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原标题:枢(shu)纽(niu)提能迎八方来客 九州畅行筑支点崛起 武汉春(chun)运展磅礴活力暖旅(lu)途人心
2025年为期40天的春(chun)运圆满落幕,面对客流总量的上升、自驾出行的激增(zeng)以及天气变化带来的挑战,武汉展现(xian)出了(le)非凡的应对能力。强大的运力、贴心的服务以及尽责的守护(hu),共同(tong)为每一位旅(lu)人铺就了(le)一条平(ping)安、便捷、温(wen)馨的春(chun)运之路(lu)。
从繁忙的机场到热闹的火车站,从畅通(tong)的高速公路(lu)到温(wen)馨的客运枢(shu)纽(niu),武汉正用九州畅行构筑城(cheng)市崛起的新支点、新辉煌。
■ 运力饱和,上亿旅(lu)客无滞留(liu)
春(chun)运40天里,无论是来去畅达的机场、火车站,还是热闹有序的地铁、公交站,交通(tong)的顺畅便捷为来往武汉的市民、游客提供了(le)极大情(qing)绪价值(zhi)。
数据显(xian)示,春(chun)运期间,全市对外交通(tong)累计发送旅(lu)客1298.23万人次、同(tong)比增(zeng)长12.36%,其中铁路(lu)1081.75万人次、同(tong)比增(zeng)长11.80%,航空188.42万人次、同(tong)比增(zeng)长18.97%。对外交通(tong)累计抵达旅(lu)客1266.95万人次、同(tong)比增(zeng)长8.70%,其中铁路(lu)1073.91万人次、同(tong)比增(zeng)长7.14%,航空191.04万人次、同(tong)比增(zeng)长19.91%。高速闸(zha)口累计出行车辆(liang)1644.63万台(tai)次、同(tong)比增(zeng)长16.39%,累计抵达1596.96万台(tai)次、同(tong)比增(zeng)长15.88%。
今年民航、铁路(lu)客运量均创历史新高。铁路(lu)日均客流53.89万人次、民航日均客流9.49万人次,均达历史最高值(zhi)。四大火车站共开行客车5642.5对,发送旅(lu)客1001.30万人次,其中武汉站、汉口站、武汉东站发送客流创历史新高。天河机场旅(lu)客吞吐量首(shou)次超过370万人次,稳居中部第一。
为了(le)保障(zhang)城(cheng)市运力,武汉动态开展客流分析研判,统筹(chou)综合(he)运输资源配置。精准有序做好(hao)四大火车站运力梯次投放组织,增(zeng)开临客列车、夜间高铁,提升大客流集疏运效(xiao)率。
“4号线武汉火车站往玉龙路(lu)方向末班车延时至24∶00”“2号线汉口火车站往佛祖岭(ling)方向末班车延时至24∶00”“1号线行车间隔缩减至4.9分钟,2号线行车间隔缩减至2.7分钟,4号线行车间隔缩减至4.4分钟”……春(chun)运期间,武汉地铁多次发布信息,及时增(zeng)加运力。武汉公交特别(bie)针(zhen)对红眼高铁到达情(qing)况,临时增(zeng)设夜间公交,调整原夜行公交发车频率,保障(zhang)夜间旅(lu)客能走得了(le),走得快。
“我们加强‘四站一场’地区铁路(lu)、民航、公路(lu)、地铁、公交、出租车、网约车信息共享,合(he)理安排(pai)运力;采取加密或缩短发车间隔、加开临时班车,延长机场、火车站等(deng)重点线路(lu)运营时间等(deng)措施,满足乘客出行需(xu)求。根据机场、火车站等(deng)交通(tong)枢(shu)纽(niu)运力需(xu)求,调度出租车及时进站保供疏运,保障(zhang)夜间旅(lu)客抵离顺畅。”市交通(tong)运输局相关负(fu)责人介绍。
武汉凭借其强大的运力支撑,成功迎接(jie)了(le)来自四面八方的旅(lu)客,他(ta)们畅行无阻的体验(yan),是武汉在不断提升枢(shu)纽(niu)功能上的显(xian)著体现(xian),一座国际性综合(he)交通(tong)枢(shu)纽(niu)城(cheng)市正在崛起。
■ 服务暖和,温(wen)馨爱护(hu)“无上限”
年,是对家的思念,是对爱的奔赴。为了(le)让群众在旅(lu)途中都能感受(shou)家的温(wen)暖,武汉交通(tong)运输部门在春(chun)运期间“无上限宠(chong)粉(fen)”。
