)水(shui)、含油污(wu)水(shui)。但这些(xie)法定(ding)要求并未得到有(you)效落实。”曾凡英说。
调(diao)研发现,有(you)的港口码(ma)头的船舶污(wu)染物收(shou)集、接收(shou)和处置等污(wu)染防治设施不(bu)完善,导致污(wu)染物难以上岸,例如有(you)的码(ma)头设置了污(wu)水(shui)管,却没有(you)抽(chou)污(wu)水(shui)的泵;有(you)的港口码(ma)头虽然设施完备,却“建而不(bu)用”;有(you)的港口码(ma)头向接收(shou)污(wu)染物的船舶进(jin)行高收(shou)费,例如有(you)第三方公司收(shou)取的污(wu)水(shui)处理费高达1000元/立方米。
这些(xie)问(wen)题,都极大(da)损害了船舶主动交付(fu)污(wu)染物的主动性和积极性,也暴露出相关(guan)部门监管存在缺位和不(bu)足(zu)。
“关(guan)键要让船舶污(wu)染物‘上岸’而非‘入水(shui)’”
“船舶污(wu)染物主要由生活垃圾、生活污(wu)水(shui)、含油污(wu)水(shui)三部分组成。这些(xie)污(wu)染物一旦排入水(shui)中,将对水(shui)生态环境造成巨大(da)破(po)坏。”通(tong)过调(diao)研,曾凡英认为,防治船舶污(wu)染,应遵循(xun)“船上收(shou)集、岸上处置”的治理模式,“关(guan)键要让船舶污(wu)染物‘上岸’而非‘入水(shui)’。”
根据相关(guan)法律规定(ding),交通(tong)运输部门对港口码(ma)头负有(you)监管职责。2024年7月(yue)12日,云浮市检察院向云浮市交通(tong)运输局发出检察建议,建议加强(qiang)对船舶污(wu)染物接收(shou)设施建设和管理。交通(tong)运输局迅速要求辖区(qu)内所有(you)港口码(ma)头建设完善水(shui)污(wu)染物接收(shou)设施。
在云浮市的广州(zhou)国(guo)际物流港,记者看到一艘名为“航力868”的货运船舶,在水(shui)面上划出一道弧线,缓缓驶入广州(zhou)国(guo)际物流港,稳稳停入港口接驳点位。
船员抛锚入江,港口接驳员挂好缆绳接上船身。“停泊(bo)完毕(bi),开始收(shou)污(wu)!”只见两名港口工作人员轻车熟路直奔船尾处垃圾存放点,将垃圾仔(zai)细收(shou)整,随即扛起装满垃圾的黑色大(da)号塑料袋,步履稳健地下船,将垃圾袋细致地放入码(ma)头上的垃圾回收(shou)箱。
另外两名港口工作人员则(ze)负责接收(shou)船舶生活污(wu)水(shui),他们把码(ma)头上的收(shou)污(wu)管道,和船舶上的污(wu)水(shui)法兰盘对接,上满全部螺(luo)丝,检查(cha)管道是否连接正常后(hou),船舶和码(ma)头分别开启排污(wu)泵和吸污(wu)泵管道阀(fa)门。伴随着水(shui)泵的阵阵轰鸣,污(wu)水(shui)通(tong)过管道被吸入码(ma)头上的污(wu)水(shui)接收(shou)池。
约半小时,船舶上的垃圾和污(wu)水(shui)接收(shou)完毕(bi)。码(ma)头工作人员统计并登记此次清污(wu)数据,出具一张单据交由船舶方确认签字后(hou),随即登录“粤交通(tong)·船舶水(shui)污(wu)染物服务”小程(cheng)序,将此次清污(wu)数据悉数上传(chuan)提交。
