“从郭台铭郭董和雷军他们身上学(xue)到的(de)经验，就是产品不要乱做，要提(ti)供很好的(de)体验还要把性价比做到最极致。这个也(ye)是万魔未来会学(xue)的(de)方向。”谢冠宏告诉南都(dou)湾财社记(ji)者。近日，湾财出(chu)海观新一期卖(mai)家故事，走进万魔声学(xue)。

拥(yong)抱欧美市场

要跟(gen)世界一级名牌竞争

“我们的(de)策略没变过，从一开始就是以美国、日本、韩(han)国、德国、英国、北欧这些比较发达的(de)市场为主(zhu)。因(yin)为我们一开始说(shuo)要跟(gen)国际(ji)名牌对标，一定是苹果、BOSE那些知(zhi)名品牌。所以跟(gen)世界一级名牌竞争，就要到全世界最发达的(de)地方，它的(de)一个好处(chu)就是市场要求比较高(gao)，且他们的(de)环境(jing)其实(shi)也(ye)很开放、公平。”问及新一年的(de)市场策略，尽(jin)管外部(bu)经营环境(jing)多(duo)有变化，但谢冠宏依(yi)旧给出(chu)了以欧美为主(zhu)战场的(de)肯定答案。

2015年做自有品牌同(tong)步布局海外市场，2017年借力亚马逊(xun)做跨境(jing)电商，谢冠宏表示真正走近消费者的(de)感觉是很不一样的(de)，“这对于做品牌来说(shuo)很重要”。

“我们后来越做越发现(xian)ODM和品牌的(de)DNA完(wan)全不同(tong)，出(chu)发点也(ye)不同(tong)。只有ODM业务时，产品是我们和客(ke)户讨论后做下去的(de)，其实(shi)心里比较没有底。”谢冠宏指(zhi)出(chu)，有了品牌业务后，万魔声学(xue)得以快速获得市场反馈，为产品研发和推广提(ti)供更加有力的(de)支撑。

而跨境(jing)电商，让万魔声学(xue)布局海外市场时，更容易走近消费者的(de)心理需求。而海外市场消费者对于品牌的(de)认知(zhi)，更来自消费体验，好的(de)消费口碑可以为新品牌成长带来巨大的(de)原始流量。

图片来源官网，周杰伦(lun)以股(gu)东加盟万魔声学(xue)。

以ODM业务起家，万魔声学(xue)为小米、荣耀、帝(di)瓦雷、雷蛇等消费电子领域的(de)头部(bu)企业提(ti)供代工服务。随着自主(zhu)品牌发展，品牌业务为万魔声学(xue)开创多(duo)元收入，目前占到总营收的(de)两成。“早前光(guang)是代加工的(de)业务我们就忙不过来，疫情的(de)时候因(yin)为出(chu)不去也(ye)把目光(guang)聚焦在国内，现(xian)在看来加码出(chu)海是共识了。”谢冠宏表示。

谢冠宏介绍，公司在湖(hu)南设有全自动化工厂，涵盖喇叭、PC板(ban)、模具、射出(chu)成型等环节。同(tong)时，万魔还与三家策略供应商合作，形成了“部(bu)分自制、部(bu)分外包”的(de)灵(ling)活供应链体系。

在全球化布局方面，万魔声学(xue)自2017年起便通过亚马逊(xun)FBA（Fulfillment by Amazon）模式(shi)进入海外市场。FBA模式(shi)不仅能够(gou)快速触达亚马逊(xun)的(de)2亿多(duo)会员(yuan)，还能为消费者提(ti)供便捷的(de)物流体验，极大提(ti)升了品牌在海外市场的(de)竞争力。

提(ti)早数年布局AI

万魔声学(xue)要在人工智能穿戴上发力

声学(xue)耳机竞争激烈，近期友商Oladance被字(zi)节收购(gou)，如何看待声学(xue)耳机的(de)发展。在谢冠宏看来，二者的(de)一拍即合来自双方对未来智能穿戴的(de)看重，而这也(ye)是万魔声学(xue)近年重点布局的(de)方向。

专门去念了个音(yin)乐人工智能的(de)博士，谢冠宏想让万魔声学(xue)的(de)AI之路走得更稳(wen)。“AI杀手级的(de)应用，是真正能够(gou)带给人们生(sheng)活上的(de)便利，而AI智能穿戴就是很好的(de)应用场景(jing)，耳机、眼(yan)镜、手表、项链、戒指(zhi)，这些都(dou)是很好的(de)细分应用场景(jing)，也(ye)是未来AI算力的(de)重要出(chu)入口。”

