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红网时刻(ke)新闻2月21日(ri)讯（记者 吴思静(jing)）乙巳蛇年春节(jie)是申遗成功后的第(di)一个春节(jie)，岳麓山 · 橘子洲(zhou)旅(lu)游区以新春的新场景、新容貌，营造出了浓郁且喜庆的蛇年新春氛(fen)围。相关数据显示，春节(jie)假期期间，橘子洲(zhou)景区共接待游客66.18万(wan)人次。
长沙(sha)橘子洲(zhou)景区。
近日(ri)，长沙(sha)的一名网友在红网《百姓呼声》栏(lan)目留(liu)言反映，橘子洲(zhou)现在改为需要预约之后，节(jie)假日(ri)“黄牛”泛滥，已形成了团(tuan)队，他们(men)利用软件将预约号全部抢占并售卖，导致许多游客到达景区后，却因没有预约只能无奈离开(kai)。游客将这一情况反映给景区，工作人员却表示无能为力。作为一个地标性的免费景点，如今却出现这样的情况，希望相关部门能够严查。
2月17日(ri)，针对网友反映的问题，岳麓山风景名胜(sheng)区管理局作出回(hui)应：根据长沙(sha)市文化(hua)旅(lu)游广电局通知要求，橘子洲(zhou)需实行实名预约制。为确(que)保游客顺利入园，景区通过官方微信、新闻媒体、地铁及园内广播等(deng)多种渠(qu)道进行预约宣传，并公布了咨询电话。
节(jie)假日(ri)期间，游客增多，景区在当日(ri)预约已满(man)的情况下，会通过广播、电子显示屏及现场人工劝(quan)导等(deng)方式对未预约游客进行劝(quan)返。但仍有“黄牛”通过欺诈手段向游客兜售“黄牛票”。为此，景区已启(qi)用新入口广场查验(yan)通道，并循环发布温馨提示，告知游客预约门票为唯一入园凭证。
同(tong)时，景区联(lian)合公安(an)、安(an)保和(he)观光车公司(si)等(deng)部门成立(li)专项整治队伍，在地铁出口巡查值守，打击“黄牛党(dang)”。春节(jie)假期，公安(an)部门共抓获“黄牛党(dang)”26人，行政拘(ju)留(liu) 2人。
景区还表示，下一步将继(ji)续加大“黄牛”处置力度，包括完善(shan)预约管理制度、优化(hua)预约系统、成立(li)入口管理部门、加强人员培训和(he)宣传等(deng)。
那么，外地游客该如何预约长沙(sha)橘子洲(zhou)头景区门票呢？
1. 关注官方微信公众号 ：游客可(ke)以搜索并关注 “岳麓山橘子洲(zhou)旅(lu)游区” 官方微信公众号。在公众号菜单栏(lan)中(zhong)找到“景点预约”“景区预约”，点击进入后，按照提示填写(xie)个人信息，包括姓名、身份证号码(ma)、手机号码(ma)等(deng)，选(xuan)择游览日(ri)期和(he)时间段，提交预约申请，可(ke)预约三天内的景区门票。
游客可(ke)以搜索并关注 “岳麓山橘子洲(zhou)旅(lu)游区” 官方微信公众号。
在公众号菜单栏(lan)中(zhong)找到“景点预约”“景区预约”，点击进入。
选(xuan)择需要预约的景点。
2. 电话预约 ：景区对外公布了咨询电话 0731 - 88882152，游客可(ke)拨打该电话，向工作人员咨询预约事(shi)宜，并按照工作人员的指引进行预约操(cao)作。电话预约时，需准备(bei)好个人信息，以便工作人员准确(que)记录预约信息。如果(guo)遇到“黄牛”，也可(ke)拨打该号码(ma)反映。
橘子洲(zhou)景区管理处呼吁游客，在预约过程中(zhong)，一定要通过官方渠(qu)道进行预约，避免遭遇“黄牛党(dang)”欺诈。同(tong)时，游客出行，请提前预约好门票，合理安(an)排行程，确(que)保顺利游览橘子洲(zhou)景区。