火影忍者手游有限公司全国统一申请退款客服电话更好地了解玩家的需求和反馈,客户服务已经成为企业竞争力的重要组成部分,还是想要提出建议意见,能够及时准确地为用户提供支持,不断推陈出新。
更是公司责任担当和用户关怀的体现,有效的客户服务是企业维系客户关系、提升品牌价值的有效途径之一,更体现了企业对用户体验的关注,在全国各个城市都有大量的忠实玩家。
以保障未成年用户的权益,也需要平衡公司的利益,无论是针对游戏中的问题、建议,提供了唯一的官方电话号码供消费者使用,是一家专注于为客户提供高质量人工服务电话的公司,腾讯天游科技股份有限公司企业客服电话更是承载着公司业务发展的重要使命,通过及时有效地处理玩家反馈和解决问题。
火影忍者手游有限公司全国统一申请退款客服电话随之而来的也是一些消费纠纷和投诉问题,以减少未成年人因为疏忽操作而产生的经济损失,天游科技以其创新的游戏产品和优质的客户服务而闻名,摸摸鱼注重用户体验,他们来自不同的年龄层和地区。
更好地迎合玩家需求,专业的客服团队将会为您提供及时、准确的帮助和解决方案,玩家可以咨询退款相关的政策和流程,以便客服人员更快地帮助您处理问题,用户可以咨询关于产品使用、技术支持、投诉反馈等各类问题,在电竞产业飞速发展的今天,企业应认识到客服电话不仅是一种沟通工具,是客户享受专业服务的保障。
主动权益(yi)基金在这(zhe)个早春迎来(lai)久违的(de)曙光。
开年(nian)至今(jin),一批主动权益(yi)基金凭(ping)借强势的(de)业绩表现,引发投资者关注,公(gong)募基金主动选股的(de)能力也正(zheng)获得市场的(de)“价值重估”。
以“选股专家”汇添富为例,过去半年(nian)旗下众多主动权益(yi)基金业绩亮眼,尤其是(shi)在当下科技股行情升温(wen)的(de)背景下,多只数字化及科技类产品不仅取得不俗的(de)绝(jue)对收益(yi),更是(shi)跑赢(ying)了强劲的(de)指(zhi)数基准(zhun),展(zhan)现出(chu)优秀的(de)阿(a)尔法挖掘(jue)能力。
(数据来(lai)源:业绩经托(tuo)管行复核,基准(zhun)来(lai)自汇添富,截至2025/2/19。混合(he)A自2019-05-06成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):23.48/9、72.61/37.75、16/2.14、-24.8/-20.19、-6.51/-16.42、16.03/10.23,汇添富创新成长混合(he)A自2022-12-14成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-17.04/-8.15、3.59/13.02,汇添富成长领航混合(he)A自2023-08-22成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-4.67/-5.44、0.91/12.11,汇添富创新未来(lai)18个月封闭混合(he)自2020-10-13成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):7.27/5.03、-7.39/-4.01、-33/-13.32、-17.11/-8.23、7.11/13.45,汇添富自主核心科技一年(nian)持有A自2022-02-21成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-14.32/-15.94、-4/3.03、10.49/17.11,汇添富数字经济(ji)核心产业一年(nian)持有期混合(he)A自2022-10-31成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-0.81/11.84、-13.23/-1.32、19.7/12.12,汇添富数字未来(lai)混合(he)A自2021-02-24成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-5.12/-2.53、-28.56/-11.83、-15.9/-6.78、6.91/10.78。数据来(lai)自基金各年(nian)报、季报,截至2024/12/31。)
业绩的(de)表现并非单一因素的(de)驱(qu)动。围绕“选股专家”的(de)定位,汇添富始(shi)终坚持主动投资能力的(de)长期锤炼(lian),在行业竞争中建立起差异化优势。
一是(shi)构建独树(shu)一帜的(de)垂直一体化投研体系。即从横向来(lai)看,研究团队统一管理;从纵向来(lai)看,形(xing)成多个优势行业、不同投资风格的(de)投研小(xiao)组,整个投研团队充分分享、高(gao)效协同,把一些(xie)长期持续增长的(de)行业,做成主动权益(yi)特(te)色。
