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2月7日,中国证监会(hui)发布的《关于资(zi)本市场(chang)做好金融“五篇大文章”的实施意见》提出,“提升证券期货行业(ye)数字化水平。推动行业(ye)机构数字化转型”。证券行业(ye)加速(su)迈(mai)入数字化时代,行业(ye)格局与服务模式迎来深刻变革,“科(ke)技(ji)力量”正成为券商转型升级的关键驱动力。
券商通过数字化转型,能够打破(po)传(chuan)统业(ye)务模式的局限,通过技(ji)术创新和数字化手段(duan),实现(xian)业(ye)务流程的高效运作。在行业(ye)数字化转型投入已突破(po)400亿元(据中证协数据)后,“科(ke)技(ji)力量”不再(zai)仅是优化业(ye)务流程的技(ji)术工具(ju),而(er)是变成了(le)重塑证券行业(ye)底层逻辑的“战略引擎”,引领(ling)行业(ye)从单(dan)一的“线上化”迈(mai)向“智能化+场(chang)景(jing)化”的新阶段(duan)。笔者认为,在证券行业(ye)迈(mai)向高质量发展的过程中,科(ke)技(ji)已经成为行业(ye)转型的“关键力量”,这将(jiang)体现(xian)在三个方(fang)面。
第(di)一,“科(ke)技(ji)力量”助力构建券商全(quan)业(ye)务链闭环服务。数字化平台(tai)能持续追踪企业(ye)全(quan)生命周期发展数据,打通资(zi)本市场(chang)服务实体经济的“最后一公里”,实现(xian)全(quan)业(ye)务链的闭环。比如,从投行角度来看,通过构建智能投行系统,券商可以实现(xian)对产业(ye)链的深度解(jie)析(xi)以及对企业(ye)价值的精准评估,将(jiang)传(chuan)统的融资(zi)中介服务升级为产业(ye)创新赋能平台(tai),让金融活水更精准灌溉实体经济。今年1月份,区块(kuai)链技(ji)术在投行函证系统的应用,不仅提升了(le)业(ye)务透明度以及投行业(ye)务自律管理工作自动化和智能化水平,还形成了(le)可验证的信用传(chuan)导机制,有效降低市场(chang)交易(yi)成本,构建起服务实体经济的数字化基础设施。
第(di)二(er),“科(ke)技(ji)力量”推动券商提质增效。在行业(ye)佣金率持续下滑、同质化竞争加剧的背景(jing)下,数字化转型成为券商打破(po)增长瓶颈、提质增效的重要途(tu)径,而(er)业(ye)务与技(ji)术的深度融合是转型的关键。券商需要用科(ke)技(ji)赋能客户(hu)服务、业(ye)务运营(ying)、组(zu)织管理的全(quan)流程,构建“技(ji)术+业(ye)务”双轮驱动的转型体系。当前,头部券商科(ke)技(ji)投入金额与科(ke)技(ji)人员数量持续攀升,这一趋势凸显了(le)头部公司的共识:“科(ke)技(ji)力量”能够转化为实实在在的竞争力,数字化工具(ju)的应用不仅降低了(le)运营(ying)成本,提高了(le)交易(yi)效率,还促进了(le)产品(pin)和服务的创新,如基于大数据的风险评估、个性(xing)化投资(zi)组(zu)合推荐等。这不仅为券商开(kai)辟了(le)新的业(ye)务增长点,还为行业(ye)可持续发展提供了(le)有力支撑。
第(di)三,“科(ke)技(ji)力量”提升差异化服务供给能力。传(chuan)统“千人一面”的服务模式已难以满足市场(chang)需求,数字化转型驱动券商向“千人千面”的个性(xing)化服务模式转变。同时,以产品(pin)为中心的销售(shou)模式正转变为以客户(hu)为中心的全(quan)生命周期的价值陪伴(ban)体系,通过用户(hu)画(hua)像(xiang)系统、智能决策等,实现(xian)客户(hu)需求的精准识别(bie)与动态响应。近日,随(sui)着大模型技(ji)术在行业(ye)深度应用,部分券商已实现(xian)投资(zi)组(zu)合方(fang)案的智能生成与动态调整,将(jiang)个性(xing)化服务能力提升至新高度。科(ke)技(ji)手段(duan)的运用,不仅提升了(le)客户(hu)服务质量,增强了(le)客户(hu)满意度,还优化了(le)行业(ye)资(zi)源配置,促进了(le)市场(chang)良(liang)性(xing)竞争。
同时,面对技(ji)术迭代加速(su)、安全(quan)风险加大等挑战,券商应结合自身特色与业(ye)务特征,制定切实可行的数字化转型战略。头部券商可以凭借综合实力和业(ye)务协同能力优势,采取多点投入、全(quan)面推进的方(fang)式引领(ling)行业(ye)数字化转型;中小券商则可以聚焦特定业(ye)务领(ling)域,推动差异化发展,通过数字化手段(duan)降低服务成本、扩大服务覆盖面。
如今,“科(ke)技(ji)力量”正在重塑证券行业(ye)的组(zu)织运行模式和生态竞争格局。数字技(ji)术与传(chuan)统业(ye)务的深度融合能给券商带来更低的交易(yi)成本、更高的资(zi)源配置效率、更强的风险抵御能力,从而(er)推动其在数字化时代实现(xian)稳健(jian)、可持续的高质量发展。