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我的世界全国统一申请退款客服电话
2025-02-22 19:16:13
我的世界全国统一申请退款客服电话

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《哪吒之魔童闹海》的热度让其导演饺子(本名杨宇)成(cheng)为(wei)各方关注的焦点(dian)。短视频平台上出现大量冒充饺子导演的账号,引发舆(yu)论热议。接到举报(bao)后,各平台迅速介入并对新(xin)增仿(fang)冒行为(wei)进行持续回查(cha)及拦(lan)截。但有媒体发现,即便平台大力整治,依然存在(zai)个别“漏网(wang)之鱼”。这(zhe)一“李鬼”事件充分折射出数字时代的身份治理绝非易事,而存在(zai)深层困境。

饺子导演的经(jing)历绝非个例,数字平台中的身份仿(fang)冒已形成(cheng)完(wan)整的黑色(se)产(chan)业链。从账号注册、资(zi)料完(wan)善到内容运营,每个环节都可以有“专业团(tuan)队流程化(hua)操作”。这(zhe)些仿(fang)冒账号不仅盗用名人照片和身份信息,还精(jing)心设计话术,通过发布极高相似度、关联度的内容来骗取粉丝信任。仿(fang)冒账号的动机多数指向经(jing)济目的,犯罪关联度较高,危害性不容忽视。在(zai)此次事件中,部分账号“创(chuang)新(xin)性”地提出要收集观众建议用于电影创(chuang)作,这(zhe)种极具(ju)迷惑性的说辞,反映出冒名者的“专业化(hua)”程度正进一步(bu)升级(ji)。

从平台治理层面来看,既客观存在(zai)困难与(yu)挑战(zhan),也有少数平台缺乏主动性。技术上,存在(zai)治理难题。现阶段(duan)平台治理多数只(zhi)对注册了经(jing)营需(xu)求的账号要求“后台实名”,对一般用户(hu)不做(zuo)强制要求,因(yin)此实名审查(cha)只(zhi)能针对“带货”号,而多数“引流”号则很难被有效区分。此外,不少冒名账号往往使(shi)用真实照片和信息注册,难以通过常规手段(duan)快速识别。

法律上,存在(zai)追责困境。冒名行为(wei)往往游走在(zai)法律边缘,能否界定为(wei)刑事犯罪需(xu)要参考其有无造(zao)成(cheng)实际经(jing)济损(sun)失或(huo)社会危害。这(zhe)导致了平台多数情况(kuang)下倾向于事后处理,这(zhe)就给冒名者以时间差,有机可乘。

执行上,存在(zai)“空心化(hua)”。平台在(zai)“饺子导演被冒名”事件发酵后的处理效果,充分显示(shi)出平台在(zai)抓到线索后具(ju)有相当(dang)强大的治理能力,至少80%以上的仿(fang)冒账号是可以在(zai)早(zao)期阶段(duan)被拦(lan)截的。而平台在(zai)治理上如此依赖用户(hu)举报(bao),缺乏自查(cha)自纠能力,让人不禁怀疑究竟是“没查(cha)到”还是“放任自流”。

因(yin)此,要根除(chu)“李鬼”乱象,首先需(xu)要给平台“上压力”,加强对平台的监管与(yu)处置力度,督促(cu)平台充分履行内容审核和用户(hu)保护的责任与(yu)义务。严格身份审核机制不仅是为(wei)了保护当(dang)事人的利益,同(tong)样(yang)是为(wei)了保护广大网(wang)民的利益。如果存在(zai)放任仿(fang)冒账号肆意妄为(wei)的情节,平台应对“李逵”与(yu)上当(dang)受骗者受到的损(sun)失承担一定责任。

其次,在(zai)现有机制的基础上,平台方应该(gai)增强重点(dian)事件和特殊(shu)舆(yu)情的专项处理能力。平台只(zhi)要将对追踪舆(yu)情热点(dian)“赚流量”的本事向安全领域稍做(zuo)倾斜,提高舆(yu)论安全意识,凭借技术手段(duan)与(yu)临时性的监管倾斜,很容易实现对“李鬼”们的及时、批量化(hua)处理,甚(shen)至预防。一次强有力的主动出击,可以有效起到长期的震(zhen)慑作用。

再(zai)次,平台应继续强化(hua)治理链条,堵死(si)造(zao)成(cheng)“李鬼”乱象的缺口。要斩断靠虚假信息“养号卖号”产(chan)业链条,需(xu)要对包括(kuo)实名规则、处罚方式、反馈响应渠(qu)道在(zai)内的诸多管理规则加以更新(xin),如同(tong)一身份信息被查(cha)到仿(fang)冒行为(wei)终身封禁、保留人工申诉解(jie)禁渠(qu)道,账号绑定信息一年内只(zhi)能更换一次等(deng)。

最(zui)后,数字时代的身份治理并非平台一家之责。平台用户(hu)也应以严肃的态度审视此次事件,继续提高媒介素养,谨慎看待“名人”账号,发现仿(fang)冒行为(wei)及时举报(bao),形成(cheng)多元(yuan)共治的格局,协助共建风清气正的平台环境。

某种意义上,饺子导演被仿(fang)冒的遭(zao)遇可被看作一次灰度测试,既给各平台敲响了警钟,也为(wei)完(wan)善平台治理提供了指引。结果表明,平台应继续提高责任意识和监管水平,才能在(zai)这(zhe)信息爆炸的时代经(jing)受住挑战(zhan)。(作者是北京语言大学新(xin)闻(wen)传(chuan)播学院学者)

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