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本报北京2月(yue)17日电 (记者魏哲哲)客观的信(xin)用评价(jia)是企业(ye)经(jing)营发展的重要保障。为充分发挥典型案例宣传教育和示(shi)范引领作用,最高人民法院17日发布6个企业(ye)名誉权司法保护典型案例,案例涉及传统产业(ye)、中介行业(ye)、科技(ji)企业(ye)、征信(xin)机构(gou)等(deng)不同领域(yu),体现了人民法院对企业(ye)名誉权的全面平等(deng)保护和及时充分救济。
坚决否定和及时制止损害(hai)企业(ye)名誉的违法行为,对于增强企业(ye)信(xin)心、稳(wen)定企业(ye)预期、激励(li)企业(ye)家创业(ye)创新具有重要意义(yi)。在案例一中,杨某(mou)某(mou)作为房地产领域(yu)自媒体账号运营者,在没有事实依据的情(qing)况下,将某(mou)房地产经(jing)纪公司分销代理(li)行为评价(jia)为“搅乱市场”“打(da)劫(jie)同行”等(deng),引发较多(duo)社会关注和传播。人民法院判令杨某(mou)某(mou)承担侵权责任,有利于严(yan)厉惩戒恶(e)意侵害(hai)企业(ye)名誉行为,维护公平有序的市场环境。
实践中,很(hen)多(duo)侵害(hai)企业(ye)名誉权行为是通过网络实施的,这种侵权方式具有传播速(su)度快、影响范围广的特点。同时,随着网络技(ji)术发展,新的信(xin)用评价(jia)手段不断出现,其中一些名誉侵权因(yin)素更(geng)具有隐蔽性。案例三中,企业(ye)征信(xin)机构(gou)错误将他人的违法犯罪(zui)信(xin)息(xi)关联到同名的某(mou)公司董事长卢某(mou)信(xin)息(xi)中,对该公司经(jing)营造成不利影响。人民法院判令企业(ye)征信(xin)机构(gou)承担侵权责任,有利于促进信(xin)用评价(jia)新业(ye)态与行业(ye)企业(ye)的良(liang)性发展。
产品测评是互联网经(jing)济下的一种市场评价(jia)方式。测评人依据自身专(zhuan)业(ye)知识和实践测试对特定经(jing)营者、商(shang)品和服务(wu)作出评价(jia)和建议,可以为消费者提供决策参考(kao)。“测评人应客观地发布测评内(nei)容,真实反映产品的质量、功能等(deng),避免不当言论侵害(hai)经(jing)营者合法权益。”最高法相关负(fu)责人表示(shi),虚假的测评信(xin)息(xi)不仅会误导消费者,还可能侵害(hai)相关主体的名誉权,破坏正常市场秩序。在案例五中,马某(mou)为汽车行业(ye)职业(ye)测评人,在未经(jing)实际测评也无(wu)其他依据的情(qing)况下,对某(mou)公司制造的汽车作出“跑偏(pian)”“制动失效(xiao)”“质量堪忧”等(deng)描述,给企业(ye)名誉造成损害(hai),人民法院认定行为人构(gou)成侵权,有助(zhu)于明确测评言论的合理(li)边界,规(gui)范引导测评业(ye)向善发展。
网络媒体迅速(su)发展,在信(xin)息(xi)传播、资源共享、社会监督等(deng)方面发挥了积(ji)极作用。然而,部分自媒体出于博取流量、吸引“眼球”等(deng)动机,发布关于企业(ye)的不实信(xin)息(xi),影响了企业(ye)正常经(jing)营。人民法院对此予以否定。案例二中,某(mou)传媒公司未认真调查核(he)实即发布某(mou)饮品公司“裁员20%”等(deng)不实信(xin)息(xi),制造热点、创造话(hua)题,对某(mou)饮品公司经(jing)营造成负(fu)面影响。人民法院判令该传媒公司承担名誉权侵权责任,有利于规(gui)范网络媒体行为、构(gou)建健康清朗(lang)的网络空间。
《 人民日报 》( 2025年(nian)02月(yue)18日 13 版)