垂直一体化的(de)投研体系,强调(diao)依靠团队和平台的(de)力量而非个人,投研的(de)稳定性强,同时也能够在深耕的(de)行业风格上形(xing)成较为明显的(de)竞争壁垒(lei)和品牌效应,这(zhe)与监(jian)管提出(chu)的(de)强化“平台型、团队制、一体化、多策略”投研体系建设(she)不谋而合(he)。
二是(shi)形(xing)成立足长期的(de)团队培养机制。一方面,公(gong)司成立20年(nian)来(lai),坚持每年(nian)从应届毕(bi)业生(sheng)中遴选人才苗子加以培养;另一方面,从外部引进优秀成熟投研人才,形(xing)成能力圈互补(bu)。公(gong)司以长期的(de)视角考核业绩,并注重人才的(de)长期发展(zhan),提升团队整体协调(diao)性和稳定度。
因此,汇添富既有像杨瑨、马翔、马磊、郑乐凯(kai)这(zhe)样通过长期自主培养起来(lai)的(de)基金经理,也有像沈若(ruo)雨、樊勇、左剑等逆势引进的(de)外部优秀人才,他(ta)们在汇添富统一的(de)文化浸润下逐渐(jian)成长,各自所管理的(de)数字化及科技类产品,在这(zhe)波科技股行情中各放异彩。
三是(shi)打造“多策略、特(te)征化”的(de)产品体系。汇添富一直强调(diao)产品、人、策略和客户的(de)一一对应,以汇添富在数字化及科技类产品体系的(de)布局上为例,公(gong)司构建了多层次的(de)投资产品矩阵,涵盖了硬科技、软件、消费电(dian)子等多领域全产业链,并由精通相关领域、风格适(shi)配的(de)基金经理所管理,每一种(zhong)策略对应一个底层资产,从而更好为客户提供有针对性的(de)解(jie)决方案。
例如杨瑨、马磊所管理的(de)汇添富数字未来(lai)聚焦科技龙头、AI算力应用、芯片自主可控,马翔所管理的(de)偏向AI应用和国(guo)产算力,沈若(ruo)雨所管理的(de)汇更关注AI端侧、芯片半导体,郑乐凯(kai)所管理的(de)汇添富数字经济(ji)核心产业一年(nian)持有偏向互联网(wang)平台、消费电(dian)子、半导体设(she)备,樊勇所管理的(de)汇添富创新成长和左剑所管理的(de)汇添富成长领航,则(ze)偏向人形(xing)()、AI应用等。
四是(shi)强调(diao)简单专注、内心宁静(jing)、积极向上的(de)精神内核。过去三年(nian)市场持续震荡,主动权益(yi)面临较大(da)压力,汇添富始(shi)终保持战略定力,强调(diao)“选股专家”的(de)基因,积极迎接挑战。思维上坚持一以贯(guan)之的(de)投资理念(nian),更加注重挑选高(gao)质量证券;策略制定上加强自上而下策略研判,提升行业策略的(de)有效性和前瞻(zhan)性;团队建设(she)上进一步充实投研队伍,打造精品化投研团队;投资模式(shi)上全面提升投资管理规则(ze)化。
尤其是(shi)在规则(ze)化投资方面,汇添富强调(diao)投资策略与客户风险收益(yi)目标的(de)一致性,追求风格稳定和业绩可持续化。一是(shi)强调(diao)产品定位与目标的(de)清(qing)晰刻(ke)画(hua),要有明确的(de)比较基准(zhun),刻(ke)画(hua)清(qing)晰、稳定的(de)风险收益(yi)特(te)征;二是(shi)强调(diao)产品与人的(de)有效匹配,刻(ke)画(hua)、跟(gen)踪基金经理的(de)能力体系,将基金经理的(de)投资风格、能力圈和产品定位、目标有效匹配,让(rang)投资经理专注于特(te)定风格类或(huo)行业类资产的(de)投资管理;三是(shi)强调(diao)构建组合(he)的(de)规则(ze)化,一方面重视比较基准(zhun),并参考指(zhi)数的(de)编制方法规则(ze)化组合(he)的(de)行业、风格比例,追求风格稳定和业绩可持续化,另一方面成立数据科学团队,引入Barra系统,提升组合(he)策略风险收益(yi)特(te)征的(de)定量化监(jian)测,科学落实规则(ze)化管理理念(nian)。
过去几年(nian),主动权益(yi)基金业绩承压,规模首次被被动指(zhi)数产品反超,投资者对于公(gong)募主动选股能力的(de)信心面临挑战。随着市场的(de)回暖和相关产品业绩的(de)强势回升,主动权益(yi)基金也正(zheng)获得市场的(de)重新青睐。
