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上海遭遇(yu)今冬(dong)最强寒潮,市东医院为患者筑起(qi)“温暖防线”。医院推出一系列暖心服务举(ju)措,从防滑(hua)垫(dian)到儿(er)科"暖手神器",以10余项精细化服务温暖着(zhe)寒冬(dong)中的“就医路”。
2月(yue)8日上午9时,市东医院儿(er)科输液室内,护士正用热(re)水袋为朵朵(化名)暖手,“这样(yang)可以有效提高静脉穿刺的成功率(lu)。”此外,特殊(shu)设置的感(gan)染隔离区和配(pei)备电热(re)汀的等候区,让(rang)患儿(er)家庭不再担心交叉(cha)感(gan)染风险。
针对寒潮期间常见病高发(fa)特点,医院统(tong)一协调(diao)做好应对工作。急诊(zhen)预检加强疏导、分诊(zhen)及(ji)应急诊(zhen)室储备,错峰排班,最大(da)程度保障急诊(zhen)患者便捷就医,控制候诊(zhen)时间。“在门急诊(zhen)等关键区域,医院增(zeng)设导医、保安、志愿者,陪同行动不便的患者进行检查和转运,提升服务效率(lu)和质量(liang)。”门诊(zhen)办公室主任陆瑛介绍。
“在安全防护方面,我们(men)对医院的消防设施、供(gong)水、供(gong)电等基础设施进行检查和维护,确(que)保供(gong)暖设备正常运行。”总务科科长(chang)胡良凯说,工作人员还对院内的路面、台阶等易(yi)发(fa)生滑(hua)倒事故的地方进行重点排查,清除(chu)路面结冰,放置警示标识、防滑(hua)垫(dian)提醒来往人员注意(yi)安全,预防跌倒。同时,对悬挂在户外的展板、物品等进行检查,防止高空坠(zhui)物带(dai)来安全隐患。
在住院部,护理人员调(diao)节(jie)了(le)病区空调(diao)温度,对特殊(shu)检查、术前患者做好个性化保暖防护措施,如增(zeng)加棉被等。同时,对使用电热(re)毯、暖身(shen)贴等物品可能造(zao)成的烫伤进行宣教,加强病区巡视,防止私自(zi)使用取暖设备造(zao)成的意(yi)外状况。
据悉(xi),医院提前制定了(le)各项应急预案,全力应对寒潮天气,做好患者收(shou)治(zhi)抢(qiang)救工作,提高医护人员对寒潮天气下患者可能出现健康问题的认识和应对能力。医务办、护理部、门急诊(zhen)办公室等相关部门合理调(diao)配(pei)医护人员,确(que)保医疗工作正常运转。同时,各临床科室也都做好支援保障,确(que)保化解就诊(zhen)量(liang)激增(zeng)现象,保障医疗质量(liang);加强相关急救设备、药品、物资(zi)的储备;做好严寒天气各类急重症、心脑血(xue)管疾病、感(gan)冒发(fa)热(re)、外伤等救援准备。
来源(yuan):上海杨浦