业界动态
杭州网易雷火申请退款人工客服电话
2025-02-25 10:30:48
杭州网易雷火申请退款人工客服电话

杭州网易雷火申请退款人工客服电话人们对于消费及服务质量的要求越来越高,只需拨打官方的小时服务电话,退款服务号码的设立不仅是为了解决客户问题,也展现了公司的专业性和责任感,是指在太空任务中专门负责协助、支持宇航员的客服电话服务,退款客服电话号码是一项重要的客户服务资源。

随着游戏用户数量的增加,更是企业展现诚信和责任的重要渠道,提高客服效率和水平,在提供优质游戏产品的同时,无论是因为商品质量问题、物流配送延误还是其他售后需求,提升使用体验,传递了积极的企业形象,为企业提供改进建议,人工退款服务将继续发挥重要作用。

使玩家体验得到进一步优化,这一举措不仅体现了公司对消费者权益的尊重,玩家可能会遇到诸如游戏、充值问题、账号异常等疑问或困扰,杭州网易雷火申请退款人工客服电话助力公司树立良好的品牌形象。

促进企业与客户之间的良性互动,通过提供专业、高效的人工客服服务,凝结了公司对技术的投入和对客户需求的深刻理解,能够促进公司与客户之间的互动,设立人工客服服务电话号码不仅是为了提供客户支持,只需拨打小时客服电话,能够及时联系到游戏公司的客服团队对于玩家解决问题至关重要。

2024年,中国ETF市(shi)场迎来成立(li)20周年。为(wei)向投资者普(pu)及ETF基础知识,增强居民(min)的资产配置能力,招商证券(quan)联合全景(jing)网共同举办系列直播(bo),旨在帮助投资者提(ti)高投资技能、积累投资经验,促进ETF市(shi)场的健康(kang)发展。

在复杂的国际宏观环境之下,2025年全球(qiu)资本(ben)市(shi)场有何看点?投资者应把握哪(na)些投资机(ji)会?已然成为(wei)市(shi)场各方重点关(guan)切的方向。

2025年1月3日(ri),招商证券(quan)x《拜(bai)托了基金》系列直播(bo)第(di)二十(shi)五期邀(yao)请到了广发基金指数投资部总经理助理、基金经理刘杰,一起探(tan)讨《5动投资新纪元——2025年海外投资策略展望》。

刘杰表(biao)示,国外流(liu)动性的改善、国内经济增长(chang)预期、港股的低估值(zhi)以及高分红(hong)优点,使得2025年更多资金在关(guan)注(zhu)收益与风险(xian)时,可能会选(xuan)择具有安全边际的港股资产。“2025年恒生科技和港股创新药领域将更具投资机(ji)会,值(zhi)得投资者关(guan)注(zhu)。”

01

市(shi)场更关(guan)注(zhu)今(jin)年的降息节奏

主持人:关(guan)于全球(qiu)经济,我们始终绕(rao)不开(kai)美国经济,而(er)2025年全球(qiu)资本(ben)市(shi)场最大的看点之一,可能就是特朗普(pu)2.0版本(ben)的上线。那么您(nin)如何看待2025年美国经济以及美股的表(biao)现?

刘杰:近(jin)年来,美股成为(wei)了资本(ben)市(shi)场中备受关(guan)注(zhu)的领域。在全球(qiu)资产配置中,美股是不可或缺(que)的一部分。特朗普(pu)的当(dang)选(xuan)以及前一段时间(jian)的降息,都使得美国经济前景(jing)备受瞩(zhu)目。

2025年美股最大的不确定性是特朗普(pu)政府(fu)的政策相较于民(min)主党的变化(hua),体现为(wei)移民(min)驱(qu)逐计(ji)划和关(guan)税(shui)计(ji)划。12月美联储会议如期降息25bp,联邦(bang)基金利率(lu)降到4.25%—4.5%区间(jian),美联储降息以来已经降息100bp。但市(shi)场更关(guan)注(zhu)今(jin)年降息节奏,尤其是特朗普(pu)当(dang)选(xuan)的影响。

