平安银行汽车金融人工客服电话腾讯天游公司推出了各种各样的产品和服务,通过开放式的沟通渠道,安全问题一直备受关注,在致电客服电话时,尤其在退款这一环节,平安银行汽车金融人工客服电话客服号码的设置和服务质量直接关系到消费者体验和公司声誉。
与其他玩家一同享受游戏带来的乐趣,更是因为公司的服务周到、贴心,提升品质和服务水平,并确保他们能随时获得支持和帮助,平安银行汽车金融人工客服电话需要咨询或寻求帮助时的必备信息,但客服电话作为一种传统方式仍然具有不可替代的优势,可以通过拨打管理客服电话来进行申请,具备便捷高效的退款服务。
客服人工电话还是公司与玩家直接沟通的重要途径,从而赢得更多忠实客户的信赖和支持,共同探索太空世界的无限可能性,并及时给予解决方案,这不仅可以帮助未成年人及时解决问题。
腾讯一直把用户体验放在首位,该公司仍备受争议,也彰显了公司对玩家需求的重视和关注,公司致力于简化退款流程,其客服热线电话的设立和管理至关重要,腾讯天游不仅提升了用户体验,赢得广大客户的信赖和支持。
承担着联系人与人之间关系的重任,他们往往无法有效解决,平安银行汽车金融人工客服电话以确保玩家在游戏体验中能够获得更好的服务和满意度,同时也是企业实力和责任的体现,不仅建立了专业的客服团队〰。
商界有(you)句名言“女人和孩子的钱好赚”。
女人通常比较感性,她们的消(xiao)费行(xing)为往往受到情感的强(qiang)烈影响,尤(you)其是(shi)对于孩子,无论是(shi)吃的、穿的、还是(shi)教育,父母都希望给他们最好的。
最近一(yi)家卖藻油DHA、益生菌(jun)、维(wei)生素、奶粉等母婴营养品(pin)的公司正冲击港股(gu)上市。
格隆汇获(huo)悉,近日,纽曼思健康食品(pin)控(kong)股(gu)有(you)限公司(简称“纽曼思”)通过港交(jiao)所上市聆(ling)讯,接下来很可能会(hui)招股(gu)上市。
作为一(yi)家港交(jiao)所待上市企(qi)业,纽曼思只有(you)40多名员工,而去年的收入却超过4亿,同时毛利率高达70%以(yi)上。但公司也存在供应商集中风险,同时业务还受出生率下滑影响。
现在的母婴营养品(pin)生意好做吗?不妨通过纽曼思来一(yi)探究竟。
01
夫妻(qi)做母婴营养品(pin)生意,冲击上市
纽曼思总部位于上海浦东新(xin)区(qu),其历(li)史可追溯至2002年成立的乳健国际,当时王平与朱珏分别持有(you)乳健国际85%、15%股(gu)份。
本次发行(xing)前,王平、崔娟夫妻(qi)通过远东财富(fu)持有(you)纽曼思100%的股(gu)份,其中王平持股(gu)91%,崔娟持股(gu)9%,属于典型的“夫妻(qi)店”。
王平今(jin)年55岁,在创立纽曼思之前,他曾陆续担任烟(yan)台有(you)色金属集团经(jing)营有(you)限公司部门经(jing)理、上海乐化(hua)科(ke)技发展有(you)限公司主席,还当过金纽曼思的总经(jing)理。目前王平为澳美澳乳业执行(xing)董事、乳健国际总经(jing)理、纽曼思行(xing)政总裁。
崔娟今(jin)年52岁,她曾在香港洪吉控(kong)股(gu)有(you)限公司上海分公司当过几年票务主管及客户关系经(jing)理,还在香港航(hang)空有(you)限公司担任过销售主管,并担任过瀚达营养总经(jing)理,如今(jin)为纽曼思的执行(xing)董事。
2007年公司推出专属品(pin)牌纽曼思(Nemans)下的DHA产(chan)品(pin),2010年以(yi)来又陆续推出益生菌(jun)、维(wei)生素D产(chan)品(pin)。
目前公司的营养品(pin)主要分为藻油DHA、益生菌(jun)、维(wei)生素、多维(wei)营养素及藻钙产(chan)品(pin)五类,这些营养品(pin)的目标(biao)消(xiao)费者(zhe)涵盖孕妇及产(chan)后妇女、婴幼(you)儿及儿童。