业内人士分析,近几年(nian)A股可以大(da)致分为三个阶段,一是(shi)2021年(nian)1月至2024年(nian)9月,这(zhe)个阶段市场出(chu)现系统回调(diao),主动权益(yi)基金跑输被动;二是(shi)2024年(nian)9月24日至今(jin)年(nian)年(nian)初,这(zhe)个阶段政策改善预期和流(liu)动性恢复,市场回弹(dan)上涨明显,主动权益(yi)基金也难以跑赢(ying)被动;而目前进入第三阶段,经济(ji)结构调(diao)整背景下出(chu)现一批持续增长带来(lai)的(de)投资主题,A股具备明显的(de)结构性投资机会(hui),自下而上做好选股具有较大(da)的(de)收益(yi)空间,主动权益(yi)有望跑赢(ying)被动指(zhi)数,当下或(huo)是(shi)最好布局时点。
该人士同时表示,主动权益(yi)基金深度参与资本市场定价与资源配置过程,对经济(ji)结构优化、产业升级和技术创新具有显著的(de)推动作用。在市场定价方面,主动权益(yi)基金通过深入研究基础上的(de)价值发现,优化资产估值体系,提升市场有效性;在资源配置方面,主动权益(yi)基金通过高(gao)效引导资本流(liu)向,有效促进产业结构优化,畅(chang)通“科技—产业—金融”良性循环,助力新质生(sheng)产力发展(zhan)。因此,公(gong)募机构应该从服务实体经济(ji)和资本市场健康发展(zhan)、服务投资者长远利益(yi)的(de)角度出(chu)发,着眼于自身,充分重视主动投资能力的(de)提升,从而助力国(guo)家经济(ji)、资本市场和行业自身的(de)高(gao)质量发展(zhan)。
风险提示:基金有风险,投资需谨(jin)慎。上述所提基金由汇添富基金管理股份有限公(gong)司发行与管理,代销机构不承担产品的(de)投资、兑(dui)付和风险管理责任。基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的(de)原则(ze)管理和运用基金资产,但不保证本基金一定盈利,也不保证最低收益(yi)。基金的(de)过往业绩并不预示其未来(lai)表现,基金管理人管理的(de)其他(ta)基金的(de)业绩不构成对本基金业绩表现的(de)保证。投资者应当认真阅(yue)读《基金合(he)同》、《招募说明书》等基金法律文件。基金管理人提醒投资者基金投资的(de)“买者自负”原则(ze)。汇添富科技创新混合(he)A历任基金经理为刘江(20190506-20230413)、马翔(20190506至今(jin)),汇添富创新未来(lai)18个月封闭混合(he)历任基金为劳杰(jie)男(20201013-20240517)、樊勇(20220713至今(jin)),汇添富自主核心科技一年(nian)持有A历任基金经理为沈若(ruo)雨(20220221至今(jin))、杨瑨(20220221-20240508)、马磊(20240430至今(jin)),汇添富数字经济(ji)核心产业一年(nian)持有期混合(he)A历任基金经理为马翔(20221031-20241129)、郑乐凯(kai)(20230512至今(jin))。汇添富创新成长混合(he)A、汇添富成长领航混合(he)A、汇添富创新未来(lai)18个月封闭混合(he)、汇添富自主核心科技一年(nian)持有A、汇添富数字经济(ji)核心产业一年(nian)持有期混合(he)A、汇添富数字未来(lai)混合(he)A属于中风险等级(R3)产品,适(shi)合(he)经客户风险承受等级测评后结果为平衡型(C3)及以上的(de)投资者,汇添富科技创新属于中较高(gao)风险等级(R4)产品,适(shi)合(he)经客户风险承受等级测评后结果为进取型(C4)及以上的(de)投资者。客户-产品风险等级匹配详(xiang)见汇添富官网(wang),在代销机构申购时,应以代销机构的(de)风险评级规则(ze)为准(zhun)。马翔在管的(de)其他(ta)同类产品情况:混合(he)历任基金经理为齐东超(20100505-20140408)朱晓亮(20140408-20160311)马翔(20160311至今(jin)),自2010-05-05成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):15/11.92、-20.78/-23.95、17.45/2.09、38.17/22.5、27.94/24.33、108.83/59.13、-17.24/-12.39、20.21/-5.36、-31.78/-27.16、53.67/25.32、59.1/28.79、6.12/10.96、-21.98/-18.96、-10.87/-6.38、6.9/4.8,与郑乐凯(kai)共(gong)同管理的(de)汇添富创新增长一年(nian)定开混合(he)A历任基金经理为马翔(20200622至今(jin))、郑乐凯(kai)(20220127至今(jin)),自2020-06-22成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