一位七旬老人在候车室里显得有些茫然

客运值班员王敏雪捕(bu)捉到了老人的(de)局促

老人掏出一张手写“车票”，询问如何乘车

女儿因为工作忙碌，没时间送行(xing)

于是(shi)她在帮父亲买好车票后

又特(te)意(yi)制作了这张手写“车票”

反复叮嘱父亲

如果遇到困难，就向穿着铁路制服的(de)工作人员求助

看着这张简单却温馨的(de)手写“车票”

王敏雪向老人保证：

“放心(xin)，我们一定会把您安全送上车！”

她核对好乘车信(xin)息，便一路搀扶着老人

穿过熙熙攘攘的(de)人群，登上列车

并与列车长认真交接，千叮万嘱

直到动车驶(shi)离才(cai)安心(xin)离去

这一张简单朴素的(de)手写“车票”

既写着子女的(de)孝心(xin)

也写着乘客对铁路工作人员的(de)信(xin)任

今年春运，一名视障女孩(hai)

独自踏上从山东烟台(tai)返回浙江衢州(zhou)的(de)归乡路

在1200公里的(de)途中(zhong)

她被多名工作人员和乘客接力“护送”

一幕幕温暖的(de)画面，令无数网友动容

“跟我走，我待会儿送你(ni)上车”

女孩(hai)刚通过检票闸机

烟台(tai)高(gao)铁站(zhan)工作人员就接过了行(xing)李

“您慢点，您拉着我”

列车乘务员无缝衔接

小心(xin)翼翼地搀扶着女孩(hai)登上了列车

“我帮你(ni)扶着，你(ni)扶着我的(de)肩”

到达目的(de)地高(gao)铁站(zhan)后

接力棒又传递到了地铁工作人员手中(zhong)

除了各环节工作人员的(de)热心(xin)照顾(gu)

同行(xing)的(de)陌生旅客也纷纷伸出援手

当看到女孩(hai)的(de)书包带卡在座椅缝隙时

一位大哥(ge)主(zhu)动帮忙将书包拽(zhuai)出

列车到站(zhan)

乘客们纷纷让开过道、帮拎行(xing)李

当每一份善意(yi)都被珍视

女孩(hai)精心(xin)准备的(de)新年贺卡

则体现出了双(shuang)向奔赴的(de)温暖

贺卡上有盲文，也有普通的(de)文字

希望大家都能

“所(suo)求皆所(suo)愿，所(suo)行(xing)皆坦途”

为每一位伸出援手的(de)陌生人点赞？？

也为这位勇敢坚强的(de)女孩(hai)加油(you)？？

春运期间，一场暴雪突袭河南

在洛卢高(gao)速韩城服务区(qu)

“司机之家”工作人员顶风冒雪

将方便面、热水等应急物资

一趟趟徒步送到司机师傅手中(zhong)

他(ta)们还把休息区(qu)打扫得干干净净，空(kong)调温度调到最佳

让寒冷疲惫的(de)过客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小心(xin)”“我帮你(ni)”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你(ni)”

春运途中(zhong)，这样的(de)对话每时每刻都在上演

彼(bi)此间的(de)善举就像一束束温暖的(de)光

照亮所(suo)有人的(de)同行(xing)之路

？？

2.“责(ze)任心(xin)”，让守护无处不(bu)在

春运期间，内蒙古锡(xi)林郭勒盟(meng)持续遭受低(di)温、强风、风雪等天气

内蒙古交通集团蒙通养护锡(xi)林郭勒分公司养护工人

冒着零下27℃的(de)严寒

顶着7级的(de)大风

在能见度不(bu)足5米的(de)公路沿线

昼夜不(bu)停进行(xing)除雪抢通救援作业

1月21日，国(guo)道109线西藏安多县(xian)境内的(de)申格里贡山路段(duan)

一个涵洞被大片厚厚的(de)冰(bing)层冻住

海拔4830米，空(kong)气稀薄，气温极低(di)

青藏公路安多养护段(duan)职工

毫不(bu)犹豫地跳进冰(bing)水里疏通河道……

精霍铁路穿越天山的(de)65公里管段(duan)

山间架着300多根电杆

大雪封山季(ji)

乌鲁木齐供电段(duan)职工仍然要一个不(bu)落地完(wan)成(cheng)巡检

苏布(bu)台(tai)值守点工长郑金(jin)刚说

“皮卡车到不(bu)了的(de)地方就骑马，马也上不(bu)去的(de)地方就只能爬”

