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美团、京东两大平台同日宣布关于(yu)外(wai)卖骑手(shou)的劳动保障方案引热议,为骑手(shou)缴纳相关费用也被业内认为是行业突破。同时,饿了么也表示,2023年已启动蓝骑士社保缴纳试点(dian),将加快(kuai)推进骑手(shou)全方位保障。
外(wai)卖骑手(shou)等灵活就业群体的社会保障问题近年来日益(yi)受到关注。外(wai)卖平台也在(zai)通(tong)过多项举(ju)措完善骑手(shou)权益(yi)保障。新京报记者在(zai)采访中了解到,作为新就业群体,不(bu)少骑手(shou)将此认为是职业过渡期,此前对公司(si)是否缴纳五(wu)险并不(bu)在(zai)意,更(geng)重视(shi)现金(jin)流(liu)。但更(geng)多骑手(shou)坦言(yan),企业为骑手(shou)缴纳社保,即是对骑手(shou)职业的肯定和认可,更(geng)让他们感受到职业保障,这是让骑手(shou)能(neng)长期稳定工作、提升行业规范化发展的有(you)益(yi)探索。
业内专家表示,逐步健全外(wai)卖骑手(shou)等新就业形(xing)态人员的社会保障体系(xi)是必(bi)然趋势。互(hu)联网平台企业作为8400万新就业形(xing)态人员的核心依托(tuo)力量,必(bi)须(xu)要有(you)自己的责任与(yu)担当。不(bu)过,对于(yu)企业而言(yan),数量庞大的骑手(shou)队伍,也将意味着成本的提升,在(zai)为骑手(shou)缴纳的过程(cheng)中还有(you)不(bu)少技(ji)术(shu)操作细节需要探究。但从长远看(kan),劳动保障的愈加完善对骑手(shou)而言(yan)是长远助益(yi),而骑手(shou)的劳动权益(yi)得到更(geng)好保障,也会通(tong)过更(geng)好的服务让企业实现长期可持续发展。
骑手(shou)保障体系(xi)正逐步健全
2月19日,京东、美团两大平台相继宣布关于(yu)骑手(shou)的社会保障举(ju)措。
其中,京东宣布自2025年3月1日起将逐步为外(wai)卖全职骑手(shou)缴纳五(wu)险一金(jin),为兼职骑手(shou)提供意外(wai)险和健康医疗险。就在(zai)2月11日,京东还启动“品质堂(tang)食餐(can)饮商家”招募,对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金(jin),明确入局外(wai)卖行业。
美团宣布将为全职及稳定兼职骑手(shou)缴纳社保,预计2025年二季度(4月份)开始实施。据了解,自2023年以(yi)来,美团就骑手(shou)缴纳养老保险等社保方案做了相关研究,并选(xuan)择不(bu)同区(qu)域不(bu)同城市进行深入调研并形(xing)成了初步试点(dian)方案,目前正在(zai)搭建骑手(shou)社保相关的信息系(xi)统(tong),逐步为全职及稳定兼职骑手(shou)缴纳社保。
继上线防疲劳机制、取消超时扣款之后,这也是美团近年来完善新就业群体社会保障的又一举(ju)措。公开信息显(xian)示,自2022年7月以(yi)来,美团率(lu)先为新就业群体缴纳了新型职业伤害保费,目前已出资(zi)14亿元为7个试点(dian)省(sheng)市骑手(shou)缴纳职业伤害保障,未(wei)来将进一步覆盖到所有(you)省(sheng)市的所有(you)骑手(shou)。从美团公布的社保方案信息来看(kan),其将覆盖全职和稳定兼职骑手(shou)。这项计划(hua)的覆盖范围(wei)更(geng)广(guang),改革的力度也更(geng)强,预计将覆盖超百万骑手(shou)。同时,从最开始美团在(zai)人社部等部门指导下试点(dian)的职业伤害险,到如今的养老保险等社会保险落地,这种“先行先试”的探索,也填补了新就业群体社会保障的制度空白,是行业的一大进步。
2月20日,饿了么发布信息,从2023年2月起,饿了么与(yu)生态伙伴一起按计划(hua)在(zai)部分城市展开试点(dian),为饿了么蓝骑士缴纳社保,并持续加大对稳定骑手(shou)的专项补贴力度和范围(wei)。未(wei)来将继续落实政策(ce)倡导和要求(qiu)的各项新就业群体社保方案,全面加快(kuai)推进外(wai)卖骑手(shou)全方位权益(yi)保障。另据介绍,饿了么已经在(zai)全国首批7个省(sheng)市启动新就业形(xing)态人员职业伤害保障试点(dian),全量足额为骑手(shou)缴纳保费,未(wei)来将继续在(zai)更(geng)多城市推进“新职伤”保险覆盖。
