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元神游戏有限公司退款客服电话
2025-02-24 07:07:60
元神游戏有限公司退款客服电话

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“即便在《魔兽世界》和《炉石传说》回归半年和数月(yue)之(zhi)后,它们(men)的市场(chang)表现依然要(yao)远好于历史上同一阶段的任何(he)时期(qi)。”近日,网易CEO丁磊在2024年第四(si)季度财报电话会(hui)议上说道。

网易与(yu)暴雪此前的龃龉(wu)正在逐渐弥合,而随着暴雪的回归,网易游戏在运营策略和内(nei)容规划上也做出了诸多改变(bian)。

“重新成为暴雪合作伙伴后,网易拥有了更(geng)多决策空(kong)间,双方合作关系更(geng)加紧密。”在《每日经(jing)济(ji)新闻》记者(zhe)近日获悉的一份暴雪与(yu)网易相关负责人有关《守望先锋(feng)》回归的交流纪(ji)要(yao)中(zhong),网易雷火(huo)暴雪游戏项目负责人魏恺说道。

根据纪(ji)要(yao)内(nei)容,在内(nei)容制作上,双方针对中(zhong)国玩家的需求进行了深度本地化调整。比如在《守望先锋(feng)》中(zhong),双方合作推出了中(zhong)国元素皮(pi)肤系列,未来还(hai)计划在英雄设计、玩法等方面融入更(geng)多中(zhong)国文化元素,以满(man)足中(zhong)国玩家的独特需求,同时提升游戏在全球市场(chang)的吸引力。

暴雪方面同样(yang)做出了积极(ji)改变(bian)。《守望先锋(feng)》全球总经(jing)理Walter Kong表示,在开发过(guo)程中(zhong)会(hui)更(geng)加注重玩家反(fan)馈,像角斗领域模(mo)式的推出,就(jiu)是基于对玩家需求的深入理解和对市场(chang)格局的观察(cha)。

此外(wai),双方代表也均在交流中(zhong)透露,围绕《魔兽世界》《炉石传说》等核心产(chan)品,双方也已经(jing)规划了后续(xu)的上线内(nei)容,将不断(duan)丰富游戏剧情、推出新的副本、英雄和卡牌(pai),以满(man)足玩家的需求,再次激起中(zhong)国玩家的参与(yu)热情。

丁磊的发言以及暴雪旗下数款游戏的良好数据,再度将暴雪游戏回归的话题推至聚(ju)光灯(deng)下。而网易的财报不仅体(ti)现了网易游戏过(guo)去一年的整体(ti)运营状况,更(geng)让市场(chang)开始猜测,网易游戏与(yu)暴雪的“蜜月(yue)期(qi)”再度归来了?

暴雪回归半年,网易2024端游营收上扬

暴雪对网易游戏的加持从网易近期(qi)的财报中(zhong)就(jiu)可略窥一二。

财报数据显示,2024年网易总净收入达1053亿元,其(qi)中(zhong)游戏及相关增值服(fu)务收入836亿元,同比增长2.45%。这一成绩背后,暴雪游戏的回归无疑扮演了重要(yao)角色(se)。

2024年,《魔兽世界》怀旧(jiu)服(fu)、正式服(fu)以及《炉石传说》相继(ji)回归国内(nei)市场(chang),尽管网易未在财报中(zhong)直接披露暴雪国服(fu)的具体(ti)营收数据,但从多个维度仍能看出其(qi)显著贡(gong)献。

在2024年四(si)季度,网易端游收入实现同比57%的大幅(fu)增长,端游收入占在线游戏收入的比重也从明显上升,网易将这一收入构(gou)成的变(bian)化归因于包括《魔兽世界》《炉石传说》等代理游戏的突(tu)出表现。

此外(wai),《炉石传说》手游版本在回归后的吸金能力也不容小觑,据第三方机构(gou)点点数据测算,去年9月(yue)回归的几天时间里,仅在iOS端就(jiu)创造(zao)了约446万美元(约合人民币3240万元)的预估(gu)收入,7天之(zhi)内(nei)冲击(ji)到百万美元的量级,令市场(chang)咋舌。

事实上,Walter也坦言,在缺席中(zhong)国市场(chang)这么久后,其(qi)在回归前也十分忐忑(dao),“守望先锋(feng)最初的发布是在2016年,现在已经(jing)过(guo)去快9年了,在这个过(guo)程中(zhong)有其(qi)他(ta)同类型竞争游戏不断(duan)加入,我们(men)也倍感(gan)竞争”。

