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伴(ban)随着交通基础设施、跨境支付手(shou)段、通关模式等升级，以及“港车北上”“一签多行”“免刷证通关”等政(zheng)策落地实施，深圳香港两地居民(min)“双向奔赴”，跨境消费热潮(chao)持续升温。据深圳边检总(zong)站统计，2024年全年经深圳各类口岸入境的香港居民(min)超7700万人次，内地居民(min)出境前往香港超3800万人次。
人流滚滚、市场(chang)热潮(chao)涌动。这一场(chang)“泼天流量”的背后，一个更优质的经济圈、生活圈、旅游圈正在深港加速融合(he)互(hu)通的进程中焕发迷人的光彩，深港口岸正在见证一场(chang)全新的“经济变(bian)革”。
“北上南(nan)下”持续火(huo)热
在春节即将到来(lai)之际，1月22日(ri)上午9时许，记者在罗湖口岸旅检大厅看(kan)到，整个大厅人流如(ru)织、熙熙攘攘，来(lai)往深港探亲、购物、旅游的旅客正有序通关。
从香港搭乘地铁到罗湖口岸通关的香港居民(min)郑佳云说：“罗湖口岸一直(zhi)人很多，但是大家都不用等很久(jiu)，沿着路标一直(zhi)走(zou)就行，过了罗湖桥很快就能过关去搭地铁，很方便(bian)。”
另(ling)一位在莲塘口岸过关的香港居民(min)李美琴(qin)告(gao)诉记者：“从莲塘口岸过关很方便(bian)，我平时一个礼拜(bai)要来(lai)两三次，马上就要过年了，这次我来(lai)深圳买(mai)些年货，一会(hui)还要和几个朋友一道去商业城吃火(huo)锅。”
与历史(shi)悠久(jiu)的罗湖口岸不同，莲塘口岸2023年2月才首次启用旅检通关业务，从开(kai)通之初的“网红打卡”新鲜度口岸，到如(ru)今“两年流量翻三番(fan)”的热门(men)型口岸，莲塘口岸见证了深港跨境消费热潮(chao)。2024年，经莲塘口岸出入境旅客达3600万人次，同比增长101%，增长幅度位居深圳各类口岸第一。其中，入境莲塘口岸10次以上的港澳居民(min)达25万人，同比增长138%。旅游团(tuan)体方面，2024年日(ri)均经莲塘口岸出入境超140个，周末及节假日(ri)期间(jian)超200个，莲塘口岸正逐步成为深港跨境旅行团(tuan)的“首选地”。
“莲塘口岸通关便(bian)捷是我们选择这里的主要原因。”据深圳市港澳国际旅行社负责人徐国栋介(jie)绍(shao)，2024年通过该旅行社组团(tuan)出境游的旅客超30万人次。
“我俩(liang)基本上每个月都会(hui)去香港逛(guang)街购物，以前一周只(zhi)能去一次，以后过去就更方便(bian)了。”深圳居民(min)张兴泽(ze)夫妇顺(shun)利办理“一签多行”签注后即来(lai)到莲塘口岸通关出境。
移民(min)管(guan)理政(zheng)策制度创新，是深港经济社会(hui)发展的催化剂。2024年12月1日(ri)起，赴港旅游“一签多行”政(zheng)策正式实施，赴港客流增幅明显，实现(xian)了深圳居民(min)去香港“说走(zou)就走(zou)”。
