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中国(guo)网财(cai)经1月(yue)17日讯(xun) 就日前发生的“所有订单(dan)享(xiang)受20%优惠”意外事件,支付宝于17日凌晨在官方微博发文作(zuo)出正式回(hui)应。
支付宝方面表示,16日下午因系统操(cao)作(zuo)失(shi)误,导致小部分用户在支付过程中意外获得了立减优惠。失(shi)误发生的原因是支付宝在某个常(chang)规营销活动(dong)后台配错了营销模板,“把优惠额度和优惠金(jin)类型都写错了。”
支付宝强(qiang)调,官方并未向用户发送任何关于资金(jin)追回(hui)的短信通知。若用户收到此类短信,请务必提高警惕(ti),切勿点击,以防诈骗(pian)。支付宝明确表示,成本(ben)和责任由支付宝自(zi)己承担(dan)。对于已发出的营销优惠金(jin),支付宝不会对用户进行追缴。