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中新网黑龙江新闻2月21日电(刘璐)2025年2月22日,为(wei)期40天(tian)的春运即将(jiang)落下(xia)帷幕。今年春运,探亲、冰雪旅(lu)游、亚冬会客流叠(die)加,持续高位运行。为(wei)确保铁路运输和旅(lu)客出行的绝对安全,哈尔(er)滨铁路公安处坚(jian)持以人民为(wei)中心的发展思想,以智慧警(jing)务为(wei)牵引,依托“情指行”一体化运行机制(zhi),强化警(jing)企路地(di)联勤(qin)联动,坚(jian)持“主防”定位,不断提升(sheng)精细(xi)化治理、精准化服(fu)务水平,期间(jian),查获危险(xian)品、违禁品共17027件,保障近1500万(wan)人次旅(lu)客平安出行,护航3854名亚冬会赛事人员有序抵(di)离。有力(li)确保了旅(lu)客出行有序,辖区治安秩序稳定。
科技赋能严把关 筑牢安全屏(ping)障
“候车室巡逻(luo)岗民警(jing),3、4检票口附近有旅(lu)客突发疾病(bing)倒地(di),大量旅(lu)客聚集,请立即前往查看情况。”近日,在哈尔(er)滨站派(pai)出所(suo)综合指挥室,指挥长谢(xie)柯欣发出指令。通过(guo)远程视频巡控(kong),他提前预判警(jing)情信息(xi),坚(jian)决防止和遏制(zhi)各类案事件发生。
春运期间(jian),哈尔(er)滨铁路公安处各车站日均到发旅(lu)客超37万(wan)人次,而哈尔(er)滨站和哈尔(er)滨西站作(zuo)为(wei)两大主要车站面(mian)临空前客流压力(li)。“向科技要警(jing)力(li),提高防控(kong)硬(ying)实力(li)。”通过(guo)整合辖区多家(jia)铁路企业、个体商服(fu)的视频资源,按(an)照“圈、块、点”的布局思路,派(pai)出所(suo)综合指挥室的视频巡控(kong)、接处警(jing)、综合调度岗位通力(li)配合,实现全域化技防。
同时,依托哈尔(er)滨铁路公安处数字督察中心,以公安执法为(wei)核心,实现全链条、全要素监督,进一步释放(fang)警(jing)力(li)资源,提升(sheng)公安执法规范化和队伍正规化水平,见警(jing)率、管事率显著提升(sheng),达到“民警(jing)视线(xian)可及全域,旅(lu)客抬头可见警(jing)察”的新型防控(kong)体系。
用心用情强服(fu)务 护航暖心亚冬
亚冬会期间(jian),一趟趟列车宛如流动的纽带,将(jiang)来自(zi)亚洲各国(guo)的运动员、游客与赛场紧紧相连。为(wei)了更好地(di)服(fu)务各国(guo)赛事人员的出行,哈尔(er)滨铁路公安处对执乘前往亚布力(li)赛区列车的民警(jing)进行了集中英语培训,并挑选精通日语和俄语的民警(jing)录(lu)制(zhi)了常用语教学视频下(xia)发给民警(jing)学习,确保沟通无(wu)障碍,在守护安全的同时,也加深彼(bi)此的友谊。
交警(jing)支队民警(jing)护航亚冬会赛事班车前往场馆。
哈尔(er)滨乘警(jing)支队采取干部(bu)添(tian)乘、小分队护乘等方(fang)式,强化列车值乘力(li)量。同时,会同铁路客运部(bu)门深入车厢,面(mian)对面(mian)讲解防范举措、开展普法宣传,提升(sheng)广大旅(lu)客安全防范意识。在哈尔(er)滨开往亚布力(li)南的K5197次列车上,乘警(jing)开展平安宣传活动,旅(lu)客们踊跃参与,既了解乘车安全知识、亚冬会赛事项目,又收到了民警(jing)送上的小礼物。同时,为(wei)了确保游客牢记安全提示,哈尔(er)滨铁路公安处还专门将(jiang)定制(zhi)成“冰雪游——亚布力(li)旅(lu)游攻略卡”,便于旅(lu)客携带的同时也将(jiang)“尔(er)滨”特色留在旅(lu)客心里。
为(wei)了保障赛事人员与旅(lu)客全方(fang)位的出行平安,哈尔(er)滨铁路公安处每日与铁路客运部(bu)门沟通联系,密切关注客流状况,加强对车站的进出站口、安检处、售票厅、站台以及亚冬会专用通道(dao)等重点部(bu)位、场所(suo)的警(jing)力(li)安排,协助客运部(bu)门做(zuo)好旅(lu)客乘降、进出站、运动员抵(di)离等秩序维护。结合冬季(ji)线(xian)路治安整治专项行动,加大线(xian)路巡防管控(kong)力(li)度,定期开展“五个一遍”工作(zuo),及时消除各类风险(xian)隐患,全力(li)维护好辖区线(xian)路安全畅通。
尚志(zhi)南站派(pai)出所(suo)民警(jing)徒步巡查铁路线(xian)路安全。
深化协作(zuo)聚合力(li) 联动守护平安