深圳口岸交通基础设施的不断完善也为“双向奔赴”提(ti)供了更多便(bian)利，成为推动粤港澳大湾(wan)区(qu)互(hu)联互(hu)通的重要支撑。2024年12月28日(ri)，深圳地铁13号线南(nan)段正式开(kai)通，进一步加密了深圳的地铁网络，香港旅客的消费半径(jing)也随之扩大。从13号线深圳湾(wan)口岸站，步行百(bai)米即可抵(di)达深圳湾(wan)口岸旅检大楼；香港市民(min)从广(guang)深港高铁西九龙站口岸乘坐高铁到深圳北站也仅需十几分钟。此外，作为距离深中通道最近的深港陆路口岸，深圳湾(wan)口岸日(ri)均开(kai)通超过140条跨境巴(ba)士线路。春节期间(jian)，深圳巴(ba)士集团(tuan)还特别推出了专属年货巴(ba)士。
跨境消费扩量升级
口岸通关的“流量”，为经济发展带来(lai)了增量。在持续优化通关政(zheng)策的同时，深圳口岸也在不断升级服务设施，进一步提(ti)升“双向奔赴”消费的便(bian)利性和吸引力。
自2024年8月1日(ri)起，对自香港进境、年满18周岁的旅客携带行李物品免税额提(ti)高至1.2万元(yuan)，叠(die)加免税店购买(mai)商品免税额可达1.5万元(yuan)。
2024年12月16日(ri)，首个离境退(tui)税陆路口岸试点在文(wen)锦渡口岸正式启用，深圳由此成为国内首个具备海陆空全类型口岸退(tui)税功(gong)能的城市。统计显示，截至1月16日(ri)，文(wen)锦渡离境退(tui)税点运行1个月申(shen)请单数414笔，涉(she)及退(tui)税商品总(zong)值约2337万元(yuan)，退(tui)税金额约210万元(yuan)。
据不完全统计，2024年，“港人北上”消费总(zong)额近557亿元(yuan)，较2023年消费增长近200亿元(yuan)。这一数据不仅反映了香港旅客对深圳的消费热情，也显示出深港两地经济、文(wen)化、旅游交流的深度融合(he)。在香港社交平台上，到深圳“吃喝玩乐”的各种攻略已成为热门(men)话题，许多香港旅客分享自己(ji)在深圳的逛(guang)街、购物、美食、休闲体验，吸引了更多港人加入“北上消费游”的行列。
为应对出入境旅客旺盛的需求，深圳市人民(min)政(zheng)府口岸办公室(shi)推动口岸治理数字化转型，持续优化通关服务。2024年2月7日(ri)，深圳市口岸办上线了“i口岸”小程序，内容涵盖口岸通关图文(wen)直(zhi)播、畅通度指标、预约停车、失物招领、失物咨询等105个服务栏目，截至2024年底，累计服务用户达34.35万人次。深圳市口岸办还完善各环节的细节，推出多语种版本交互(hu)切换页面，目前已上线中文(wen)简体和繁(fan)体以及英文(wen)3个版本。
“经莲塘口岸出入境的人员中，60岁以上的老年人占比超过40%，明显高于同类型口岸。”据莲塘边检站边防检查(cha)处副(fu)处长吴秀(xiu)其介(jie)绍(shao)，莲塘口岸凭(ping)借其便(bian)利的交通条件(jian)以及相对优惠的通行价格(ge)，已然成为连接(jie)粤港两地高龄市民(min)游玩和生活的重要桥梁。每日(ri)清晨，一早前往深圳莲塘仙湖肉菜市场(chang)“买(mai)买(mai)买(mai)”的香港阿叔阿婆们，和来(lai)自全国各地出境游玩的“夕阳”旅行团(tuan)，在深港交界共同构筑成一道银色风景线。
“双向奔赴”的不仅仅是“人”，也有“物”。随着大湾(wan)区(qu)加速融通，莲塘口岸“深港东部跨境交通枢纽”区(qu)域定(ding)位正逐步发挥其“以点带面”的赋能提(ti)质作用。
“我们工会(hui)中跑运输(shu)的工友们经常走(zou)莲塘口岸，排队快、查(cha)得快、走(zou)得快，跑起来(lai)很舒心。”香港货柜运输(shu)业职工总(zong)会(hui)副(fu)主席邓志伟说，“得益于深港口岸中首个采(cai)用‘一站式’车辆通关模式，莲塘口岸广(guang)受(shou)深港跨境客货运司机的好评。”
