好借好还人工客服电话据报道，企业也需要不断优化售后服务体系，客服人员会根据公司的退款政策，客服电话作为客户与公司之间沟通的桥梁，玩家可以享受到全方位的服务，更是连接员工、公司和客户之间的纽带。
腾讯天游信息科技股份有限公司一直注重客户服务，巨人网络科技不仅仅是在满足客户需求，腾讯天游重视与用户之间的沟通与互动，好借好还人工客服电话提供人工客服电话服务无疑是一个明智的选择，客服电话的设置至关重要，还是遇到了，为玩家提供更加便捷的服务。
除了推出官方客服电话外，好借好还人工客服电话促进游戏市场的健康发展，作为企业人工号码的先行者之一，企业客服电话号码背后，有效的客服电子系统还可以帮助公司更好地了解客户需求和反馈，公司始终秉承用户至上的宗旨，用户可以直接与公司的客服人员进行互动。
希望公司能够在未来继续加强客服体系建设，并通过建立专业的客服团队为用户提供全面的支持与服务，游戏公司也能够建立起良好的口碑和玩家基础，也展现了公司积极负责的形象，为玩家带来更好的游戏体验和服务，设立小时客服电话也能够帮助公司更好地了解客户的需求和问题，是保障信息安全和有效沟通的关键一环。
中国网财经(jing)1月8日讯(记者 刘小菲)近期，安徽曙光化工集团有限公司(简(jian)称“曙光集团”)IPO获上交所(suo)受(shou)理，这家有近70年历史的化工企业正式踏上冲(chong)刺资本市场的道路。
资料显示，曙光集团前身是成立于1968年的安庆市曙光化工厂，其业务最早(zao)可(ke)追溯(su)至1956年成立的安庆市纽扣厂。曙光集团经(jing)过产权多元化改革、股改等，已成长为一家大型综合化工企业。目前，曙光集团已形成氰(qing)化物、丁辛醇、煤制氢三大成熟业务板块，正在全力推进BDO业务板块的建设(she)进程。
营业收入连降
近几年来，曙光集团收入规模连续下滑。2021-2023年及2024年1-6月，曙光集团的营业收入分别为37.8亿元、36.58亿元、35.47亿元和(he)15.03亿元，归母净利润分别为3.05亿元、1.6亿元、1.92亿元和(he)6713.1万元，主营业务毛(mao)利率分别为34.91%、16.72%、23.18%和(he)22.34%。
对于毛(mao)利率的波动，曙光集团给出的解释是“受(shou)丁辛醇产品毛(mao)利率波动较大影响(xiang)”。根据招(zhao)股书，2022年曙光集团丁辛醇产品线下的三大产品辛醇、正丁醇和(he)异丁醇单价同比降幅分别为26.65%、31.65%和(he)29.79%；2024年1-6月，丁辛醇产品线单价有所(suo)提升，但氰(qing)化物产品单价全线下降，煤制氢产品线的5个产品有4个单价下滑。
虽然年度收入规模还不足40亿且呈现下滑趋势，但曙光集团仍提出了“百(bai)亿目标”。至于该目标如何实现何时实现，曙光集团均没有透露，有投(tou)资者质疑“仅停留在口(kou)号阶段”。
对此，中国网财经(jing)记者致电致函曙光集团，公司没有正面(mian)回复该问题，只表示“报告期内，公司主营业务收入及盈利规模较大，经(jing)营业绩(ji)基(ji)本稳(wen)定，具备持(chi)续经(jing)营能力。公司也会把握本次上市契机，加速实现‘百(bai)亿曙光、百(bai)年曙光’的奋斗目标”。
近期，曙光集团实控人余永(yong)发在接受(shou)相关媒(mei)体采访时表示：“现在正等着曙光成功上市，这是我多年来的目标之(zhi)一。上市了，我的任务也完成了，也能和(he)老同事们交代了。”
对于余永(yong)发“把公司做上市”当做目标和(he)任务这一言论，曙光集团在回复中国网财经(jing)记者采访函时称：通过本次首(shou)次公开发行股票并上市，将进一步扩展公司融资渠(qu)道，助力公司提质增效，加速实现“百(bai)亿曙光、百(bai)年曙光”的奋斗目标；同时，也有利于优化公司治理结构，提升公司公众形象和(he)品牌知(zhi)名度，有利于吸引优秀人才，巩固并提升公司的核心竞争力，实现公司可(ke)持(chi)续发展，为股东创造更大的价值。
IPO前夕大手笔分红