“候车室东南角男厕所(suo)有个挺大行李箱,可沉了,一个多小时了没人动,你们来看看吧。”随着手机微信提示音响起,哈尔(er)滨站派(pai)出所(suo)各大队的大队长和派(pai)出所(suo)领导都收到了这(zhe)么一条群信息(xi),一名车站保洁员在“哈所(suo)治安联防联控(kong)群”里发出消息(xi)。民警(jing)立即出警(jing),经排查只(zhi)是旅(lu)客遗落的普通行李箱,民警(jing)和保洁员都松了一口气。
人流量增(zeng)大,不稳定因素也随之增(zeng)加。哈尔(er)滨铁路公安处充(chong)分发挥警(jing)企协作(zuo)效能,通过(guo)联合38家(jia)铁路企业召开警(jing)企协作(zuo)联席会议,旨在共商共议警(jing)企合作(zuo)新思路、新方(fang)法,构建新型铁路运输安全保卫联防体系。
亚冬会期间(jian),亚冬专列乘警(jing)暖心守护运动员跨(kua)赛区转运。
客流快速增(zeng)长、工作(zuo)量持续增(zeng)多、护航亚冬会的任(ren)务压力(li)逐渐增(zeng)大……面(mian)对平安建设的新课题,哈尔(er)滨铁路公安处在加强警(jing)企协作(zuo)的同时,也积极推动站区路地(di)联勤(qin)联动,联合地(di)方(fang)综合执法局、地(di)方(fang)公安、武警(jing)部(bu)队等多家(jia)单位开展站周(zhou)秩序清理及巡逻(luo)防控(kong),通过(guo)召开警(jing)务联席会议,研(yan)究形成快速快速反应机制(zhi);同时公安处交管支队、特警(jing)支队在站区协同配合、各司其职(zhi),机关警(jing)力(li)下(xia)沉扩充(chong)警(jing)力(li)……一项项具体措施,让关口前移、齐抓共管、防范先行治理新格局得以实现。
温情服(fu)务暖归途 展现为(wei)民本色
“警(jing)察同志(zhi),有人在进站口发病(bing)晕倒了,你们快去看看吧!”2月16日晚上21时50分许,一名旅(lu)客匆忙地(di)找到哈尔(er)滨西站派(pai)出所(suo)民警(jing)求助。民警(jing)立即赶往现场,发现一名旅(lu)客跪倒在进站口的扶梯前,已经失去意识,民警(jing)立即上前救助并拨打120,最终经过(guo)及时的抢救,挽回了这(zhe)名旅(lu)客的生命。春运期间(jian),这(zhe)样的暖心场景频频上演,哈尔(er)滨铁路公安处持续开展“我为(wei)群众办实事”实践活动,累计(ji)寻回旅(lu)客遗失财(cai)物、救助突发疾病(bing)旅(lu)客、找回走失儿童等好人好事1200余件,挽回旅(lu)客损失150万(wan)元,找回走失老人儿童27名。
哈尔(er)滨站派(pai)出所(suo)民警(jing)耐心解答(da)外国(guo)游客问询。
“守护春运平安是我们铁路公安民警(jing)的职(zhi)责使命。”哈尔(er)滨铁路公安处乘警(jing)支队女(nu)子大队民警(jing)刘昕玲说(shuo)。1月31日,G1204次列车即将(jiang)在上海虹(hong)桥(qiao)站发车,一名女(nu)性(xing)旅(lu)客在准备上车时不慎踩空,掉入列车与站台的缝隙中,腰部(bu)卡在缝隙中动弹不得。刘昕玲见状第(di)一时间(jian)飞奔上前,与该女(nu)士同行的旅(lu)客一同将(jiang)其拉(la)出并搀扶上车。
“人民公安为(wei)人民 失而复(fu)得暖人心!”2月10日一早,旅(lu)客唐先生为(wei)哈尔(er)滨站派(pai)出所(suo)民警(jing)送上锦旗(qi),感谢(xie)他们不辞辛(xin)苦找回他遗落在候车室近万(wan)元的笔记本电脑。
2月11日20时许,尚志(zhi)市下(xia)起鹅毛大雪,李先生急匆匆找到尚志(zhi)南站执勤(qin)民警(jing)求助称,女(nu)儿存储着大量高考复(fu)习资料(liao)的手机在站前广场不慎遗失。民警(jing)通过(guo)手机掉落留下(xia)的雪印和脚印初步确定手机遗失位置(zhi),结合公共视频找到了捡拾手机的旅(lu)客,最终顺利归还给唐先生。
哈尔(er)滨铁路公安处还积极践行新时代“枫桥(qiao)经验”,探索零距离服(fu)务群众的治理模式,将(jiang)旅(lu)客矛(mao)盾纠纷发现在苗头,化解在萌芽,不断提升(sheng)旅(lu)客出行的安全感和满意度。
近日,在哈尔(er)滨西开往南通的G2656次列车上,一研(yan)学团的儿童旅(lu)客说(shuo)话音量较大,引发多名旅(lu)客投(tou)诉。乘警(jing)郝雨、韩阳迅速赶往现场,韩阳拿出自(zi)己提前准备好的徽(hui)章,与小朋友们亲切互动,鼓励(li)说(shuo):“哪位小朋友表现最好、最安静,就(jiu)可以奖(jiang)励(li)他这(zhe)枚小徽(hui)章”,小朋友们都被这(zhe)小小的奖(jiang)励(li)吸引住,车厢瞬间(jian)恢复(fu)安静,连家(jia)长和老师(shi)都束手无(wu)策的状况被乘警(jing)机智巧(qiao)妙地(di)化解。韩阳称:“徽(hui)章是自(zi)己买(mai)的,用来安抚车上吵闹的小朋友很有用,毕竟(jing)我们除了要守护旅(lu)客平安出行,还得保障有序和温馨。”(完)