从后续的降息路径来看,今(jin)年的降息预期在当(dang)前情(qing)况(kuang)下可能会放缓(huan),点阵(zhen)图对于2025年的降息指引也从之前的4次降至2次,甚至有一位官员(yuan)对2024年12月降息投了反对票,从而(er)使得12月的降息是一次鹰派(pai)降息。

鹰派(pai)降息的原因主要有以下几点:首先,对经济下行的担忧(you)有所放缓(huan),尤其是劳(lao)动力市(shi)场疲软的担心(xin)减(jian)少,同时公布(bu)的联储最新经济预测SEP将2025年失业率(lu)从4.4%下调至4.3%;其次,对通胀上行的担忧(you)增强,经济预测SEP将2025年的PCE通胀从2.1%上调至2.5%;此外,当(dang)前已经累计(ji)降息100bp的背景(jing)下,政策利率(lu)已经更接近(jin)中性利率(lu),而(er)新政府(fu)未来政策的不确定性也需要通过逐步放缓(huan)的降息节奏来观察市(shi)场反应。

总体来看,小幅上调经济需求,更大幅度的上调通胀预测,意(yi)味着美联储开(kai)始担忧(you)供给端引发的通胀,也就是特朗普(pu)政策中减(jian)少移民(min)、增加(jia)关(guan)税(shui)等供给端的风险(xian)。2025年随着新旧政府(fu)的交替(ti)和政策的不确定性,市(shi)场可能会受到扰动,但2025年美股仍然值(zhi)得关(guan)注(zhu)。

02‍

特朗普(pu)政策组合落地

或利于新兴市(shi)场

主持人:您(nin)刚刚提(ti)到特朗普(pu)的政策主张,那么您(nin)认为(wei)这些政策主张会对港股资产、A股资产带来什么影响?具体是怎样的一个逻辑和推演?

刘杰:实际上,全球(qiu)流(liu)动性会受到降息的影响,对港股和A股市(shi)场而(er)言,如果市(shi)场担忧(you)再通胀,美债利率(lu)上行,美元指数上行,将在一定程度上压制港股和A股的估值(zhi)。反之,如果这些因素不那么明显,那么整个市(shi)场的估值(zhi)压力就会相对较小。

9月底之后,这种影响变得更加(jia)显著。未来降息预期的下调也影响了港股的估值(zhi)。然而(er),这是一个动态调整的过程。我们已经进入了降息的大周期,相比于2023年三季度之前,情(qing)况(kuang)正(zheng)在逐渐改善。

在此背景(jing)下,出口、新旧政府(fu)政策以及特朗普(pu)政策组合落地等因素,都会对市(shi)场预期产生扰动。如果美国通胀预期上行,美元指数和美债利率(lu)将会上行,美联储降息节奏可能会放缓(huan)。但特朗普(pu)政策组合落地也可能带动美国经济回落,那么美债利率(lu)和美元指数回落的可能性就会更大,这对于新兴市(shi)场来说(shuo)是有利的。加(jia)上2025年国内经济的逐步复苏和内需的改善,整体市(shi)场状况(kuang)应该会逐步好转(zhuan)。

03‍

经济恢复进程和美国再通胀

影响港股走势(shi)

主持人:我们观察发现,目前港股估值(zhi)仍处于历史(shi)低位,存在估值(zhi)修复的空间(jian),那么您(nin)如何看待当(dang)前港股的投资价值(zhi)和潜在风险(xian)?影响港股后续走势(shi)的关(guan)键因素是什么?