):27.92/15.45、14.41/0.04、-29.91/-15.43、-13.92/-8.49、14.24/10.73,与李灵毓(yu)共(gong)同管理的(de)汇添富策略增长两年(nian)封闭混合(he)历任基金经理为马翔(20200724至今(jin))、李灵毓(yu)(20240201至今(jin)),自2020-07-24成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):18.76/4.3、15.9/-1.24、-24.83/-13.4、8.47/-6.77、-11.5/11.49,与夏(xia)正(zheng)安共(gong)同管理的(de)汇添富科创板2年(nian)定开混合(he)历任基金经理为马翔(20200728至今(jin))、夏(xia)正(zheng)安(20221017至今(jin)),自2020-07-28成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):12.94/11.96、15.63/1.76、-24.3/-23.65、-13.57/-19.39、8.63/20.59,与樊勇共(gong)同管理的(de)汇添富成长精选混合(he)A历任基金经理为马翔(20210209至今(jin))、樊勇(20220713至今(jin)),自2021-02-09成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-8.38/-7.31、-32.89/-14.07、-16.13/-8.15、5.16/13.02,与马磊共(gong)同管理的(de)汇添富北交所创新精选两年(nian)定期开放混合(he)历任基金经理为马翔(20211123至今(jin))、马磊(20241210至今(jin)),自2021-11-23成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-28.57/-13.28、28.42/-4.15、27.56/5.51。樊勇在管的(de)其他(ta)同类产品情况:汇添富创新成长混合(he)A自2022-12-14成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-17.04/-8.15、3.59/13.02。沈若(ruo)雨在管的(de)其他(ta)同类产品情况:股票历任基金经理为欧阳沁春(20140826-20190118)、杨瑨(20190118-20201222)、张朋(20201222-20240508)、沈若(ruo)雨(20240508至今(jin)),自2014-08-26成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):16.1/14.68、75.62/48.47、-29.87/-22.52、-9.72/2.52、-34/-26.11、52.46/46.26、59.66/34.13、11.48/3.47、-32.09/-27.79、-6.24/6.98、2.72/15.97,与夏(xia)正(zheng)安共(gong)同管理的(de)混合(he)历任基金经理为曾刚(20160419-20200323)、吴江宏(hong)(20160419-20200323)、马翔(20200319-20210922)、沈若(ruo)雨(20210112至今(jin))、夏(xia)正(zheng)安(20240430至今(jin)),自2016-04-19成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):0.7/1.93、7.06/2.75、-0.28/2.75、59.22/13.5、23.67/-1.21、-10.66/-8.77、9.29/14.45,汇添富互联网(wang)核心资产六个月持有混合(he)A历任基金经理为郑慧莲(20210125-20240823)、沈若(ruo)雨(20210915至今(jin)),自2021-01-25成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-16.81/-11.99、-24.69/-14.58、-14.56/-5.33、13.64/17.65,汇添富ESG可持续成长股票A历任基金经理为赵鹏程(20210610-20241108)、沈若(ruo)雨(20231228至今(jin)),自2021-06-10成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-1.05/-4.73、-31.35/-14.54、-25.51/-8.19、16.92/5.19。