今年1月20日，河南省启(qi)动2025年汽车、家电、数码产品有关消费补(bu)贴政策，扩大汽车报废更新补(bu)贴范(fan)围(wei)，符合条件的国四(si)燃油车主(zhu)也(ye)能申请补(bu)贴。

“政策补(bu)贴叠加商家促销活动，是时候换(huan)车了。”春节(jie)一过，吴丹丹便来到4S店。考虑(lu)到市内通勤的需(xu)求(qiu)，她挑选了一辆新能源代步车：新车14.19万元，以旧换(huan)新补(bu)贴2万元、厂(chang)家促销降价2万元，旧车报废还值两三千元，实际花费不到10万元。

“赶(gan)上了政策！”吴丹丹说(shuo)。

申请以旧换(huan)新补(bu)贴需(xu)要旧车报废回收和注销证明。根据信(xin)阳公示的6家废旧机动车拆解企业地址和联系方(fang)式，吴丹丹找到最近的一家，很快就走完了报废流(liu)程，“从买新车到拿到旧车报废材料，不到一周时间。”

“申请材料如果(guo)有缺失或者不清晰，会影响补(bu)贴领取。”信(xin)阳市商务(wu)局运(yun)行(xing)科(ke)负责人董建华(hua)介绍，报废更新和置(zhi)换(huan)更新分(fen)别在不同的系统平台，如果(guo)发现信(xin)息不全，工作人员会及(ji)时联系消费者，还会请汽车4S店协(xie)助沟通。

“趁着政策利好，我们(men)加大了促销力(li)度。现在店里开展试驾送(song)礼品、购车抽小家电、动力(li)总成终身质保等活动。”信(xin)阳某(mou)4S店经理(li)穆尧介绍，最近一个月，店里受理(li)了45单以旧换(huan)新业务(wu)，销量较上月增长20%。

政府、商家形成合力(li)，消费热情持(chi)续释放。2024年，信(xin)阳受理(li)报废更新申请4438辆、置(zhi)换(huan)更新申请5204辆，发放以旧换(huan)新补(bu)贴资金1.42亿元，带动消费12.28亿元。过去一年，河南全省汽车以旧换(huan)新达40万辆，今年以来收到申请3.5万辆。

重庆两江新区——

补(bu)贴精准落地

家电消费提质

“3台空调省了2000多元！”近日，家住重庆市两江新区的李女士购买3台一级能效空调，均享(xiang)受到了补(bu)贴，“在商家八折优惠的基(ji)础上，领取20%的补(bu)贴，真划算。”

今年1月24日起，重庆“以旧换(huan)新”政策扩围(wei)。其中，空调补(bu)贴上限由1台增至3台，更好满足“一户多机”需(xu)求(qiu)。

不只空调。在国家统一的冰箱、洗(xi)衣机等12类涉补(bu)家电品类基(ji)础上，重庆将饮水机、净饮机、空气净化器、投影仪、蒸烤箱、智能扫（拖）地机器人（含擦窗机器人、手持(chi)拖地机）等6类家电产品也(ye)纳入补(bu)贴范(fan)围(wei)。

“冰箱、空气净化器、投影仪……都有新品到店尝鲜价，直减500—800元；部分(fen)商品满2000元减300元……”在重庆一家卖场，销售人员马劲松向顾客介绍优惠活动。

“国家补(bu)贴叠加店铺(pu)促销活动，买家电更实惠。”马劲松举例说(shuo)，一款5000元的一级能效冰箱，实际支付仅3000余元。不仅如此(ci)，由于购买一级能效或水效标准的产品可享(xiang)受更多补(bu)贴，消费者绿色消费偏好日益凸显，“一级能效空调销量最好，今年1月销售近1000套，同比(bi)增加2倍。”马劲松说(shuo)。

为确保家电以旧换(huan)新政策惠及(ji)城乡居民(min)，重庆鼓励广大家电商家“进乡镇、进社(she)区、进小区”。

“今年我们(men)更加注重便民(min)利民(min)，不断优化服务(wu)网络，打通换(huan)新‘最后一公里’。”重庆市商务(wu)委员会消费促进处副(fu)处长李海波表示，重庆在38个区县依托(tuo)社(she)区（村社(she)）公共场所设立1456个以旧换(huan)新服务(wu)站(zhan)点，送(song)新机下乡、进村收旧机，覆盖(gai)95%以上行(xing)政村。

巴南区界石镇，一家电器门店正为到店的客人讲解政策。除了领取补(bu)贴，该店消费者还能享(xiang)受旧机免费检测(ce)、估值、拆拖回收和新机送(song)装一体等服务(wu)。