一般(ban)来说,很(hen)多骑手(shou)并非与(yu)平台直接签订传统(tong)意义上的劳动合同,而是通(tong)过与(yu)第(di)三方劳务公司(si)签订劳务协议或(huo)者与(yu)平台旗下的配送合作商签订合作协议等方式(shi)开展工作。从市场角度来看(kan),平台企业为了快(kuai)速拓展业务、应(ying)对不(bu)同地区(qu)和时段的订单波动,选(xuan)择这种合作形(xing)式(shi)可以(yi)更(geng)灵活地控制人力成本,同时也能(neng)满(man)足众多有(you)灵活用工需求(qiu)的人员加入。但这种合作形(xing)式(shi)与(yu)传统(tong)劳动合同关系(xi)存在(zai)差异,导致部分劳动者的劳动权益(yi)保障界限不(bu)够清(qing)晰。
为支(zhi)持和规范发展新就业形(xing)态,加强新就业形(xing)态劳动者权益(yi)保障,人力资(zi)源和社会保障部于(yu)2021年发布的《关于(yu)维护新就业形(xing)态劳动者劳动保障权益(yi)的指导意见(jian)》提出的“劳动三分法”是一种创新性的分类方法,通(tong)过建立平台经济下的灵活就业人员权益(yi)保障制度,旨在(zai)更(geng)好地适应(ying)灵活就业的发展趋势。
“逐步健全外(wai)卖骑手(shou)等新就业形(xing)态人员的社会保障体系(xi)是一个必(bi)然趋势。”中国社会科学院(yuan)政治学研究所副研究员、中国社会科学院(yuan)大学政府管理(li)学院(yuan)副教授陈明认为,互(hu)联网平台企业作为8400万新就业形(xing)态人员的核心依托(tuo)力量,必(bi)须(xu)要有(you)自己的责任与(yu)担当。社会保障体系(xi)的健全有(you)其复杂(za)性,特别要注意区(qu)分灵活就业人员、农民工、新就业形(xing)态人员的劳动关系(xi)的差异。对于(yu)新就业形(xing)态人员中全职稳定就业的,针对他们的社保实际与(yu)工厂(chang)化体系(xi)下职工社保无异。而一些兼职稳定骑手(shou),这部分人规模很(hen)大,但不(bu)是现有(you)的社保体系(xi)能(neng)够覆盖的。
专家称有(you)助外(wai)卖配送成稳定职业
目前,外(wai)卖骑手(shou)等新就业者中已经形(xing)成了相对清(qing)晰的“专业”和“兼职”的群体划(hua)分。不(bu)少骑手(shou)在(zai)积累了相关经验(yan)和技(ji)能(neng)后,已成为稳定从业者,也有(you)很(hen)多被骑手(shou)认为,当前职业只是一份具有(you)过渡性质的工作。
“90后”张华是一名外(wai)卖平台的全职骑手(shou),从河北老家到北京跑外(wai)卖,他希望能(neng)有(you)更(geng)多收(shou)入的同时,也能(neng)感受到更(geng)多社会保障,“我做骑手(shou)有(you)几年,无论是我还是身边的骑手(shou),都会觉得送外(wai)卖不(bu)是一个长久的工作,原因是感觉没有(you)保障,如果能(neng)有(you)五(wu)险一金(jin)或(huo)者社保,可能(neng)会留住更(geng)多骑手(shou)长期稳定地从事(shi)这项工作。”
“这对骑手(shou)是一项非常有(you)利的事(shi)。”从事(shi)外(wai)卖骑手(shou)职业8年的叶书玲认为,这既是对骑手(shou)这一职业的肯定,也有(you)助于(yu)让这一职业实现更(geng)加规范发展,“骑手(shou)得到更(geng)多肯定或(huo)者认可,才会觉得这是一份稳定的职业。”
外(wai)卖骑手(shou)王勇是一名兼职骑手(shou),他之所以(yi)跑兼职是想更(geng)灵活地跑单,也能(neng)有(you)更(geng)多收(shou)入。他也直言(yan),“平台给全职骑手(shou)缴纳社保或(huo)许会吸引不(bu)少骑手(shou)转成专职骑手(shou),尤其是30岁以(yi)上的骑手(shou),会感受到更(geng)多职业保障,让骑手(shou)这个职业从大家普遍认为的‘过渡期’转向‘稳定期’。”
