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平安普惠优房贷有限公司退款客服电话
2025-02-25 07:43:33
平安普惠优房贷有限公司退款客服电话

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新华社北京2月23日电 题:从“企业找服务”到(dao)“服务找企业”——优质的营商(shang)环境如何炼成?

新华社记者刘开雄、顾小(xiao)立

2月17日,习(xi)近平(ping)总书(shu)记在民营企业座谈会上强调,扎扎实(shi)实(shi)落实(shi)促(cu)进民营经济发展(zhan)的政策(ce)措施,是当前促(cu)进民营经济发展(zhan)的工(gong)作重点。

优质的营商(shang)环境对(dui)民营企业来说,犹(you)如阳光雨露,是立业兴业的必要条件。

开春时节,多(duo)地纷(fen)纷(fen)召开“新春第一(yi)会”“专题工(gong)作会”,“营商(shang)环境”成为高频(pin)词,体现出各地持续优化营商(shang)环境的决心和力度。近期(qi),记者深入杭州、深圳、重庆等地走访调研,亲身感受(shou)各地优化营商(shang)环境、推动从“企业找服务”向“服务找企业”转变的探索(suo)与(yu)实(shi)践(jian)。

做好“加(jia)减法”,为企业减负增效

二月的杭州,寒风渐退,春意可(ke)感。

“前几天,我们在杭州钱塘区的子公司办理一(yi)张营业执照,2小(xiao)时就拿到(dao)了。”西子联合控股集团董事长王水福说,杭州从“四(si)张清单一(yi)张网”到(dao)“最多(duo)跑一(yi)次”,再到(dao)政务数字化改革,“政府的高效服务也是企业的竞争力”。

坚持“应减尽减、能减尽减”,推动系统平(ping)台集成、数据信息共享、做优信用体系,企业办事“一(yi)照通办”、企业年报“多(duo)报合一(yi)”、企业无违法违规“一(yi)纸(zhi)证明”……杭州创新实(shi)施“一(yi)窗办、一(yi)网办、一(yi)次办”模(mo)式,在各政府部门、各监管领(ling)域推动“数据跑”代替(ti)“企业跑”,省时、省力、省心。

做“减法”,以企业所(suo)需的政务服务为突破口,政府提(ti)效,就能为企业减负。

2月6日,瑞幸(xing)咖啡上海公司总经理毕宏成只用了几分钟,就完成100家分支机构(gou)的新设(she)、变更(geng)、注销等不同工(gong)商(shang)登(deng)记业务。

“我们在上海有1400多(duo)家门店,登(deng)记注册业务的办理非常频(pin)繁(fan)。去(qu)年市场监管部门的工(gong)作人员(yuan)和我们座谈时,我们提(ti)过这个问题,没想到(dao)今年春节刚过就解决了。”毕宏成兴奋地说。

从“企业找服务”到(dao)“服务找企业”的转变,是角色转换,更(geng)是换位思考。今年,上海的“新春第一(yi)会”发布优化营商(shang)环境8.0版行动方案,强调从企业视角看营商(shang)环境政策(ce)落地效果,聚焦企业的难点痛点堵点,为企业解决“烦心事”,推动解决企业发愁的“老大难”问题。

做“加(jia)法”,培育优良的产业生态能为企业提(ti)供良好的发展(zhan)环境。

今年春节期(qi)间(jian),一(yi)些(xie)游客穿戴外骨骼产品登(deng)泰山(shan)的视频(pin)在网上热传。这款(kuan)外骨骼产品是泰山(shan)文旅集团和深圳市肯綮科技有限公司合作研发,小(xiao)巧时尚,备受(shou)关注。回顾近10年的创业路,肯綮科技总经理余运(yun)波(bo)感慨(kai)地说,深圳在供应链(lian)、产业链(lian)建设(she)方面下了很多(duo)功夫,完善的供应链(lian)、产业链(lian)使得科创企业更(geng)容易找到(dao)匹(pi)配的资(zi)源支持。这对(dui)肯綮科技的成长至关重要。