“船上的生活垃圾、生活污(wu)水(shui)、油污(wu)水(shui)全部免费接收(shou),码(ma)头主动上船服务,收(shou)垃圾、抽(chou)污(wu)水(shui)、接岸电,大(da)大(da)降低了我们的航运成本,既省心又便捷。有(you)了这么好的服务,谁(shui)还愿意担(dan)着违法风险往水(shui)里排污(wu)啊!”“航力868”船长李明说。
截至目前(qian),云浮全市所有(you)港口码(ma)头均已建设水(shui)污(wu)染物接收(shou)设施,破(po)损设施也已修(xiu)复。一组数据生动诠释整改成效:2024年云浮市的港口共接收(shou)生活垃圾上岸20.04立方米,较2023年同比增长25.09%;接收(shou)生活污(wu)水(shui)211立方米,约为2023年的40倍(bei)。
“水(shui)上加油站也是污(wu)染物接收(shou)站”
不(bu)止(zhi)于对港口码(ma)头的整改,为激发船舶主动交付(fu)污(wu)染物“上岸”的更大(da)积极性,检察机关(guan)还把目光投向水(shui)上加油站。
“想不(bu)到,水(shui)上加油站也是污(wu)染物接收(shou)站!加油站给(gei)我们提供‘加油即赠免费收(shou)污(wu)’服务,只要在此加油,就可享受免费收(shou)污(wu)服务。”2月(yue)12日,正在云浮珍港新能源有(you)限公司的一个水(shui)上加油站加油的货轮船主李志军告诉(su)记者,如今,交付(fu)污(wu)染物不(bu)仅多了一个可选场所,而且在等待加油的过程(cheng)中就可同步收(shou)污(wu),节省了不(bu)少停船时间(jian),带来很大(da)便利。
“加油即赠免费收(shou)污(wu)”服务这个点子(zi),从何而来?
原来,云浮市检察院副检察长刘辉在办案(an)过程(cheng)中发现,水(shui)上加油站自身就是一个趸船,其本身就配备了固体(ti)垃圾和污(wu)水(shui)收(shou)纳舱,加之趸船不(bu)同于码(ma)头,可以让船舶在水(shui)面上与加油站等高紧(jin)邻停靠(kao),收(shou)纳船舶的生活污(wu)水(shui)只需连接较短管道,几乎不(bu)需要借助水(shui)泵,将作业(ye)效率(lu)大(da)大(da)提升。
何不(bu)另辟蹊径,将这些(xie)趸船式加油站同时作为水(shui)上收(shou)污(wu)站?
想到这里,刘辉立即与云浮珍港新能源有(you)限公司负责人全异沟通(tong),提出上述思路建议。最(zui)终,全异采(cai)纳了该(gai)建议,并专门投入10多万元,在水(shui)上加油站的岸基上新建设一套船舶水(shui)污(wu)染物接收(shou)设施。
这些(xie)举措是否会额外增加运营成本和负担(dan)?“提供免费收(shou)污(wu)服务,看似(si)在短期内增加了一些(xie)成本,但从长期看,提升了竞争优势。”全异说,得益于这项服务,让加油站更具吸引力,来此加油的船舶更多了,增加了营业(ye)收(shou)入,也渐渐填平了前(qian)期投入。更关(guan)键的是,给(gei)船舶收(shou)污(wu)不(bu)仅是一本“经济(ji)小账”,更是一本保护西江的“生态大(da)账”。
刘辉在与全异的沟通(tong)中,全异曾提出一个顾虑——船舶交付(fu)到加油站的污(wu)水(shui)应如何转运和处理?
