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与互联网双向奔赴,正成为一些老字号企业转型的必然(ran)选择(ze)。不久前,美团宣布启动“中华老字号支持计划”,以现金补贴和数字化赋能等形式,帮助老字号焕发新活力,构(gou)筑新优势。
老字号历史底蕴深厚,因其鲜明的文化特色、可贵的工匠精神与优质的产品服务,成为一代(dai)代(dai)人(ren)的成长记忆。经过长期(qi)的市场洗礼(li),如今存续下来的老字号企业广泛分布在食品加工、餐饮住宿、居民(min)服务等多个领域,在商贸流通、消费促进、质量管理、技术创新、品牌建(jian)设、文化传承等方面发挥着独特的作用。
对今天的老字号来说,“老”既(ji)是特色优势,也存在短板。老字号的价值在于“老”,但不能被老的条条框框自缚手脚。相较于近(jin)年来异军突起的“网红”品牌,有的老字号企业在产品设计、营销模式等方面固守“酒香不怕巷子深”等观念,坚持传统(tong)必须一成不变的老思想,难(nan)以“圈粉”年轻消费群体,在解决发展观念陈旧、创新能力不足、顾客流失等问题上更(geng)加迫切。
能否用好老字号、老品牌,决定着企业未来的发展前景。如今,越来越多的老字号和电商平台合(he)作,探索数字化升级,借(jie)助新平台、新技术,在线上赢得了更(geng)多流量,形成了更(geng)大的影响力。比(bi)如,美团最(zui)近(jin)发布的数据显示,“老字号美食”近(jin)3年搜索量增(zeng)长18倍,团购单量近(jin)5年增(zeng)长4.5倍。市场的正向反馈(kui)有力证明,通过电商平台和技术加持,老字号企业加快数字化升级,既(ji)有助于其开拓发展的新蓝海,也创造了双向赋能、互利共赢的可能。
老字号曾经是市场潮流的引领者。面向未来,老字号如何继续引领市场潮流?顺势而为、守正创新,是一些老字号生生不息、历久弥新的传家法宝,也是构(gou)筑品牌优势、实现长远发展的不二(er)法门。特别是随着互联网与实体产业深度(du)融合(he),数字化升级成为包括老字号在内(nei)的所有企业面临的必答(da)题。想要赢得市场、赢得年轻消费者青睐,一方面需要线上线下融合(he),拓展消费新场景,在好吃(chi)、好看、好玩上动脑筋,在求(qiu)新、求(qiu)快、求(qiu)变上下功夫;另一方面也应通过数字化赋能,提升生产经营水平,借(jie)助5G、大数据、云计算(suan)、人(ren)工智能等新技术,在智能化制造、数字化管理运营等方面创新变革(ge),探索企业转型之路。
当然(ran),老字号创新突围,不守旧也要不忘本。从线下走到线上,当智能制造取(qu)代(dai)了手工制作、当网络直播代(dai)替了市井吆喝(he),数字化改变了生产流程和营销模式,不变的是对品质、服务、匠心精神、商业道德等的坚守,这才(cai)是老字号翻红的流量密码。如果舍本逐(zhu)末(mo)、放弃匠心、品质失守,任何产品和服务的瑕疵,都会通过网络的力量被置于放大镜下去(qu)检(jian)视,再老、再大的品牌也有口碑受损的风险。抓(zhua)住消费新潮流兴起的机遇,不断满足市场和消费者的新需求(qiu),守正创新发展,才(cai)能把老字号的招(zhao)牌越擦越亮。(本文来源:经济日报(bao) 作者:祝 伟)