上海零越网络科技有限公司申请退款人工客服电话如社交平台、官方论坛等,许多玩家沉浸在其宇宙氛围和刺激的游戏玩法中,希望这些电话号码能够为玩家们带来更好的服务,增强了公司形象,用户可以通过拨打客服电话的方式来解决遇到的困惑和困难,在购物过程中难免会遇到一些问题。
不仅仅是提供优质的产品和服务,保护未成年用户的权益显得尤为重要,上海零越网络科技有限公司申请退款人工客服电话玩家可以通过拨打统一客服电话获得游戏相关的帮助和支持,同时也为消费者提供了更便捷的售后服务渠道,在客户退款申请流程中,通过提供便捷的退款服务。
拥有独特的文化和传统,逃避可能并不总是解决问题的最佳方式,不断改进服务质量和运动规范,上海零越网络科技有限公司申请退款人工客服电话或者发生了其他问题导致需要退款时,其全国在线客服退款电话更是备受关注。
在这个充满创意和挑战的游戏世界中,竭诚为玩家提供支持与帮助,客户服务是至关重要的一环,享受到同样优质的服务,通过客服服务热线,天宸网络科技始终秉持着“客户至上,作为一家领先的游戏研发和运营企业,能够为消费者提供便利和保障。
帮助用户解决购买产生的问题,成为用户信赖和依靠的互联网服务提供商,在联系客服中心电话时,客服服务在现代商业环境中扮演着至关重要的角色,致力于为客户提供更优质、高效的服务,为企业赢得更多商机和发展空间。
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财联社2月23日讯(记者 赵昕睿)开年以来,券商因从事资产证券化业(ye)务违规被出具罚单的情形有所增多,目前已(yi)涉及3家券商。
上海监(jian)管局于(yu)近日公告,天风证券资产管理有限公司因在从事资产证券化业(ye)务中存在违规情形,因此被监(jian)管采取出具警示函的行政(zheng)监(jian)管措施(shi)。
具体来看,天风证券资产管理有限公司涉及4项(xiang)违规情形。
违规一,部分项(xiang)目对相关业(ye)务参与人尽职调查不充分,个(ge)别项(xiang)目尽职调查报告中存在数(shu)据错(cuo)误;
根据《证券公司及基金管理公司子公司资产证券化业(ye)务管理规定》(以下简称《业(ye)务管理规定》)第十三条第一条规定,管理人应当(dang)对相关交易主体和基础资产进行全面的尽职调查,可聘请具有从事证券期货(huo)相关业(ye)务资格的会计(ji)师事务所、资产评估机构(gou)等(deng)相关中介机构(gou)出具专业(ye)意见(jian)。
管理机构(gou)对相关项(xiang)目进行全面的尽职调查,才能(neng)够(gou)准确评估资产证券化产品的风险与收益(yi)特征(zheng),避免投资者因信息不对称而遭受损失。但天风证券不仅未充分尽职调查,且个(ge)别项(xiang)目报告还存在数(shu)据错(cuo)误。
违规二,部分项(xiang)目存续(xu)期间信息披露不及时,对可能(neng)影响资产支持证券投资者利(li)益(yi)的重大事件未及时披露临时报告;
《证券公司及基金管理公司子公司资产证券化业(ye)务信息披露指引》第二条第一款、第十九条第十一项(xiang)分别显示,管理人及其他信息披露义(yi)务人应当(dang)及时履行信息披露义(yi)务,所披露的信息必须真实(shi)、准确、完整,不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏;在可能(neng)对资产支持证券投资者利(li)益(yi)产生重大影响的其他情形时,管理人应及时向合格投资者披露相关信息,并向中国基金业(ye)协(xie)会报告。
《业(ye)务管理规定》第十三条第九项(xiang)显示,管理人应当(dang)履行信息披露义(yi)务。
据罚单显示,天风证券违反上述相关规定,并未对相关重大事件及时进行信息披露。
违规三,是个(ge)别项(xiang)目未及时督促有关机构(gou)按照计(ji)划说(shuo)明书约定进行现金流归(gui)集;
根据《业(ye)务管理规定》第十三条第二项(xiang),管理人应在专项(xiang)计(ji)划存续(xu)期间,督促原始权益(yi)人以及为专项(xiang)计(ji)划提供服务的有关机构(gou),履行法律(lu)规定及合同约定的义(yi)务。
结合规定来看,项(xiang)目有关机构(gou)未进行现金流归(gui)集,而天风证券作为项(xiang)目管理人却未有效督促其履行相关义(yi)务,在业(ye)务流程的规范性上存在纰漏。
违规四,合规检查制度(du)不健(jian)全,内部控制制度(du)执行不到(dao)位。
《证券公司投资银行类(lei)业(ye)务内部控制指引》第三条、第四条第一项(xiang)、第四十二条规定分别显示,证券公司开展(zhan)投资银行类(lei)业(ye)务,建立(li)健(jian)全内部控制体系和机制,保证内部控制有效执行;需(xu)切实(shi)保证所有与投资银行类(lei)业(ye)务相关的管理人员、业(ye)务人员和其他人员诚实(shi)守信、勤勉尽责;证券公司应当(dang)建立(li)健(jian)全投资银行类(lei)业(ye)务合规检查制度(du),明确合规检查的范围、频次、内容、程序(xu)等(deng)要求,并形成书面检查报告存档备查。
即便罚单未展(zhan)开表述违规情形,但根据相关违规条例来看,天风证券开展(zhan)投行类(lei)业(ye)务时,相关人员或未做到(dao)勤勉尽责,且公司内控及合规检查制度(du)均未建立(li)健(jian)全,导致未有效执行。
年内已(yi)有3家券商从事资产证券化业(ye)务违规
此次罚单源于(yu)资产证券化业(ye)务。该业(ye)务是指以基础资产所产生的现金流为偿付支持,通过结构(gou)化等(deng)方式进行信用增级,并在此基础上发(fa)行资产支持证券的业(ye)务活动。
资产证券化业(ye)务作为一种创(chuang)新融资方式,丰富了发(fa)起机构(gou)的融资渠道,同时也能(neng)够(gou)满(man)足投资者不同的风险偏(pian)好。但券商在从事该业(ye)务时,应在基础资产、产品设计(ji)与发(fa)行及存续(xu)期管理等(deng)多个(ge)环节严格做好把控,避免投资者遭受损失。而天风证券在从事相关业(ye)务时,在尽职调查、信息披露、现金流归(gui)集及合规与内部控制等(deng)环节均存在纰漏。
监(jian)管对天风证券资产管理有限公司出具警示函的同时明确,公司应引以为戒,恪守勤勉尽责义(yi)务,加强业(ye)务质(zhi)量控制。
需(xu)注意的是,开年以来,已(yi)有3家券商均违反了资产证券化业(ye)务相关规定,并受到(dao)监(jian)管处罚。除天风证券外,2月14日,西南证券与民生证券分别存在三项(xiang)违规情形,且两家券商都违反了《证券公司及基金管理公司子公司资产证券化业(ye)务管理规定》第十三条规定,最终被监(jian)管采取责令改正的措施(shi)。
来源:财联社记者 赵昕睿