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北京极深智能申请退款客服电话
2025-02-23 09:29:16
北京极深智能申请退款客服电话

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文 | 表外表里(li) 陈梓洁

编辑(ji) | 曹宾玲 付晓玲

文 | 表外表里(li) 陈梓洁

编辑(ji) | 曹宾玲 付晓玲

宠物(wu)也要吃年夜饭?放在过去,小舟打死不信,养狗之(zhi)后,298元(yuan)一顿的套餐她说(shuo)买就买。

自从成了铲屎官,她就踏上了为(wei)毛孩子剁手的“不归路”,268的生(sheng)日蛋糕、599的洗护SPA,左一刀右一刀,钱包每月都得掉(diao)好几层皮。

而她经常(chang)光顾的宠物(wu)店,则正好相反:两年时间(jian),店面面积(ji)扩大了一倍;老板娘背着LV喜提新座驾,朋友圈从小平层晒到山景别墅九宫(gong)格。

看着别人发家致富,眼红的她也谋划(hua)着下场分一杯羹(geng):“宠物(wu)行(xing)当这么挣钱,多我一个怎么了?”

不止是小舟,宠物(wu)经济正在成为(wei)当下“人人向(xiang)往”的赛道——随(sui)着越来越多不结婚、不生(sheng)娃的年轻人投身养宠大军(jun),宠物(wu)行(xing)业俨然具备了“下一个母婴赛道”的潜力(li)。

据高盛数据,2024年中国宠物(wu)数量首次(ci)超过4岁以下婴幼儿数量,且分化愈演(yan)愈烈,到2030年前者数量将(jiang)达到后者近2倍。

瞄(miao)准这一新机遇(yu),大量创业者涌了进来,使(shi)尽浑(hun)身解数撕开各种口子,争抢一块肥肉。

一、当代年轻人,像养娃一样富养宠物(wu)

“虽然摔碎了30万的古董,但猫(mao)猫(mao)这么可爱,怎么舍得教训它呢?”看着朋友圈里(li)一个客户的另(ling)类分享(xiang),茉莉(li)瞬间(jian)对“熊孩子背后都是熊家长”有(you)了实感。

这不是她第一次(ci)对家长溺爱毛孩子感到震惊,成为(wei)宠物(wu)店主之(zhi)前,她给自家狗狗喂的是40元(yuan)/斤的天(tian)然粮,各种罐头(tou)、零食也全安排,月均500+伙食费的配(pei)置,称一句“富养”不为(wei)过。

然而,跟宠友一对账,她才知道自己“委屈狗狗吃预制菜”了——袋装狗粮的营(ying)养哪里(li)比得上生(sheng)骨肉配(pei)有(you)机蔬果,在她盯着成分表货比三家时,养宠人们已进化到每月豪掷6000元(yuan)购买鲜食的地步了。

与(yu)茉莉(li)类似,养猫(mao)的子瑜,也在杀(sha)去亚宠展做创业调研时,受到“一万点精神震撼”。

“一件宠物(wu)婚纱,用(yong)料不到人穿的十分之(zhi)一,标(biao)价却要88888元(yuan)。”看得咂舌的她,本以为(wei)这就是炒个噱(jue)头(tou),结果逛一圈再回来,发现人家真的卖出去了。

不止是婚纱,在宠物(wu)服饰展台,“狗狗爱马仕”“猫(mao)猫(mao)洛(luo)丽塔”等(deng)花式风格琳琅满(man)目,防风隔湿的冲锋衣、抗寒保暖的胸背皮草等(deng)功能服也一应俱全,没有(you)最(zui)高、只有(you)更高的价格,更是差点恍瞎她的眼睛。

子瑜一开始不能理(li)解,这些(xie)“一件千金”的宠物(wu)服饰到底(di)是谁在买,但后来参加完一场狗狗线下公园派对后,她悟了。

“里(li)面好几位狗主人,都是单(dan)身族或丁克族,他们实际上是用(yong)宠物(wu)替代了孩子,将(jiang)爱投射(she)在毛孩子身上。”子瑜明白了,宠物(wu)服饰卖的不止是衣服,还有(you)铲屎官的情绪价值(zhi)。

