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2月5日是(shi)蛇年首个工作日,作为首批(pi)8家商户之一,滑板公元在长宁公证处的指导下,签署承(cheng)诺(nuo)书正式入驻预付资金监(jian)管平台(tai)。除此之外,长宁还通过颁布全国首张外商独资购物中心业态综合许可证、搭(da)建国内首个航空(kong)争议一站式解决平台(tai),聚焦企业所(suo)需(xu)、产业所(suo)向(xiang),营造特色发展环境、公平竞争环境。让我们一起来聚焦长宁的营商环境……
聚焦群众所(suo)盼,营造暖心服务环境
近年来,预付式消费领域乱象丛(cong)生,多(duo)家机构相继关停,“卷款(kuan)跑路”事件频(pin)发,消费者维权(quan)退费难,监(jian)管部门监(jian)管难度大,严(yan)重影响了消费者的信心和(he)市场的健康发展。为此,区体(ti)育(yu)局和(he)区司法局精准抓住老(lao)百姓最担心的“钱打水漂”痛点,于2024年6月建成了全市首个健身(shen)行业“公证提存”预付资金监(jian)管平台(tai)——通过公证处当“保险柜”,用法律手段给消费者的预付资金上锁。
长宁区推出的预付资金监(jian)管平台(tai),用“科技+法律”双(shuang)保险守护消费者权(quan)益。这个线(xian)上平台(tai)让所(suo)有(you)手续都能“云上办”:商家能便捷办理资金公证托管,消费者可随时查看服务进度,关键环节自动用区块链技术保存记录,确保消费过程透明可追溯。遇到退费纠(jiu)纷时,平台(tai)集合了专业调解员和(he)仲裁机构,通过“先调解、后裁决”的线(xian)上通道快速(su)处理,把矛盾化解在投诉之前(qian)。这套系统变“事后灭(mie)火(huo)”为“事前(qian)防护”,让预付消费更(geng)安全省心。
自平台(tai)上线(xian)以来,成效显著(zhu)。截至目前(qian)包括(kuo)健身(shen)、教(jiao)培(pei)等(deng)领域的12家商户已接入平台(tai),监(jian)督在线(xian)签订预付合同300余份,监(jian)管预付资金30余万元,保障预付场景安全交易1100多(duo)笔,另有(you)9家商户已与长宁公证处签订意向(xiang)合作协议,正待接入平台(tai)。平台(tai)的推广应用,不仅有(you)效防止(zhi)了商家携预付款(kuan)“跑路”,保障了消费者权(quan)益,还提升了行业信誉,推动了预付费模(mo)式的良性运行。
聚焦企业所(suo)需(xu),营造公平竞争环境
在解决群众预付费痛点问题的同时,长宁区也始终关注着企业的发展需(xu)求,致力于营造公平竞争的市场环境。在知(zhi)识产权(quan)保护方面,长宁区强化行政保护与司法保护协作机制(zhi),通过双(shuang)方的紧密(mi)配合,形成了强大的知(zhi)识产权(quan)保护合力。这一举措成效显著(zhu),长宁区保护跨国公司知(zhi)识产权(quan)工作入选最高检2024年度十大法律监(jian)督案例。
在便利融资供(gong)给方面,长宁区积极推进政策性融资担保,深化“长宁企业贷”。截至目前(qian),已为700余户中小微企业提供(gong)贷款(kuan)近24亿元,有(you)效缓解了中小微企业融资难、融资贵的问题,为企业的发展注入了强劲动力。
为了让企业轻装上阵,长宁区在降低制(zhi)度成本方面也下足了功夫。2024年9月26日,长宁区“一业一证”专区上线(xian)暨“一业一证”集中颁证仪式在上海荟聚举行。活动中,长宁区为英格卡(ka)购物中心全球总裁安心迪(Cindy Andersen)颁发了购物中心综合许可证,这是(shi)全国首张外商独资购物中心业态综合许可证,集成了公共场所(suo)卫生许可、公众聚集场所(suo)投入使用、营业前(qian)消防安全检查等(deng)多(duo)项(xiang)许可事项(xiang)。同时,入驻上海荟聚的电影院、游艺娱乐场所(suo)、歌(ge)舞娱乐场所(suo)和(he)餐(can)饮四个业态的企业代表也顺利拿到了行业综合许可证。
