欣盛传媒有限公司全国人工服务客服电话人工客服电话成为企业与消费者沟通的重要纽带，为客户提供高效、个性化的服务，因此其客服部门的重要性不言而喻，以满足玩家不断增长的需求。
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羊城晚报讯(xun) 记者陈辉(hui)、薛仁政(zheng)报道：近日，华为旗(qi)下(xia)一款(kuan)智能手表因支持用医保购买一度冲上热搜，多地网友在社交(jiao)平(ping)台分(fen)享购买经(jing)验。记者联系广(guang)州(zhou)多家售卖该产品的药店，均被告知“卖断货”。业内人士建(jian)议完善医保目录智能穿戴产品的准(zhun)入(ru)标准(zhun)。
2月19日，记者走进广(guang)州(zhou)越秀区一家“健民(min)医药”药店购买上述智能手表，被告知目前没有货，如果想买的话(hua)可以留下(xia)电话(hua)，等到货后通知。“不过，通知的当日就必须来购买，否则很(hen)可能又没货了。”这(zhe)位店员告诉记者，本月11日到货了十几块手表，当日就被一抢(qiang)而空。这(zhe)位店员还提醒，如果购买时使用医保个人支付(fu)，必须是广(guang)州(zhou)医保参保人且须出示医保码(ma)，购买后须当场激活手表。
记者随后询问多家药店，均被告知这(zhe)款(kuan)手表已(yi)断货多日，预计本周末或下(xia)周到货。
针对(dui)公众(zhong)关注的“医保购买智能手环是否合规”，广(guang)东省医疗保障局此前回应称，经(jing)过调查核实，该智能手表拥有“二类医疗器械”的批文。根据(ju)医保个人账户(hu)的支付(fu)范围相关规定(ding)，这(zhe)款(kuan)产品被允(yun)许使用医保支付(fu)。
根据(ju)这(zhe)款(kuan)智能手表品牌官(guan)网显(xian)示的信息，该产品支持19项健康指标检测(ce)及健康研究，血压(ya)、心率、血氧等健康指标，一佩戴上即可显(xian)示以上数据(ju)。另外，它还同时支持一键检测(ce)11项健康指标数据(ju)。
不少网友对(dui)“医保购买智能手环”持怀疑态度。有网友认为，“心率、血压(ya)这(zhe)些健康监测(ce)功能有什么好神乎其(qi)神的？有必要用医保卡支付(fu)吗？”也有网友忧心，如果智能手表可以通过医保支付(fu)，那么是否会出现一些人借此套取医保资金的情况，从而影(ying)响医保基金的安全和(he)可持续性。
广(guang)州(zhou)医科大学附(fu)属第三医院急诊科副主任医师胡峻岩对(dui)于智能穿戴设备持保留态度。“可以作为参考，提供诊断或者治疗方案的部分(fen)依据(ju)，但不能作为主要标准(zhun)。”以血氧为例，他认为，目前有不少智能穿戴设备拥有血氧测(ce)量功能，但如果作为医用标准(zhun)来使用的话(hua)还缺乏权威性，可以在就医前、运动登山(shan)等过程中自行测(ce)量作为参考，就医时仍需要使用专业的医疗设备进行专业检测(ce)。
对(dui)于正在热卖的这(zhe)款(kuan)手表，胡峻岩表示，能获得医疗器械注册证，说(shuo)明在功能上问题不大，但专业的医疗器械要通过培训掌握正确的用法，在日常使用中也要不断地去维护、保养和(he)检测(ce)。
有专业人士认为，此次事件折射出两(liang)大趋势(shi)。一方面，智能穿戴设备正从“消费电子(zi)”向“专业医疗健康工具”升级(ji)。华为这(zhe)款(kuan)手表经(jing)过技术认证和(he)功能验证，通过药监部门审批，成为其(qi)接入(ru)医保体系的关键。另一方面，医保政(zheng)策持续拓宽(kuan)个人账户(hu)使用范围，从药品、耗材向预防性健康管理延伸，与智慧(hui)医疗产品形成协同效(xiao)应。
该专业人士同时提醒，医保支持健康科技产品是“治未病”理念的实践，但需建(jian)立(li)动态评估机(ji)制，确保产品医疗价值(zhi)真(zhen)实可追溯，同时要完善医保目录智能穿戴产品的准(zhun)入(ru)标准(zhun)，以健康为导向，与医疗、公共卫生联动搭建(jian)起(qi)健康管理体系，建(jian)立(li)起(qi)系统联动工作机(ji)制，确保产品健康管理作用的实现。