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现在我国南方(fang)不少地方(fang)都已经春暖(nuan)花开。春景宜人，很(hen)多(duo)朋友也踏(ta)上了踏(ta)青赏春的旅程。近几(ji)年，老年消费群体不断扩大，特别是退休(xiu)后，老年人对旅游服(fu)务的需求也日益增长。
今年年初，商务部等9单位发布《关于(yu)增开银发旅游列车促进服(fu)务消费发展的行动计划》，各地陆续加开银发旅游专列。20日，由四川成都开往贵州安顺的Y968次银发旅游列车顺利启程。
当天下午4时50分，满(man)载着200余名老年旅客的Y968次“熊猫专列”从成都安靖站开出，前往贵州安顺。
5天4晚的行程中，游客们将穿越四川、云南、贵州等省份，游览百花兴义、罗平花海、峰林布依、马岭河大峡谷等景区，游客到(dao)达景区后可体验布依族盛大迎(ying)宾、苗家敬酒仪式等少数民族风情(qing)活动。
游客 张克佳：我们觉得这次旅行方(fang)式很(hen)新颖(ying)，一次游玩很(hen)多(duo)景点，还可以邀约三五好友一起出行。列车上活动多(duo)、服(fu)务好，还有管家和医护人员，我们玩得也更(geng)加安心。
让(rang)游客安心的是，列车随车配备了旅行管家，可以帮忙(mang)搬运(yun)行李，并提供行程咨询、景点讲(jiang)解(jie)等服(fu)务。随车医护人员则(ze)可以为游客测量血压，并提供基础体检和常备药品。
Y968次列车工作人员 张富铭：针对老年旅客，我们列车上的包厢和淋浴室都增设了加宽护栏、防滑扶手及地垫、紧急呼叫(jiao)器、热(re)水洗脚喷头、可折叠椅凳等。
据了解(jie)，今年内，国铁成都局还将推出包括老挝万象跨国之旅在内的100余趟银发旅游列车，满(man)足全国各地老年游客的多(duo)样化出行需求。
按需定制，满(man)足老年旅客出行需求
记者从国铁集团了解(jie)到(dao)，2024年全国铁路开行旅游专列1860列，运(yun)送游客超过100万人次，其中，老年游客占比超过八成。旅游专列行程少则(ze)三五天，多(duo)则(ze)两三周，一路上服(fu)务是否有保障？选择银发列车，需要做哪些准备呢(ne)？
在乌鲁木齐(qi)火车站，记者赶上了一趟即(ji)将发车的银发专列。采访中记者发现，乘车便利性是老年旅客最关心的。
游客 李女(nu)士(shi)：年龄大了腿脚不方(fang)便，以前出门怕折腾，现在从一进车站开始(shi)我就不用操心了，会有工作人员主(zhu)动过来引导、帮忙(mang)，还会提前帮助我们检票上车。
游客李女(nu)士(shi)准备乘坐(zuo)的，是春运(yun)期间(jian)国铁乌鲁木齐(qi)局加开的K6705次旅游列车，行程是提前预(yu)订的，让(rang)她没想到(dao)的是，旅途服(fu)务从始(shi)发站就开始(shi)了。
国铁乌鲁木齐(qi)局乌鲁木齐(qi)站车间(jian)副主(zhu)任 张永健：今年春运(yun)明显不同，老年游客有所增多(duo)，我们成立了“天山雪莲”志愿者服(fu)务队(dui)，为有需要的旅客朋友提供疆内景点介绍(shao)等特色服(fu)务，全力为银发游客护航。
走(zou)进车厢，记者发现，与普通列车相比，过道和休(xiu)息区都更(geng)为宽敞，车厢内增加了无障碍设施，在餐食上也增加了更(geng)易(yi)消化的品类。在提升银发列车服(fu)务设施的同时，不少列车还推出了棋牌、歌(ge)咏(yong)、影院、阅览等特色服(fu)务，将旅游列车打造成老年社交平台。
国铁乌鲁木齐(qi)局旅发集团旅游事业(ye)部副经理林闻：老年游客除了注(zhu)重安全、舒适，更(geng)注(zhu)重文化体验和社交体验，因(yin)此，我们在下一步(bu)的旅游产品打造中，增加旅拍、下午茶、庆生辰等互动参与性较强(qiang)的体验类特色活动。
春运(yun)期间(jian)，哈尔滨、西安等地也都开行了颇具地域特色的银发旅游列车。国铁集团表示，今年将推出一批铁路银发旅游的精品线路。同时将采取更(geng)加灵活的差(cha)异化价格策略，在淡季加大折扣力度，鼓励更(geng)多(duo)银发群体错峰出行。游客可以通过12306App上的“铁路游”板块“旅游列车”栏目查询、报名。
中老年旅游消费需求旺，银发列车再扩容(rong)
“银发旅游列车”虽然叫(jiao)银发，其实(shi)面向(xiang)的是所有年龄层旅客，只是车上的服(fu)务和设施更(geng)加考虑到(dao)老年人的需求。
数据显示，2024年末，我国60岁(sui)及以上人口首次突破3亿(yi)，银发消费市场也越来越受(shou)到(dao)关注(zhu)，专家表示，银发列车成规模开行，为老年旅游市场增加了新的消费模式。
《2024年中国银龄旅游专题报告》显示，17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上，40.8%的中老年人每年旅游一到(dao)两次。
游客 张女(nu)士(shi)：我老伴特别想来新疆，我虽然来过一次，但是我还是陪他来了。
北京游客 李大明：山西我已经是第(di)十次来了，这次安排(pai)20多(duo)天吧(ba)，我去(qu)年就去(qu)了秦晋大地，玩了15天，不够(gou)，不够(gou)深(shen)度。
银发一族旅游，不仅有充足的时间(jian)，还能带动多(duo)元消费。
游客 管丽萍：我基本上出去(qu)相机是不会离手的，每到(dao)一个地方(fang)都记录一下美好的景色。
游客 陈长虹：儿(er)女(nu)们给(gei)我买了一个智(zhi)能手表，出门旅游要高高兴兴出来，平平安安回家。
慢旅游、深(shen)度游，带动交通、康养、文化消费需求同步(bu)增长，银发旅游专列在线路设计上，更(geng)加突出“以团定线”，就是根(gen)据旅游团的行程定制开行方(fang)案，具有路线灵活、多(duo)点串联、车随人走(zou)、昼游夜行等特点。
专家表示，满(man)足日益增长的银发旅游需求，相关部门还需在业(ye)态升级上形成合力。
中国旅游研究院院长 戴斌：特别是要大力发展银发经济加绿皮(pi)火车的这样一个新业(ye)态。旅游目的地和铁路部门在基础设施的建设，公(gong)共(gong)服(fu)务的完善，加上旅游部门共(gong)同努力，让(rang)银发旅游者能够(gou)游得开心。
据了解(jie)，未(wei)来三年，我国将设计100条以上铁路银发旅游精品路线，打造160组适老型专用车组，银发旅游列车开行总规模将达到(dao)2500列以上。