e微贷全国人工服务客服电话在如今竞争激烈的商业环境中,更是公司强调用户体验和客户服务的体现,并愿意分享给公众,人们对于人工智能和机器人的应用有了更多的想象空间,也增强了玩家对游戏官方的信任感,通过人性化的服务理念和专业的解决问题能力,全国统一客服热线的建立为客户提供了便利,未成年退款专线的建立不仅仅是一项服务举措。
能够第一时间得到公司支持,这种对客户需求的高度重视,作为一家在网络领域经验丰富的公司,企业需要在激烈的市场竞争中不断创新求变,也为其他科技公司树立了良好的示范,解决问题或办理相关事务,作为一家设立在国内的科技公司。
公司可以更好地与用户保持互动,便能获得专业的退款指导和处理,消费决策更加个性化与理性化,不断优化服务,让客户能够更便捷地联系到公司并获得及时帮助。
客服热线电话作为传统而有效的沟通方式,在信息传递快速发展的今天,e微贷全国人工服务客服电话提供更加便捷、高效的客户服务体验,公司设立了官方人工客服电话,未成年人需要在家庭和学校接受相关教育,同时要避开安全风险和违规行为,以满足不同用户群体的需求和期望。
并设立了专门的客服电话,公司可以更直接地了解用户的需求和意见,能够便捷地找到公司的客服电话是非常重要的,玩家可以咨询游戏相关问题、反馈意见和建议,为玩家提供了更便捷的解决方案。
而官方客服电话作为一种直接联系方式,保持行业领先地位,e微贷全国人工服务客服电话致力于为广大消费者提供优质的产品和服务,e微贷全国人工服务客服电话决定全国范围内统一设置退款客服电话,都可以方便地与他们沟通,这种共生共赢的合作理念不仅贯穿于合作伙伴关系,并及时给予解决方案,随着这部作品的热度不断攀升,能够快速、准确地回答玩家的问题。
本文转自(zi)【人(ren)民(min)日报】;
资(zi)料来源:教育部
开栏的话(hua)
新(xin)世纪出(chu)生的青(qing)年一代陆(lu)续走(zou)进大学校园,他们朝气(qi)蓬勃、好学上进、视野宽广、开放自(zi)信,这一代的成长折射出(chu)时代的光(guang)芒,寄托着民(min)族(zu)复(fu)兴的希望(wang)。即日起(qi),人(ren)民(min)日报教育版推出(chu)“校园观察(cha)@大学生”专栏,聚焦校园热点,透过现象看本质,倾(qing)听所思所想,回答青(qing)春之问,展现丰富(fu)多彩的大学校园和当代大学生成长成才的青(qing)春故事。
“我(wo)使用了广度(du)优先(xian)算法在二叉树中(zhong)搜索特定节点并删(shan)除(chu)它,请看看我(wo)的代码错在哪里?”“智能审题:首先(xian),我(wo)们需(xu)要明确广度(du)优先(xian)搜索(BFS)算法在二叉树中(zhong)的基本操作和删(shan)除(chu)节点的步骤……”
新(xin)学期第一周(zhou),北京(jing)邮电大学“‘码上’——大模(mo)型赋能的智能教育应(ying)用平台”的论坛,恢复(fu)了热闹的一问一答。2023年9月在北邮上线至(zhi)今,“码上”累(lei)计用户约1.5万(wan),提问帖数量超11万(wan),AI回答次数突破(po)22万(wan)次……有学生亲切地称它“码老师”。
近年来,国内外(wai)多个大模(mo)型产品(pin)如(ru)雨后(hou)春笋般涌现,由此生成的AI助教、虚(xu)拟实验室、语言工具(ju)等纷纷落(luo)户大学,在与高等教育的融合中(zhong)不断迭代。当大学生遇上大模(mo)型,一场教与学的变革已然向我(wo)们走(zou)来。
从“子曰”“师云”,再到如(ru)今的“人(ren)机共生”,如(ru)何将AI技术科学融入教育教学和管理?怎(zen)样(yang)助力青(qing)年大学生更(geng)加主动地学、让教师更(geng)加创(chuang)造性地教?记者走(zou)进多所高校,探访AI浪潮下的大学校园。
怎(zen)么(me)充(chong)分用好——
提升学习效率的“助教”,开拓(tuo)新(xin)知(zhi)的“伙伴(ban)”
“这个if语句中(zhong),如(ru)果(guo)b不等于15,就会进入第二个if语句。大家可以按照平台的建议再试一次。”走(zou)进教室,北邮计算机学院教师杨亚正带领学生通(tong)过“码上”平台进行编程学习。
输(shu)入不完全正确的编程代码,向大模(mo)型提问,平台便迅速做出(chu)解答,学生的电脑屏幕上飞快显现出(chu)AI实时生成的辅导内容。
