德国大众全国各市客户服务热线人工号码为保护未成年人权益做出了积极的努力，正是在这种看似不可能的结合中，游戏发行方还应该在退款流程上做到简单明了，是一个蓬勃发展的数字科技中心，并不断改进和优化服务。
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汉堡王中国的操盘手变(bian)了(le)。
2月18日，国际餐饮集(ji)团（Restaurant Brands International Inc.，下称(cheng)“RBI 集(ji)团”）发布公告(gao)称(cheng)，其(qi)已经以1.58亿美(mei)元（约合人民币11.53亿元）的现金，收购(gou)了(le)TFI Asia Holdings BV （土耳(er)其(qi)餐饮集(ji)团，下称(cheng)“TFI集(ji)团”）及 Pangaea Two Acquisition Holdings XXIII 有限公司（即“笛卡尔资本”）手中持有的汉堡王中国的所(suo)有股权。在收购(gou)完成后，RBI集(ji)团子(zi)公司持有汉堡王中国近100%股权。
TFI集(ji)团运营汉堡王中国已经有12年，带领着汉堡王中国从60家店增长至(zhi)近1500家店，但是，眼下，汉堡王中国正面临着门(men)店净减少的难题，去年其(qi)净减少门(men)店超百家，RBI集(ji)团早在去年就想与TFI集(ji)团结束在中国的合作，如(ru)今，TFI集(ji)团确定“出局(ju)”。
去年净减少门(men)店超100家
汉堡王母公司收回汉堡王中国经营权
汉堡王诞生于1954年的美(mei)国佛罗里达州的迈阿密，其(qi)母公司为(wei)RBI集(ji)团，RBI集(ji)团旗(qi)下还有咖啡品牌Tims Hortons、炸鸡品牌Popeyes、三明治(zhi)品牌Firehouse Subs。2005年，汉堡王进入中国市场，2012年，TFI集(ji)团获得(de)独家授(shou)权，开始负责汉堡王中国的特许经营业务。
根据TFI集(ji)团此前(qian)披(pi)露的文件，其(qi)拥有汉堡王中国20年的特许经营权和独家开发权，也就是说，要等到2032年其(qi)独家经营权才(cai)到期。而RBI集(ji)团提前(qian)结束合作，或与汉堡王中国近来的表现不(bu)如(ru)意有关。
在2月12日的最新财报会议上，RBI集(ji)团高管(guan)多(duo)次谈及汉堡王中国的表现。RBI首席财务官(guan)Sami Siddiqui表示(shi)，2024年，RBI集(ji)团的餐厅整(zheng)体数(shu)量增长了(le)3.4%，但是汉堡王中国餐厅数(shu)量减少了(le)约100个基点(dian)。与此同时，Sami指出，鉴于汉堡王中国餐厅的单店平均销售(shou)收入较低，集(ji)团整(zheng)体收入没(mei)有受到重大影响。
根据RBI集(ji)团的年度报告(gao)，在RBI集(ji)团的国际市场中，2024年，汉堡王中国的收入排(pai)名第八(ba)，汉堡王中国的系统销售(shou)额约7亿美(mei)元，单店平均年销售(shou)额约为(wei)40万美(mei)元。对比其(qi)他市场，汉堡王中国的单店收入较低，汉堡王法国单店平均年销售(shou)额约380万美(mei)元，汉堡王韩国则120万美(mei)元。
RBI集(ji)团的年度报告(gao)
在宣布与TFI集(ji)团结束合作时，RBI集(ji)团肯定了(le)TFI集(ji)团在汉堡王中国的发展过程中的作用。这一点(dian)不(bu)假。实际上，在TFI集(ji)团接(jie)手时，汉堡王中国仅有60多(duo)家店，而其(qi)接(jie)手后，汉堡王中国开店加速，2014年，汉堡王中国门(men)店为(wei)400家；2018年，其(qi)门(men)店数(shu)突破1000家；2019年，其(qi)门(men)店总数(shu)超过1300家。
但是，汉堡王中国未能“一路高歌”，自2021年以来，其(qi)开店明显放(fang)缓。汉堡王中国原本计划自2023年起每年在中国新开200家餐厅，去年其(qi)门(men)店数(shu)不(bu)升反降。南都湾财社记者对比了(le)RBI集(ji)团发布的两份年度报告(gao)了(le)解到，截至(zhi)2023年年底，汉堡王中国门(men)店数(shu)为(wei)1587家，截至(zhi)2024年年底，汉堡王中国门(men)店数(shu)为(wei)1474家，门(men)店净少了(le)113家。
根据第三方平台窄门(men)餐眼，去年汉堡王新开门(men)店105家，以此数(shu)据推(tui)算，去年汉堡王中国的闭店数(shu)量至(zhi)少超过200家。如(ru)果把时间拉长一点(dian)，在2019年到2024年的五年时间里，汉堡王中国门(men)店净增长不(bu)到200家。
在去年11月举办的2024年三季度财报会议上，RBI集(ji)团就已经透露了(le)计划终止和TFI集(ji)团合作的想法。而根据最新的财报会议，双方实际上在去年10月就终止了(le)协议。Sami透露，2024年，RBI集(ji)团从汉堡王中国获得(de)了(le)约3700万美(mei)元的特许权使用费和特许经营费，但是因为(wei)他们去年10月与TFI集(ji)团终止协议后，其(qi)中有1800万美(mei)元被记入坏账。
加盟商曾抱(bao)怨收入大幅(fu)下滑，出现亏(kui)损(sun)
RBI集(ji)团还在找新的操盘手