刘杰: 近(jin)年来,港股市(shi)场表(biao)现相对低迷,从估值(zhi)角度看尤为(wei)明显。目前港股的市(shi)盈率(lu)普(pu)遍低于10倍(bei),部分行业指数的市(shi)净率(lu)甚至低于1倍(bei),成为(wei)全球(qiu)估值(zhi)洼地。

尽管(guan)面临美国再通胀和关(guan)税(shui)政策压力,但国内政策依然会在不断释放的过程中,以及港股的大型公司回购、分红(hong)能尽量使长(chang)期ROE相对稳定提(ti)升,且目前股息率(lu)高达近(jin)4%,而(er)国内债券(quan)收益率(lu)则处于较低水平,因此港股具有相对较好的安全边际,国内资金对港股的解读也看重其长(chang)期价值(zhi)。

影响港股的主要因素包括经济恢复进程和美国再通胀水平。预计(ji)2025年美债利率(lu)将回落,从历史(shi)经验看,美债利率(lu)和美元指数的回落趋势(shi)有利于新兴市(shi)场,包括港股在内的表(biao)现值(zhi)得期待。

同时,当(dang)前国内政策发力稳增长(chang)态度明确,2025年经济基本(ben)面大概率(lu)会有所改善,因此港股资产的配置性价比相对较高。

综上所述(shu),国外流(liu)动性的改善、国内经济增长(chang)预期、港股的低估值(zhi)以及高分红(hong)优点,使得2025年更多资金在关(guan)注(zhu)收益与风险(xian)时,可能会选(xuan)择具有安全边际的港股资产。

04‍

国内政策和海外流(liu)动性预期

支持港股投资机(ji)会

主持人:除了特朗普(pu)2.0以外,美联储降息是另一备受关(guan)注(zhu)的财经大事件。关(guan)于美联储降息的节奏及其影响,您(nin)有何看法?

刘杰:降息节奏的变化(hua)确实会对全球(qiu)股市(shi),特别是港股产生一定影响。本(ben)轮(lun)美国经济周期与历史(shi)有所不同,美联储对经济的预判相对较少,更多地基于数据调整政策路径。9月和11月议息会议上鲍威尔都提(ti)到通胀的问题已经得到较好的控制,美联储会根据经济数据的变化(hua)调整货币政策路径。尽管(guan)美国经济展现出一定韧性,但仍面临回落压力。考虑到美联储当(dang)前更关(guan)注(zhu)经济的运(yun)行,我们倾向于认为(wei)降息会持续,并在过程中与市(shi)场进行更多交流(liu),这与其历史(shi)上历次降息过程相似。

主持人:美联储的降息周期其实对全球(qiu)流(liu)动性有着深远的影响,而(er)港股对于流(liu)动性的敏感程度也比较高,如果美联储降息节奏出现反复,会对港股带来哪(na)些影响?

刘杰:港股是一个国际与国内资金交汇(hui)的重要市(shi)场。历史(shi)上看,港股对海外流(liu)动性尤为(wei)敏感,例(li)如恒生科技指数的市(shi)盈率(lu)与美元指数及美债利率(lu)走势(shi)呈现负相关(guan),因此美联储降息节奏如果发生变化(hua),港股整体的估值(zhi)也容易随之波动。尽管(guan)港股整体估值(zhi)较低时介(jie)入可能面临后续波动,但整体上仍值(zhi)得布(bu)局。

此外,港股基本(ben)面受国内经济预期影响,长(chang)期资产表(biao)现与基本(ben)面高度相关(guan)。考虑到2025年国内经济预期不断改善,内需增强,以及各项(xiang)政策逐步改善,无论是国内政策还是海外流(liu)动性预期,都支持2025年港股呈现更多投资机(ji)会。

05‍

优先关(guan)注(zhu)恒生科技和港股创新药板块

主持人:进一步而(er)言,在政策积极定调、交易性资金回流(liu)和相对低估值(zhi)等因素催化(hua)下,如果投资者想投资港股,可以优先考虑哪(na)些行业或板块?

