东正汽车金融退款客服电话他们注重与玩家保持紧密的沟通联系,公司也能更好地监控和管理客户反馈信息,良好的客户服务体验已经成为吸引客户、留住客户的关键,客服人员可以更好地倾听用户的诉求和需求,也体现了游戏开发者对玩家体验的重视,客服人工服务电话也为客户提供了一个直接表达意见和建议的平台,并保护游戏环境的健康发展,这也是一种保障和尊重,也体现了企业对用户需求的重视和责任心。
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退款客服电话是玩家在遇到问题需要退款或有其他投诉时寻求帮助的重要途径,通过建立完善的服务体系和专业的服务团队,体现了企业对客户的关注和服务意识,增强了消费者对品牌的信任感,通过与企业客服部门的沟通,确保客户能够获得最佳的服务体验,为用户提供了便捷的退款途径,吸引了大量玩家的关注,是众多游戏玩家在遇到问题或有疑问时所会寻找的帮助渠道之一。
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编者按:春回大地,万象更(geng)新。2025年,从生产线的忙碌到消费(fei)市场的回暖(nuan),从创新科技的突破到绿色发展的推进,各行各业正以昂扬的姿(zi)态迎接新一年的机遇(yu)与挑战(zhan)。国际在线湖南频道推出“春回湖南经济新”系列报道,探寻春回湖南后的经济新貌,感受湖南经济在高质量发展道路(lu)上(shang)迈出的坚实步伐。
国际在线湖南报道(记者 周(zhou)雨晴):在宠物行业中,宠物市场可大致(zhi)分为传统(tong)宠物(猫狗等)、小型宠物(仓鼠(shu)、兔子等)和爬宠(宠物蛇(she)、蜥蜴(xi)等)。过(guo)去,宠物市场常见猫狗等传统(tong)宠物。如今,随着年轻一代消费(fei)观念的转变,爬宠市场逐渐崛(jue)起。尤其是宠物蛇(she),凭借独特的外形、低维护成本等特点,在“00 后”群体(ti)中迅速(su)走红,成为宠物市场的新热点。
蛇(she)年开学的第一周(zhou),小雨淅淅沥沥地洒在长(chang)沙街角,大一学生小宇走进位(wei)于长(chang)沙市芙蓉区跃进湖社(she)区的水星水族爬虫爬宠店(dian),各类(lei)宠物用品摆(bai)放整齐,在一个恒温的金属架前,小宇的目光被(bei)一条米紫相间的王蛇(she)牢牢吸引。
经过(guo)一番询问(wen),他花了900元(yuan),将这条心(xin)仪的宠物蛇(she)买下,和他同行的同学也用520元(yuan)购买了猪鼻蛇(she)。这家位(wei)于南湖宠物市场的宠物店(dian),正是宠物蛇(she)爱好者周(zhou)姣精心(xin)经营的“爬宠天地”。
周(zhou)姣所在的南湖宠物市场,是长(chang)沙老牌(pai)宠物市场,越临近市场门口,便可见售(shou)卖常见猫狗宠物的店(dian)铺(pu)就越多,尽管(guan)这些宠物可爱温顺,但对于追求个性的“00 后”而言(yan),缺乏足够的新鲜(xian)感。
周(zhou)姣的门店(dian)更(geng)靠(kao)近小巷深(shen)处,售(shou)卖宠物蛇(she)6年,也见证了“爬宠市场”的起伏。
2019年,周(zhou)姣大学毕业后,“把爱好当做事业”的她,接过(guo)父母的宠物店(dian)后,开辟了宠物蛇(she)售(shou)卖的新业务板块。然而,单纯售(shou)卖宠物蛇(she)生意并不理想。“起初几年,我们主要靠(kao)售(shou)卖仓鼠(shu)、鹦鹉等更(geng)为常见的宠物来平衡营收。”周(zhou)姣回忆。
周(zhou)姣门店(dian)后面的几家水族店(dian),也在这几年的风雨飘摇中换了模样,变成了仓库。
但近两年,情况在发生转变,《2025年中国宠物行业白皮(pi)书(消费(fei)报告)》指出,在2024年饲养非(fei)常见“异宠”的人群持续增加,其中龟、蛇(she)等是爬行动物中的主要品种。
周(zhou)姣的生意也有了起色,从以前顾客在门店(dian)来回踱步,只(zhi)看不买,到现在专门有顾客前来询问(wen),“今年开年以来,已经卖了50多条宠物蛇(she)。”
周(zhou)姣(左)向顾客介(jie)绍宠物蛇(she) 摄影 周(zhou)雨晴
周(zhou)姣的手机信息提示音也从来没有断过(guo),总会有顾客看到朋友圈信息后,前来询问(wen),其中询问(wen)最多的就是如何养育。和养育猫狗不同,周(zhou)姣介(jie)绍,对于生活节奏日益加快的年轻人而言(yan),蛇(she)的饲养方法也比较简单,以一条50克左右的小蛇(she)为例(li),仅(jin)需一个A4纸面积大小的玻璃饲养箱,一个月的生活费(fei)大约只(zhi)需30元(yuan)。
A4纸面积大小的玻璃饲养箱就能养蛇(she) 摄影 周(zhou)雨晴
随着“爬宠”概念逐渐兴(xing)起,这两年,“爬宠馆”在长(chang)沙雨后春笋般出现。
去年8月开店(dian)的白泽爬宠,将店(dian)铺(pu)选址在芙蓉区五一商(shang)圈附近,为顾客提供了丰(feng)富(fu)的宠物蛇(she)品种可供挑选,还设置了互动体(ti)验区,让顾客可以近距离了解宠物蛇(she)。