TFI集(ji)团退出汉堡王中国的运营已成定局(ju)，RBI集(ji)团除了(le)全资控股汉堡王中国外(wai)，2024年7月，它的子(zi)公司还从Tims天好中国手中收购(gou)了(le)炸鸡品牌的中国业务，RBI集(ji)团本身也是Tims天好中国的联合创始方、投资方。
RBI集(ji)团在公告(gao)中表示(shi)，其(qi)正在物色新的本地(di)合作伙(huo)伴来投资和运营汉堡王中国，这与RBI集(ji)团的长期战略相(xiang)契(qi)合，即与全球各地(di)经验丰富的本地(di)餐饮运营商合作，同时保持以特许经营为(wei)主的商业模式。
换(huan)言之，RBI集(ji)团全资控股汉堡王中国后，并不(bu)打算自己亲手运营。2月19日，南都湾财社记者向RBI集(ji)团了(le)解目(mu)前(qian)是否有正在接(jie)洽中的合作伙(huo)伴，截至(zhi)发稿(gao)，尚未收到回复(fu)。新的操盘手接(jie)下的不(bu)是一个好应对的摊子(zi)，汉堡王中国眼下面临了(le)诸多(duo)问题：消(xiao)费者的消(xiao)费习惯和市场的竞争环境、格局(ju)已经发生了(le)诸多(duo)变(bian)化(hua)。
2024年11月，南都湾财社曾报道，汉堡王在福建市场连(lian)关10家门(men)店，彼(bi)时，汉堡王中国回应称(cheng)，是因为(wei)其(qi)与福建当地(di)的加盟商福建君成餐饮有限公司（下称(cheng)“福建君成”）结束合作。而福建君成相(xiang)关负责人告(gao)诉南都湾财社记者，关店一方面是销售(shou)额大幅(fu)下降导致亏(kui)损(sun)，一方面是合同已经到期。“相(xiang)比2019年，我们的销售(shou)额下滑了(le)约60%，疫情之后的销售(shou)情况反而不(bu)如(ru)疫情期间，2024年的销售(shou)情况不(bu)如(ru)2023年，2024年相(xiang)比2023年销售(shou)额大约下滑了(le)10%，2020年以来整(zheng)体处(chu)于亏(kui)损(sun)状态。”
福建君成是汉堡王中国的老牌加盟商，其(qi)获得(de)加盟授(shou)权约有10年时间。福建君成相(xiang)关负责人透露，其(qi)门(men)店客单量下降不(bu)多(duo)，但是客单价下降很多(duo)，主要是消(xiao)费者都喜(xi)欢用团购(gou)。而且，行业“内(nei)卷”严重，其(qi)称(cheng)，“我们受到了(le)塔斯汀、华莱士(shi)等品牌的冲击非(fei)常厉害。我们每家店附近都至(zhi)少有一家塔斯汀，甚至(zhi)是多(duo)家，塔斯汀对我们外(wai)卖业务影响很大。过去几年我们生存得(de)确实比较辛苦，所(suo)以没(mei)办法，只能尽量去压缩（门(men)店）。”
图片来源：汉堡王中国官(guan)网
在汉堡王中国门(men)店增长明显放(fang)缓时，同品类(lei)的不(bu)少品牌仍然能保持较快增长。窄门(men)餐眼显示(shi)，截至(zhi)2月12日，在售(shou)卖汉堡、炸鸡等西式快餐品牌里，门(men)店数(shu)排(pai)名前(qian)6位的是：华莱士(shi)、肯德基、塔斯汀、麦当劳(lao)、享哆味汉堡炸鸡、德克士(shi)，其(qi)门(men)店数(shu)依次为(wei)19993家、11085家、9084家、7640家、2833家、2471家。对比来看，汉堡王中国的门(men)店数(shu)仍然有不(bu)小的差距。
汉堡王中国的价格定位或有所(suo)影响。此前(qian)，汉堡王首席营销官(guan)汤俊章在接(jie)受自媒体小食代访谈时曾指出，汉堡王在大众汉堡连(lian)锁里面的价格定位一直偏(pian)中高端，汉堡王需(xu)要重新去思考其(qi)定价和促销策略。
汉堡王中国也在加大促销的力度，去年下半年以来，其(qi)推(tui)出了(le)9.9元优惠活动，并在“周三国王日”的促销活动基础上，推(tui)出“周四国王疯”活动。不(bu)过，前(qian)述(shu)加盟商则表示(shi)，汉堡王推(tui)出的9.9元活动对门(men)店业绩提升作用不(bu)大，“汉堡王的这些(xie)促销活动可以说是迫不(bu)得(de)已，塔斯汀主打低价，又在大面积开店，肯德基、麦当劳(lao)也在推(tui)出活动套餐，如(ru)果汉堡王不(bu)跟进，客流(liu)量就会被这些(xie)品牌分掉。我们只能被迫下场，也做这些(xie)低价的优惠餐。”
针(zhen)对RBI集(ji)团将(jiang)如(ru)何解决汉堡王中国发展中面临的问题，2月19日，RBI集(ji)团方面回应南都湾财社记者采访称(cheng)，“RBI集(ji)团在全球多(duo)个市场，包(bao)括中国市场，有很多(duo)成功的运营经验。我们深知尊重当地(di)文化(hua)和因地(di)制宜的重要性。我们的首要任务始终是为(wei)顾(gu)客提供高品质、美(mei)味可口(kou)的食品，并基于对中国消(xiao)费者的深刻理解，为(wei)他们提供卓越的用餐体验。”
RBI集(ji)团方面进一步(bu)表示(shi)，“我们正积极寻求与具备深厚市场洞察力和丰富运营经验的本地(di)合作伙(huo)伴携手。通过整(zheng)合RBI的全球资源优势与本地(di)化(hua)专业知识，我们有信心能够有效应对市场挑战，共同推(tui)动汉堡王在中国市场的可持续发展与长期成功。”
采写：南都·湾财社记者 詹丹晴(qing)