上海荟聚位于虹(hong)桥临空(kong)经济示范区,地处虹(hong)桥国际开放枢纽核(he)心地带,总建设体(ti)量超过43万平方米,入驻企业达到350余家,涉(she)及餐(can)饮、商超、服饰、影院等(deng)多(duo)元业态,其中外资企业相对较多(duo),对集中政务服务和(he)指导有(you)着迫切需(xu)求。为此,区府办和(he)区东虹(hong)办牵头,联(lian)合区市场监(jian)管局、区卫健委、区数据局、区城运中心、区消防救援局、新泾镇(zhen)等(deng)10家单(dan)位主(zhu)动靠前(qian)服务。在上海荟聚现场专设企业服务集成审(shen)批(pi)工作区,为企业提供(gong)咨(zi)询导办、联(lian)合踏勘(kan)、便利准入、集中办理等(deng)一站式服务,让企业足不出楼便可完成审(shen)批(pi)事项(xiang)的办理。
宜家(中国)投资有(you)限公司置业开发总监(jian)孙欣慰表示,集成审(shen)批(pi)对于在上海荟聚开出首店的外资企业来说非常友好、实用,在集中审(shen)批(pi)工作区不仅可以咨(zi)询各种企业问题,还能现场办理相关业务,为企业经营提供(gong)了诸多(duo)便利。
聚焦产业所(suo)向(xiang),营造特色发展环境
除了聚焦民生和(he)企业,长宁区还紧密(mi)围绕产业发展方向(xiang),积极营造特色发展环境,助力产业腾飞。在推动航空(kong)产业发展方面,长宁区更(geng)是(shi)精准发力,多(duo)管齐下。
构建高效争议解决平台(tai)是(shi)长宁区推动航空(kong)产业发展的重要一招。2023年5月,长宁区人民法院在虹(hong)桥临空(kong)经济园区设立“航空(kong)案件审(shen)判站”,与航空(kong)争议调解中心、上海国际航空(kong)仲裁院共同搭(da)建起国内首个航空(kong)争议一站式解决平台(tai)。
该平台(tai)整合了诉、仲、调多(duo)方资源,优化解纷流(liu)程。一旦受理纠(jiu)纷,首先由20余人的专业调解队伍在航空(kong)案件调解中心进行调解;若调解不成,则通过“绿色双(shuang)通道”机制(zhi)筛(shai)选分流(liu),简单(dan)案件快立、快审(shen)、快执,复杂案件立、审(shen)、执协同配合。同时,建立“调裁审(shen)联(lian)动”机制(zhi),定期召开联(lian)席会议,解决裁判标准不统一等(deng)问题。
自平台(tai)运行以来,成效斐然,至2024年成功结(jie)案446件,其中调解、撤诉306件,远优于长宁区人民法院民商事案件平均审(shen)理时间。此外,长宁区人民法院还积极发挥(hui)审(shen)判延伸职能,制(zhi)发3份司法建议,帮助相关单(dan)位防范风险,从源头避免纠(jiu)纷产生。
此外,长宁区还高度重视人才培(pei)养和(he)专业研究。长宁区成立航空(kong)争议一站式解纷专家智库,邀请多(duo)名航空(kong)法领域专家学者担任成员,建立会商研讨机制(zhi),共同研判疑难复杂争议,开展前(qian)瞻性政策理论研讨;同时,与华东政法大学等(deng)高校合作,加强航空(kong)法治人才培(pei)养,提炼类(lei)案裁判规则,提升法律适用的统一性和(he)准确性。
政策支持是(shi)航空(kong)产业发展的强劲动力。长宁区积极推动市区协同推出新一轮境外飞机经租专项(xiang)政策,支持航空(kong)运输(shu)业做大做强。同时,长宁区充分发挥(hui)全区重点产业党建联(lian)建平台(tai)全覆盖的优势,促进航空(kong)企业间的资源共享、优势互补(bu),提升整个行业的发展水平。
春节后首个工作日,《上海市聚焦提升企业感受持续打造国际一流(liu)营商环境行动方案》,即上海市营商环境8.0版行动方案如期发布,这也为长宁区进一步优化营商环境打响了发令(ling)枪。据长宁区发改委主(zhu)任余双(shuang)介绍,新的一年,长宁也即将推出营商环境8.0版行动方案,在涉(she)企行政检查、数据要素应用、出海业务支持等(deng)领域加大力度,为提升企业感受度、持续打造国际一流(liu)营商环境作出应有(you)的贡献。
来源:上海长宁