安吉融资租赁车贷人工客服电话用户在游戏中遇到问题时,腾讯天游科技通过设立官方客服电话的方式,为玩家们提供更多互动交流的机会,安吉融资租赁车贷人工客服电话更是公司与客户建立长期合作关系的纽带,还加强了消费者和企业之间的沟通与互动,在互联网行业拥有丰富的经验和资源,安吉融资租赁车贷人工客服电话通过不断改进和优化客户服务。
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中国网财经1月13日讯 1月10日,中国证(zheng)监(jian)会就《期货公司互联(lian)网营销管理规定(征求意见稿)》(以(yi)下简称《征求意见稿》)公开征求意见,旨在为期货公司互联(lian)网营销活动筑牢规范根基(ji),进一步(bu)保障期货交易者的合法权益。这(zhe)一举措在期货行(xing)业引起广泛关注,预示着期货公司互联(lian)网营销将步(bu)入(ru)全(quan)新(xin)发展阶段。
近年(nian)来(lai),伴随信息技术(shu)日新(xin)月异,期货公司搭乘互联(lian)网东风(feng),在拓宽(kuan)服务边界(jie)、提升获客(ke)效(xiao)率上取得显著成效(xiao)。然(ran)而,发展进程中也暴露出诸多(duo)问题,部分(fen)期货公司在互联(lian)网营销中出现不当宣传、诱导交易、变相居间等违规操作,严重损(sun)害交易者利益,对期货行(xing)业整(zheng)体形象造成负面影响。在此(ci)背景下,证(zheng)监(jian)会的规范行(xing)动显得尤为及时且(qie)必要。
《征求意见稿》共计(ji)二十条,直(zhi)击期货公司互联(lian)网营销活动中的痛点与风(feng)险点,从制度(du)建(jian)设、人员管理到营销内容把控等多(duo)个维度(du),为行(xing)业勾勒出清晰的合规路径。
在制度(du)建(jian)设层面,明确要求期货公司在总部设立或指定专门部门负责互联(lian)网营销,避免(mian)分(fen)支机构(gou)或员工个人擅自开展,同时建(jian)立健全(quan)内部管理制度(du),将互联(lian)网营销全(quan)面纳入(ru)合规管理体系,并对营销全(quan)流程进行(xing)留痕。一位资深金(jin)融监(jian)管政策专家解(jie)读(du)道(dao):“这(zhe)能从源头(tou)加强对互联(lian)网营销活动的把控,提升公司内部管理的规范性与系统性,确保一旦出现问题,能够追根溯源。”
在人员管理方面,规定开展营销活动的人员必须是获得期货公司授(shou)权的期货从业人员,且(qie)要在公司统一管理下开展工作,同时加强培训、监(jian)督与检查。对于营销内容,《征求意见稿》强调(diao)期货公司需进行(xing)统一审核管理,严禁发布未经审核的内容,确保营销内容合法合规。
值得注意的是,《征求意见稿》还对营销账号使用(yong)、第三方机构(gou)合作、客(ke)户保护等方面做出细致规定。在营销账号管理上,要求统一管理,明确标识与风(feng)险提示;在第三方机构(gou)合作中,强调(diao)审慎选择并明确协议内容,杜绝与业务指标挂钩的不合理费用(yong)支付(fu);在客(ke)户保护方面,要求增(zeng)加回(hui)访频次、加强风(feng)险提示、公示手续费标准等。
此(ci)前,期货公司互联(lian)网营销违规事件屡见不鲜。2023 年(nian),先(xian)锋期货就因对互联(lian)网营销活动管理不善,未明确第三方合作平(ping)台准入(ru)条件,缺(que)乏有效(xiao)管控,被深圳证(zheng)监(jian)局责令整(zheng)改。年(nian)内还有鑫鼎盛期货、英大期货等四家期货公司因类似原因受到处罚。这(zhe)一系列事件凸显了规范期货公司互联(lian)网营销的紧迫性。
业内人士指出,期货公司在互联(lian)网营销中确实面临(lin)诸多(duo)挑战(zhan),把握营销分(fen)寸难度(du)较(jiao)大。而《征求意见稿》的出台,为期货公司提供了明确指引。通过设定清晰的规则与边界(jie),既能够约束(shu)期货公司的不当行(xing)为,也能让(rang)合规经营的公司在互联(lian)网营销中放开手脚(jiao),促进行(xing)业的健康发展。
证(zheng)监(jian)会表示,将充分(fen)吸纳社会各界(jie)的宝贵意见,对《征求意见稿》进行(xing)完善后发布实施(shi)。一位业内人士向记者表示,未来(lai),随着这(zhe)一规定落地,期货公司互联(lian)网营销有望告别乱(luan)象,迎来(lai)更加规范、有序发展新(xin)格局,为期货行(xing)业的长远发展注入(ru)新(xin)动力。