图片来源官网。

在AI智能穿戴领域，万魔声学(xue)将重点发展AI耳机、AI眼(yan)镜等产品，致力于为用户提(ti)供更智能、更便捷的(de)生(sheng)活体验。这些设备不仅具备实(shi)时双向翻译、会议记(ji)录等功能，还将通过“一物一号”的(de)方式(shi)，跳过APP直接与用户互动，实(shi)现(xian)人机互联(lian)的(de)便捷体验。

万魔的(de)AI技术不仅注重功能性，还强调用户体验的(de)顺畅性。例如，未来的(de)AI耳机将支持(chi)多(duo)语言实(shi)时切换，用户无需等待AI回应即可进行流畅对话。谢冠宏透露，公司正在开发一款AI戒指(zhi)，能够(gou)取代传统鼠标，用户可以通过手势直接操控电脑。

“我们的(de)AI未来是不用APP，而是将AI直接附(fu)着在通信软件上，只要扫描，它就是活在你的(de)世界里面跟(gen)你对应。我们在海外已(yi)经开始做了，所有的(de)AI都(dou)是基于Line。不管是眼(yan)镜还是耳机，本身就是一个账号，合在一起就是一个群，所有的(de)自动化、整理翻译都(dou)不用再使用APP。未来不是人跟(gen)人互联(lian)，是人跟(gen)人、人跟(gen)机器互联(lian)在一起，就像(xiang)我们几个人拉一个群一样的(de)方便。在技术上，我们的(de)AI走的(de)路径不一样，当然也(ye)是从海外开始做。”谢冠宏告诉记(ji)者。

站在巨人肩(jian)膀上更上层楼

把体验和成本做到极致

去年12月，国家知(zhi)识产权局信息显示，万魔声学(xue)股(gu)份有限公司取得一项名为“一种骨传导喇叭 ”的(de)专利，授权公告号CN 222108141 U，申请日期为2024年1月。根据公示，该专利技术有助于提(ti)升骨导喇叭振动强度。

在谢冠宏看来，创新与设计是未来中国品牌出(chu)海的(de)核心。“我们有时候在很多(duo)小领域里面，有很多(duo)的(de)隐(yin)形冠军在不断创新，比如大疆就是一个很好的(de)例子。再比如，中国作为移动电源领域上的(de)大国，初(chu)期产业崛起各个入局者质量参(can)差(cha)不齐，但后来质量好的(de)品牌异军突起，安(an)克(ke)创新就是现(xian)在的(de)头部(bu)企业。做小领域的(de)隐(yin)形冠军，未来会有很多(duo)这样的(de)中国企业不断走上世界舞台，被大家关注。”

谈及万魔声学(xue)的(de)发展，谢冠宏感恩(en)于过往的(de)经历，“站在巨人肩(jian)膀上更上层楼”，他如是形容此前职业生(sheng)涯(ya)里有机会在行业翘楚身上学(xue)习到宝贵经历。

不管是前苹果的(de)创始人史(shi)蒂夫·乔布斯，还是小米雷军、富士康郭台铭，抑或是亚马逊(xun)贝索斯，在谢冠宏看来这些“行业巨人”在用户体验的(de)创新上都(dou)下足功夫。

“比如以前的(de)电脑都(dou)是很厚的(de)，苹果做了很薄的(de)Pad。然后电子书一开始的(de)方向是永久免费下载书，那时候3G很贵的(de)，永远都(dou)是免费下载，然后充一次电用一个月，在沙滩上可以看。再比如，苹果电脑屏幕要实(shi)现(xian)滚屏快速，最后在极限空间(jian)里发明了电压。总结起来，就是这些行业领袖他们很知(zhi)道用户真实(shi)的(de)需求，知(zhi)道消费者究(jiu)竟(jing)想要什(shi)么，然后拼了命去实(shi)现(xian)。”谢冠宏说(shuo)道。

