“新华视点”记者调查发现，这(zhe)些让老人沉迷的赚钱类APP背后都有着精(jing)心设计的繁琐程序，完成任务需要(yao)耗费大量时间，现金提现更是关卡重重。

——有些老人陷入微短剧的“微陷阱”。

不久前，云云意外发现60多岁的母亲迷上了“豪门”“闪婚”“保姆”类微短剧。更离(li)谱(pu)的是，母亲一个月的微信(xin)支付账单竟高达(da)1万(wan)多元，仔细查看付款记录才发现，这(zhe)些花销由多笔数(shu)十元的小订单组成，收(shou)款方多为“XX剧场”“XX短剧”，几乎(hu)都是自动(dong)扣费。

“这(zhe)些微短剧平台付费陷阱很多，刚开始几分钱就能解锁新的一集，但付费页面隐蔽地勾选(xuan)了默认自动(dong)续费等选(xuan)项，老年(nian)人不知不觉(jue)中就开启了自动(dong)扣费功能。”云云说。

——有些老人非(fei)理性网购成瘾(yin)。

山东的刘奶奶最(zui)近养成了“蹲守(shou)”直(zhi)播间买保健(jian)品(pin)的习惯。一些主播编造“兄(xiong)弟反目”“夫妻分离(li)”“千里寻人”等故事，常使用“现在(zai)只有最(zui)后一批货，爸爸妈妈们快点帮帮我”等话术催促下单。刘奶奶坚信(xin)这(zhe)些内容是真的，认为自己(ji)购物就是在(zai)做好事。

此外，还有专门套路老年(nian)人的“直(zhi)播养生局”：先以(yi)养生科普短视频引流，吸引老年(nian)人跳转微信(xin)加群；而后，群里“老师”通过开展(zhan)公益直(zhi)播课、设置有奖问(wen)答等，不断强化其对产品(pin)的认知；半个月后，群里开始推销产品(pin)，还有“托(tuo)儿”配合演戏，诱导老年(nian)人跟风购买。

不少群众反映，一些直(zhi)播间以(yi)虚(xu)假宣传等手段恶(e)意诱导老年(nian)人下单，涉及金额动(dong)辄成千上万(wan)元。记者在(zai)黑猫投诉平台上以(yi)“直(zhi)播+老年(nian)人”为关键(jian)词进行检索，相关投诉近千条。

既伤身又“伤心”

这(zhe)些在(zai)年(nian)轻人看来很容易被识(shi)破的套路，为何总能轻松“拿捏”老年(nian)人？

“种种网络沉迷行为，暴(bao)露(lu)出老年(nian)人的情感需求(qiu)。”华东师范大学社会发展(zhan)学院(yuan)教(jiao)授魏万(wan)青说，随着空巢家庭(ting)增多，互联网成为老年(nian)人重建(jian)情感和(he)社会支持网络的重要(yao)渠道，短视频和(he)直(zhi)播间里的一声声“家人们”“爸爸妈妈”，填补了他们现实社交的匮乏(fa)。

记者发现，在(zai)短视频、直(zhi)播、微短剧等领域，一些营销手段和(he)骗(pian)局也开始“适(shi)老化”，加上算法(fa)机制精(jing)准捕(bu)获，让辨别能力不足的老年(nian)人容易形(xing)成行为依赖。

“一是夸大信(xin)息，二是提供便利，三是情感慰藉，招招都对老年(nian)人特别‘致命’。”清华大学公共管理学院(yuan)副教(jiao)授贾西津(jin)说，老年(nian)群体信(xin)息验证渠道相对单一，更容易相信(xin)网络上各类违规营销内容，且相较(jiao)于实物价值更看重情感价值。

