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重庆银海融资租赁申请退款客服电话
2025-02-23 09:02:59
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如今,人工智能早已不是高不可攀(pan)的“黑科技”,而是实实在在融入生活的“超级(ji)助手(shou)”。随着人工智能技术的普及,多地已经开始在政(zheng)务领域(yu)引入这项新技术。人工智能+政(zheng)务,将带来哪些(xie)改变?看看各(ge)地的探索。

北京经开区:政(zheng)务服务上新

AI化身(shen)“智能政(zheng)务审(shen)批师”

这两(liang)天,北京经济技术开发区营商(shang)环境建设局基于DeepSeek大模型开发的智能政(zheng)务小(xiao)助手(shou)刚(gang)刚(gang)研发完(wan)成,经开区多家企业共同(tong)参与了测(ce)试。

北京经济技术开发区某企业负责人 王正培:一方面(mian)它可以做(zuo)一些(xie)咨询的工作,同(tong)时也可以做(zuo)材料的审(shen)核,减少我们办理的时长。

依托大模型的语义理解(jie)能力,小(xiao)助手(shou)能精准识(shi)别(bie)用户的诉求和条件,化身(shen)“智能政(zheng)务审(shen)批师”。

北京经济技术开发区营商(shang)环境建设局副局长 付哲:能实现边聊边办的能力,帮助企业进行智能的材料预(yu)审(shen)。

在北京经开区,人工智能还逐(zhu)步被应用到迎(ying)商(shang)招商(shang)、市场监管、城市治理等领域(yu)。比如办事(shi)大厅(ting)的这位“迎(ying)商(shang)专员”,可以通过语音对话,为来访企业介绍政(zheng)策、法规、金(jin)融、人才等多领域(yu)惠(hui)企服务。

深圳福田区:“AI数智员工”上岗

业务场景达240个(ge)

在深圳福田区,70名“AI数智员工”已上岗政(zheng)务服务领域(yu)。在福田区劳动人事(shi)争议仲裁院,数智员工可以通过海量案件分(fen)析与法律(lu)解(jie)析,自动生成裁决书框架(jia),将原本数小(xiao)时的文书处理压缩至几分(fen)钟。

广东省(sheng)深圳市福田区劳动人事(shi)争议仲裁院仲裁员胡(hu)珈华:我们平常大量的工作是在裁决书的书写上,自从有(you)了数智员工,(我们)在证据以及事(shi)实的一个(ge)核心认定上,可以有(you)更加充裕(yu)的时间进行检查(cha),提高了我们整体的办案深度。

在基层党群服务中心,“数智员工”可精准解(jie)答党费缴纳、组织关系转接等常见问题,释放人力以组织更多社区活动。

广东省(sheng)深圳市福田区园岭街道儿童友好党群服务中心工作人员 陈佳琪:之前我们会陷入重复性,机(ji)械性回答,(现在)我们有(you)更多的时间精力去组织亲子阅读,亲子手(shou)工这些(xie)活动。

福田区政(zheng)务服务和数据管理局的员工们,如今配备了基于Deepseek开发的人工智能办公系统,只需简单(dan)下达指令,系统便(bian)能在数秒(miao)内给出方案。

广东省(sheng)深圳市福田区政(zheng)务服务和数据管理局工作人员 彭博:它可以帮助我们减轻周期性烦琐性的工作,我们就有(you)更多的时间去思考去研究去完(wan)成“质”的提升。

广东省(sheng)深圳市福田区政(zheng)务服务和数据管理局副局长 高增:像一个(ge)有(you)思维的人在跟你交流,承担一个(ge)辅助角色(se)。目前用于在公文写作、政(zheng)务服务、社区治理、应急管理、招商(shang)引资等方面(mian),涉及11大类240个(ge)场景。通过人机(ji)协同(tong),我们的整体效率提高20%以上。

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