“旧机不限渠道、品牌(pai)、年限、好坏都能一口价回收，还有人免费上门、测(ce)量、拆卸和搬(ban)运(yun)。”听完门店负责人的介绍，王女士现场换(huan)新了多件家电，“这里的工作人员会到家里量柜子尺寸，确保新家电合适，对我们(men)老年人来说(shuo)太方(fang)便了。”

“为确保补(bu)贴资金用在实处，我们(men)搭建了‘12345’工作监(jian)管体系，录入补(bu)贴商品型号品类，利用大数据实现消费者补(bu)贴资格便捷申领和‘一键查重’，加强对消费者家电补(bu)贴申报资格的管理(li)；利用数字技术对涉补(bu)家电产品实行(xing)订单号、发票号、物流(liu)轨迹、产品序列号‘四(si)统一’，做到人、货两端闭(bi)环管理(li)。”李海波说(shuo)。

今年截(jie)至目前，重庆家电补(bu)贴交易超37.6万笔，直接带动销售超13亿元。

湖北武汉——

数码产品畅销

监(jian)管筑牢防线

扫码付款、拆封激活、转移数据，2月14日，在湖北省武汉市一商场内，消费者周瑜(yu)经过简单几(ji)步操作，就将旧手机换(huan)成了某(mou)品牌(pai)的新款手机。

“足足便宜(yi)了1200元。”周瑜(yu)算了算优惠额度：国补(bu)500元，厂(chang)补(bu)和门店补(bu)贴共400元，活动补(bu)贴还有300元。

周瑜(yu)平时喜欢用手机拍照(zhao)，但(dan)“旧手机拍照(zhao)性能落后了，内存也(ye)快满了”。1月20日，湖北实施手机、平板、智能手表（手环）购新补(bu)贴政策后，她就在“湖北省以旧换(huan)新公共服务(wu)平台”领取了消费补(bu)贴资格。

“补(bu)贴只能用于购买单件销售价格不超过6000元的手机。”周瑜(yu)介绍，她原本打算再观望一阵，可商场当(dang)天的促销活动，让她心仪的这款手机价格降到了国补(bu)要求(qiu)范(fan)围(wei)内，于是她果(guo)断下单。

数码产品国补(bu)政策落地满月，像周瑜(yu)这样被政策吸引来换(huan)手机的人不少。“与去年同期相(xiang)比(bi)，我们(men)店11个主(zhu)要品牌(pai)的手机销售额增长了4至10倍。”该商场3C副(fu)店长李良根说(shuo)。

湖北省商务(wu)厅发布的数据显示，自1月20日手机等数码产品国补(bu)政策实施以来，截(jie)至2月3日，湖北省手机等数码产品销售42.05万台，销售金额12.6亿元。

随着销量增长，手机厂(chang)商和商场参与积(ji)极性提高(gao)，如何保证消费者的满意度？

“为确保每位消费者都能享(xiang)受补(bu)贴，每个人只能实名领取一张(zhang)手机补(bu)贴券，且(qie)每张(zhang)补(bu)贴券只能使用一次。”李良根介绍，每台手机都需(xu)要现场激活，再由工作人员将证明上传到相(xiang)关小程序上，才(cai)算完成最终交易。

不仅如此(ci)，为防止参加国补(bu)的商家先抬价后补(bu)贴，湖北省市场监(jian)管局对商家也(ye)进行(xing)了信(xin)用监(jian)管。

“销售单位存在有关问题(ti)，商务(wu)部门就会取消其参与补(bu)贴的资格，责令退还补(bu)贴，还会依法依规(gui)将其纳入失信(xin)黑(hei)名单，并作出行(xing)政处罚。”湖北省市场监(jian)管局消费者权益保护处、12315指挥中心相(xiang)关负责人表示，市场监(jian)管部门也(ye)将畅通消费者投诉举报渠道，及(ji)时受理(li)群众反映的价格等方(fang)面的投诉。

留言板

▶部分(fen)商家优惠不能和国补(bu)同时使用，期待放宽条件，让消费者享(xiang)受更多实惠。

▶补(bu)贴挺(ting)实惠的，但(dan)有的商家借机抬高(gao)标价或“先涨后降”，建议加强监(jian)管力(li)度，开设更多社(she)会监(jian)督反馈渠道。

▶申领补(bu)贴比(bi)较方(fang)便，但(dan)对于老年人和农村消费者，线上提交申请材料比(bi)较困难。建议进一步简化流(liu)程，开辟线下代办渠道。

▶销量小的个体户难以参与以旧换(huan)新政策，希望能向更多小微企业和个体户开放补(bu)贴办理(li)资格。

（以上留言摘编(bian)自人民(min)网《人民(min)建议》，韩(han)文榕整理(li)）

本期统筹：孙(sun)海天

版式设计：汪哲平

《 人民(min)日报 》（ 2025年02月22日 02 版）