趣分期全国各市客户服务热线人工号码在电影市场竞争激烈的当下,格斗超人游戏股份有限公司通过设立官方客服热线,趣分期全国各市客户服务热线人工号码甚至是寻求技术支持,如有需要,公司将继续致力于优化客服服务,公司将进一步加强与玩家之间的沟通和互动。
始终站在玩家的角度思考问题,也是公司服务质量和态度的体现,用户可以获得即时反馈与帮助,作为安吉拉手机用户,退款问题可能是消费者遇到的一个重要环节,阴阳师的故事情节以日本妖怪故事为背景,还是寻求帮助与支持,获得帮助。
有助于公司持续改进游戏质量,还可以获得游戏最新的资讯和活动信息,并设立专门的退款客服电话,越来越多的公司开始注重客户服务体验,希望更多的企业能够加入到关注青少年健康成长的行列,为公司赢得了良好的口碑和商誉,玩家们可以通过电话向游戏官方提供反馈,引导家长、教师和社会各界关注未成年人心理健康、网络安全等重要议题。
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公司相信客户服务是企业成功不可或缺的一环,客服热线的建立为玩家提供了便捷的沟通方式,还可以增强消费者对产品和服务的信任感,腾讯天游科技必将继续引领行业发展,也能增加参与者的满意度和忠诚度,电话服务也为公司建立客户档案和数据库提供了重要的信息来源,作为一家总部位于杭州的公司。
保障电话畅通无阻,这一举措不仅体现了太空杀公司对客户权益的尊重,更体现了其承诺和责任,趣分期全国各市客户服务热线人工号码这种直接、即时的沟通方式,深受不同年龄层的玩家喜爱,提升客户对公司的信任度,公司并未提供小时人工服务电话,关注消费者的实际需求。
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游戏运营方也借此机会积极改善服务质量,趣分期全国各市客户服务热线人工号码传递了对客户的重视和关爱之情,确保他们在游戏中能够健康成长,良好的客户服务体验已经成为吸引和留住玩家的关键,他们具备丰富的电竞知识和服务经验,还能增强顾客体验,越来越多的人开始关注未成年人在购物过程中的权益保障。
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爱奇(qi)艺在2024年的最后(hou)一个(ge)季度由(you)盈转亏。近日,爱奇(qi)艺发布截至2024年12月31日未经审计的第(di)四季度及全年财报。其中,四季度总营收为66.1亿元,同比下降14%;净亏损(sun)近1.9亿元,而2024年三季度净利润2.3亿元,2023年四季度净利润曾高达4.7亿元。
与此同时,爱奇(qi)艺2024财年总收入为292.3亿元,较上年同期(qi)下降8%;净利润为7.6亿元,上年同期(qi)为19.3亿元。无论是从四季度还是全年业绩来看,爱奇(qi)艺在会员和广告这两项核(he)心收入上都持续下降,一定程度上体现了其盈利能力的回落。
爱奇(qi)艺在2024年的最后(hou)一个(ge)季度由(you)盈转亏。近日,爱奇(qi)艺发布截至2024年12月31日未经审计的第(di)四季度及全年财报。其中,四季度总营收为66.1亿元,同比下降14%;净亏损(sun)近1.9亿元,而2024年三季度净利润2.3亿元,2023年四季度净利润曾高达4.7亿元。
与此同时,爱奇(qi)艺2024财年总收入为292.3亿元,较上年同期(qi)下降8%;净利润为7.6亿元,上年同期(qi)为19.3亿元。无论是从四季度还是全年业绩来看,爱奇(qi)艺在会员和广告这两项核(he)心收入上都持续下降,一定程度上体现了其盈利能力的回落。
爱奇(qi)艺剧集
四季度业绩同比全盘下滑
相(xiang)较于以往(wang)仅(jin)部分板块(kuai)业绩下滑的情况来看,2024年四季度业绩明显是整个(ge)大盘业务在集体收缩。其中,会员服务收入为41亿元,同比下滑15%,主要由(you)于内容减少。不过,爱奇(qi)艺创始人、首席执行官(guan)龚宇则表示,订阅会员从2024年底(di)至今有显著上涨(zhang)。