春(chun)运首(shou)日,武汉火车站内红红火火的中国结挂起来了(le),“送福”展台(tai)铺展开了(le),候(hou)车旅(lu)客不仅可以免(mian)费领取新春(chun)对联(lian)和“福”字,还可以亲手(shou)制作雕版(ban)画、体验(yan)并领取剪纸“窗花”——还未到家,年味已经送达。
春(chun)节前夕,武铁加开“夜行高铁”补充运力,这意味着很多旅(lu)客会在深夜凌晨到达。
“先生您好(hao),长沙南马上到了(le),请提前做好(hao)下车准备。”2月21日凌晨3时10分,列车即将行驶至长沙南站之际,武铁列车长刘(liu)贝贝来到熟(shu)睡的旅(lu)客周先生跟前,轻轻拍了(le)拍他(ta)的肩膀,提醒其到站下车。
“一对一的叫醒服务太幸福了(le)!”这是一批(pi)搭乘夜行高铁列车乘客的由衷感激。
各个交通(tong)行业(ye)把(ba)贴心用在了(le)极致。“风韵(yun)出行”的保障(zhang)车辆(liang)均贴上蛇年元素的专属车贴;天河机场对员(yuan)工开展外语能力培训,助力外籍旅(lu)客“China Travel”;地铁运营公司推(tui)出全国首(shou)个非遗剪纸全景地铁专列,让旅(lu)客在剪纸文化中体验(yan)浓浓年味。
为了(le)保障(zhang)服务到位,温(wen)暖有度,市交通(tong)运输综合(he)执法(fa)支队每日组织执法(fa)力量一线巡查,严查行业(ye)不规范(fan)运营行为,发送“提高服务质量、提升城(cheng)市形(xing)象”规范(fan)运营倡议书。同(tong)时建立快受(shou)、快办、快回“三快”投诉处理机制。
“武汉,我还会再(zai)来!”群众的反馈,是这座城(cheng)市温(wen)暖与魅(mei)力的最好(hao)证明,也是对武汉交通(tong)运输人为英雄城(cheng)市畅通(tong)出行交出高分答卷的最好(hao)证明。
■ 旅(lu)途祥和,尽责守护(hu)无忧虑
今年春(chun)运,高速公路(lu)免(mian)费通(tong)行8天,自驾出行成为众多群众的首(shou)选。全市高速闸(zha)口日均通(tong)行车辆(liang)81.04万台(tai)次,尤其是春(chun)节期间,日均通(tong)行车辆(liang)达到102.79万台(tai)次,较(jiao)日常通(tong)行量增(zeng)长40%以上。
为守护(hu)群众的平(ping)安,武汉交通(tong)运输部门提前谋划(hua),梳理进出城(cheng)重点收费站和易(yi)拥堵路(lu)段清单,制定(ding)针(zhen)对性治理方案与分流绕行预案,强化拥堵路(lu)段疏导管控。对市域内22条高速公路(lu)、36条国省道干线及农(nong)村公路(lu)坚持每日派人巡查,保证通(tong)行畅通(tong)。
为缓解进出城(cheng)高速公路(lu)收费站出城(cheng)、返城(cheng)高峰(feng)客流压力,武汉交通(tong)运输部门采取智能交通(tong)监控、无人机高空巡航及人员(yuan)现(xian)场驻守等(deng)多种方式,全方位保障(zhang)道路(lu)畅通(tong)。
随(sui)着新能源汽车数量的增(zeng)加,充电服务保障(zhang)的重要(yao)性日益凸显(xian)。春(chun)运前,武汉交通(tong)运输部门专门开展新能源车辆(liang)充换(huan)电设施设备专项检查,确保设施设备运行良(liang)好(hao)。在车流量大的高速公路(lu)、国省道、旅(lu)游景区等(deng)服务区增(zeng)设充电设施,安排(pai)专人引导,规范(fan)停车和充电秩序,合(he)理布设移动充电设备,有效(xiao)缓解新能源车主的“里程焦虑”。
春(chun)运期间,武汉天河机场T2航站楼、旅(lu)客服务综合(he)体及机场南六路(lu)的2座新能源充电站、230台(tai)新能源充电桩正式建成投用,实现(xian)天河机场新能源充电网络(luo)区域全覆盖。这一举措为“飞机+自驾”的旅(lu)客提供了(le)极大便利。
为更优化群众出行体验(yan),武汉站周边社会停车场600个停车位免(mian)费开放,武汉东站网约车停车场也在春(chun)运期间启(qi)用,缓解停车、等(deng)车难问题。