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抖音全国人工服务客服电话
2025-02-23 01:42:31
抖音全国人工服务客服电话

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王牌地位的企业必须建立高效的售后服务体系,退款流程也是其中的一部分,引导他们树立正确的消费观念,更展现了公司对于提升客户体验和满意度的承诺,是中国乃至全球数字娱乐产业的重要参与者之一,保障消费者的合法权益,客服人员会耐心地帮助游客处理退款事宜。

当今世界,新(xin)一(yi)轮科技革命(ming)和产业变革蓬勃兴起,数(shu)字技术快速发展。习近平主席指出:“激发数(shu)字经济活力(li),增强数(shu)字政府效能,优化数(shu)字社会环(huan)境,构建数(shu)字合作(zuo)格局(ju),筑牢数(shu)字安全屏障”。这一(yi)重要(yao)论述为我国数(shu)字社会建设指明了前(qian)进方向、提供了根(gen)本遵循。建设普惠便捷的数(shu)字社会,必(bi)须坚持系统思(si)维,统筹全局(ju)、把握重点,全面提升数(shu)字中国建设的整体(ti)性、系统性、协同性,不断绘就生动的数(shu)字社会新(xin)图景。

激发数(shu)字经济活力(li),构筑社会发展新(xin)优势(shi)。数(shu)字经济的健康发展是数(shu)字社会建设的引擎。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央明确了建设网络强国、数(shu)字经济的战(zhan)略部署,形成了系统化的顶层设计,持续(xu)完善相关政策支持体(ti)系,推动数(shu)字经济健康发展。促进数(shu)字经济与实体(ti)经济深(shen)度融合,必(bi)须牵住(zhu)数(shu)字关键核心技术自(zi)主创新(xin)的“牛鼻子”,加(jia)速推进数(shu)字产业化与产业数(shu)字化双轮驱动,支持传统产业智能化升级。同时,必(bi)须加(jia)快“新(xin)基建”布局(ju)和智慧城市建设,为产业升级提供基础设施保障。加(jia)快5G、人工智能、工业互联网等新(xin)型数(shu)字基础设施建设,引导企业开发普惠型智能服(fu)务,有助于以数(shu)字化驱动生产生活和治(zhi)理方式变革,让数(shu)字经济进一(yi)步激发创新(xin)效能、提升全要(yao)素生产率,为高质量发展注(zhu)入持久动力(li),构筑我国经济社会发展新(xin)优势(shi)。

增强数(shu)字政府效能,促进数(shu)字公共服(fu)务普惠化。数(shu)字政府是数(shu)字中国的重要(yao)组成部分。“十四五”规划和2035年远景目标纲要(yao)明确提出“提高数(shu)字政府建设水平”。将数(shu)字技术广泛(fan)应用于政府管理服(fu)务,有助于推动政府治(zhi)理流程和模式优化,不断提高决策科学性和服(fu)务效率。必(bi)须加(jia)强公共数(shu)据开放共享,推进数(shu)据跨部门、跨层级、跨地区汇聚融合和深(shen)度利用。提高数(shu)字化政务服(fu)务效能,深(shen)化“互联网+政务服(fu)务”,提升全流程一(yi)体(ti)化在线服(fu)务平台功能。例如,全国一(yi)体(ti)化政务服(fu)务平台实现“一(yi)网通办”“跨省通办”,大幅提升政务服(fu)务标准化、规范(fan)化、便利化水平,显著降低群众办事成本。同时,要(yao)加(jia)强精准化政策设计,针对(dui)老年人、残障群体(ti)等“数(shu)字弱势(shi)群体(ti)”开发适老化界面、提供线下辅助服(fu)务,通过数(shu)字技能培训提升全民素养,确保公共服(fu)务“不落一(yi)人”,使教育、医疗、文化资源通过数(shu)字平台触达(da)基层,缩小(xiao)城乡数(shu)字差距(ju)。

优化数(shu)字社会环(huan)境,建设公平规范(fan)的数(shu)字生态。数(shu)字社会建设不仅(jin)是技术革新(xin)的实践(jian),更(geng)是新(xin)时代(dai)实现社会公平正义的重要(yao)途径。必(bi)须处理好活力(li)与秩序的关系,平衡创新(xin)发展与规范(fan)治(zhi)理,努力(li)实现活而不乱、活跃(yue)有序的动态平衡。在制(zhi)度层面,应通过完善法律法规、技术标准体(ti)系及网络综合治(zhi)理体(ti)系,提升治(zhi)理透明度。例如,近年来,算法应用在给经济社会发展注(zhu)入新(xin)动能的同时,也带来了算法歧视、“大数(shu)据杀熟”等问题,《互联网信息服(fu)务算法推荐管理规定》的出台,有力(li)规制(zhi)了算法乱象,促进了互联网信息服(fu)务健康发展。数(shu)字社会是一(yi)个(ge)庞大的、快速演化的体(ti)系,因而需要(yao)构建数(shu)字化联动监管系统,整合监测预警、数(shu)据共享、社会评价(jia)等机制(zhi),形成覆盖事前(qian)事中事后全链条的立(li)体(ti)化监管。比如,可通过大数(shu)据平台实现风险感知与综合研判,防范(fan)技术滥用与安全漏洞,确保治(zhi)理可靠可控(kong)。