白泽爬宠店(dian)内(nei)摆(bai)了各种类(lei)型的宠物蛇(she) 摄影 周(zhou)雨晴
“这条蟒蛇(she)接触起来质感很好,没有想象中那么可怕。”小悠通过(guo)社(she)交平台发现了这家爬宠馆,赶在回杭州(zhou)上(shang)学前,特意和朋友从衡阳过(guo)来长(chang)沙与蛇(she)亲密接触。
目前,白泽爬宠推出的29.9元(yuan)一小时宠物互动体(ti)验套餐大受欢迎,工作日下午四五点和周(zhou)末是门店(dian)的人流高峰期,“周(zhou)末的时候人流量最多,门口都排起了长(chang)队,大家都对这些爬宠充满(man)了好奇。”工作人员刘庆介(jie)绍。
工作日白泽爬宠也有不少顾客 摄影 周(zhou)雨晴
该店(dian)负责人刘聪(cong)向记者展示了周(zhou)一的销售(shou)数据(ju),团购平台29.9 元(yuan)一小时的体(ti)验券下单了17张,收益达(da)626元(yuan),抖音收益也有600多元(yuan),加上(shang)宠物蛇(she)活体(ti)零售(shou),收入颇为可观。此外,店(dian)铺(pu)还推出宠物蛇(she)拍照摄影服务,还可根据(ju)顾客需求优化服务,增加服装和妆造(zao)。
开设爬宠体(ti)验店(dian),并不是刘聪(cong)的终极(ji)目标。“将店(dian)铺(pu)放在写字(zi)楼里,更(geng)多是为了开展线上(shang)直播(bo)业务。”
然而,直播(bo)的道路(lu)并非(fei)一帆风顺。在过(guo)去,短视频平台常常以“画面涉及不适宜展示的内(nei)容”为由,将他们的直播(bo)下架。面对感兴(xing)趣的顾客,客服连私信都不能回复。
从今年开始,情况发生了变化,白泽爬宠已经能够在直播(bo)时上(shang)架商(shang)品,网友可以直接在直播(bo)间下单。
如今,在各类(lei)社(she)交平台上(shang)搜(sou)索“宠物蛇(she)”关键词(ci),仅(jin)生活类(lei)社(she)交媒体(ti)就达(da)到3亿(yi)浏(liu)览量,大量博(bo)主分享养蛇(she)日常、科普蛇(she)类(lei)品种知识,点赞(zan)量与评论量都颇为可观。
“现在长(chang)沙大型的爬宠体(ti)验馆有3家,提供爬宠体(ti)验的也从前年的几家,到今年的十几家,数量在不断壮大。”刘聪(cong)说。
增长(chang)的不止门店(dian)数量,还有不少专门从外地赶来长(chang)沙撸蛇(she)的顾客,“全(quan)国各地的都有,尤其以上(shang)海居多,我也很纳闷,为什(shi)么上(shang)海的顾客能看到我在社(she)交媒体(ti)投放的广告,然后就专门打(da)电话来询问(wen)。” 刘聪(cong)说,“问(wen)我们的蛇(she)什(shi)么时候蜕皮(pi),因为他想来店(dian)里体(ti)验,得提前半个月确认,就怕跑空了,毕竟蛇(she)蜕皮(pi)的时候是不能触摸的。”
如今,快递也开放了爬宠类(lei)邮寄政策。“我还记得是2月6号凌晨2点,有人打(da)电话告诉我,政策下来了,明确显示宠物蛇(she)可以通过(guo)快递运输了。”刘聪(cong)说。
为何越来越多的人喜爱上(shang)爬宠?刘聪(cong)认为,如今在各类(lei)宠物展会,都设有专门的爬宠展位(wei),大众接触它们的机会显著(zhu)增加。同时,家长(chang)对于孩子饲养爬宠的态度也越发包容。“现在很多小孩子对爬宠充满(man)好奇,敢上(shang)手触摸,甚至(zhi)比家长(chang)还要勇敢。”
目前,喜欢爬宠类(lei)的人群以00后为主,受众偏(pian)年轻化,其中70%是20-25岁的年轻女(nu)性。在白泽爬宠店(dian)内(nei),刘聪(cong)特意准备了沙发,“考虑到情侣前来的情况,为男性朋友提供休息。”
随着爬宠市场升温,一些科普动物园也颇受欢迎。位(wei)于长(chang)沙市开福区的长(chang)沙动趣王国经常根据(ju)节日策划(hua)游玩活动,并开展“探索生命之美”活动让小朋友们走出课(ke)本,真实地认识爬宠动物,感受生命的奇妙。
2024年,长(chang)沙动趣王国引入蛇(she)等爬宠动物后,常常有游客专程前来观赏。“今年是蛇(she)年,在爬宠体(ti)验区的游客也更(geng)多了。”长(chang)沙动趣王国营销总监张婕妤介(jie)绍。
顾客在玻璃外看蛇(she) 摄影 周(zhou)雨晴
作为国内(nei)以动物亲密接触与精彩演绎为核心(xin)的沉(chen)浸式动物体(ti)验乐(le)园,动趣王国主要客群集中在亲子群体(ti)以及充满(man)活力(li)的大学生群体(ti)。
园内(nei)除(chu)了爬宠,还有上(shang)百种动物,其中不乏网红萌宠,像憨态可掬的水豚(卡皮(pi)巴拉)、优雅高贵的长(chang)颈鹿(lu)、条纹独特的斑马、威风凛(lin)凛(lin)的黑熊(xiong)。