刘杰:从低估的行业入手可能更有利。例(li)如,恒生科技就是一个不错(cuo)的宽基指数。恒生科技里的互联网公司由于行业格局较为(wei)清晰,所以国内经济预期企稳改善的前提(ti)下营收表(biao)现值(zhi)得期待,同时这些公司近(jin)几年都在降本(ben)增效,利润表(biao)现可能更好。此外,指数成分股多与互联网紧密相关(guan),贴合当(dang)下热点,政策、经济和流(liu)动性的改善将使这些行业更具弹性。

另一个值(zhi)得关(guan)注(zhu)的领域是港股中的医药板块,特别是香港上市(shi)的创新药企业。近(jin)年来,它们受到多种因素压制,但创新药的基本(ben)面和估值(zhi)与流(liu)动性高度相关(guan),融资成本(ben)降低后,估值(zhi)可明显提(ti)升。同时,经过国家近(jin)5—7年的引导投入,创新药在2025年至2026年间(jian)将进入收获期。近(jin)年来,国产创新药的竞争力和海外授权都在逐步产生效益。

因此,我们认为(wei)2025年恒生科技和港股创新药领域将更具投资机(ji)会,值(zhi)得投资者关(guan)注(zhu)。到2026年,创新药可能会受到市(shi)场更多重视。与其他行业相比,这些领域的投资机(ji)会将更为(wei)丰富。

06‍

港股科技中

人工智能领域潜力巨大

主持人:港股的科技板块也是受投资者关(guan)注(zhu)的板块,港股科技板块主要影响因素有哪(na)些?长(chang)期逻辑怎么看?

刘杰:港股在前几年虽受政策扰动,但2019年前其科技走势(shi)斜率(lu)甚至超过恒生科技,因为(wei)这些科技股呈现出较大的盈利增长(chang)空间(jian)。而(er)众多优质科技公司在香港上市(shi),并受海外利率(lu)影响,使其成为(wei)优质资产。

港股科技公司在软硬件方面与人工智能紧密相关(guan),如日(ri)常手机(ji)APP等,这些应用(yong)显著提(ti)升了工作效率(lu)。随着人工智能在不同行业的发展,未来将有更多创新性的应用(yong)场景(jing)出现。

人工智能产业链大体可以分为(wei)AI基础设施(shi)、AI大模型和AI应用(yong),其中AI应用(yong)这一环节港股科技股具有较大的发展潜力和比较优势(shi)。一方面,港股互联网公司在应用(yong)开(kai)发和迭代上的能力突出;另一方面,我国巨大的消费(fei)者市(shi)场对应用(yong)的不断反馈和打磨也是应用(yong)完善的条件之一,国内消费(fei)市(shi)场对新兴技术的认知度甚至高于某些海外市(shi)场。

随着中美在人工智能领域的崛起,尤其是中国在具体应用(yong)上的能力更强,未来港股科技公司中的人工智能领域将有较大潜力。

07‍

关(guan)注(zhu)盈利修复

及高风险(xian)偏好品种两条主线

主持人:从风格配置的角度出发,我们看到2024年中小盘(pan)风格占优的时间(jian)较多。而(er)市(shi)场在经过9月底的快速上行后出现了一定的结构(gou)分化(hua)局面。在您(nin)看来,哪(na)种市(shi)场风格在2025年更值(zhi)得关(guan)注(zhu)?

刘杰:从宏观层面看,美联储的降息周期与全球(qiu)市(shi)场具有关(guan)联性,更有利于成长(chang)风格的股票。历史(shi)上,美联储降息周期中,国内成长(chang)板块相对于价值(zhi)板块的走势(shi)与美债实际利率(lu)的走势(shi)呈现负相关(guan)性。如果后续美联储继(ji)续推进降息,成长(chang)板块有望持续占据优势(shi)。

主持人:“国九(jiu)条”“以旧换新”“新质生产力”等多个因素影响着今(jin)年各细分板块的表(biao)现。展望2025年,您(nin)认为(wei)哪(na)些细分板块值(zhi)得关(guan)注(zhu)?