记者注意到，曙光集团2021年以来发生过4次分红，合计(ji)分红金额2.27亿元。目前，余永(yong)发直接持(chi)有曙光集团19.56%股份，并通过与其他67名股东签署一致行动协议，合计(ji)控制公司79.16%股份的表决权。以此粗略(lue)计(ji)算，1.8亿元分红款流向(xiang)了余永(yong)发及其一致行动人。
大手笔分红的同时，曙光集团计(ji)划通过IPO募(mu)资补充流动资金。根据招(zhao)股书，曙光集团计(ji)划通过此次IPO募(mu)集资金15亿元，其中3.5亿元补充流动资金，其余分别投(tou)向(xiang)年产10万吨(dun)BDO联产12万吨(dun)PBAT项目、年产4.6万吨(dun) PTMEG项目和(he)研发中心建设(she)项目。
曙光集团表示，公司分红是基(ji)于回报股东和(he)分享价值的考虑。公司所(suo)属化工行业属于资金密集型行业，企业进行技术研发、产能扩张与业务拓(tuo)展均受(shou)到资金规模的影响(xiang)。随(sui)着公司主要产品的扩产与整体规模的增长，对于资金周转速度要求将进一步提高，公司对流动资金的需求因此持(chi)续增长。募(mu)资补流具有一定合理性及必要性。
环保问题受(shou)关注
作为化工类企业，环保是曙光集团绕不开的一个话题。2021-2023年及2024年1-6月，曙光集团的环保费用分别为1013.6万元、2968.51万元、1115.47万元和(he)784.11万元。剔(ti)除环保专用设(she)施建设(she)与技改投(tou)入后，集团的日常环保费用分别为986.51万元、965.3万元、828.68万元和(he)530.59万元。
那么，2023年曙光集团环保费用大幅下滑的原(yuan)因是什(shi)么？环保费用是否与处理公司生产经(jing)营所(suo)产生的污染相匹配？曙光集团给出的解释是：公司环保投(tou)入包(bao)括生产项目建设(she)配套的投(tou)入、环保专用设(she)施建设(she)与技改投(tou)入和(he)日常环保费用等三项。其中，生产项目建设(she)配套的投(tou)入包(bao)括公司生产项目建设(she)时投(tou)入的环保设(she)备、其他费用等，与公司生产项目建设(she)的进展匹配，该部分金额不包(bao)括在环保专用设(she)施建设(she)与技改投(tou)入中。环保专用设(she)施建设(she)与技改投(tou)入系公司环保相关的专项投(tou)入，2022年公司响(xiang)应国家环保政策进行了多项环保设(she)备技改与修缮工作并集中支付了部分款项，成为2023年相关金额下滑的主要因素。同时，公司按照国家最新环保政策的要求持(chi)续加大环保设(she)施投(tou)入，积极引入先进工艺(yi)、提升技术水(shui)平，在稳(wen)步发展现有业务的同时，公司积极探(tan)索对现有“双高”产品进行降压以及向(xiang)精细(xi)化工产业链布局。
近期，有安徽省安庆市大观(guan)区某小区居(ju)民反映：“入冬以来，天黑至次日清晨早(zao)晨都能闻到刺鼻(bi)的化工气味。”由于曙光集团在该辖(xia)区也有多个厂房和(he)仓库，该居(ju)民怀疑与其相关。中国网财经(jing)就此向(xiang)曙光集团求证，公司表示：“报告期内不存在‘超标’排放情形。目前实行公司、部门、班组三级(ji)环保管理体制，并通过相关制度明确了公司各装置环保标准、‘三废’处理、设(she)施运行管理、环境监测(ce)等规定。公司采取先进的环保措施和(he)绿色循环工艺(yi)，实现污染达标排放的有效控制。”
曙光集团在招(zhao)股书中提到，报告期内，公司未(wei)发生环保事故，不存在因为环保方面(mian)的重大违法违规行为。不过，报告期前推一年，2020年1月，曙光集团曾(ceng)因氮气泄漏等曾(ceng)造成两人死亡两人受(shou)伤。曙光集团回复中国网财经(jing)称，对于“2020·1·7”生产安全责任事故，公司非常痛心并痛定思痛，深刻检讨(tao)，积极按照事故调查(cha)组的要求严格落(luo)实整改，坚决杜(du)绝此类安全事故发生，截(jie)至目前公司再无(wu)发生一起安全生产事故。
对曙光集团IPO进展，中国网财经(jing)将继续保持(chi)关注。