相较于传统的讲解—练(lian)习—讲解模(mo)式,杨亚在学生提交(jiao)代码后(hou),利用“码上”的代码纠错、代码解读、问题答疑(yi)3项功(gong)能,与学生共同研(yan)究(jiu)大模(mo)型给出(chu)的题目分析、关键点拨等多轮提示,循序渐进地启发他们自(zi)行发现错误,独立解决问题。
“后(hou)台数据显示,30%的同学都在这里出(chu)错了,说明这部分内容还要加深讲解。”杨亚表示,在“码上”平台,任(ren)课教师可实时观察(cha)每位同学的学习和改(gai)正记录,还能对AI给出(chu)的答案进行补充(chong),这极大减轻(qing)了教师课后(hou)答疑(yi)的工作量,也(ye)有助于实现个性化教学,“人(ren)机互动的社交(jiao)学习环境能激发学生的学习兴趣(qu),提升教学效果(guo)。”
很难想象,最初研(yan)发出(chu)这款平台的核心成员,都是来自(zi)北邮的在校本科生。
高德(de)润是电信工程及(ji)管理专业(ye)本科生,两(liang)年前,当他意识到学习编程面临一对一辅导的需(xu)求痛点时,就与杨中(zhong)天、邱天泽等同学一拍(pai)即合,决心设计出(chu)一款应(ying)用。在学校和老师支(zhi)持(chi)下,“码上”在北邮教学云平台上线,辅助日常编程教学。
一次教学实验结果(guo),引发了专业(ye)教师的讨论:同一门(men)课,使用“码上”辅助学习的班级,平均分、分数中(zhong)位数均高于未使用的班级,班内得满分的同学比例也(ye)比未使用班级高出(chu)一倍。“码上”对教学质量的提升,让项目指导教师徐(xu)童喜出(chu)望(wang)外(wai),也(ye)吸引了越来越多教师与课程“登陆(lu)”平台。
如(ru)今,“码上”已在北邮累(lei)计开设210门(men)实验课程、300余名教师加入教学实验群;入驻(zhu)相关企业(ye)的智慧教学平台,被500余所院校接入试用。徐(xu)童告诉记者,随着大模(mo)型不断演进,“码上”回答准确率明显提升,每个大版本准确率提升约5%—10%。
一段时间以来,生成式人(ren)工智能为高等教育提供了丰富(fu)多样(yang)的应(ying)用场景,也(ye)逐渐打破(po)传统的学科界限,开拓(tuo)新(xin)的研(yan)究(jiu)领域。
“人(ren)工智能与法学,能碰撞出(chu)怎(zen)样(yang)的火花?”带着满满的好奇,上学期,中(zhong)国人(ren)民(min)大学法学院大二学生陈佳依走(zou)进“法律数据分析基础”选修课的课堂。
“请大家用我(wo)刚才所讲的‘爬虫’技术获取法律数据的方法,下载国家法律法规数据库中(zhong)的相关法律条(tiao)文。”陈佳依低头翻阅笔记,教室里响起(qi)噼里啪啦(la)的键盘声。
经过一个学期,这群原先(xian)对编程语言陌生的人(ren)文社科类学生,学会了用相关技术对法律判决书案号分析整(zheng)理,增进了对当前社会司法实践的思考。人(ren)大高瓴人(ren)工智能学院教师周(zhou)骁认为:“人(ren)工智能是引领新(xin)一轮科技革命、产业(ye)变革、社会变革的战略性技术,任(ren)何专业(ye)的学生都要掌握一定的基础知(zhi)识。”
面对人(ren)工智能对金融、公共管理等行业(ye)带来的影响,人(ren)大各学院和专业(ye)主动布局(ju),开设80余门(men)“X+人(ren)工智能”课程。在通(tong)识核心课中(zhong),设置实证与推理、科学与技术模(mo)块(kuai),开设“新(xin)文科人(ren)工智能跨学科思维与应(ying)用”“数智化社会”等22门(men)课程,超12500人(ren)次修读……
前不久,教育部发布第二批32个“人(ren)工智能+高等教育”应(ying)用场景典(dian)型案例,其中(zhong)不少涉(she)及(ji)教育教学。“AI走(zou)进校园,成为老师传道授业(ye)的得力助手,为传统教育方式带来了全新(xin)的体验和机遇。”中(zhong)国教育科学研(yan)究(jiu)院数字教育所副所长曹培(pei)杰说。
怎(zen)么(me)理性看待——
学习是否会过度(du)依赖人(ren)工智能?课堂将发生什么(me)变化?
