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2月22日，为期40天的(de)2025年铁路(lu)春运圆满结束。今年春运，中(zhong)国铁路(lu)南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）累计发送旅客3444万人次，同比增长7.2%，再创历(li)史新高。其中(zhong)江西、福建两省分别发送旅客1748万人次、1696万人次，同比分别增长9.7%、5.2%，均刷新南铁春运旅客发送人数历(li)史纪录(lu)。
运力创新高 旅客出行选择更丰富
在(zai)“春节8天假期”和春节申(shen)遗成功的(de)双(shuang)重(zhong)背景下，今年人们春运出行愿望超过往(wang)年。南铁管内务工、探亲、学生(sheng)、旅游客流相(xiang)互叠加，节前15天发送旅客1186万人次，同比增长6.5%；节后25天发送旅客2258万人次，同比增长7.5%，其中(zhong)有8天单日发客超百万人次。2月4日（正(zheng)月初七）发送旅客132.1万人次，刷新南铁春运单日客发历(li)史纪录(lu)。
春运期间，南昌站(zhan)候车的(de)旅客
为满足(zu)旅客春运出行需求，南铁科学分析客票预(yu)售及(ji)候补情况大数据，动态优化旅客列车开行方案，精准实施“一日一图”，采取加开旅客列车、开行夜间高铁、动车组重(zhong)联、普(pu)速列车加挂车辆等措施，为旅客提供充足(zu)运力保障和丰富、灵活的(de)出行选择。春运期间，南铁在(zai)去往(wang)江浙(zhe)沪、广深(shen)、中(zhong)原、西南等方向和赣闽两省内热门城市(shi)之间，累计加开旅客列车3784列，同比增长34.7%，其中(zhong)动车组列车3081列（含(han)夜间高铁658列）。
科技(ji)赋能 解(jie)锁智慧春运新体验
今年春运，南铁首次投入多项智能化新设备，为旅客带来更加便捷、舒(shu)适的(de)出行体验。南昌、福州、厦(sha)门等客流大站(zhan)，依(yi)托“智能旅服平台”，通过大数据分析，实时监控列车到发时间、上水、吸污作业计划以及(ji)进出站(zhan)口(kou)、检(jian)票口(kou)动态客流等详细信息，精准预(yu)判“堵点”，提前部(bu)署引导措施，安排人员引导旅客乘降(jiang)，保障旅客顺畅出行。
景德(de)镇北站(zhan)的(de)智能引导终端，提供门票预(yu)购、交通信息查(cha)询等服务
定制服务 让出行旅途充满温馨
春运期间，南铁各车站(zhan)进一步加强(qiang)保洁、餐饮、热水供应等基(ji)本服务保障，在(zai)旅客出行高峰时段，及(ji)时增开进出站(zhan)通道和安检(jian)查(cha)危通道，增派工作人员和青(qing)年志(zhi)愿者加强(qiang)进站(zhan)口(kou)、安检(jian)口(kou)、站(zhan)台、地下通道等关键部(bu)位的(de)疏散(san)引导，保障旅客顺利出行。
春运首日，赣州西站(zhan)工作人员在(zai)帮助(zhu)照(zhao)看“小(xiao)旅客”
为保障重(zhong)点旅客出行顺畅，南铁持续优化服务举措，提供更加多元的(de)出行服务与个性化关怀。南昌、福州、厦(sha)门等车站(zhan)通过“线上+线下”渠(qu)道相(xiang)结合的(de)方式，做好重(zhong)点旅客预(yu)约申(shen)请(qing)工作，提供辅助(zhu)器(qi)材和爱(ai)心接续服务，打造(zao)重(zhong)点旅客进出站(zhan)、接送、乘降(jiang)完整服务链。
“高铁+非(fei)遗” 文化春运妆点年味(wei)旅途
针(zhen)对第一个非(fei)遗春节，南铁精心打造(zao)“高铁+非(fei)遗”魅力旅途。南昌客运段装饰“青(qing)花瓷”主题车厢，举办“瓷韵归途”列车文化活动，把江西独有的(de)红色文化与非(fei)遗文化巧妙融合，为旅客提供沉浸式非(fei)遗文化体验。景德(de)镇北站(zhan)将非(fei)遗文化引入车站(zhan)，把候车室打造(zao)成一座别具一格的(de)“陶瓷博物馆(guan)”。婺源站(zhan)邀请(qing)非(fei)遗传承人走进车站(zhan)，为旅客展示(shi)传统徽剧、甲路(lu)纸伞等非(fei)遗技(ji)艺。
高山族拉手舞(wu)深(shen)深(shen)吸引了旅客的(de)目光
开辟绿色通道 保障民生(sheng)物资高效运输
人畅其行，物畅其流。春运期间，南铁积极对接货物运输需求，全力保障电煤、粮食(shi)、化肥(fei)等重(zhong)点物资以及(ji)节日物资运输畅通。为保障春运期间赣闽两省用电需求，南铁保持与电厂密切联系，根据电煤用量(liang)和库存情况，统筹铁路(lu)煤炭运输计划，累计运输电煤225万吨(dun)；漳平、莆田东、琵琶湖等车站(zhan)通过加快空车配送、优化取送环节等措施，确保19家直(zhi)供电厂存煤可耗天数保持在(zai)20天以上，全力保障社会生(sheng)产和民众生(sheng)活用电需求。
琵琶湖站(zhan)电煤专用线正(zheng)在(zai)进行装车作业
为保障农耕物资运输，南昌南、向塘西、永安等车站(zhan)开辟春耕农用物资运输“绿色通道”，对化肥(fei)、种子等重(zhong)点农资实行运力倾斜，实施“优先承运、优先取送、优先装卸”等措施，优化装卸劳力、配齐卸车机具，实现春耕物资快装、快运、快卸，确保春耕备耕农资及(ji)时足(zu)量(liang)送至田间地头。春运期间，南铁累计运输春耕物资4500吨(dun)，确保赣闽两省各地农户农资供应充足(zu)稳定。（李翔 万宇）