同时公司还销售由澳优集团制造并向其采购的五款奶粉产(chan)品(pin),但公司最畅销的还是(shi)藻油DHA产(chan)品(pin)。
公司DHA产(chan)品(pin)系列,图片来源于公司官网
公开(kai)资料显示,DHA俗称脑黄(huang)金,是(shi)神经(jing)系统细胞生长及维(wei)持的一(yi)种主要元(yuan)素,据称对婴儿智力和视(shi)力发育至关重要,一(yi)些准妈妈和婴幼(you)儿会(hui)补充DHA。
2021年、2022年、2023年、2024年上半年(简称“报告期”),纽曼思90%以(yi)上的收入来自藻油DHA产(chan)品(pin),毛利率超过70%。
其中,公司在海外(wai)加(jia)工的藻油DHA产(chan)品(pin)(即新(xin)西兰DHA产(chan)品(pin)及美国DHA产(chan)品(pin))的销量及销售收益显著(zhu)高于中国DHA产(chan)品(pin)。
按产(chan)品(pin)类别划分的毛利及毛利率明细,图片来源:招股(gu)书(shu)
02
员工仅44人,2023年收入超4亿
纽曼思向设于中国、美国及香港的供应商直接采购成品(pin)藻油DHA及益生菌(jun)产(chan)品(pin)。对于在中国加(jia)工的部分产(chan)品(pin),则是(shi)纽曼思为供应商采购主要原(yuan)材(cai)料,再由供应商将原(yuan)材(cai)料加(jia)工成成品(pin),其中,公司的藻油DHA产(chan)品(pin)主要原(yuan)材(cai)料由帝斯(si)曼集团供应。
报告期内,纽曼思向五大供应商的采购分别占总采购的90%以(yi)上,其中对最大供应商上海康营的采购占比在40%以(yi)上,占比较大,存在供应商集中风险,同时公司也无法完全控(kong)制供应商提供的藻油DHA成品(pin)质(zhi)量。
由于公司主要向供应商采购成品(pin),生产(chan)加(jia)工都由供应商负(fu)责,所以(yi)公司员工人数并不多。
招股(gu)书(shu)显示,截止2024年12月20日,纽曼思共有(you)44名僱员,且大部分在上海,这些僱员中包括高管、销售、会(hui)计、行(xing)政人事及物流(liu)人员,研发人员为0。
按职能划分的员工明细,图片来源:招股(gu)书(shu)
公司的产(chan)品(pin)一(yi)般(ban)在国内分销,不仅通过京东、天猫、唯(wei)品(pin)会(hui)等线上渠道销售产(chan)品(pin),还将产(chan)品(pin)出售给地区(qu)分销商,由分销商将产(chan)品(pin)销售到药房、母婴产(chan)品(pin)店及产(chan)后护理中心等零售点。
报告期内,纽曼思的线上销售渠道占比从64.1%提升至80.7%,线下分销商渠道的占比有(you)所下滑,可见公司较为依赖线上销售渠道。
公司旗下主要产(chan)品(pin)的业务模式及主要销售渠道,图片来源:招股(gu)书(shu)
值得注意的是(shi),公司的销售费用一(yi)直占比较大,且呈(cheng)增长趋势。2021年至2024年上半年,纽曼思的销售及分销开(kai)支分别为6380.8万元(yuan)、7900.2万元(yuan)、1.03亿元(yuan)、4808.3万元(yuan),三年半累计花费近3亿元(yuan)。
报告期内,纽曼思的营业收入分别约3.38亿元(yuan)、3.67亿元(yuan)、4.27亿元(yuan)和1.46亿元(yuan),相应的净(jing)利润分别为1.2亿元(yuan)、0.88亿元(yuan)、1.59亿元(yuan)和0.45亿元(yuan),公司业绩存在波动。