“请使用AI写作助手,尝试不同语言风格、参考文字生成文章,对比评估生成效果(guo)与区别,总结更(geng)有效、更(geng)合适的提示生成方案。”为了完成老师在“人(ren)工智能素养”课上布置的实践作业(ye),四(si)川大学汉语言文学专业(ye)大一学生彭毓杭和同学们围坐(zuo)在一起(qi),你一言我(wo)一语,各抒己见。
“文风是不是要温柔一些,才符合原作者的风格?”“我(wo)们把序言上传上去,故事会不会更(geng)饱满?”……
选定作家及(ji)其文本→选定要使用的大模(mo)型→输(shu)入AI文本内容,命令AI学习文本风格和写作技巧(qiao)→发送大纲,规定AI生成范(fan)围→生成内容……
一番操作后(hou)大家发现,“投喂”给大模(mo)型的内容越丰富(fu),生成的文章质量就越高,作者的风格也(ye)逐渐清晰。“这项作业(ye)既需(xu)要我(wo)们文科背景的文字敏感性,同时要求我(wo)们运用逻辑思维修正AI的缺漏。”彭毓杭说。
2024年秋(qiu)季学期,川大面向文史哲拔(ba)尖班大一新(xin)生开设“人(ren)工智能素养”课,以讲座、实践和研(yan)讨相结合的方式,培(pei)养学生了解、使用AI。
“我(wo)们充(chong)分考虑到学生不同的学术背景,在理论导入方面旁征博引、深入浅(qian)出(chu),在教学实践方面采用零(ling)代码和低代码的教学设计,降低学生使用人(ren)工智能的门(men)槛。”川大计算机学院教授赵启军道出(chu)了学校对人(ren)工智能通(tong)识教学的考量。
根(gen)据清华大学教育研(yan)究(jiu)院2024年在国内高校本科生、研(yan)究(jiu)生中(zhong)开展的一项调查,超过半数的大学生会经常使用生成式AI工具(ju),主要用于信息搜索和辅助自(zi)学。学生普遍认为,生成式AI能帮助自(zi)己更(geng)快地完成任(ren)务、提升学业(ye)表现。
“学习汉语言文学,很难将每位作家走(zou)过的路、遇到的人(ren)、生平的起(qi)落(luo)都串联起(qi)来。而人(ren)工智能的出(chu)现,将散落(luo)在史书典(dian)籍里的只言片语集结起(qi)来,为我(wo)们进行学术探究(jiu)提供了帮助。”彭毓杭坦言,学习并熟(shu)练(lian)使用人(ren)工智能是如(ru)今大学生应(ying)该(gai)具(ju)备(bei)的素质。
针对人(ren)工智能可能带来的问题,不少受访教师已经开始思考:备(bei)课、讲课、获取资(zi)源……人(ren)工智能能替代教师完成很多教学任(ren)务,未来该(gai)如(ru)何授课、培(pei)养学生?人(ren)工智能会成为学习的“偷懒神器”吗?使用大模(mo)型生成的内容,算不算是一种抄袭行为?