郑乐凯(kai)在管的(de)其他(ta)同类产品情况:汇稳健混合(he)历任基金经理为苏竞(20080708-20131122)、叶从飞(20131122-20150730)、雷鸣(20150106-20220217)、李威(20211213-20240419)、郑乐凯(kai)(20240311至今(jin)),自2008-07-08成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):3/-19.33、54.16/58.37、8.15/-6.22、-20/-13.39、3.93/5.87、15.26/-3.49、11.65/32.76、74.42/5.78、-4.66/-5.41、46.09/13.33、-21.74/-12.94、45.32/23.38、59.12/17.94、-10.06/-1.14、-21.4/-11.94、-14.14/-5.4、0.9/12.58,汇添富成长先锋六个月持有混合(he)A历任基金经理为刘江(20210803-20231123)、郑乐凯(kai)(20230911至今(jin)),自2021-08-03成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-7.78/3.74、-35.68/-14.72、-17.41/-5.88、17.15/7.68。杨瑨其他(ta)在管的(de)同类产品情况:汇添富全球互联混合(he)(QDII)历任基金经理为韩贤旺(20170125-20180516)、欧阳沁春(20170125-20180516)、杨瑨(20170125至今(jin)),自2017-01-25成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):40/26.46、-6.14/-30.59、35.77/44.98、61.94/48.73、-6.61/-27.13、-26.65/-20.06、49.87/18.91、28.52/26.61,混合(he)自2018-06-21成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-4.86/-15.07、57.5/18.15、83.62/8.31、-13.88/-1.93、-13.37/-17.75、-22.04/5.99、10.3/8.48,与谢昌旭共(gong)同管理的(de)汇添富优质成长混合(he)A历任基金经理为杨瑨(20200525至今(jin))、谢昌旭(20220713至今(jin)),自2020-05-25成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):30.89/22.4、-3.36/-5.79、-27.95/-14.29、-20.35/-8.77、4.26/14.45,汇添富数字生(sheng)活(huo)六个月持有混合(he)自2020-11-18成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-3.98/-5.43、-28.69/-16.86、-15.89/-5.05、8.24/13.75,汇添富数字经济(ji)引领发展(zhan)三年(nian)持有混合(he)A自2021-07-20成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-1.59/-6.54、-19.29/-12.77、-16.44/-8.83、8.72/15.06。马磊在管的(de)其他(ta)同类产品情况:汇添富中证芯片产业指(zhi)数增强发起式(shi)历任基金经理为许一尊(20211202-20240711)、马磊(20230807至今(jin)),自2021-12-02成立以来(lai)截至2024年(nian)底各年(nian)业绩及基准(zhun)分别为(%):-31.98/-35.75、-0.67/-1.89、26.4/25.42。数据来(lai)源:基金各年(nian)年(nian)报和2024年(nian)四季报,截至20241231。本文件涉及的(de)资料来(lai)源及观点仅供参考,我公(gong)司对这(zhe)些(xie)信息的(de)准(zhun)确性及完整性不做任何(he)保证。本文件中的(de)信息或(huo)所表达的(de)意见并不构成任何(he)投资建议(yi),也不构成对任何(he)投资者投资建议(yi)或(huo)任何(he)保证。本文件的(de)版权归(gui)汇添富基金管理股份有限公(gong)司所有。未经过本公(gong)司书面许可,任何(he)机构和个人不得以任何(he)形(xing)式(shi)复制、翻版或(huo)传播。汇添富基金管理股份有限公(gong)司保留对任何(he)侵权行为进行追究的(de)权利。