广州萌时刻(ke)宠物(wu)摄影负责人加灰,在业内(nei)摸爬滚打近10年,他对这一点有(you)更深的感触:“以前,499的套餐,每月能拍几份就算不错了;现在,3700的套餐,还要排着队(dui)预约。”

他表示,随(sui)着猫(mao)狗在人类生(sheng)活中扮演(yan)越来越重要的角色,尤其是成为(wei)朋友圈“社交货币”之(zhi)后,他的客户们不再吝啬为(wei)专业宠物(wu)写真买单(dan)。

不仅舍得拍,还越拍越多。从毛孩子两个月大开始,每个重要时刻(ke)都要拍照留念,记录它们的成长——每年生(sheng)日来一套,圣诞(dan)、元(yuan)旦、除夕全家福也不能错过。

有(you)时即使(shi)是有(you)娃家庭,人类幼崽都得为(wei)毛孩子让位,“有(you)客户原本是带着猫(mao)和(he)孩子来拍全家福的,但等(deng)安抚好猫(mao)猫(mao)准备拍摄时,孩子突然闹腾了起来,客户当即表示不拍孩子了,只拍她和(he)猫(mao)咪。”加灰现在谈起来仍觉哭笑不得。

如今,他光靠宠物(wu)写真就能月入五六万,加上拍宠物(wu)广告、卖宠物(wu)摄影课的收入,每月大概能有(you)10万元(yuan)落(luo)袋。

但加灰这样的成功,也仅仅是在宠物(wu)经济的广阔草原上,撬动了一小块地皮。一份调研显示,有(you)85.2%的养宠人愿意为(wei)毛孩子的品质生(sheng)活买单(dan),宠物(wu)玩具、零食、周边(bian)定制等(deng)生(sheng)意也在迸发商机。

据机构预测,2028年中国宠物(wu)经济市(shi)场规模有(you)望达到1.1万亿元(yuan),宠物(wu)相关产(chan)业的想象空间(jian),空前热切起来。

正是瞅准了这波风口,刚工作了一年的小雪将(jiang)全部积(ji)蓄,all in了宠物(wu)蛋糕创业:近万块报班学习蛋糕制作、一次(ci)性付清半年店租、重金购置全新的设备,以最(zui)快速度开张。

然而,等(deng)门店真正支(zhi)棱起来,她发现情况并(bing)不像想象中那(na)么理(li)想。

二、精致是“伪需求”,9块9才是真本色?

消息刚发出去,对话(hua)框跳出刺眼的红色感叹号(hao),宣告着小雪被(bei)顾客拉黑的事(shi)实。

她叹了口气,回看自己敲下的内(nei)容:人用(yong)级食材、不添(tian)加任何(he)科技狠活、每个宠物(wu)蛋糕纯手工制作3小时……字里(li)行(xing)间(jian),写满(man)了求生(sheng)欲。

然而,顾客轻轻一句,“巴掌大的蛋糕卖200块,我过生(sheng)日都不敢这么奢侈”,就推翻了她所有(you)的努力(li)。

开张一个星期以来,小雪只接到了2个订单(dan),还是她每天(tian)不辞辛苦地发帖宣传,甚至(zhi)自掏(tao)腰包免费送试吃换来的。堪称惨淡的生(sheng)意,不免让她陷入深深的怀疑——当初培训班老师说(shuo)的每天(tian)三四(si)单(dan)、节假日爆单(dan),不会是在诓她的学费吧(ba)?