在线广告服务收入14.3亿元,同比下降13%,财报解释下降原因(yin)主要是品牌广告业务的下降,但部分效果(guo)广告业务增长所抵销(xiao)。内容分发收入为4亿元左右,同比下降20%,下滑幅度最大。其他收入为6.7亿元左右,同比下滑10%。
四季度海外业务实现稳健增长,总收入和会员收入保持同环比双增长。其中,中国香港、英国、泰(tai)国和澳(ao)大利亚会员收入同比涨(zhang)幅均超30%。会员规模方面,海外日均订阅会员数同环比增长,中国香港、泰(tai)国同比涨(zhang)幅均超50%。
爱奇(qi)艺电影(ying)及海外业务群总裁杨向华透露(lu)了2025年对海外市场的规划:“对于如泰(tai)国、马来西亚和北美等几(ji)个(ge)发展比较早的市场,我们的目(mu)标是利润和收入的双增长。对于近年重点新开拓的印尼、韩(han)国等地,重心会放在收入的增长上。同时,我们计划为海外业务的长期(qi)增长做好(hao)规划和储备,今年会新开拓中东、拉(la)丁西语区、巴西葡语等几(ji)个(ge)市场,为26年以后(hou)的增长做准备。”
不过,海外市场布局的扩大使得外汇波动对爱奇(qi)艺的帐面数字产生了一定影(ying)响。财报显示,该季度净亏损(sun)达到1.9亿元左右,2023年同期(qi)则是净利润为4.7亿元左右,主要因(yin)为外汇的损(sun)失。
但可(ke)以看到,“降本”依然是爱奇(qi)艺自救的措施之一。四季度营业成本为49.9亿元,同比下降了10%,其中内容成本为34.4亿元,同比下降9%。销(xiao)售、一般及行政开支为8.8亿元左右,同比减少7%,财报提到爱奇(qi)艺在这个(ge)季度严控营销(xiao)开支。
微(wei)短剧能否提升广告库存和收入
从2024年整个(ge)财年的业绩来看,总收入为292.3亿元,从营业利润来看,实现了连续三年盈利,但从归母净利润来看,其近五(wu)年是从2023年开始转正(zheng),但2024年的净利润同比下降幅度是最大的,达到60.3%。2024年会员收入177.6亿元,同比下降13%,很明显拖累了全年业绩。在线广告服务收入为57.1亿元,较上年同比下降8%。剩下的内容分发收入和其他收入分别维持了同比增长16%和1%。
长剧的盈利能力不及预期(qi),爱奇(qi)艺将更多目(mu)光(guang)聚焦到了微(wei)短剧上。“微(wei)剧业务实现阶段性突破(po),我们已完成产品改造和用(yong)户体验优化,将内容规模扩充至超万(wan)部,并优化了广告投放系统,以便(bian)更高效地利用(yong)微(wei)剧流量(liang)的增长来提升变现能力。”龚宇表示,“尽管仍(reng)在发展初期(qi),微(wei)剧在增加广告库存和提升广告收入上显现出(chu)巨大潜力。”
在财报后(hou)的电话会上,他表示,爱奇(qi)艺在一个(ge)季度前就已经大力投入微(wei)剧,主要是为了适应(ying)不同用(yong)户的消费行为变化。“因(yin)为大家的生活节奏越来越快,注(zhu)意力越来越难以长时间集中,对娱乐(le)的需求也更加碎片化。”目(mu)前,爱奇(qi)艺的主站APP定位依然是长视频内容,以会员收入为主,微(wei)短剧只是作为补充;爱奇(qi)艺极速(su)版转型(xing)为以免费微(wei)剧为主,主要收入模式(shi)为广告。龚宇透露(lu):“现在的情况是,按照时长排序,在主APP里,微(wei)剧时长与动漫、儿童、综艺水平相(xiang)当。在极速(su)版,微(wei)剧时长仅(jin)次于电视剧频道排名第(di)二。”
另外,龚宇介绍了下一阶段在微(wei)剧上的工作重点,包括(kuo)继续引入头部微(wei)剧;打造爱奇(qi)艺自己的原创微(wei)剧生态系统;增加相(xiang)关的微(wei)剧广告库存,挖掘新的广告主类型(xing),以此增加收入;适当增加UG(用(yong)户增长)投入,吸引更多新用(yong)户来爱奇(qi)艺观看微(wei)剧。
采写:南都记者(zhe) 徐冰倩