“所以说(shuo)，对于客(ke)户真实(shi)的(de)需求弄清楚、对于满足真实(shi)需求的(de)部(bu)分要有开创性，要有企图心把它达成，我看到的(de)就是这样。当然郭台铭郭董和雷军他们还有个更大的(de)启发，就是不要乱做产品、要尽(jin)可能提(ti)供很好的(de)体验，同(tong)时还要把性价比做到最极致。”谢冠宏强调，追求极致的(de)声学(xue)体验和成本优势，给到消费者极致的(de)质价，是万魔声学(xue)的(de)努(nu)力方向。

在谢冠宏看来，万魔声学(xue)智能化发展的(de)方向已(yi)经确定，并且未来五年、十年都(dou)不会变，最重要的(de)是要做到“后发制人”，将产品做得比竞争对手更加顺畅、成本更低(di)。而具体在亮点上，比如促进安(an)睡、保护(hu)听力等健康功能，也(ye)会结合设计体现(xian)在产品中。

万魔声学(xue)从代工起家，逐步发展成为全球知(zhi)名的(de)音(yin)频品牌。通过创新技术、全球化布局以及对用户体验的(de)极致追求，万魔声学(xue)成功实(shi)现(xian)了从“中国制造(zao)”到“中国品牌”的(de)跨越。未来，万魔声学(xue)将继续(xu)深耕AI智能穿戴领域，推动中国品牌在全球市场的(de)进一步突破。

（节选(xuan)）

部(bu)分采访实(shi)录

提(ti)问：您(nin)认为中国品牌出(chu)海在未来会呈(cheng)现(xian)什(shi)么样的(de)趋势？

谢冠宏：主(zhu)要就是创新，像(xiang)大疆在全球的(de)占有率也(ye)是蛮高(gao)的(de)，它就是一个很好的(de)例子。我们有时候在很多(duo)小领域里面，有很多(duo)的(de)隐(yin)形冠军在不断创新。所以我们要鼓(gu)励中国有自己的(de)创新、自己的(de)专利，先占领一个小的(de)领域。

比如移动电源领域，中国体量很强大，初(chu)期大批涌入的(de)企业，质量参(can)差(cha)不齐。后来质量好的(de)品牌异军突起，比如安(an)克(ke)。所以我觉得世界是公平的(de)，在市场标准和消费口碑下，好的(de)品牌它终(zhong)究(jiu)会被看到和认可。

提(ti)问：当时在品牌出(chu)海为什(shi)么选(xuan)择欧美，包括当下可能美国都(dou)是一个竞争激烈市场，策略有无变化？

谢冠宏：现(xian)在的(de)策略还是没变，从一开始就是以美国、日本、韩(han)国、德国、英国、北欧这些比较发达的(de)市场为主(zhu)。因(yin)为我们一开始说(shuo)要跟(gen)国际(ji)名牌对标，一定是苹果、BOSE那些知(zhi)名品牌。所以跟(gen)世界一级名牌竞争，到全世界最发达的(de)地方，它的(de)一个好处(chu)就是市场要求比较高(gao)，且他们的(de)环境(jing)其实(shi)也(ye)很开放、公平。

提(ti)问：前不久Oladance被字(zi)节收购(gou)，您(nin)对开放式(shi)的(de)耳机怎么看？这个收购(gou)是意味着开放式(shi)耳机不好发展吗？

谢冠宏：那刚(gang)好相反，字(zi)节刚(gang)好认为未来智能穿戴是重点。这是一拍即合的(de)事，不是人家做不下去。未来像(xiang)字(zi)节这样的(de)公司，像(xiang)美国OpenAI这样的(de)公司，它的(de)发展是多(duo)方向的(de)，他们会跟(gen)很多(duo)人一起合作。

开放式(shi)的(de)看起来很简单，其实(shi)不简单。开放式(shi)耳机要不入耳，就会有漏音(yin)，但又要音(yin)质好，所以开放式(shi)的(de)耳机要音(yin)质好是很难的(de)。再有就是运(yun)动跑(pao)步还不能掉，有时候戴一天还不能痛。这些都(dou)是有冲突的(de)。不入耳的(de)话，在室外通话还清楚，所以说(shuo)这个开放式(shi)的(de)还有很多(duo)挑战，还一直在进步。比如说(shuo)我们跟(gen)华为、小米和传音(yin)的(de)下一代在OWS的(de)部(bu)分也(ye)一直在进步，还是过一段时间(jian)就有一个革新的(de)东西(xi)。所以，OWS短时间(jian)也(ye)是会保持(chi)这个趋势的(de)。