老年(nian)人长时间沉迷网络，除(chu)易造成经济损失外，还容易引发或加重视力损伤、睡眠障碍、颈椎病等健(jian)康问(wen)题。

2020年(nian)至(zhi)今(jin)，小莫的爸爸已经花了10多万(wan)元买保健(jian)品(pin)。小莫说，他爸爸坚信(xin)吃(chi)保健(jian)品(pin)能长寿，不去医院(yuan)看病，不好好吃(chi)饭，结果摔(shuai)了一跤后粉碎性骨折(she)，检查发现还患有骨质疏松、高血压高血脂(zhi)、反流性食管炎等多种疾病。

“熬夜上网会扰乱生物钟，导致失眠、多梦等问(wen)题，还会引起眼睛干涩(se)、疲劳，甚至(zhi)加速眼部疾病的发展(zhan)。”湖南中南大学湘雅(ya)三医院(yuan)临床心理科主任蒲唯丹说，过度依赖网络，脱离(li)现实生活，还可能导致老年(nian)人生活适(shi)应困(kun)难、社交能力退化，甚至(zhi)引发抑郁和(he)焦虑(lu)情绪。

中国社会科学院(yuan)财经战略研究院(yuan)研究员刘诚认为，短视频平台正成为老年(nian)人获取新闻的重要(yao)来源，使其更容易陷入信(xin)息茧房(fang)，从而降低对事物的判断力。记者在(zai)采访中发现，老年(nian)人上网成瘾(yin)后，子女常常抱怨“管不住”“说了不听”，激发家庭(ting)矛盾和(he)代际冲(chong)突。

助力银发族摆脱网瘾(yin)

置身于数(shu)字化社会，老年(nian)人融入互联网是大势所趋。如何扫(sao)清老年(nian)群体跨越“数(shu)字鸿沟(gou)”过程中的陷阱？如何将网络工具(ju)转化为老年(nian)生活的赋能手段？

早在(zai)2021年(nian)，工信(xin)部就曾发布(bu)《移动(dong)互联网应用（APP）适(shi)老化通用设计规范》，明确指出适(shi)老版界面、单独的适(shi)老版APP中，严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。

魏万(wan)青等建(jian)议，面对层(ceng)出不穷的诱导式网络消费、网络诈骗(pian)等，相关政府(fu)部门应强化监(jian)管力度，对恶(e)意诱骗(pian)行为进行坚决打击，着力解决重点人群触网的安全隐患。同时，积极(ji)开展(zhan)培训服务，常态化向老年(nian)群体普及网络安全知识(shi)，对典型(xing)不法(fa)行为进行曝光，筑牢老年(nian)人科学上网“防护网”。

“帮助老人更好地适(shi)应数(shu)字化生活，平台负有重要(yao)责任。”刘诚等表示，平台应对面向老年(nian)群体的健(jian)康类信(xin)息加强审核，持续优化算法(fa)设定，不过度向老年(nian)人推送同一类型(xing)内容。同时，还可对65岁以(yi)上用户增设“弹窗提醒”“防沉迷提示”等功能，在(zai)大额付款、连续上网超过一定时长等情形(xing)下，提醒老人规避(bi)风险。

受访专家认为，不少老人退休后面临社交“断裂”，很容易因无所适(shi)从而沉迷网络世界。助力老年(nian)群体摆脱网瘾(yin)，需要(yao)强化适(shi)老化设施保障、增加社区服务供给，在(zai)现实生活中对他们给予更多关心，提升养老服务水平。

武汉大学社会学院(yuan)副教(jiao)授夏柱智等建(jian)议，在(zai)城市社区和(he)农(nong)村建(jian)设更多老年(nian)活动(dong)中心，提供丰富多彩的文体活动(dong)，帮助老年(nian)人维系(xi)、拓展(zhan)社会关系(xi)，促进其广泛参与(yu)社会生活，满足其情感、社交等基本需求(qiu)。此外，还应大力倡(chang)导家庭(ting)观念，鼓励子女尽可能增加对老年(nian)人的陪伴，提高他们的存在(zai)感和(he)幸福感。