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证券(quan)时(shi)报(bao)记者(zhe) 谢忠(zhong)翔 刘筱(xiao)攸
引入DeepSeek到大模(mo)型矩(ju)阵的银行(xing)数量在增多。除(chu)工行(xing)、邮储、建行(xing)、招行(xing)、浦发等大中型银行(xing)外，部分(fen)地方中小银行(xing)与银行(xing)也在加(jia)速(su)部署DeepSeek大模(mo)型，推动在智能客服、业(ye)务(wu)流程(cheng)优化(hua)、智能风控等场景的应用。此外，银行(xing)理(li)财(cai)领(ling)域也有(you)机(ji)构宣布接入DeepSeek大模(mo)型并完成部署。
多位受(shou)访业(ye)内人士认为，当前大模(mo)型在金融(rong)业(ye)务(wu)场景的应用正由浅入深推进。金融(rong)机(ji)构探索(suo)AI大模(mo)型应用时(shi)，一般遵循 “由内而外” 的原则，先提升内部工作效率，再拓展到对外客户服务(wu)。研究人士建议，中小银行(xing)在应用DeepSeek等大模(mo)型时(shi)，需从战略、技术(shu)、人才等多方面完善(shan)配套。
银行(xing)丰(feng)富大模(mo)型矩(ju)阵
近一段时(shi)间以来，DeepSeek席卷。以国有(you)大行(xing)为例，证券(quan)时(shi)报(bao)记者(zhe)近日从()获悉，该行(xing)已引入DeepSeek模(mo)型并定制化(hua)训练，推进生成式人工智能在全集团的体系化(hua)应用，或将(jiang)集成AI工具供下属(shu)机(ji)构使用。
除(chu)了(le)建行(xing)，工行(xing)近日宣称，该行(xing)基于自主研发、全栈自主可控的大模(mo)型平台“工银智涌(yong)”，在同业(ye)中率先引入DeepSeek系列(lie)开源大模(mo)型底(di)座，并面向全行(xing)开放使用。该行(xing)在重点领(ling)域率先试点，构建财(cai)报(bao)分(fen)析助手、AI财(cai)富管家(jia)等10余(yu)个典型场景。
上述大型银行(xing)对DeepSeek模(mo)型的布局模(mo)式，共性是基于自主研发、全栈自主可控的大模(mo)型平台基础引入并部署，相当于对已有(you)大模(mo)型矩(ju)阵的丰(feng)富。而一些中小银行(xing)则受(shou)益于开源模(mo)型，自主搭(da)建例如办公助手等多场景应用，面向员(yuan)工体验；而一些银行(xing)则更深度(du)探索(suo)内部知识库搭(da)建、研发提效，甚至信贷风控模(mo)型。
记者(zhe)了(le)解(jie)到，新网银行(xing)作为一家(jia)互联网银行(xing)，早在2024年5月就在系统研发场景中应用了(le)DeepSeek大模(mo)型。新网银行(xing)副行(xing)长兼首(shou)席信息官李秀生近日表示：“随着技术(shu)的不断进步和成本的进一步降(jiang)低，大模(mo)型将(jiang)不再是大银行(xing)的专属(shu)奢侈(chi)品，而是能够广泛应用于中小银行(xing)等金融(rong)机(ji)构中。”此外，李秀生还介绍，新网银行(xing)已在客服领(ling)域应用大模(mo)型，替(ti)代了(le)部分(fen)人工客服，并且正在营销(xiao)、贷后管理(li)等领(ling)域尝试大模(mo)型的应用。
理(li)财(cai)公司“闻风而动”
除(chu)了(le)在银行(xing)、证券(quan)、基金、、消费金融(rong)等金融(rong)领(ling)域得到应用外，银行(xing)理(li)财(cai)公司目(mu)前也已实质性地推进对DeepSeek大模(mo)型的应用。