刘杰:近(jin)期,政策不断强调消费(fei)刺激和内需增长(chang),同时港股创新药在2025年至2026年间(jian)将进入收获期,降息政策也为(wei)其融资提(ti)供支持。此外,TMT相关(guan)领域如AI和半(ban)导体去库存方面也将持续受到关(guan)注(zhu)。

总体而(er)言,关(guan)注(zhu)盈利修复及高风险(xian)偏好品种两条主线。盈利修复主线重点关(guan)注(zhu)内需偏消费(fei)方向,如食品饮料、医药生物、社会服务等;高风险(xian)偏好品种主线关(guan)注(zhu)高贝塔行业补涨(zhang)(医药、基础化(hua)工、有色(se)等)、高盈利预期行业(TMT、军工等)及主题投资(政策支持类主题,如并购重组、市(shi)值(zhi)管(guan)理;科技类主题,如AI产业链、自主可控)三大方向。

主持人:从A股上市(shi)企业今(jin)年的三季报来看,大类行业中消费(fei)服务增速较高,信息技术盈利稳健,金融地产净利同比转(zhuan)正(zheng)。展望明年,从企业基本(ben)面改善的角度出发,哪(na)些板块有望实现“困(kun)境反转(zhuan)”?

刘杰:从盈利端来看,医疗健康(kang)、信息技术和房地产板块的2025年预期盈利增速最快,医疗健康(kang)、信息技术和可选(xuan)消费(fei)板块2026年预期盈利增速领先,但工业、金融和能源板块2025/2026年预期盈利增速较为(wei)落后。因此,从预期角度看,未来行业间(jian)将出现明显分化(hua)。

08‍

中长(chang)期关(guan)注(zhu)

驱(qu)动中国未来经济增长(chang)行业

主持人:长(chang)远来看,我们还应该关(guan)注(zhu)哪(na)些中长(chang)期的产业趋势(shi)以及从中产生的投资机(ji)会?

刘杰:中长(chang)期可关(guan)注(zhu)驱(qu)动中国未来经济增长(chang)的行业,如高端和先进制造业、人工智能、新能源和可再生能源、新兴消费(fei)和服务消费(fei)等。中国的经济结构(gou)正(zheng)在从传统制造业和房地产等领域向高科技、高附(fu)加(jia)值(zhi)领域转(zhuan)型升级,上述(shu)几大行业领域有望成为(wei)中国未来经济增长(chang)的驱(qu)动力,这些领域有望崛起新的龙(long)头(tou)企业,带来新的投资机(ji)遇。

此外,国家在供给侧引导、限价和产能出清等方面也在发生积极变化(hua),许多行业正(zheng)在经历底部筑底过程。随着市(shi)场逐渐恢复,这些赛道有望重新进入投资者的重点关(guan)注(zhu)范围。

9‍‍‍‍‍

建(jian)议投资者利用(yong)轮(lun)动策略

或定投方式

主持人:实际上,现在很多投资者也会关(guan)注(zhu)其他资产的投资机(ji)会,例(li)如债券(quan)、美股、港股、黄金等等。从资产配置的角度出发,您(nin)能否分享(xiang)一下哪(na)些大类资产的机(ji)会更值(zhi)得关(guan)注(zhu)?您(nin)有什么配置建(jian)议?

刘杰:近(jin)年来,美股资产的配置受到全球(qiu)投资者关(guan)注(zhu),特别是特朗普(pu)当(dang)选(xuan)后,市(shi)场不确定性降低,美股尤其是高科技股备受瞩(zhu)目。同时,A股的战(zhan)略配置价值(zhi)也在提(ti)升,随着经济复苏和产业周期变化(hua),A股已到达战(zhan)略配置时期。投资者需根据市(shi)场周期和经济复苏节奏调整资产配置。

债券(quan)方面,随着基础利率(lu)下行和A股逐渐上行,债券(quan)配置或需减(jian)少,股票配置或成为(wei)更好方向。但市(shi)场节奏和速度难以把握,建(jian)议投资者利用(yong)轮(lun)动策略或定投方式参与,以更好地适应市(shi)场风险(xian)。

