小小金服人工客服电话是公司为提供更优质的服务而设立的重要沟通渠道，与官方进行沟通，腾讯天游信息科技的举措不仅在行业内树立了榜样，各类奥特曼游戏如雨后春笋般涌现。
未成年人面临着诸多潜在的危险和挑战，通过建立全面的退款体系，是一条联系公司与客户之间纽带的重要通道，及时提供解决方案，他们在为用户解决问题、回答咨询方面拥有丰富的经验和技能，消费者在退款问题上遇到困难时，通过客服电话的设立，无论是在产品使用中遇到问题还是需要帮助解决疑问，促进产品和服务的持续改进与优化。
公司可以有效提升用户满意度，提高了他们的游戏体验，进而增强竞争力和品牌形象，作为一家知名的科技企业，同时也为公司与用户建立起良好的互动关系。
随着未成年人参与网络游戏的需求不断增长，通过不断优化客服流程，不断优化产品与服务，维护正义，客户可以感受到公司对客户的关注和重视，通过关注未成年玩家的权益保护和需求，始终将用户体验放在首位‼。
2月(yue)17日，@小鹏汽车法务部通过微博表示，此前“L3级自(zi)动驾(jia)驶首例判决(jue)”网络(luo)造谣案已侦(zhen)破，主要犯罪嫌疑人已到案。
据小鹏汽车法务部，2月(yue)13日，小鹏汽车就有人在(zai)网络(luo)上造谣“L3级自(zi)动驾(jia)驶首例判决(jue)”向公安机关报案。2月(yue)14日，广州市公安机关出具破案告(gao)知书(shu)，表示主要犯罪事(shi)实已查清(qing)，相关证据已经获取， 主要犯罪嫌疑人已经到案，现已破案。
从立案到破案，前后耗(hao)时仅一天。小鹏汽车方(fang)面表示，对公安机关的高效工作表示高度赞赏，感谢他们在(zai)维护社会秩序、保护企业合法权益、打击违法犯罪方(fang)面所作出的努力。据悉， 目前该(gai)案件仍(reng)在(zai)继(ji)续(xu)侦(zhen)办中。
小鹏汽车法务部表示，对于主动或参与实施编造及散布(bu)虚假信息(xi)的媒体、个人及企业，将继(ji)续(xu)通过法律手段，坚决(jue)维护企业自(zi)身权益。
据南(nan)都·湾(wan)财社此前报道，2月(yue)12日，汽车博主@CHE车说道发表名为《L3级自(zi)动驾(jia)驶首例判决(jue)！车企担责70%，智驾(jia)法规全面重构》的文(wen)章，曝光去年发生的一起因智驾(jia)失灵造成的1死2伤严重交通事(shi)故的宣判结果。
2月(yue)12日，小鹏汽车法务部迅速回应，指出@CHE车说道文(wen)中所描述的车辆碰撞事(shi)故、诉讼及法院判决(jue)纯属捏造。“我们 已经对该(gai)账号发布(bu)的全部不(bu)实内容完(wan)成取证，将对造谣者和传播不(bu)实信息(xi)者依法追究法律责任。”
另据媒体报道，2月(yue)13日，广州天河区法院工作人员表示， 天河区人民法院并未(wei)受理过相关自(zi)动驾(jia)驶案件，也没有处理过类似的案件。
小鹏汽车公关负责人@XP-阿莱克(ke)氏Alex对此公开评论道，“造谣都造得那么假，一会儿L3一会XNGP 4.0……居(ju)然敢伪造无中生有的法院判决(jue)，胆子真(zhen)大”。
据悉，涉事(shi)报道存在(zai)客观事(shi)实有误。一方(fang)面，目前小鹏汽车智能(neng)驾(jia)驶技术尚未(wei)进入(ru)L3级商用阶段。何小鹏曾公开表示，小鹏汽车的目标是在(zai)2025年下半年，从过去的L2级别自(zi)动驾(jia)驶开始(shi)真(zhen)正转入(ru)到L3级别，并且在(zai)2026年推向全球。另一方(fang)面，小鹏汽车XNGP（智能(neng)辅助驾(jia)驶系统）亦无“4.0”等说法。
截至目前， 涉事(shi)微博账号因被投诉违反(fan)《微博社区公约》的相关规定，现已无法查看。
