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一名旅(lu)客在“熊猫专列”上(shang)向窗外望去。记者 刘(liu)续 摄
下午五(wu)点多，成都站站台上(shang)人流攒动，一列绘有憨态可掬大熊猫图案的绿皮火车静静停靠。车厢外，戴着(zhe)熊猫耳朵发箍(gu)的乘务员正微笑着(zhe)为(wei)乘客拍照(zhao)；车厢内，暖黄色(se)的灯光下，木质桌面上(shang)摆着(zhe)鲜花，空气中飘着(zhe)淡淡的花香。这是“熊猫专列”的日常(chang)下午，也(ye)是许多游客旅(lu)行的起(qi)点。
随着(zhe)旅(lu)游业的快速发展，中老年群体(ti)的扩大和文(wen)旅(lu)消费需求逐渐释放，他们渴望在晚年生活中找到一片宁静与美好，去体(ti)验(yan)不同的文(wen)化和风景(jing)。而“熊猫专列”的出现，正是铁路部(bu)门对这一需求的精准把握和积极回应。
采访过程中，记者遇到了来自五(wu)湖四海的乘客，他们中有拖家带口的大家庭，有年迈的夫妇，也(ye)有独自旅(lu)行的中老年人。他们脸上(shang)洋溢着(zhe)期待与喜(xi)悦，期待即(ji)将踏上(shang)一段梦幻的旅(lu)程。
有不少乘客都是“熊猫专列”的常(chang)客，今(jin)年64岁的杨志华是“熊猫专列”的忠实粉丝，他已经搭乘“熊猫专列”旅(lu)行了5次，足迹遍(bian)布西昌、新疆、山(shan)东、香港及韩国。他兴奋地告诉记者，“列车上(shang)的住宿和餐厅都让人赞不绝口，特别感谢管家和领队(dui)的细心照(zhao)顾，列车还配备了医护人员，查(cha)房的时候会(hui)给(gei)旅(lu)客测(ce)量血(xue)压，让我这个老年人也(ye)能轻(qing)松安心实现长途(tu)旅(lu)程。”杨志华认为(wei)，“熊猫专列”不仅便利了老年人出行，更(geng)展示了中国旅(lu)游市场的活力。
观察“熊猫专列”近年来开行的线路能发现，它不仅仅是旅(lu)游列车，更(geng)是一个移动的文(wen)旅(lu)平台。自2021年开行以来，“熊猫专列”已走过甘肃敦煌(huang)、新疆乌鲁木齐、内蒙(meng)古额济纳、四川西昌、云南西双版纳、重庆武(wu)隆、贵州贵阳、山(shan)东烟台等多地，列车线路覆盖了众多旅(lu)游热门城市，将各(ge)地的美景(jing)与文(wen)化串联起(qi)来，为(wei)乘客们呈现了一场场视(shi)觉与心灵(ling)的盛宴。
在“熊猫专列”上(shang)，还有一群默默无闻的守护者——熊猫管家。他们身着(zhe)制服，用热情和细心为(wei)每一位乘客提供周到的服务。“熊猫管家”张富铭告诉记者，在列车上(shang)旅(lu)客们会(hui)有很多个性化需求，他们的工作就是致力于让旅(lu)客能有更(geng)舒适、安心的旅(lu)游体(ti)验(yan)。张富铭的言辞中充满了对工作的热爱和对乘客的关怀(huai)，这让记者感受到了“熊猫专列”背后的温(wen)暖与力量。
“熊猫管家”李美言回忆(yi)起(qi)去年7月的一趟旅(lu)途(tu)难忘不已。2024年7月，“熊猫专列”载(zai)着(zhe)300余名旅(lu)客开启“少年黄河行，我的中国心”成都至宁夏中卫研(yan)学之旅(lu)。李美言说，同学们把车厢当成“寻宝打卡”之地，迅速开始任务卡片的游戏，成功完成任务的同学率先获得了熊猫文(wen)创帆布包，随后他们在车厢开启熊猫文(wen)创DIY创作、黄河大合唱、书(shu)籍漂流、写一封信等列车活动……“他们自信展示、尽情享受旅(lu)途(tu)，那种青春活力的氛围深深感染到了我们。”李美言说。
从(cong)与旅(lu)客和“熊猫管家”的采访对话里，“熊猫专列”上(shang)的美好画面被一幕幕呈现。在车厢里，你能看(kan)到凌晨时分管家踮脚修窗帘的剪影，能听到车厢KTV里跑调的《青藏(cang)高原》，还能尝到同行乘客塞(sai)来的奶疙瘩(da)和辣子鸡。这些(xie)碎片拼成的不仅是旅(lu)游列车的成功密码，更(geng)是一个个关于“人”的故事——铁路人用服务让钢(gang)铁有了温(wen)度，旅(lu)人用脚步让远(yuan)方(fang)有了烟火。
当传统运(yun)输业转身为(wei)文(wen)旅(lu)融合的“造梦者”，当冰冷的车厢被赋予家的温(wen)度，“熊猫专列”的故事早已超越一列火车的意义。它像一根灵(ling)动的针，将散落(luo)山(shan)河的文(wen)化珍珠串成链，让远(yuan)方(fang)与烟火在铁轨上(shang)相逢(feng)。
此刻，中国地图上(shang)那纵(zong)横交错的铁道线上(shang)奔跑的列车有了新的意义，那或许是某趟“熊猫专列”，载(zai)着(zhe)新的故事驶(shi)向远(yuan)方(fang)。而铁轨所至之处，文(wen)旅(lu)融合的种子正在生根发芽。
作者：吴燕霞
来源：经济参考报