另(ling)一边(bian),从女装转战宠物(wu)服装的白白,也遇(yu)到了类似的困境。

白白借鉴海外经验,自创了一个萌系品牌(pai),衣服摆(bai)到宠物(wu)集市(shi)上,件件漂亮得像从画报里(li)裁下来一样。反观隔壁(bi)档口,卖的是从市(shi)场批发的20元(yuan)小裙子、9块9口水巾,基本都是普通平价货。

但半天(tian)过去了,别家挤满(man)了挑挑选选的顾客,白白却打了个哑炮。

好不容易有(you)路人在摊前驻足,要么问完价格就摇着头(tou)离(li)开,要么直奔成本线以下狠狠砍一刀,她招呼了几十人,最(zui)后掏(tao)钱买单(dan)的屈指可数。

看着少得可怜的成交,她不知何(he)时才能填补大几万的投入,也意识到成功品牌(pai)的经验不一定能直接复制:“宠物(wu)服饰的前景是可以期待,但目前追求性价比的养宠人还是占大多数。”

事(shi)实上,白白流汗又(you)流泪(lei)得到的教训,早已写在了行(xing)业报告里(li):数据显示,虽然国内(nei)宠物(wu)市(shi)场正在爆发,但单(dan)只宠物(wu)年均消费金额仍落(luo)后其他养宠大国一大截,且相当一部分预算焊死在了“大米饭”刚需上。

说(shuo)白了,那(na)些(xie)标(biao)榜“毛孩子仪式感”的蛋糕零食和(he)小衣服,包含了太多小红书、朋友圈滤镜里(li)的精致泡沫。

兽(shou)医出身的周琥认(ren)同这一点,他觉得当前不少热门的喂养概念,本质上是非(fei)刚需、低痛点、消费频率不稳(wen)定的“伪需求”而已,“就像人吃菜干饭就可以活得很(hen)好,可商家为(wei)了卖高价,包装出了五花八门的概念。”

因此他在转行(xing)时,果断切入了宠物(wu)寄养赛道,毕竟大城(cheng)市(shi)年轻人是养宠主力(li)军(jun),他们长假出行(xing)会留下一大批“留守毛孩子”,催生(sheng)出庞(pang)大的宠物(wu)寄养需求。

创业的第一个国庆,周琥几乎没发力(li)宣传,就接到了27份订单(dan),赚(zuan)了4万多。

“但临时寄养都是节假日扎堆来,淡旺季明显。”周琥很(hen)快发现,许多宠物(wu)寄养店因为(wei)旺季服务能力(li)受限(xian),最(zui)终只能在盈(ying)亏线上下挣扎。

认(ren)清这一点,他摸索出一套独特的“潮汐打法”:不扩张门店,节假日短租民宿,哪怕订单(dan)暴(bao)增10倍也能轻松应对;营(ying)销全域投流,无论预算高低先把(ba)人“一网打尽”,再按价服务;自创培训体系,临时工可快速上岗。

到了第二年春节,周琥接待的毛孩子猛增至(zhi)160多只,赚(zuan)了近30万元(yuan)。如今,随(sui)着口碑发酵(jiao),他每年仍有(you)近15%的新增客户。

但周琥的尝试不止于此,在“毛孩子生(sheng)意”被(bei)更多人盯上后,他发现单(dan)一业务模式很(hen)快要撑不住了。

三、420万创业者,围(wei)猎铲屎官?

数据显示,近几年国内(nei)宠物(wu)相关企业大爆发,截至(zhi)今年1月已逼近420万家,其中近8成是最(zui)近3年才成立的。

嘎(ga)嘎(ga)的宠物(wu)店开业半年来,周围(wei)又(you)陆陆续续开了3家宠物(wu)店,附近2公里(li)内(nei),竞争对手足足有(you)8家。

“大家卖着雷(lei)同的产(chan)品,提供着差不多的服务,从开门第一天(tian)就开始卷。”这是嘎(ga)嘎(ga)的玩笑话(hua),却也是当下宠物(wu)经济残酷的一面。