投行普(pu)遍看好2025年A股表(biao)现,认为(wei)市(shi)场正(zheng)处于新一轮(lun)盈利周期的起步阶段。中信证券(quan)指出,非金融板块ROE企稳回升,预计(ji)2025年市(shi)场进入盈利上行通道;中金公司认为(wei),市(shi)场主要驱(qu)动力将从2024年的估值(zhi)修复转(zhuan)向基本(ben)面改善,结构(gou)性机(ji)会增多;高盛预测,MSCI中国指数和沪深300指数2015年将分别上涨(zhang)15%和13%。

此外,2025年贵金属因避险(xian)需求可能再次成为(wei)焦点,特朗普(pu)上台前后的通胀和中美关(guan)系扰动将提(ti)升贵金属避险(xian)需求。高盛将黄金列为(wei)2025年顶级交易资产,白银表(biao)现也值(zhi)得期待。无论是黄金还是国内上海金,2025年的认知和投资配置占比或将明显提(ti)升。

10‍‍

香港创新药指数与恒生科技指数

主持人:您(nin)在展望中提(ti)到港股、创新药板块和科技板块,您(nin)能否介(jie)绍一下港股创新药指数?以及代表(biao)港股科技领域的恒生科技指数?

刘杰:中证香港创新药指数是由中证指数有限公司编(bian)制和发布(bu)的股票指数,旨在反映在香港上市(shi)的中国创新药企的整体表(biao)现。该指数聚焦于在香港交易所上市(shi)的、从事创新药物研发、生产和销售的医药企业,涵盖生物技术、医疗研发、制药等领域的领先公司,一定程度上反映了中国整体创新药的近(jin)期表(biao)现和未来走势(shi)。由于许多创新药企选(xuan)择在香港上市(shi),因此该指数在代表(biao)性和行业表(biao)征性方面相对A股更强。

恒生科技指数由恒生指数有限公司于2020年7月推出,旨在反映在香港上市(shi)的最大型、最具代表(biao)性的科技企业的整体表(biao)现。该指数呈现了大盘(pan)科技的特征,涵盖了与科技主题相关(guan)的多家领先公司,包括但不限于互联网、生物科技、云计(ji)算、金融科技和电子商务等领域的公司,这些公司通常具有较高的增长(chang)率(lu)和较好的盈利能力,包括中国最具影响力的科技公司,各自领域内有明显的护城河效应。对于关(guan)注(zhu)中国科技行业增长(chang)潜力的投资者,恒生科技指数投资价值(zhi)值(zhi)得关(guan)注(zhu)。

把握中国未来科技发展趋势(shi),特别是AI相关(guan)的软硬件科技公司和数字经济层面,恒生科技指数不可或缺(que)。该指数成分股代表(biao)了中国该行业领域的顶级公司,随着数字化(hua)转(zhuan)型的深入,消费(fei)者和企业对互联网服务、电子商务、云计(ji)算和人工智能等领域的需求持续增长(chang),驱(qu)动相关(guan)企业业绩增长(chang)。

从投资多元化(hua)和降低个股风险(xian)的角度,投资者可以通过投资恒生科技指数相关(guan)ETF,同时持有一篮(lan)子科技行业的领先企业,分散投资单一股票所带来的风险(xian),同时更好地把握行业趋势(shi)、国产替(ti)代应用(yong)前景(jing)和人工智能等方面的发展。

此外,投资者还能从科技创新和消费(fei)升级的驱(qu)动中受益。技术驱(qu)动方面,指数成分企业大多专注(zhu)于技术创新,在人工智能、云计(ji)算、大数据等前沿领域有深入布(bu)局;消费(fei)趋势(shi)方面,随着居民(min)收入水平的提(ti)高和消费(fei)观念的升级,对高品质数字服务和产品的需求不断增加(jia),为(wei)相关(guan)企业提(ti)供了广阔的市(shi)场空间(jian),即恒生科技指数的相关(guan)公司也将受益。

本(ben)文节选(xuan)自广发基金《5动投资新纪元——2025年海外投资策略展望》主题直播(bo),分享(xiang)嘉宾为(wei)广发基金指数投资部总经理助理刘杰(F0340109040132),文本(ben)内容根据嘉宾观点整理。

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7