新京报记者采访多位骑手(shou)均对缴纳五(wu)险一金(jin)(社保)的举(ju)措表示积极的想法,不(bu)过也有(you)一些骑手(shou)会有(you)顾(gu)虑,一方面担心公司(si)方转嫁这项费用到骑手(shou),是否因此会影响跑单的费用,也有(you)骑手(shou)表示会算一算自己的经济账,“骑手(shou)流(liu)动性很(hen)强,不(bu)少人做骑手(shou)是为了解决眼前的资(zi)金(jin)问题,对现金(jin)流(liu)更(geng)看(kan)重,如果不(bu)打算长期从事(shi)骑手(shou)职业,可能(neng)会有(you)更(geng)多想法。”骑手(shou)林明说。
“从对骑手(shou)需求(qiu)的调研看(kan),骑手(shou)更(geng)关注收(shou)入、工作时长安排等,此前对于(yu)社保的需求(qiu)没有(you)被完全激发出来。平台企业宣布缴纳相关保障福利后,骑手(shou)这方面的需求(qiu)或(huo)许会被激发,也需要进一步观(guan)察。”首都经济贸易大学劳动经济学院(yuan)副教授、中国新就业形(xing)态研究中心主任张成刚认为,在(zai)整个新就业形(xing)态劳动者领域中,各平台都在(zai)加强劳动者权益(yi)保障措施,只是力度大小和节奏快(kuai)慢有(you)区(qu)别。整体上在(zai)逐步提升,但需要一个过程(cheng)。
中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济学会常务副会长赖阳对新京报记者表示,外(wai)卖行业发展之初骑手(shou)用工采取的是众包、分包等轻资(zi)产模式(shi),从自由度和行业门槛看(kan)是一个很(hen)好的尝试,随着我国社保体系(xi)建设不(bu)断健全完善,对于(yu)骑手(shou)而言(yan),企业为员工缴纳相关社保福利,即一定程(cheng)度上有(you)助于(yu)减轻职业发展的不(bu)确定性,同时医疗、养老等相关权益(yi)保障也能(neng)减轻骑手(shou)的压(ya)力,既是社会责任的体现,也有(you)助于(yu)推动行业健康规范化发展。
实施细节待进一步探索
陈明表示,对于(yu)骑手(shou)等新就业群体,在(zai)“不(bu)完全劳动关系(xi)”下如何缴纳社保等,目前还没有(you)明确的办法和制度,这部分人的社保体系(xi)建立就需要深入探索。
从公开数据来看(kan),当前国内外(wai)卖骑手(shou)数量已经超过1100万,其中美团年活跃骑手(shou)超过700万,饿了么超400万。根据美团研究院(yuan)数据显(xian)示,在(zai)2023年745万的骑手(shou)中,高频(全年接单在(zai)260天以(yi)上)接单骑手(shou)占(zhan)到总(zong)人数的11%。这也意味着,如果以(yi)此推算平台高频骑手(shou)接近100万人,缴纳社保的企业年成本也会有(you)较大增长。
除了用工成本,在(zai)为骑手(shou)缴纳的过程(cheng)中还有(you)不(bu)少技(ji)术(shu)操作细节需要探究。张成刚说,例(li)如外(wai)卖骑手(shou)大部分是农村户口,因此涉及城乡(xiang)差异和跨区(qu)域问题。目前养老由省(sheng)级统(tong)筹(chou),而很(hen)多劳动者属于(yu)跨区(qu)域劳动。有(you)不(bu)少跨区(qu)域劳动者在(zai)老家缴纳了一份新农合保险,如果平台为骑手(shou)再次缴纳养老保险,骑手(shou)也需要承担部分费用,而骑手(shou)未(wei)必(bi)希望再缴纳一份保险。对于(yu)这类情况(kuang),平台将采取何种措施,仍然需要在(zai)实践中进一步确认。
赖阳认为,社保对骑手(shou)尤其是专职骑手(shou)是有(you)长远益(yi)处的,骑手(shou)的劳动权益(yi)得到更(geng)好保障,也会通(tong)过更(geng)好的服务助力企业可持续发展。
(应(ying)骑手(shou)要求(qiu),以(yi)上骑手(shou)张华、王勇、林明均为化名。)
新京报记者 秦胜南
编辑(ji) 唐峥
校对 柳宝庆