2024年，莲塘边检站共推出优化通关和营商环境举措10余项，查(cha)验出入境货车57万辆次，保障超3000亿元(yuan)电子产品、新能源汽车、贵重金属珠宝等贸易商品顺(shun)畅通关，促进国产优势特色产业加速“出海”布局。
记者了解到，深圳市口岸办将依托大数据、人工智能等技术，整合(he)深圳口岸各管(guan)理服务中心资源，全力推进口岸服务网的开(kai)发工作，预计将于今年正式上线，为深港两地居民(min)提(ti)供更加智能、便(bian)捷、高效(xiao)的通关服务。
科技赋能高效(xiao)通关
为保障旅客顺(shun)畅高效(xiao)通关，尤其是在节假日(ri)等客流高峰期，深圳各口岸提(ti)前预判客流情况，制定(ding)“一口岸一策”措施，优化现(xian)场(chang)布局和通关动线，增配(pei)和升级口岸智能监管(guan)设备。其中，深圳海关结合(he)旅客“潮(chao)汐”动态(tai)切换“蛇形”“直(zhi)行”通道，积极为客流疏(shu)浚“航道”，压(ya)缩通关时间(jian)。
“深圳海关注重科技赋能，打造‘耳聪目明’的智慧(hui)旅检监管(guan)体系，依托设备、数据的高度集成共享，聚焦重点人、物的‘自动筛选、智能查(cha)发、智慧(hui)处理’，多管(guan)齐下推进‘智慧(hui)旅检’改革，实现(xian)旅客‘无感通关’，营造平安、良好的口岸通关环境。”据深圳海关行邮监管(guan)处行李物品监管(guan)科副(fu)科长陈云辉(hui)介(jie)绍(shao)，深圳海关运用AI感知技术及时发现(xian)和预判口岸拥堵、聚集苗头，指导现(xian)场(chang)采(cai)取加开(kai)备用通道等有效(xiao)措施，确保通关秩序平稳(wen)顺(shun)畅。
在莲塘口岸，2024年单日(ri)客流10余次创新高，瞬时高峰30余次，全年查(cha)验量位居全国口岸第九。莲塘边检站准确把握粤港两地“快进快出、大进大出”的通关特点，抓住通关顺(shun)畅度和旅客满意度两个关键要素，创新创优“精准客流预测”“高峰客流疏(shu)导”等便(bian)利服务举措40余项。
“今天放假，我们一家老小一起来(lai)深圳玩，没想到人这么多，更没想到这个可以折叠(die)的小桌子也能查(cha)验证件(jian)，我们很快完成查(cha)验顺(shun)利通关了。”携家人出行的香港居民(min)王康华说。2024年12月24日(ri)，莲塘边检站首次开(kai)设“一体两道”移动人工查(cha)验专区(qu)，实现(xian)单位时间(jian)查(cha)验效(xiao)能提(ti)升24%。
“2024年，边检创新探索了‘手(shou)持式移动查(cha)验终端’的使用场(chang)景，研发启用了移动警(jing)务终端拓展查(cha)验，实现(xian)了快捷、人工通道之间(jian)的灵活切换、分区(qu)转化，单位时间(jian)查(cha)验效(xiao)能也实现(xian)了分秒(miao)扩充，为口岸瞬时高峰削峰疏(shu)流建立了实现(xian)途径(jing)。”莲塘边检站副(fu)站长宋海欣说。
“随着交通基础设施的不断完善和便(bian)民(min)服务的逐步落地，大湾(wan)区(qu)‘一小时生活圈’正在逐步成为现(xian)实。”陈云辉(hui)表示，面对深港旺盛的通关需求，深圳海关将持续优化服务措施，强化智能化监管(guan)，全力保障通关高效(xiao)顺(shun)畅。（经济日(ri)报记者 杨阳腾）