因此,Walter在很早前就(jiu)向团队提出了一个问(wen)题:怎(zen)么样(yang)给《守望先锋(feng)》的游玩体(ti)验带去更(geng)多的战(zhan)略深度,让玩家们(men)获得一个更(geng)加动态的游戏体(ti)验,在局内(nei)可以做出更(geng)多影(ying)响游戏结果的决策,让角色(se)成为体(ti)验的一部分。

从最终的呈现来看,一方面是玩法的创新,另一方面则(ze)是进一步的本土化努力。

在内(nei)容制作上,Walter表示,未来计划在英雄设计、玩法等方面融入更(geng)多中(zhong)国文化元素,不仅满(man)足中(zhong)国玩家的需求,还(hai)有望成为全球化策略的重要(yao)组成部分,提升游戏在全球市场(chang)的吸引力。

值得注意的是,此前,暴雪因停服(fu)事件在中(zhong)国玩家群体(ti)中(zhong)流失了部分信任,如何(he)重拾信任并稳固在中(zhong)国市场(chang)的品牌(pai)形象(xiang),成为暴雪亟待解决的问(wen)题。

针对这一问(wen)题,Walter 表示,建立(li)透明的沟通机制是暴雪重建信任的核心举措。“这种沟通机制是双向的,旨在拉近与(yu)玩家的距离,增强玩家对游戏开发过(guo)程的了解。”

一方面,暴雪致力于向中(zhong)国玩家公开游戏开发计划,让玩家及时掌握游戏动态。

另一方面,暴雪重视收集玩家的反(fan)馈与(yu)建议。通过(guo)建立(li)有效的反(fan)馈渠道,玩家的意见能够及时传递到开发团队,为团队在未来的游戏开发决策中(zhong)提供(gong)重要(yao)参考。这种双向沟通模(mo)式,不仅有助(zhu)于玩家更(geng)好理解游戏开发,也能让开发团队依据玩家需求做出更(geng)精准的决策,提升游戏的市场(chang)适(shi)应性和玩家满(man)意度。

2025《守望先锋(feng)》电竞也要(yao)回归了

在《守望先锋(feng)》手游重新登陆中(zhong)国市场(chang)的同时,网易也宣布《守望先锋(feng)》电竞的回归,2025年将在杭(hang)州电竞中(zhong)心举办国际线下赛(sai)。

但一个严(yan)峻的事实是,由于国服(fu)停服(fu)两年,国内(nei)《守望先锋(feng)》电竞生态与(yu)国外(wai)相比存在一定差(cha)距。

网易方面表示,重建国内(nei)电竞生态的首要(yao)目标是让玩家重新喜爱上这款游戏,活跃玩家社(she)区。因为只有拥有活跃的玩家群体(ti),电竞才能有坚实的发展基础。

在此基础上,魏恺在上述交流中(zhong)表示,网易将根据玩家社(she)区的反(fan)馈,制定符合中(zhong)国电竞社(she)区需求的赛(sai)事计划。为培养新的选手和队伍,网易将支持国内(nei)选手和队伍参加国际赛(sai)事,并出台相应的人才培养计划。

“通过(guo)逐步建立(li)完善的赛(sai)事体(ti)系和人才培养机制,提升国内(nei)《守望先锋(feng)》电竞的竞争力,缩小与(yu)国际水平的差(cha)距。”魏恺说道。

网易希望通过(guo)完善国内(nei)电竞生态,培养本土选手和队伍,提升国内(nei)玩家的参与(yu)度和竞技(ji)水平。此外(wai),网易也将借助(zhu)暴雪游戏的品牌(pai)影(ying)响力,进一步拓展海外(wai)市场(chang),提升自身在全球游戏市场(chang)的竞争力。

Walter也表示,随着合作的深入,网易与(yu)暴雪有望在合作模(mo)式上进行更(geng)多创新。除了在游戏运营和内(nei)容制作上的紧密合作外(wai),双方可能在市场(chang)营销(xiao)、周边产(chan)品开发、跨媒体(ti)合作等领域展开更(geng)多探索,实现资源共享、优势互补,共同打(da)造(zao)更(geng)加完整的游戏生态系统(tong)。

从双方的合作成果来看,此次回归对网易和暴雪来说可谓收获颇丰。对于网易而言,暴雪游戏的回归丰富了其(qi)游戏产(chan)品线,提升了端游收入占比,进一步巩固了其(qi)在游戏市场(chang)的地位。对暴雪来说,重新进入中(zhong)国市场(chang),得以重新连接庞大的中(zhong)国玩家群体(ti),借助(zhu)网易的本地化运营能力,更(geng)好地适(shi)应中(zhong)国市场(chang)的需求,为其(qi)全球战(zhan)略布局增添重要(yao)一环。

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