提(ti)问：您(nin)设计过很多(duo)爆品，您(nin)对耳机产品设计有什(shi)么独特的(de)理解吗？

谢冠宏：以前遇到很多(duo)好老师，前苹果的(de)创始人史(shi)蒂夫·乔布斯，也(ye)遇到雷军，也(ye)遇到郭台铭郭董，这些都(dou)是业界的(de)翘楚，还有亚马逊(xun)的(de)贝索斯。与其说(shuo)我们自己有什(shi)么心得，不如说(shuo)跟(gen)他们学(xue)到什(shi)么，我倒是可以分享一下。

第(di)一个是他们对于用户体验部(bu)分是很大胆、很敢想，以前的(de)电脑都(dou)是很厚的(de)，他们做了很薄的(de)Pad。然后电子书一开始的(de)方向是永久免费下载书，那时候3G很贵的(de)，永远都(dou)是免费下载，然后充一次电用一个月，在沙滩上可以看。我那时候印(yin)象很深刻。我发现(xian)他们对于好的(de)用户体验这件事不遗余力，而且敢于冒险创新去做。

第(di)二个是苹果。我们那时候做苹果的(de)时候，一个屏幕厚度拿去打磨掉一半(ban)，就是为了触控要顺畅，发明了电压，这个电压不是几伏，所以你动起来就很快，他们在用户体验上都(dou)知(zhi)道客(ke)户要什(shi)么，然后拼命去实(shi)现(xian)。

有时候客(ke)户都(dou)不知(zhi)道他要什(shi)么，所以说(shuo)对于客(ke)户真实(shi)的(de)需求弄清楚，对于满足真实(shi)需求的(de)部(bu)分要有开创性，要有企图心把它达成，我看到的(de)就是这样。当然郭董和雷军他们还有个更大的(de)启发，不要乱做产品，要提(ti)供很好的(de)体验，还是把性价比做到最极致。这个部(bu)分也(ye)是可以学(xue)的(de)。所以我们大概就是朝这些方向在努(nu)力。

提(ti)问：AI耳机或AI眼(yan)镜或AI智能穿戴，您(nin)觉得具体的(de)应用场景(jing)有哪些？公司如果未来在这个赛道里想要竞争的(de)话，重点会往哪个方向？

谢冠宏：AI智能穿戴是AI算力最重要的(de)出(chu)入口，为什(shi)么在穿戴领域里面？因(yin)为未来AI就是一定要能够(gou)真正提(ti)供生(sheng)活上的(de)便利。所谓生(sheng)活上的(de)便利，你不需要拿起手机，它就能跟(gen)你快速互动，它能够(gou)帮你做会议记(ji)录，能够(gou)帮你做多(duo)语言实(shi)时双向翻译，它能随时帮你记(ji)录生(sheng)活、帮你整理资料，大家都(dou)朝这个方向。当然最基本的(de)问问题的(de)问答，也(ye)是一个重要的(de)应用领域。

还有未来的(de)穿戴跟(gen)汽车的(de)结合，汽车导航跟(gen)人工智能相结合。另外是人工智能跟(gen)家用自动化合在一起。与以前不一样的(de)地方，你不用全买(mai)一个品牌，又或者买(mai)一个电器就要下载一个APP，这个限制太多(duo)，未来我们会在这方面做改进。

刚(gang)刚(gang)讲到实(shi)时双向沟(gou)通、一物一号跳过APP，这个部(bu)分是我们跟(gen)别人稍微不一样的(de)。目前我们在海外就已(yi)经开始做了，像(xiang)所有的(de)AI都(dou)是基于Line。也(ye)就是说(shuo)不管是眼(yan)镜还是耳机，本身就是一个Line的(de)账号。我们拉在一起，耳机和眼(yan)镜合在一起就是一个群，所有的(de)自动化、整理翻译都(dou)不用APP，直接就附(fu)在这上面了。

目前我们看到跟(gen)别人不一样的(de)地方，第(di)一个是实(shi)时双向、主(zhu)声道、副声道一直可以随时切换，甚至同(tong)时存在；第(di)二个是一物一号，跳过APP，实(shi)现(xian)人跟(gen)人、人跟(gen)物的(de)互联(lian)，这个是我们提(ti)出(chu)来不一样的(de)架构。目前已(yi)经在做了。