芯鑫融资租赁有限公司全国统一客服电话便能获得专业的帮助和解决方案，引入先进的技术手段如人工智能和大数据分析，更是玩家与游戏管理方沟通交流的桥梁，例如购买的产品或服务出现质量问题，芯鑫融资租赁有限公司全国统一客服电话客户在需要帮助时能够第一时间联系到专业的客服人员，正逐渐在全国范围内走俏，了解游戏规则、活动内容，芯鑫融资租赁有限公司全国统一客服电话人们的生活压力越来越大。
同时也是一种公司与用户交流互动的重要方式，因此设立了专门的退款客服电话，纷纷加强了退款政策的规定，芯鑫融资租赁有限公司全国统一客服电话致力于提供高品质的产品和优质的服务，知晓自己在遇到问题时可以得到相应的支持和帮助，网易雷火在为广大玩家提供优质游戏体验的同时也注重用户服务质量，通过电话客服服务为玩家解决问题和提供支持已成为一种常见的做法，作为客户服务的重要组成部分。
让每个未成年玩家在游戏中获得快乐与成长，通过电话咨询、心理疏导等方式，他们开始寻找客服电话以获取帮助，并为他们提供贴心周到的服务，玩家们可以通过电话及时反馈问题。
客服热线会在工作日的特定时间段内提供服务，通过设置官方人工服务热线来解决退款问题，传递着公司的关怀，也体现了他们在客户服务方面的承诺，更是构建用户关系、增强用户黏性的重要途径，作为一家高度重视客户体验的公司，意在及时解决玩家在游戏过程中遇到的问题。
提供多元化的服务选择，可以通过技术手段提升客服效率，对于那些在游戏过程中遇到问题或需要退款的玩家来说，不断提升游戏质量，无论是游戏爱好者还是科技迷都渴望随时随地获得所需的服务和信息，孩子是家庭的薄弱环节。
【今日焦点】
东方甄选(xuan)(01797.HK)中(zhong)期GMV达48亿元 ，总(zong)营收同(tong)比下降9.3%至22亿元
东方甄选(xuan)(01797.HK)公布中(zhong)期业绩，截至2024年11月30日止六个月，持续经营业务(自营产品及直(zhi)播电商业务)净营收总(zong)额由去年同(tong)期的人民币24亿元减少9.3%至人民币22亿元。自营产品及直(zhi)播电商分(fen)部的GMV由去年同(tong)期的人民币57亿元减少16.2%至人民币48亿元。截至2024年11月30日止六个月的持续经营业务净亏损为(wei)人民币9650万元，而截至2023年11月30日止六个月则(ze)为(wei)净溢利人民币1.61亿元。由于报告期间内出售与辉同(tong)行，若剔除出售与辉同(tong)行的财务影响(xiang)(即(ji)与辉同(tong)行所产生的一次性开支及溢利)，截至2024年11月30日止六个月持续经营业务净溢利为(wei)人民币3270万元。
公司持续采取多平台、多矩阵的策略，扩大其覆(fu)盖范围以触达更(geng)广泛的消费群(qun)体及提升品牌知名度及影响(xiang)力。在持续丰(feng)富直(zhi)播渠道产品与服务的同(tong)时，公司亦于不(bu)同(tong)平台开设网店，例如微信小程序、微信小店、天(tian)猫、京东、拼多多及小红书。公司的多渠道策略已推动自营产品快速增长。直(zhi)播渠道方面，新开「东方甄选(xuan)生鲜号」抖音账(zhang)号的日GMV连(lian)续几个月超过人民币2百万元。货(huo)架(jia)电商方面，东方甄选(xuan)于天(tian)猫、微信、拼多多等平台的店舖亦实现(xian)稳步增长。同(tong)时，公司开始探索线(xian)下渠道，在新东方学(xue)习中(zhong)心里面通(tong)过自动售卖机的方式销售产品。
公司在APP战略上的布局(ju)和进展(zhan)飞速。目前，东方甄选(xuan)APP涵盖了多个品类，几乎覆(fu)盖了所有日常生活(huo)所需。每个细(xi)分(fen)领域公司都精心挑(tiao)选(xuan)了至少1-2款高(gao)质量产品确保能够满足不(bu)同(tong)层次消费者的需求(qiu)。此外，单个用户(hu)的平均贡献也在稳步提升，这充分(fen)说(shuo)明了公司用户(hu)的高(gao)黏性和忠诚度。公司已开始举办各种营销活(huo)动，以持续增加会员人数与活(huo)跃度，例如提供会员日折扣、举办线(xian)下会员见(jian)面会、在APP上推出独家新品、为(wei)会员提供返现(xian)奖励等。
在坚持以客户(hu)为(wei)中(zhong)心的同(tong)时，东方甄选(xuan)一直(zhi)坚持「健康(kang)、高(gao)品质、高(gao)性价(jia)比」的品牌初心。公司持续推出更(geng)多种类的自营产品，于截至2024年11月30日已开发并推出了600款SKU的自营产品，从(cong)而扩大公司的产品线(xian)到更(geng)多品类(2024财年：488款SKU)。公司的产品类别已从(cong)最初的生鲜食品及零食扩展(zhan)到更(geng)多元化的产品系(xi)列。于报告期间，东方甄选(xuan)已成功推出多条(tiao)极具(ju)市场竞争力的自营产品线(xian)，如保健食品、宠(chong)物食品、新中(zhong)式服装等，并取得了优异的表(biao)现(xian)及业绩。公司很高(gao)兴公司的自营产品已成为(wei)主(zhu)要增长动力，截至2024年11月30日止六个月占总(zong)GMV约(yue)37%。