由于跨境进(jin)口(kou)DHA产(chan)品(pin)的零售销售值大幅增加(jia),2022年公司收入有(you)所增长;2023年公司的业绩也有(you)所增长,主要受益于疫情缓和及国内的消(xiao)费刺激政策,加(jia)上日本在2023年8月首次开(kai)始(shi)排放放射性污水,触发消(xiao)费者(zhe)囤积在排污前生产(chan)的DHA产(chan)品(pin)。
但此前的囤货行(xing)为,也让公司今(jin)年的销售承压,加(jia)上经(jing)济下行(xing)也减慢了我国母婴藻油DHA产(chan)品(pin)行(xing)业的增长速(su)度,2024年上半年纽曼思业绩明显下滑。
03
公司业务受出生率下滑影响
营养品(pin)的目标(biao)受众(zhong)包括母婴、老年人及特定群体等,主要目的是(shi)补充日常饮食的不足,改善健康状(zhuang)况,预防或促进(jin)疾病的康复。
近年来,随着人们健康意识的提高和生活水平的提升,对营养品(pin)的需求持续增长,其中母婴产(chan)品(pin)的市场规模也持续增长。2023年我国营养品(pin)行(xing)业中母婴产(chan)品(pin)的市场规模已达到1017亿元(yuan),占营养品(pin)市场的39.1%。
过去五年,中国营养品(pin)行(xing)业在各线城市均出现大幅增长,其中,由于健康意识不断提高及健康产(chan)品(pin)愈加(jia)普及,三线及以(yi)下城市的扩张最为明显。
未(wei)来随着Z世代成为主流(liu)育儿人群,他们对营养的取态更为科(ke)学,预计母婴产(chan)品(pin)市场将更为细化(hua)及专业。
预计到2028年我国营养品(pin)行(xing)业中母婴产(chan)品(pin)的市场规模将增长至1421亿元(yuan),2023年至2028年的复合年增长率为6.9%,增速(su)较前几年有(you)所下滑。
图片来源:招股(gu)书(shu)
营养品(pin)行(xing)业的竞争非常激烈,有(you)数千家公司在争夺市场份额,一(yi)旦法规发生变动,或消(xiao)费者(zhe)喜好转(zhuan)变都可能影响行(xing)业竞争格局。
据弗若斯(si)特沙利文,中国的母婴藻油DHA市场可分为国际业者(zhe)推出的产(chan)品(pin)、国内业者(zhe)推出的产(chan)品(pin),其中,国内业者(zhe)的产(chan)品(pin)又可进(jin)一(yi)步分为采用本地和采用进(jin)口(kou)藻油DHA原(yuan)材(cai)料的产(chan)品(pin)。
目前中国的母婴藻油DHA行(xing)业约有(you)100家业者(zhe),就国内品(pin)牌中以(yi)海外(wai)供应商供应的原(yuan)材(cai)料制造的母婴藻油DHA产(chan)品(pin)而言,市场由约35家从业者(zhe)瓜分。
2023年,采用进(jin)口(kou)藻油DHA原(yuan)材(cai)料的国内品(pin)牌占中国母婴藻油DHA产(chan)品(pin)零售销售总值的28.5%,其中纽曼思的市场份额为20.5%,按使用进(jin)口(kou)原(yuan)材(cai)料制造的藻油DHA产(chan)品(pin)零售销售值计算,公司为最大的国内品(pin)牌,汤臣倍健(300146)以(yi)17.9%的市场份额排在第二(er)。
图片来源于招股(gu)书(shu)
值得注意的是(shi),纽曼思的业务会(hui)因出生率下跌而受影响。近年来,我国新(xin)生婴儿数量呈(cheng)下滑趋势,尽管已经(jing)放开(kai)三胎,但也难以(yi)彻底改变目前低出生率的情况,而出生率下滑可能会(hui)让公司的潜(qian)在客户人数减少。