消防员一边安抚电梯内被困人员的情(qing)绪，一边调试控(kong)制(zhi)内门的开关。经过几分(fen)钟的紧张操作，消防员终(zhong)于成功打开电梯内门，将被困人员从电梯里转移出来。

类似的事故也发生在(zai)江西。今年2月9日晚(wan)上10点(dian)，赣(gan)州市全南县某小区里，一名男子(zi)乘坐电梯上升途中，电梯突(tu)发故障停在(zai)了10楼(lou)与11楼(lou)之间。消防员接到(dao)求助到(dao)场后，发现10楼(lou)电梯的外门无法打开。为避免(mian)强行开门引发的次(ci)生事故，消防员等电梯维保人员到(dao)场后，先从11楼(lou)打开电梯外门，随后利(li)用仅有的一道缝隙，将被困人员从电梯厢中救出。经检查(cha)，被困男子(zi)身体并无大碍。

不久前(qian)，江苏(su)泰州发生一起儿童(tong)被困电梯的事件。公共场所画面显示，一名女童(tong)独(du)自进入电梯后，误把开门键按成了关门键，差点(dian)夹住一名随后紧跟而来的男童(tong)。就在(zai)两人的家(jia)长快要进入电梯厢时，电梯门迅速关上，女童(tong)想按开门键却为时已晚(wan)。

两名儿童(tong)无法正常(chang)打开电梯门。着急的家(jia)长赶紧叫来了消防员帮忙。此时，两名儿童(tong)被困在(zai)电梯内已超过30分(fen)钟，为尽快实施救援，消防员在(zai)电梯维保人员的配合下，利(li)用电梯钥匙(chi)成功将电梯外门打开。

随后电梯内门也被打开，但门缝的宽度成人难以进入。消防员赶紧找来一块(kuai)木板抵住门框，再引导2名被困儿童(tong)安全逃出。事后，消防员提醒(xing)家(jia)长上下电梯务必要看(kan)好(hao)孩子(zi)，尤(you)其要避免(mian)让孩子(zi)独(du)自乘梯。物业方面也表示，将对小区电梯进行集中检查(cha)及维护保养。

警惕乘梯不良(liang)行为埋隐患

电梯安全无小事，上上下下要注意。针对厢式电梯为何容易引发安全事故的原因，记者采访了相关行业人士。据介绍，乘梯人的不良(liang)乘梯行为通常(chang)是造成电梯事故容易发生的主要因素(su)之一。

北京某酒(jiu)店工程部经理 刘奎雨：电梯发生故障，主要是第一人为因素(su)，客(ke)人使用不当。比如强行扒门、撞击轿厢，在(zai)电梯内蹦蹦跳(tiao)跳(tiao)，这些动作会对电梯的门系(xi)统跟轿厢结构造成损坏。还有就是维护保养不到(dao)位，电梯维保人员没有按规定的时间对电梯进行保养，导致出现一些潜(qian)在(zai)的问题，不能及时发现，积累成多以后会导致故障。

业内人士介绍，通常(chang)来说厢式电梯在(zai)生产出厂(chang)时，厂(chang)家(jia)都会预留多重的安全保护措(cuo)施，例如为防止电梯坠落(luo)的轿厢缓冲器(qi)和防止电梯超速的限速器(qi)等。但倘若乘梯人不当操作，例如反复按电梯开关按钮甚至将所有楼(lou)层按钮通通按上一遍(bian)等行为，都会影响(xiang)电梯运行程序(xu)的灵敏度，造成电梯门闭(bi)合故障，加剧乘坐的安全风(feng)险。

其中，最常(chang)见的不良(liang)乘梯行为，包括乘梯人为使电梯长期停留在(zai)固定楼(lou)层，用人体或(huo)物品阻(zu)隔电梯门关闭(bi)。

江苏(su)扬州电梯行业协会副理事长 姚(yao)忠：我们在(zai)乘坐电梯的时候，要么(me)就在(zai)电梯的外面，要么(me)就是进入电梯轿厢，不要有异物阻(zu)挡。如果这样做，会对门机、开关门的部件产生破坏损坏。还会导致溜车，电梯强行关门之后运行，这个时候如果有人在(zai)这边的话，就会发生一些夹人或(huo)者说伤害事件。

业内人士提醒(xing)，电梯门通常(chang)设有光幕感应系(xi)统，如持续挡门超过20秒，电梯会启动自我保护程序(xu)而强行关门。多次(ci)出现类似情(qing)形，就会干扰电梯判断，进而导致出现电梯停运的现象。乘梯人如需搬运大件行李(li)而长时间打开电梯门，应联系(xi)物业或(huo)电梯维保人员协助处理。

乘梯被困怎么(me)办？这份(fen)自救指南请收好(hao)

除了人为因素(su)导致的电梯故障之外，业内人士介绍，温度、受潮情(qing)况(kuang)、设备(bei)老化(hua)等环境因素(su)也都是容易造成电梯安全事故发生的原因。乘梯人如果遇到(dao)电梯故障导致被困，又该如何正确应对并展开自救呢？

消防部门表示，乘梯人如遇电梯故障，应首先保持镇静，不击打电梯门，在(zai)确认电梯电源通畅的情(qing)况(kuang)下，第一时间报警求助。

怀柔区消防救援支队雁栖消防站站长 陈福宁：乘梯人应迅速按下电梯内的紧急呼叫按钮，这个按钮通常(chang)与电梯值班室或(huo)物业监控(kong)中心相连，按下后能及时向外界发出求救信号，告(gao)诉他们你的被困位置和大致情(qing)况(kuang)。若呼叫按钮失灵，还可以通过手机拨打119或(huo)电梯内标识的救援电话。在(zai)拨打电话时，务必清楚准确地说明被困电梯所在(zai)的具体位置，如哪栋楼(lou)、哪个单元等信息。

消防员介绍，电梯轿厢并非密闭(bi)空(kong)间，即使在(zai)停电状况(kuang)下也可与外界保持空(kong)气(qi)连通，乘梯人无需担心窒息。如发现报警无效，被困者可间歇性呼救或(huo)拍打电梯门，以吸引他人注意，寻求帮助；而在(zai)等待救援的过程中，乘梯人切勿擅自采取自行爬出电梯、强行扒门或(huo)试图出入轿厢等危险行为，以免(mian)坠入井道。

若发现电梯有下坠趋势，应在(zai)确保自身安全前(qian)提下，尽快按下电梯所有楼(lou)层按钮，一旦紧急电源启动，电梯就会停止下坠。当电梯已经出现下坠，乘梯人应采取将背部和头部紧贴电梯内墙的姿势，呈一条直(zhi)线，同时弯曲膝盖、提起脚跟，握住扶手或(huo)扶住电梯壁，可起到(dao)减缓冲击力的作用。

乘梯人若发现电梯运行有异常(chang)声响(xiang)、抖(dou)动，或(huo)者电梯门关闭(bi)不严等情(qing)况(kuang)时，应立即停止使用，并及时向物业或(huo)相关管理部门报告(gao)。

编辑/胡克青