“深圳打造(zao)营商(shang)环境的重点之(zhi)一(yi)就是创新生态建设(she),充分发挥强大的生产制(zhi)造(zao)能力和全产业链(lian)的优势,吸引聚拢大量有活力、敢(gan)试错的中小(xiao)企业和人才团队,形成‘热带雨林’式创新生态。”深圳市科技创新局局长张林说。

从创新创业到(dao)转型升级,以“加(jia)法”赋(fu)能企业高质量发展(zhan),也是优化营商(shang)环境的题中之(zhi)义。

“今年3月,我们新的生产基(ji)地将要开工(gong)。”重庆溯联塑(su)胶股份有限公司党支部书(shu)记瞿(ji)毅然说,新产线将采用智能化生产设(she)备,投产后企业综合成本将下降约(yue)20%。企业扎根重庆江(jiang)北,深耕汽车零(ling)部件细(xi)分领(ling)域20余年。此次企业技改升级离不开江(jiang)北区相关部门主动上门,送政策(ce)信息、派专人指导申请专项技改贷款(kuan)。

江(jiang)北区发展(zhan)和改革委员(yuan)会主任屈亚(ya)军介绍,主动对(dui)接企业技改需求,推动企业增强市场竞争力、迈向高质量发展(zhan),是当地打造(zao)营商(shang)环境的工(gong)作重点之(zhi)一(yi),“企业的竞争力就是我们的竞争力。企业越做越强,我们的吸引力也会与(yu)日俱增。”

既(ji)要“无事不扰”,更(geng)要“有求必应”

“无事不扰,有求必应”,是杭州推进营商(shang)环境建设(she)的品牌(pai)。

“我们都是搞技术出身,不擅长和政府打交道(dao),杭州的‘无事不扰’对(dui)于我们专心研发帮助很大。”思看科技(杭州)股份有限公司创始人之(zhi)一(yi)、副总经理陈尚俭说,企业10年前落户杭州余杭区的未来科技城,很大程度上就是看中了政府这种做法。

“无事不扰”并非无为而治,“有求必应”需要更(geng)有作为。

在杭州市中小(xiao)企业服务中心,一(yi)块“专精特新名城驾驶舱”电子屏吸引了记者的注意:上面不仅能查询到(dao)杭州每家专精特新企业的各类公开信息,还(hai)可(ke)以看到(dao)企业所(suo)处的产业链(lian)位置(zhi)、生态圈关联、大企业配套、价值链(lian)地位、产品科技水平(ping)等重要分析信息,堪比专业研究(jiu)报告。

精准的企业画(hua)像,为政府上门服务提(ti)供了有力支持。

“不同的企业在不同发展(zhan)阶段需要的政府服务是不一(yi)样的,提(ti)供有针对(dui)性的服务对(dui)企业的帮助更(geng)大、效果更(geng)好。”余杭区委改革办改革推进科科长邵王斌说,“服务找企业”要尊(zun)重企业发展(zhan)规律,大量工(gong)作不仅要打出“提(ti)前量”,更(geng)要做精做细(xi)做实(shi)。

政府服务前移,是优化营商(shang)环境的关键一(yi)环。提(ti)前研判、提(ti)前准备、随叫随到(dao)、讲求实(shi)效,是“有求必应”的精髓所(suo)在。

“我们走访企业前都会提(ti)前摸底,针对(dui)企业可(ke)能的需要,带着对(dui)应处室负责人去(qu),走一(yi)趟就要见到(dao)效果。”杭州市市场监管局副局长冯世联说,在守牢监管底线基(ji)础上“向前一(yi)步”,帮助企业避“坑”、少(shao)走弯路,“比如,科创企业不太了解商(shang)事规则,我们就在知识产权保护、商(shang)标注册、标准制(zhi)定(ding)这些(xie)方面多(duo)做服务,帮助企业补短(duan)板”。