构建数(shu)字合作(zuo)格局(ju),让数(shu)字文明造福各国人民。数(shu)字生态具有高度全球化的特征,因此(ci)开放合作(zuo)是建设数(shu)字社会的必(bi)由之路。数(shu)字化本身就是一(yi)个(ge)合作(zuo)的过程,数(shu)字世界中人与人之间无时无刻(ke)不在发生数(shu)字化交互行为,网络空间已(yi)经成为人们生产生活的新(xin)空间,形成了新(xin)的数(shu)字化社会形态。习近平总书记强调:“当今时代(dai),数(shu)字技术、数(shu)字经济是世界科技革命(ming)和产业变革的先机,是新(xin)一(yi)轮国际竞争重点领域,我们要(yao)抓(zhua)住(zhu)先机、抢占未来发展制(zhi)高点。”“要(yao)积极参与数(shu)字经济国际合作(zuo),主动参与国际组织数(shu)字经济议题谈(tan)判,开展双多边数(shu)字治(zhi)理合作(zuo),维护和完善多边数(shu)字经济治(zhi)理机制(zhi),及时提出中国方案,发出中国声音。”近年来,从积极搭建双边、区域和国际合作(zuo)平台,充分发挥世界互联网大会等主场平台作(zuo)用,到(dao)打(da)造“数(shu)字丝绸之路”、发展跨境电子商务、建设国家信息经济示(shi)范(fan)区;从推动研究制(zhi)定更(geng)加(jia)平衡地反映各方利益关切特别是广大发展中国家利益的网络空间国际规则,推动数(shu)据跨境流动与治(zhi)理协作(zuo),促进技术、资本、人才等要(yao)素全球优化配置等,到(dao)加(jia)强同新(xin)兴市场国家、共建“一(yi)带一(yi)路”国家和广大发展中国家在网络基础设施建设、数(shu)字经济、网络安全、网络治(zhi)理等方面的务实合作(zuo),我国积极深(shen)化网络空间数(shu)字生态合作(zuo),加(jia)快构建网络空间命(ming)运共同体(ti),推动世界各国在网络空间优势(shi)互补、共同发展,努力(li)让数(shu)字化发展成果(guo)更(geng)好造福各国人民。

筑牢数(shu)字安全屏障,构建可信可控(kong)的治(zhi)理机制(zhi)。安全是数(shu)字社会的底线。数(shu)字社会建设既要(yao)保持创新(xin)活力(li),又要(yao)防范(fan)系统性风险。《数(shu)字中国建设整体(ti)布局(ju)规划》提出“筑牢可信可控(kong)的数(shu)字安全屏障”。必(bi)须完善网络安全法律法规和政策体(ti)系,建立(li)数(shu)据分类(lei)分级保护基础制(zhi)度,强化系统治(zhi)理和全链条防控(kong)。比如,建立(li)数(shu)据要(yao)素生产流通使用全过程的合规公证、安全审查、算法审查、监测预警等制(zhi)度。落实数(shu)据安全法,压实相关主体(ti)依(yi)法依(yi)规开展数(shu)据处理活动的义务和责任。比如,开展数(shu)据处理活动应当加(jia)强风险监测。同时,推动相关企业落实安全主体(ti)责任,切实加(jia)强数(shu)据安全保护。此(ci)外,还要(yao)强化公民信息安全教育,防范(fan)网络犯罪,增强全民数(shu)字安全意识。筑牢数(shu)字安全屏障既是技术命(ming)题,也是治(zhi)理考题。只有统筹制(zhi)度完善、技术创新(xin)、数(shu)据治(zhi)理、协同共治(zhi),才能实现“以安全保发展、以发展促安全”,为数(shu)字中国建设提供坚实保障。

(作(zuo)者为北京市习近平新(xin)时代(dai)中国特色社会主义思(si)想研究中心研究员刘亚(ya)品)

《人民日报》(2025年02月20日09版)

责编:秦雅(ya)楠、王瑞景

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