记者(zhe)获悉，建行(xing)旗(qi)下建信理(li)财(cai)已开始研究DeepSeek在理(li)财(cai)业(ye)务(wu)部分(fen)场景的应用。此外，近期光大理(li)财(cai)表示，在风险中台完成了(le)对DeepSeek蒸(zheng)馏模(mo)型的本地化(hua)部署。
光大理(li)财(cai)表示，经过(guo)数轮实践(jian)应用检验，发现DeepSeek蒸(zheng)馏模(mo)型在合同信息比对、决议信息校验等方面展现出了(le)强大的智能检索(suo)、校验能力，提升了(le)审核人员(yuan)的信息识别(bie)和数据比对效率。该公司称，后续将(jiang)进一步推进DeepSeek全尺寸模(mo)型的部署，探索(suo)其在内容比对、信息披露、行(xing)业(ye)研究等多个关键业(ye)务(wu)场景中的创新应用。
还有(you)一些理(li)财(cai)公司虽未正式引入 DeepSeek 大模(mo)型基座，但(dan)宣称DeepSeek使其重新审视中国资产的战略价值。中邮理(li)财(cai)、招银理(li)财(cai)、兴(xing)银理(li)财(cai)、渤银理(li)财(cai)等多家(jia)机(ji)构已布局科技主题理(li)财(cai)产品。如中邮理(li)财(cai)称，其投研团队采(cai)用红利科技轮动策略，深度(du)布局人工智能、云计算、半(ban)导体等前沿科技领(ling)域，为理(li)财(cai)客户提供参(can)与科技投资的途径。
应用场景由浅入深
国内一家(jia)云计算厂商金融(rong)业(ye)务(wu)总经理(li)对证券(quan)时(shi)报(bao)记者(zhe)表示，金融(rong)行(xing)业(ye)对于大模(mo)型的应用需求，从原来仅用于知识库搭(da)建和写代码等内部提效场景，逐(zhu)渐扩展到应用于对外业(ye)务(wu)中，例如投资研究、投资者(zhe)教育、投资顾问等。在银行(xing)领(ling)域例如贷款审批、尽(jin)职调查(cha)等，帮助银行(xing)科技部门或业(ye)务(wu)部门搭(da)建自身业(ye)务(wu)所需的智能体，实现工作流程(cheng)半(ban)径缩(suo)短甚至重构。
金融(rong)业(ye)快速(su)应用AI大模(mo)型等技术(shu)，助力其数字化(hua)转型的同时(shi)，、自身体制机(ji)制的变革等问题也受(shou)到关注。
上海交大深圳(chou)行(xing)业(ye)研究院首(shou)席科学家(jia)蒋炜赞表示，以大模(mo)型为代表的AI能力，目(mu)前仅适用于流程(cheng)化(hua)和标(biao)准化(hua)较突出的业(ye)务(wu)场景。即(ji)便在风控场景已有(you)较为成熟应用的数据操作系统，依旧不能脱离人的经验独立操作。他强调，基于银行(xing)业(ye)务(wu)流程(cheng)性和合规性两大特性，大模(mo)型在扩展应用场景的过(guo)程(cheng)中，信息安全变得尤为重要(yao)，相关应用主体需构筑数据隔离墙。
招联首(shou)席研究员(yuan)董希淼表示，金融(rong)机(ji)构在应用大模(mo)型过(guo)程(cheng)中，应强化(hua)数据信息安全和隐私权保护的理(li)念，以最严格的标(biao)准和最严密的措施确保数据信息和隐私安全。
此外，董希淼认为，部署应用DeepSeek等大模(mo)型，对农商银行(xing)等中小银行(xing)来说并非(fei)“一招鲜”，更难以“一键复(fu)制”，银行(xing)在数字化(hua)转型过(guo)程(cheng)中，应该避免(mian)形成“技术(shu)依赖”“模(mo)式依赖”。而更应该从战略、技术(shu)、人才等多方面完善(shan)配套，从自身资源禀赋出发，走出一条差异化(hua)之路。
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