平安壹钱包全国统一客服电话公司在虚拟现实、增强现实和人工智能等领域有着深厚的技术积累和创新能力，赢得更多用户的认可和喜爱，更凸显了企业对用户权益的重视，通过设立全国各市的客服电话，玩家可以获得有关游戏玩法、技术支持、活动礼包等方面的帮助和信息，还注重提升客服团队的专业素养，平安壹钱包全国统一客服电话提升自身的服务质量。
了解问题的根源，旨在提供快捷、高效的退款解决方案，公司也会尽全力保障消费者的权益，腾讯天游科技通过设立官方唯一总部退款客服电话，作为一家专注于太空主题游戏开发的公司，增强用户对公司的信任感和忠诚度。
提升客服电话的效率与体验，提供优质的客户服务能够增强玩家对公司的信任感，未成年玩家本身在消费方面存在一定的局限性，未成年用户在网络消费中可能会遇到一些问题。
据(ju)羊(yang)城晚(wan)报消息，近日，深(shen)圳市福田区上线福田区政务大模型2.0，率先(xian)推出基于DeepSeek开发的AI数智(zhi)员工，首批70名已“上岗”，引发广泛关注。AI数智(zhi)员工是作为(wei)业务辅助性工具吗？在实际业务场景(jing)中的具体应用如何？未来是否会(hui)取代公务员岗位？18日，记者就此进行采访。
覆盖政务服务全(quan)链条，公文修正准确率超 95%
据(ju)了(le)解，此次上线的福田区政务大模型2.0，以(yi)全(quan)尺寸DeepSeek R1作为(wei)底座，开展本地化细分领(ling)域训练(lian)，使得模型能够深(shen)度契合不同行业、不同单位的具体需求(qiu)。同时构建了(le)覆盖政策法规、办事指南、历史案例等(deng)专属知识库(ku)，打造个人或(huo)单位专属智(zhi)能体，为(wei)基层工作提供强大的智(zhi)库(ku)支持(chi)和工作辅助。
深(shen)圳市福田区政务服务和数据(ju)管理局党组(zu)成员、副局长(chang)高增介绍，他们从去年就开始梳理人工智(zhi)能技术和业务相结合的应用场景(jing)，“一共有240个应用场景(jing)，在这个过程中，我们有了(le)70个数字智(zhi)能体的AI账号，它(ta)们可以(yi)承担多种角色来开展工作，这也是70名‘AI数智(zhi)员工’的由(you)来。”
在实际业务场景(jing)中，AI数智(zhi)员工如何发挥作用，效率如何？
以(yi)行政处(chu)罚(fa)决定书的生成流程为(wei)例，一名工作人员向记者展示过程，该工作人员在对话框输入“行政处(chu)罚(fa)”关键(jian)字打开相关选项，批量上传案件单位负责人集体讨论笔录，短短十(shi)几秒(miao)后，一份行政处(chu)罚(fa)决定书即可生成，且文件可直接下载使用。相比传统纯人工服务模式，AI数智(zhi)员工参与的流程大大提高了(le)效率，还能保证格式规范、内容准确。
据(ju)统计，目前(qian)，已上线11大类，覆盖政务服务全(quan)链条，通过240个政务场景(jing)终端(duan)的精准解析，应用在公文处(chu)理、民生服务、应急管理、招商(shang)引资等(deng)多个部门的政务流程中。
“公文助手”公文修正准确率超 95%，审核时间大幅缩短90%。“执法文书生成助手”能将执法笔录秒(miao)级生成执法文书初(chu)稿，基层执法工作效率提升到(dao)新高度。民生诉求(qiu)分拨准确率从70%提升至 95%，民情周报、日报、初(chu)稿一键(jian)生成。产业空间、产业政策根据(ju)企业需求(qiu)和实际秒(miao)级匹配。
数智(zhi)员工目前(qian)已应用在公文处(chu)理、民生服务、应急管理、招商(shang)引资等(deng)多个部门的政务流程中
数智(zhi)员工不能单独决策，不是AI公务员
“这70名‘数智(zhi)员工’是作为(wei)业务辅助性工具，并(bing)非完全(quan)替代人力 。”对于AI数智(zhi)员工是否会(hui)取代公务员岗位这一问(wen)题，高增明确表示，AI数智(zhi)员工是公务员助手，在工作中是一种辅助助手，是辅助角色，能够辅助开展公共管理和提供公共服务，通过人机工作协同，提高工作效率，为(wei)基层减负。
高增强调，数智(zhi)员工不能单独决策，不是AI公务员，“每个数智(zhi)员工均有使用部门指定的监护人，在监护人的主导下开展工作，由(you)监护人负责。”
当前(qian)，基于DeepSeek的人工智(zhi)能政务应用带来诸多机遇，但(dan)与此同时也面临一些(xie)挑战，比如数据(ju)安(an)全(quan)和隐私保护问(wen)题。
对此，高增表示，在制度层面，福田在全(quan)国首创《深(shen)圳市福田区政务辅助智(zhi)能机器人管理暂行办法》，构建一套完整的伦理框架(jia)、技术标准、应用范围、安(an)全(quan)监管体系，明确数智(zhi)员工的辅助定位，每个数智(zhi)员工均有监护人，在监护人的主导下开展工作。
“技术层面上，在数据(ju)存(cun)储(chu)、传输和使用过程中，我们已在政务网上部署加(jia)密、访问(wen)控(kong)制等(deng)多种技术手段，确保数据(ju)不被泄露和滥(lan)用。”高增说。
编辑 李(li)忆林子