全异的顾虑,让刘辉意识到,这是一个普遍性的问(wen)题——防治船舶污(wu)染,不(bu)能止(zhi)于让船舶污(wu)染物“上岸”,还需妥善处理。
原来,云浮市港口码(ma)头和水(shui)上加油站,均位于非建城区(qu),需由第三方车辆对水(shui)污(wu)染物转运,每次交污(wu)水(shui)处理厂之前(qian),均需停置车辆并交纳高额检测(ce)费用,影响(xiang)港口码(ma)头和水(shui)上加油站收(shou)纳船舶污(wu)染物的积极性。这一问(wen)题不(bu)解决,将形成只是将污(wu)染物由船舶简单转移到岸上的局面,并容易产生次生污(wu)染。
为此,云浮检察院通(tong)过“府检联动”机制,联合(he)交通(tong)、海事(shi)、住建、船舶企业(ye)代表等9家单位企业(ye)共同研究解决方案(an),最(zui)终于2024年9月(yue)4日联合(he)印(yin)发《云浮市西江沿线船舶生活污(wu)水(shui)处理工作方案(an)》,细化确定(ding)了对船舶污(wu)染的联合(he)监管机制。
截至目前(qian),云浮市住建部门已按照方案(an)要求,确定(ding)在港口码(ma)头较为集中的六都镇设立船舶生活污(wu)水(shui)接入点,码(ma)头和水(shui)上加油站企业(ye)也已按要求办理好污(wu)水(shui)排入管网许可证。各码(ma)头每年仅需缴纳一次检测(ce)费,即可将接收(shou)到的水(shui)污(wu)染物排入接入点,打通(tong)了对水(shui)污(wu)染物接收(shou)处置“最(zui)后(hou)一公里”,实现了对船舶水(shui)污(wu)染物“船—港—城”闭环处理。(记者 倪 弋(yi))
链接
治理城乡水(shui)污(wu)染
扭转旱季“藏污(wu)纳垢”、雨季“零存整取”
广东佛(fo)山市顺德区(qu)检察院发现江门市蓬(peng)江区(qu)荷塘(tang)镇某水(shui)渠黑臭水(shui)体(ti)线索,向江门市检察机关(guan)移送。经江门市检察院调(diao)查(cha),涉案(an)水(shui)渠的化学需氧量、氨氮(dan)、总磷超标,水(shui)体(ti)发黑发臭,污(wu)染严重,社会公共利益受到侵害。其主要原因是水(shui)渠上游长期排放废水(shui),下游长期排放养殖类的污(wu)染物。加之该(gai)地旱季“藏污(wu)纳垢”、雨季“零存整取”现象严重,汛期一场大(da)雨,就会把平时积存的各类污(wu)染物冲入河(he)网,流入西江汊道海洲水(shui)道。江门市检察院遂于2024年6月(yue)28日立案(an)。
为推动污(wu)染水(shui)渠的整治,江门市检察院多次与生态环境部门磋商,推动江门市生态环境局与属地镇政府共同研判,结合(he)涉案(an)水(shui)渠的位置、范围以及受污(wu)染的实际情况,确立了“控源截污(wu)、清淤疏浚(xun)、景观美化、长效管理”的整治思路,科学分步推进(jin)水(shui)渠整治。目前(qian),涉案(an)水(shui)渠整改工作已完成,该(gai)水(shui)渠水(shui)质得以恢复。
治理农业(ye)养殖污(wu)染
破(po)解规模化养殖污(wu)染防治不(bu)到位问(wen)题
2024年10月(yue),贵州(zhou)安顺市检察院排查(cha)发现位于北盘江流域新场河(he)附近多处畜禽养殖场的养殖粪污(wu)超过法定(ding)标准,对生态环境造成污(wu)染。安顺市检察院于10月(yue)11日立案(an),11月(yue)19日向安顺市生态环境局制发检察建议,督促该(gai)局对涉案(an)养殖场进(jin)行整改。
经持续跟进(jin)监督,截至目前(qian),安顺市生态环境部门向涉案(an)养殖场下达整改通(tong)知书,责令限期完成整改,并向紫云苗族布依(yi)族自治县(xian)人民政府致函,提示加强(qiang)某养猪场粪污(wu)污(wu)染防治工作,目前(qian)均已完成对养殖粪污(wu)的清理,检测(ce)结果显示达到排放标准。安顺市检察院还联合(he)安顺市农业(ye)农村局、西秀(xiu)区(qu)政府,部署(shu)对珠江流域重点支(zhi)流沿线乡镇的16家规模以上养殖场,开展全面排查(cha),对发现的粪污(wu)还田方面存在的环境污(wu)染隐患问(wen)题进(jin)行集中整治。
《人民日报(bao)》(2025年02月(yue)20日19版)
责编:秦雅楠、王瑞(rui)景