这短短一句(ju)话，背后的(de)艰难险阻却难以想象

面对艰苦的(de)工作环境

无数坚守岗位的(de)人日复一日，年复一年

默默守护着我们的(de)出行(xing)安全

而随着新技术新理念的(de)运用

今年春运路上还出现了一些别样的(de)“守护者”

浙江，丽(li)水

“发(fa)生事故的(de)这两辆(liang)车，请马上准备撤离，

前方云(yun)和出口距这里只有300多米了，

会有交警给你(ni)们处理”

“都有监控(kong)的(de)，车门关好，

车门还没关好，

前方云(yun)和出口有交警在等你(ni)”

在无人机不(bu)厌其烦的(de)温馨提醒下

两辆(liang)事故车很快(kuai)顺利到达出口

网友们纷纷点赞，直呼：

“这无人机比我妈还能唠，安全感爆棚(peng)！”

这看似“唠叨”的(de)喊话

背后是(shi)满满的(de)科技智慧(hui)与人文关怀

春运大潮中(zhong)，人来人往，难免会有小疏忽(hu)

在各地火车站(zhan)里，有这样一个特(te)殊的(de)“地方”

被旅客亲切称(cheng)为“解(jie)忧(you)杂货铺”

工作人员们就像暖心(xin)的(de)“解(jie)忧(you)使者”

为旅客们寻找丢失(shi)的(de)物品忙得不(bu)可开交

从过去旅途丢失(shi)物品时心(xin)烦意(yi)乱

到现在足不(bu)出户就能从容取(qu)回失(shi)物

“失(shi)”中(zhong)见“得”

“解(jie)忧(you)杂货铺”守护着老百姓实实在在的(de)安全感

？？

3.另(ling)一种相(xiang)聚，让团圆更添心(xin)意(yi)

1月22日晚，济南东站(zhan)站(zhan)台(tai)

动车组随车机械师卢国(guo)庆

在他(ta)值乘的(de)G6946次列车到达时

终于见到了久别重逢的(de)父母

可车只停10分钟……

短暂(zan)拥抱后

卢国(guo)庆又重新回到工作岗位

他(ta)们，放弃春节与家人的(de)团聚

只为保障每一趟列车的(de)安全运行(xing)

让更多的(de)人能够顺利回家过年

今年春节，对于22岁(sui)的(de)列车员赵自亮来说，有些特(te)别

这是(shi)她第一次参(can)加春运，没办法回家过年

在这个特(te)殊的(de)时刻

单位为她准备了一份特(te)别的(de)惊喜(xi)

当赵自亮在车厢里看到妈妈的(de)那一刻

眼眶(kuang)瞬间红了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心(xin)疼地抚摸着女儿的(de)脸

赵自亮则依偎在妈妈怀里……

他(ta)们，用自己的(de)隐忍与泪水

换来千家万户的(de)团圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶(gan)来，蔺志刚正在悬崖上“飞檐(dan)走壁”

这位国(guo)铁西安局汉中(zhong)工务段(duan)的(de)桥隧工

春节值班，无法回家

妻儿却踏上了一辆(liang)列车

只为在经停过站(zhan)时，与他(ta)短暂(zan)相(xiang)见

妻子和孩(hai)子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快(kuai)给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻儿的(de)那一刻

正在悬崖上作业的(de)蔺志刚哽(geng)咽着挥手回应

“爸爸在这儿……”

短暂(zan)的(de)40秒，只是(shi)列车停靠的(de)一瞬

但对于蔺志刚和他(ta)的(de)家人来说

却是(shi)无比珍贵而难忘的(de)时刻

风雪中(zhong)，站(zhan)台(tai)上，车厢里

一幕幕暖心(xin)的(de)瞬间

一个个温暖的(de)故事

如同一股股暖流

融化了严冬腊月旅途中(zhong)的(de)风尘仆仆

2025年春运虽然落幕

但这股暖意(yi)

终将化为万家团圆时的(de)温情脉脉

也会让我们在春暖花开再相(xiang)聚时笑意(yi)融融

统(tong)筹：万宏 董博越 陈淑君

记者：雷东瑞 聂晨(chen)静

素材来源(yuan)：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交通运输部政策研究(jiu)室

国(guo)铁集团党组宣传部