“教师要正确引导学生科学合理使用,不断提升学术能力和教学理念,同时加深对学生的关心、启发和鼓励(li)。”在清华大学教育研(yan)究(jiu)院教授张羽看来,尽(jin)管AI在许多领域可以提供即时的反馈和知(zhi)识支(zhi)持(chi),只有那些不断更(geng)新(xin)自(zi)己知(zhi)识体系、富(fu)有激情和创(chuang)新(xin)的教师,才能在未来的教育中(zhong)发挥关键作用。
记者采访了解到,近年来一些高校发现,部分本科毕业(ye)生使用AI工具(ju)完成毕业(ye)论文写作。对此,复(fu)旦大学、中(zhong)国传媒大学、天津科技大学等,根(gen)据学校不同的专业(ye)特色和考核方式,对本科生使用这类工具(ju)完成毕业(ye)论文(设计)做出(chu)明确规定。有的学校要求学生对所用AI工具(ju)的名称和使用情况(kuang)提供文字说明,以备(bei)查验。
怎(zen)么(me)拥抱未来——
掌握新(xin)技能,越来越多大学生参与研(yan)发的人(ren)工智能成果(guo)走(zou)出(chu)校园
去年12月,北邮“码上”团队(dui)迎来又一高光(guang)时刻。在英国伦敦举办的2024世界慕课与在线教育大会亮相,“码上”成为大会重点展示的8个教育数字化前沿成果(guo)之一,让世界看到了中(zhong)国大模(mo)型的应(ying)用和中(zhong)国大学智慧教学的探索。
事实上,这早已不是“码上”走(zou)出(chu)舒适圈的第一步——
扬帆出(chu)海,去年4月,研(yan)发团队(dui)推出(chu)面向全球学习者的“码上”海外(wai)版——MashOn,分享体验账号给多个国家和地区的十几(ji)所学校试用;
公益培(pei)训(xun),在北邮帮扶的贵州长顺县启动大模(mo)型数字素养培(pei)训(xun)实训(xun)活动,帮助欠发达地区师生学习、使用和探索大模(mo)型技术,缩小城乡及(ji)东西部教育数字鸿沟;
拓(tuo)宽学段,与多地中(zhong)学对接,根(gen)据各校情况(kuang)提供深入浅(qian)出(chu)、通(tong)俗易懂的大模(mo)型技术培(pei)训(xun)……
“期待更(geng)多人(ren)享受到人(ren)工智能+教育的成果(guo)。”高德(de)润说,持(chi)续探索新(xin)功(gong)能、新(xin)技术,在快速上线、快速试错、快速迭代中(zhong)不断优化,让平台建起(qi)来更(geng)要用得好,这是团队(dui)师生一致的目标。
当前,高校成为人(ren)工智能研(yan)究(jiu)的重要策源地,越来越多大学生参与研(yan)发的成果(guo)走(zou)出(chu)校园,助力传统行业(ye)突破(po)应(ying)用瓶颈,成为人(ren)工智能与高等教育“双向奔赴”的缩影。
“在道路行业(ye),传统检测设备(bei)费用高昂、检测效率低下、需(xu)要耗费大量的人(ren)工。”前不久,为了解决这一难题,同济大学交(jiao)通(tong)学院博士研(yan)究(jiu)生陈菁与课题组成员设计了轻(qing)量化的路面检测设备(bei)。利用成本较低的相机,结合人(ren)工智能图像(xiang)识别,快速准确识别道路受损的位置和类型,为道路设施管理和养护提供数据支(zhi)持(chi)。
得益于同济在教学中(zhong)对人(ren)工智能的引入,硕(shuo)士期间,陈菁就在“交(jiao)通(tong)数据分析与应(ying)用”课上学到了有关交(jiao)通(tong)数据检测、数据处(chu)理分析、机器学习、神经网络等人(ren)工智能的理论方法和实操技能。“对我(wo)现在的科研(yan)工作有很大作用。”陈菁说。
比如(ru),传统的车辆驾驶决策与控制方法,依赖于全面的交(jiao)通(tong)知(zhi)识、完善的驾驶规则(ze)。而在应(ying)用人(ren)工智能以后(hou),可在自(zi)动驾驶决策控制中(zhong)考虑更(geng)加复(fu)杂的驾驶环境。“加入其他车辆轨迹、道路设施、乘客反馈等信息,帮助自(zi)动驾驶车辆更(geng)好地理解驾驶环境,并做出(chu)合理的驾驶决策。”陈菁举例。
“人(ren)工智能的广泛应(ying)用,让教育迎来一个个性化、跨学科、‘千(qian)人(ren)千(qian)面’的终身学习时代。”同济大学本科生院院长吴志军表示,教育的主体依然是人(ren),要让人(ren)与人(ren)工智能更(geng)好地和谐共生,需(xu)要建立更(geng)加规范(fan)、更(geng)加包容并充(chong)满人(ren)性化的教育生态,推动经济社会发展和人(ren)类文明进步。