她每天(tian)热情迎接客人,但对方往往听完报价,嘀(di)咕一句“这么贵”便头(tou)也不回地走了。实际自己收费只比同行(xing)高30%,服务质量却近乎2倍——坚(jian)持用(yong)小众且品质上乘的香波,每一道工序都细致入微,别家洗40分钟、她洗一个半小时。

面对愈发艰(jian)难(nan)的“抢人大战”,她偶尔也会怀疑,创业的决定是否明智。

然而,周琥却对此有(you)不同的看法:“再怎么卷,那(na)也是在朝阳行(xing)业里(li)卷,万亿规模的市(shi)场,你(ni)能分到一小块,说(shuo)不定就丰衣足食了。”

更何(he)况,创业本就是“九死一生(sheng)”的事(shi)情,尤其在经历了至(zhi)少两轮创业潮的宠物(wu)行(xing)业,主粮等(deng)刚需品类的大头(tou)基本已被(bei)瓜分殆尽,留给个体创业者的是“小而美”的生(sheng)存之(zhi)道。

在周琥看来,嘎(ga)嘎(ga)把(ba)宠物(wu)洗护玩成“轻奢赛道”,看似失去了一大批路人顾客,实则精准锁定了「月薪三万给毛孩子花一万」的氪金家长团,而这些(xie)人就是“行(xing)走的金矿”。

“靠洗护、寄养挣大钱是不太可能的,但可以用(yong)来引流,再通过鲜食、服饰等(deng)高利(li)润(run)品类去变现。”他以自己的盈(ying)利(li)模型算了一笔账:假设私域群有(you)1000位家长,那(na)么其中50%的人会复购,每人贡献1000元(yuan)年收入,利(li)润(run)率按最(zui)低35%算,年入17.5万。

同样开宠物(wu)店的超超,就是这样实现盈(ying)利(li)的:疫情初期,店里(li)就他一个员工,每天(tian)狂(kuang)洗十几只狗,感觉身体被(bei)掏(tao)空,好在货架的商品也因为(wei)快递停运而被(bei)扫荡(dang)一空,当月直接从亏1万翻身到赚(zuan)2万。

凭着那(na)时积(ji)淀下来的顾客,以及海底(di)捞式的周到服务,超超在宠物(wu)店厮杀(sha)异常(chang)激(ji)烈的首都圈住了一块自留地,每月利(li)润(run)稳(wen)定在3万上下,“在北京算很(hen)不错了。”

他以为(wei)自己能长久干下去,直到那(na)天(tian),自己好不容易抽(chou)出一个晚上,跟朋友聚(ju)一起吃顿火锅,菜都点好了,愣是一口没吃,又(you)火急火燎往宠物(wu)医院跑。

只因一只狗,在店里(li)洗完澡后发现脸上有(you)伤口,家长认(ren)定是店员操作不当。可全程(cheng)录像证明,狗狗离(li)店时还平安无事(shi)。家长却不认(ren)账,撒泼、打滚要求赔偿。

若是平时,超超会选择吃下哑巴亏,“家长一个差评,就能让你(ni)很(hen)多的努力(li)功亏一篑。”他为(wei)了保口碑,从不过分追求人效、店效,事(shi)事(shi)以客户体验为(wei)先。

也正是如此,当老板成了一种“活受罪”:每天(tian)两眼一睁,就是想着怎么搞钱;好不容易入账了,又(you)被(bei)家长讹回去……一年365天(tian)无休,挣到的钱还不够(gou)弥补日渐憔悴的身体、敏感脆弱的神经。

因此那(na)一天(tian),他突然不愿再忍了,回怼家长:“你(ni)去闹吧(ba),反正这个店我也不想开了。”

第二天(tian),超超就开始筹划(hua)门店转让的事(shi)情,除了脱手心切,也在于他知道,“虽然我干不下去了,外面还有(you)大把(ba)人抢着干。”

说(shuo)来好笑,他开了整整5年的店,赚(zuan)得最(zui)大的一笔竟然是卖店的钱。

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