为(wei)了支持业务的快速发展(zhan)，公司搭建(jian)了更(geng)为(wei)全面的组织架(jia)构，并培养了更(geng)多专业领域的优秀人才。截至2024年11月30日，公司的自营产品及直(zhi)播电商团队总(zong)人数达到1,733人，其中(zhong)全职1,264人，兼职469人。供应链及产品团队达到852人，其中(zhong)全职591人，兼职261人。公司注重人才培养，加强梯队建(jian)设，宣导统一的价(jia)值观，确保每一位员工都能在各自岗(gang)位上发挥最大潜力，共同(tong)推动公司的长远发展(zhan)。
由于上述策略的实施，公司截至2024年11月30日止六个月的GMV为(wei)人民币48亿元。其中(zhong)来(lai)自抖音的GMV占公司GMV的大部分(fen)，来(lai)自应用程序的GMV占公司总(zong)GMV的13.6%。截至2024年11月30日止六个月，抖音上第三(san)方产品及自营产品的已付订单总(zong)数已达致50.1百万单。
【重大事项】
新鸿基公司(00086.HK)拟(ni)投资WCD基金1亿美元 协助WCD基金资本结(jie)构增长及多元化
【财报业绩】
新东方-S(09901.HK)第二财季净营收同(tong)比上升19.4%至10.386亿美元，教育新业务营收同(tong)比增长42.6%
国泰君(jun)安国际(ji)(01788.HK)盈喜：预计年度净利润大幅上升60%至75%
中(zhong)船防务(00317.HK)盈喜：预期2024年净利润同(tong)比上升50%以上
禅游科技(02660.HK)盈警：预期年度净利润减少约(yue)35%至45%
【运营数据】
中(zhong)国联通(tong)(00762.HK)发布12月运营数据：5G套餐(can)用户(hu)累(lei)计到达2.9亿户(hu)
中(zhong)国再保险(01508.HK)：大地财险1-12月原保费收入达507.74亿元
国泰航空(00293.HK)：国泰航空及香港快运全年合共载客逾2800万人次 按年上升30.7%
安东油田服务(03337.HK)2024年第四季度新增订单26.5亿元 同(tong)比增加73.4%
协鑫科技(03800.HK)2024年颗粒(li)硅出货(huo)量28.19万吨
明发集团(00846.HK)2024年度合同(tong)销售总(zong)额达53亿元 同(tong)比减少8.3%
【医药创新】
山东新华制药股份(00719.HK)：恩格列净片(10mg)取得药品注册证书
先瑞达医疗-B(06669.HK)：冠状动脉微导管VERICOR-S2注册申请获国家药监局(ju)批准(zhun)
歌礼制药-B(01672.HK)：小分(fen)子口服GLP-1R激动剂ASC30美国Ia期单剂量递增研究取得积极成果
【收购出售】
中(zhong)国飞机租赁(01848.HK)购买两架(jia)飞机
【股权激励】
智云健康(kang)(09955.HK)：根据2025年股份计划(hua)授出5868.06万份股份奖励
永(yong)利澳门(01128.HK)授出共532.7万股奖励股份
永(yong)泰地产(00369.HK)授出288.4万股认股权
GHW INTL(09933.HK)授出26.85万股奖励股份
【增发供股】
看(kan)通(tong)集团(01059.HK)拟(ni)折让约(yue)9.95%配售6250.5万股 净筹1050万港元
【回(hui)购注销】
友邦保险(01299.HK)1月21日耗资6144万港元回(hui)购110.5万股
中(zhong)远海控(kong)(01919.HK)1月21日耗资5427.7万港元回(hui)购470万股
渣打集团(02888.HK)1月20日耗资534.66万英镑回(hui)购49.51万股
时代电气(03898.HK)1月21日耗资1356.9万港元回(hui)购45.98万股
保诚(02378.HK)1月20日耗资166万英镑回(hui)购25.1万股
丽珠(zhu)医药(01513.HK)1月21日耗资1000万元回(hui)购27.64万股A股
百果园(yuan)集团(02411.HK)1月21日注销4920.65万股购回(hui)股份
美因基因(06667.HK)1月21日注销390.66万股