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腾讯天游官方申请退款客服电话
2025-02-24 01:46:37
腾讯天游官方申请退款客服电话

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北京清河站“智慧大脑(nao)”可自动调节站内温度、引导(dao)客流、调整闸机开放等

这座高铁站有超多“黑科技”(新视点)

本报记者 李心萍 《人民日报》(2025年(nian)02月19日第 18 版(ban))

“妈妈,这个指针可以转(zhuan)!”北京清河站内,一位小(xiao)男孩的欢(huan)呼,把众多旅客的视线集中到了指路牌上(shang)。

这是清河站配备的智能指路牌,旅客只要输入查询目的地,指路牌上(shang)方的指针将自动转(zhuan)动,为旅客指示步行方向。

清河站,是京张高铁最大的新建交通运输枢纽,集合了众多的智能“黑科技”。今年(nian)春运,清河站进一步提升智能化服务水平,护航便捷春运。

“智慧大脑(nao)”统一调度,客运组织更高效。在清河站的客运生产指挥中心,设置有一个“智慧大脑(nao)”。它通过实时(shi)读取客票、调度、动车三(san)个系统的数据,实现对车站客运作业、应急管理(li)等各(ge)项业务的综合处理(li)。

清河站值班站长李丹丹举例,实际工(gong)作中,如遇到列车早晚点情况,候车厅内检票闸机开启、语音播报等内容需要及(ji)时(shi)更改。以前,这项工(gong)作主要依靠对讲机、电话等媒(mei)介,有一定(ding)的延迟现象。

而“智慧大脑(nao)”会实时(shi)读取列车的压轨(gui)信号数据,当发现列车晚点时(shi),经生产指挥中心作业人员(yuan)确认(ren)后(hou),系统将自动调整闸机开放时(shi)间,并(bing)将信息推送到现场工(gong)作人员(yuan)手持终端机,全程高效无卡顿。

“我们现在真正(zheng)做到,一机在手,服务无忧。”李丹丹说。

“智慧大脑(nao)”自动调节,车站运营更节能。“看,这是我们的玻(bo)璃幕墙,也(ye)是智能‘百叶窗’,能自动调整角度,保证采(cai)光效果,节约照明能源。”清河站客运值班员(yuan)崔乌力吉(ji)介绍(shao),倾斜(xie)玻(bo)璃幕墙由(you)1244片玻(bo)璃组成,由(you)“智慧大脑(nao)”自动控制,通过调整玻(bo)璃角度自动调节站内亮(liang)度。

不仅仅是亮(liang)度,清河站的温度、湿度管理(li)也(ye)由(you)“智慧大脑(nao)”自动调节,做到节能环保。

智能装(zhuang)备贴心服务,车站运营更暖心。在清河站候车室,除了智能指路牌,还有自助查询机、一体服务机等。旅客只要一刷(shua)脸(lian),设备将自动显示旅客所购车次、检票窗口(kou)、上(shang)车站台、步行路线规划等。

针对遗(yi)失(shi)物品,清河站还开发了“旅客遗(yi)失(shi)物品电子信息库”,可实现对遗(yi)失(shi)物品信息的电子化录入,并(bing)将信息共享至铁路12306系统。

崔乌力吉(ji)介绍(shao),有了电子信息库,旅客发现遗(yi)失(shi)物品后(hou),可在12306系统上(shang)进行登记,也(ye)可按车次或车站查询失(shi)物招领(ling)信息,找到遗(yi)失(shi)物品后(hou),可到站自取,也(ye)可选择快递寄送。

数据显示,今年(nian)春运清河站增开呼和浩特、大同、太子城等方向临客高峰线13.5对,截至2月17日,累计发送旅客83.6万人次,同比增长3.6%。

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