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好运分期退款客服电话
2025-02-23 00:06:28
好运分期退款客服电话

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本文转自【央视新闻客户(hu)端】;

现在我国南(nan)方不少地方都(dou)已经春暖花(hua)开(kai)。春景(jing)宜人,很(hen)多朋友(you)也踏上了(le)踏青赏春的旅程。近几年,老年消费群体不断(duan)扩大,特别是退休后,老年人对旅游服务的需求(qiu)也日益增长。

今年年初,商务部等9单位发布《关于增开(kai)银发旅游列车(che)促进服务消费发展的行动计划》,各地陆续加开(kai)银发旅游专列。20日,由(you)四川成都(dou)开(kai)往贵州(zhou)安顺的Y968次(ci)银发旅游列车(che)顺利启程。

当(dang)天下午4时50分,满载着(zhe)200余名老年旅客的Y968次(ci)“熊猫专列”从(cong)成都(dou)安靖(jing)站开(kai)出,前往贵州(zhou)安顺。

5天4晚的行程中,游客们将穿越四川、云南(nan)、贵州(zhou)等省份,游览百花(hua)兴义、罗平花(hua)海、峰林布依、马岭河大峡谷等景(jing)区(qu),游客到达景(jing)区(qu)后可(ke)体验(yan)布依族盛大迎宾(bin)、苗家敬酒仪式等少数民族风情活动。

游客 张克(ke)佳:我们觉得这次(ci)旅行方式很(hen)新颖,一次(ci)游玩(wan)很(hen)多景(jing)点,还可(ke)以邀约三五好友(you)一起(qi)出行。列车(che)上活动多、服务好,还有管(guan)家和医护人员,我们玩(wan)得也更加安心。

让游客安心的是,列车(che)随车(che)配备了(le)旅行管(guan)家,可(ke)以帮忙搬运行李(li),并提供行程咨询、景(jing)点讲解等服务。随车(che)医护人员则可(ke)以为游客测量血压,并提供基础体检和常备药品(pin)。

Y968次(ci)列车(che)工(gong)作人员 张富铭:针对老年旅客,我们列车(che)上的包厢和淋浴室都(dou)增设了(le)加宽护栏、防滑(hua)扶手及地垫、紧急呼叫器、热水洗(xi)脚(jiao)喷头、可(ke)折叠椅凳等。

据了(le)解,今年内,国铁成都(dou)局还将推出包括老挝万象跨国之旅在内的100余趟银发旅游列车(che),满足全国各地老年游客的多样化出行需求(qiu)。

按需定制 满足老年旅客出行需求(qiu)

记者从(cong)国铁集团了(le)解到,2024年全国铁路开(kai)行旅游专列1860列,运送游客超过100万人次(ci),其(qi)中,老年游客占比超过八(ba)成。旅游专列行程少则三五天,多则两三周,一路上服务是否有保障?选择银发列车(che),需要做哪些准备呢?

在乌鲁(lu)木齐火车(che)站,记者赶上了(le)一趟即将发车(che)的银发专列。采(cai)访中记者发现,乘车(che)便利性是老年旅客最关心的。

游客 李(li)女(nu)士:年龄大了(le)腿脚(jiao)不方便,以前出门怕折腾,现在从(cong)一进车(che)站开(kai)始我就不用操心了(le),会有工(gong)作人员主动过来引导、帮忙,还会提前帮助我们检票上车(che)。

游客李(li)女(nu)士准备乘坐的,是春运期间国铁乌鲁(lu)木齐局加开(kai)的K6705次(ci)旅游列车(che),行程是提前预订的,让她没想到的是,旅途服务从(cong)始发站就开(kai)始了(le)。

国铁乌鲁(lu)木齐局乌鲁(lu)木齐站车(che)间副主任 张永健(jian):今年春运明显不同,老年游客有所增多,我们成立了(le)“天山(shan)雪莲”志愿者服务队,为有需要的旅客朋友(you)提供疆内景(jing)点介绍等特色服务,全力为银发游客护航(hang)。

走进车(che)厢,记者发现,与普通列车(che)相比,过道和休息区(qu)都(dou)更为宽敞,车(che)厢内增加了(le)无障碍设施,在餐食上也增加了(le)更易消化的品(pin)类。在提升银发列车(che)服务设施的同时,不少列车(che)还推出了(le)棋牌、歌咏(yong)、影院、阅览等特色服务,将旅游列车(che)打造成老年社交平台。

国铁乌鲁(lu)木齐局旅发集团旅游事(shi)业(ye)部副经理闻:老年游客除了(le)注重安全、舒适,更注重文化体验(yan)和社交体验(yan),因此,我们在下一步的旅游产品(pin)打造中,增加旅拍、下午茶、庆生辰等互动参与性较强的体验(yan)类特色活动。

春运期间,哈尔滨、西安等地也都(dou)开(kai)行了(le)颇(po)具地域特色的银发旅游列车(che)。国铁集团表示,今年将推出一批铁路银发旅游的精品(pin)线路。同时将采(cai)取更加灵活的差异化价格策略,在淡(dan)季加大折扣力度,鼓励更多银发群体错峰出行。游客可(ke)以通过12306App上的“铁路游”板(ban)块“旅游列车(che)”栏目查询、报名。

中老年旅游消费需求(qiu)旺 银发列车(che)再扩容

“银发旅游列车(che)”虽然叫银发,其(qi)实面向的是所有年龄层旅客,只是车(che)上的服务和设施更加考虑到老年人的需求(qiu)。

数据显示,2024年末,我国60岁及以上人口首(shou)次(ci)突破3亿,银发消费市场也越来越受到关注,专家表示,银发列车(che)成规模开(kai)行,为老年旅游市场增加了(le)新的消费模式。

《2024年中国银龄旅游专题(ti)报告》显示,17.6%的中老年群体每年旅游3次(ci)及以上,40.8%的中老年人每年旅游一到两次(ci)。

游客 张女(nu)士:我老伴特别想来新疆,我虽然来过一次(ci),但是我还是陪他来了(le)。

北京游客 李(li)大明:山(shan)西我已经是第十次(ci)来了(le),这次(ci)安排(pai)20多天吧,我去年就去了(le)秦晋大地,玩(wan)了(le)15天,不够,不够深度。

银发一族旅游,不仅有充(chong)足的时间,还能带动多元消费。

游客 管(guan)丽萍:我基本上出去相机是不会离手的,每到一个地方都(dou)记录(lu)一下美好的景(jing)色。

游客 陈长虹:儿女(nu)们给我买了(le)一个智能手表,出门旅游要高(gao)高(gao)兴兴出来,平平安安回家。

慢旅游、深度游,带动交通、康养、文化消费需求(qiu)同步增长,银发旅游专列在线路设计上,更加突出“以团定线”,就是根据旅游团的行程定制开(kai)行方案,具有路线灵活、多点串联、车(che)随人走、昼游夜行等特点。

专家表示,满足日益增长的银发旅游需求(qiu),相关部门还需在业(ye)态升级上形成合力。

中国旅游研(yan)究院院长 戴斌:特别是要大力发展银发经济加绿(lu)皮(pi)火车(che)的这样一个新业(ye)态。旅游目的地和铁路部门在基础设施的建(jian)设,公共服务的完善,加上旅游部门共同努力,让银发旅游者能够游得开(kai)心。

据了(le)解,未来三年,我国将设计100条以上铁路银发旅游精品(pin)路线,打造160组适老型专用车(che)组,银发旅游列车(che)开(kai)行总规模将达到2500列以上。

(总台央视记者 郑连凯)

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