“无事不扰,有求必应”,这句话已(yi)经出现在今年多(duo)地的“新春第一(yi)会”上。

广(guang)西来宾东糖集团有限公司党委书(shu)记林伟民说,今年广(guang)西的“新春第一(yi)会”特别提(ti)到(dao)对(dui)民营企业“无事不扰,有求必应”,企业很受(shou)鼓舞。公司将在绿色节能、装备智能化、产品高端化等方面持续发力,安心谋(mou)发展(zhan),争取(qu)再上新台阶。

齐心协力,来一(yi)场集体奔赴

打造(zao)一(yi)流营商(shang)环境,不能单兵突进、单打独斗,需要社会各方积极(ji)参与(yu)、共同发力。

街区共“营”“新”势力、帮办服务“一(yi)键通”、涉企检查“简又明”、“工(gong)会+三所(suo)”解纷(fen)争、银(yin)团惠(hui)企“融资(zi)快”……21日,上海市闵行区梅陇镇发布了“营商(shang)环境十(shi)大品牌(pai)矩阵”。

“该矩阵涵盖政策(ce)扶持、政企服务、创新孵化、资(zi)源对(dui)接等六大核心板块,联合社会各方力量,持续放大‘筑巢引凤(feng)’的磁场效应,让每家企业都能在梅陇的热土上找到(dao)专属成长坐标。”梅陇镇党委书(shu)记许天海说。

打造(zao)一(yi)流营商(shang)环境,没有“旁观(guan)者”“局外人”。

“企业既(ji)是营商(shang)环境的‘首席体验官(guan)’,也是营商(shang)环境的重要建设(she)者。”办企业40多(duo)年的王水福,最看重的就是政府对(dui)企业家的平(ping)等对(dui)待,“政府尊(zun)重企业家,企业也要和政府一(yi)起(qi)维护营商(shang)环境的健康发展(zhan),能找市场解决的问题,就不要急着‘找市长’。”

打造(zao)一(yi)流营商(shang)环境,构(gou)建亲清政商(shang)关系是“必修课”。

在上海,浦东新区纪(ji)委监委监督党纪(ji)法规等制(zhi)度的落实(shi)情况,划出政商(shang)交往的红线和底线,严肃(su)查处官(guan)商(shang)勾结、权钱交易等腐败案件;在四(si)川(chuan),宜宾市翠屏区纪(ji)委监委将涉企服务作为监督重点,将其中涉及的问题梳理为3类7项,督促(cu)相关职能部门推动解决;在浙江(jiang),台州市路桥(qiao)区针对(dui)企业诉求,如果经当地人大评议为该办不办的,由纪(ji)委介入调查问责,不公平(ping)办的,规范自(zi)由裁量权,严格按照标准办理……

法治是最好的营商(shang)环境。许多(duo)地方将法治建设(she)作为优化营商(shang)环境的重点工(gong)作,提(ti)振企业信心,让企业安心发展(zhan)、放心成长。

2月18日,杭州知识产权法庭、杭州破产法庭、杭州国(guo)际商(shang)事法庭迁入新址集中办公。这是杭州“法护营商(shang)”活动的一(yi)项重要举措。

“近年来,跨专业、跨庭室交叉融合案件越来越多(duo),单打独斗的老办法行不通,大家必须加(jia)强协同、形成合力。”杭州知识产权法庭庭长王江(jiang)桥(qiao)说。

以“法护营商(shang)”为抓手(shou),杭州形成了包括(kuo)杭州互联网法院在内的“三庭一(yi)院”专业化审判矩阵,为企业发展(zhan)保驾护航,为创业创新赋(fu)能增效,擦亮营商(shang)环境的法治底色。

打造(zao)一(yi)流营商(shang)环境,只有进行时,没有完成时。优化营商(shang)“软环境”,打造(zao)发展(zhan)“硬实(shi)力”,这已(yi)经成为各地各部门的共识和行动。

正如记者调研时听(ting)到(dao)一(yi)位基(ji)层干部所(suo)言:“营商(shang)环境好,企业才能好,发展(zhan)就有保障,大家的日子就会越过越好。”(完)

责任编辑(ji):周(zhou)文文(EN100)

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